工作心态是决定员工能否赢在职场的一个重要因素。健康的心态能带来积极的工作态度，积极的工作态度能带来高效的执行，最终会促成个人和企业的共同成功。职场中往往有两种人，第一种人觉得工作是件轻松愉快的事情，第二种人觉得工作中充满了痛苦。

《点亮心灯培养健康职业心态》(作者金虎男)全面介绍了职场中有关员工工作心态的各个方面。全书采用“漫画、观点、故事、技巧”相结合的方式，展示了雄心、决心、信心、爱心、诚心、恒心、虚心、平常心态、感恩心态、自修心态等十个方面的内容，以图文结合的形式为读者提供了一套形式新颖、可读可用的学习和培训方案。

《点亮心灯培养健康职业心态》(作者金虎男)全面介绍了职场中有关员工工作心态的各个方面。全书采用“漫画、观点、故事、技巧”相结合的方式，展示了雄心、决心、信心、爱心、诚心、恒心、虚心、平常心态、感恩心态、自修心态等十个方面的内容，以图文结合的形式为读者提供了一套形式新颖、可读可用的学习和培训方案。

《点亮心灯培养健康职业心态》每章前有章首画一幅，每节包括看漫画、亮观点、读故事、学技巧四部分，结构清晰，漫画风趣，语言生动。方便读者在轻松愉悦的氛围中感悟和学习相关知识，并成为拥有健康心态的卓越员工。

本书适合企业管理人员和普通职员阅读，也可作为企事业单位的员工培训用书。

前言

第一章 心有多大，舞台就有多大

活着就是为了改变世界

生来平凡并不代表一生平庸

不想当将军的士兵不是好士兵

活着就是为了改变世界

从没想过要争第二

偶像就是用来超越的

潜龙在渊，其心在天

要喊口号，更要行动

野心过大将会难以承受

第二章 决心要成功的人，已经成功了一半

决定你命运的是决心而不是环境

%的意愿才会有%的行动

紧要关头需要当机立断

决定了就不要再轻易变卦

命运应该掌握在自己手里

撞到南墙也不要轻易回头

给自己下最后通牒

不要给软弱寻找借口

第三章 自信是伟大行动的首要条件

相信自己行，这是一种成功信念

每个人都有闪光点

不要自卑，更不要自弃

越是卑微，越是要高看自己

去做害怕的事，害怕自然会消失

准备充分是信心的源泉

为自己的成就而欢呼

失败并不意味着自己不行

要相信未来是光明的

第四章 爱心之花盛开的地方，工作才能多姿多彩

对你所做的事情要有一种爱

以爱为线，织一张人脉网

最值得你爱的人是自己

把最完美的关怀献给顾客

多一份奉献就多一份快乐

赠人玫瑰，手有余香

不要太在意回报

拥有共赢心态，成就精彩人生

第五章 做人做事，都是心诚则灵

君子养心，莫善于诚

交流的最高境界是坦诚相待

欺骗是最令人讨厌的恶习

君子一言，驷马难追

做最真实的自己

不要在背后非议他人

敬畏你所从事的事业

任何时候都不要敷衍了事

有多少付出就有多少收获

第六章 永不放弃的心态是成功的源泉

耐得住寂寞，方能成得了大业

心急吃不了热豆腐

与人交往，不要有厌烦之色

胜利属于坚持到最后的人

成功最怕的是见异思迁

在哪里跌倒，就在哪里爬起

做事贵有恒，不在一朝勤

不要做职场“跳蚤族”

听从你内心的呼唤去取舍

第七章 空杯心态：做谦虚而不满足的人

金无足赤，人无完人

三人行，必有我师焉

知之为知之，不知为不知

懂得请教，方能走向成功

随时清空你的杯子

莫向人前满自夸

谦谦君子，温润如玉

人不可过谦，事不可过让

第八章 快乐的源泉是保持一颗平常心

闲看庭前花开花落

淡然面对成败，莫要患得患失

比天空更广阔的是胸怀

学会原谅自己

猝然临之而不惊

善战者，不怒

控制情绪，点到即止

壁立千仞，无欲则刚

人生在世，难得糊涂

第九章 幸福需要一颗感恩的心来创造

幸福不是你一个人创造的

不要用抱怨的眼光看世界

公司是你生存和成长的基础

知遇之恩当永生不忘

别人的帮助要永记心头

没有了客户，也就没有了一切

伤害过你的人让你成长

用一颗真诚的心去回报社会

忘恩是最大的恶习

懂得感恩，才能有所收获

第十章 拥有自修心态，争做最好的自己

人贵有自知之明

自助者，天助之

男儿立身需自强

过有尊严的生活

想征服全世界，就要先征服自己

吾日三省吾身

知过能改，善莫大焉 

骄傲自满是个可怕的陷阱

自修的底线是坚守原则

巴拉昂是一个穷小子，靠推销肖像画起家，在不到10年的时间里他就成为媒体大亨，跻身法国50大富豪之列。1998年他去世前留下遗嘱：悬赏100万法郎，奖给揭开贫穷之谜的人。遗嘱刊登之后，有48561人寄来了自己的答案。绝大部分人认为穷人最缺少的是金钱，也有人认为他们缺少才华、机遇、帮助……

在巴拉昂逝世一周年之际，律师们打开了保险箱，公布了他的答案：穷人最缺少的是成为富人的野心。在所有寄来答案的人中，仅有一个9岁的小姑娘猜对了。她在领奖时说：“每次，我姐姐把她11岁的男朋友带回家时，总是警告我：不要有野心！不要有野心！于是我想，也许野心可以让人得到自己想得到的东西。”谜底揭开之后，震惊全球。几乎所有富人都认同这一答案，他们表示：“野心是永恒的‘治穷’特效药，是所有奇迹的萌发点。”

陈胜年轻时是个长工，但他向来胸怀大志。一次，他跟伙伴们在田间休息时对他们说：“咱们将来富贵了，可别忘了老朋友啊！”大伙儿听了，都嘲笑他说：“我们都给人家卖力气种地，打哪儿来的富贵？”陈胜忍不住叹息道：“哎！燕雀怎么会明白鸿鹄的志向呢！”

公元前209年，阳城令派了两名军官，押送900名民夫前往渔阳驻守边疆。由于大雨连绵，无法按时到达目的地，按照秦朝法律，被征发的民夫如果误了期，一律处斩。无奈之下，陈胜和吴广带领大家揭竿而起，反抗秦朝暴政。但那些民夫都心存畏惧，不敢响应陈胜的号召，陈胜于是就杀了两个军官，把民夫们召集起来说：“男子汉大丈夫不能白白去送死，死也要死得有个名堂。王侯将相，难道是天生注定的吗？”在陈胜的号召下，大家高喊着“王侯将相宁有种乎！”的口号，开始了著名的大泽乡起义。

14岁那年，李嘉诚到中南钟表公司当小学徒。他每天总是第一个到公司，最后一个才离开。三年后，他不愿长期寄人篱下，只做一名小学徒，便离开钟表公司，到一家塑胶厂当推销员，开始了被香港人称为“行街仔”的推销生涯。

虽然只是个小推销员，但李嘉诚十分用心地了解公司的产品并学习推销技术。他从来没有把自己当成一个“行街仔”，而是把这份工作视为自己事业的一段必经之路。凭着勤劳、学习和追求上进的精神，李嘉诚很快便成了全公司的佼佼者，18岁就做了部门经理，两年后则被提拔为公司的总经理。

到了这时，李嘉诚已经不甘心给人打工了，他想自己做老板。1950年，他把握时机，用平时省吃俭用积攒下的7000美元在筲箕湾创办了长江塑胶厂。之后的几十年，他成了华人首富，而这一切正源于他想当“将军”的进取心。

在乔布斯看来，活着并不是为了挣更多的钱，吃更好的食物，住更好的房子。他这样诠释自己对生活的感悟：“带着责任感生活，尝试为这个世界带来点有意义的事情，为更高尚的事情作点贡献。这样你会发现生活更加有意义，生命不再枯燥。需要我们去做的事情很多……我们说着别人发明的语言，使用别人发明的数学，我们一直在使用别人的成果。现在，轮到了我们来回馈社会、改变世界。”

在这一理念的驱动下，乔布斯带领苹果先后推出了iPod、iPhone、iPad等产品，他给世人带来了移动应用、触摸体验和全生态系统；他改变了音乐、手机和电脑产业；他改变了人们的生活，进而改变了整个世界。

并不是每个人都能够取得如此巨大的成就，但每个人都应有这样一颗“改变世界”的心。唯有如此，在将来你才有可能让世界发生变化，才有可能受到世人钦佩。

在现役NBA球员当中，科比·布莱恩特无疑是最为好胜的人，他永不言败，永争第一。每当外界拿他和乔丹等人相比时，科比总是说：“我从来不是靠与什么人的比较来激励自己，我之所以每个晚上都那样的100％投入，那样渴望胜利，是因为这就是我。”

科比在队内训练中经常拉着别人和他比赛投篮，每个队友都将这视为最大苦差，因为比赛一旦开始，除非科比获胜，否则绝不停止：科比无法忍受自己的球队输球，每次在季后赛被淘汰后，他都会疯了似的在训练馆里泡上整整一个夏天；尽管现在科比已经33岁，而且浑身是伤，但他仍然坚持在赛场上，和比他年轻好几岁的詹姆斯、罗斯等人同场竞技，并竭尽全力去追逐胜利。

求胜是科比的天性，赢下每一场比赛，是他作为球员所秉持的唯一信条，也是他如此伟大的原因所在。

尤塞恩·博尔特是牙买加短跑名将。他十几岁在体校上学时，特别喜欢模仿短跑名将迈克尔·约翰逊的动作——下蹲、起跑、加速、蹬腿、摆动手臂……他拼命地练习，希望有朝一日能够像偶像那样驰骋在赛场上。但博尔特并没有陷入对偶像的狂热崇拜中，他认真地观看约翰逊的录像，学习他的长处，避开他的不足。在一次次的奔跑中，他越来越坚信自己可以超越偶像，成为跑得更快的世界飞人。

2008年北京奥运会上，在200米短跑比赛中，博尔特以19秒30的成绩打破了约翰逊在1996年亚特兰大奥运会上创造的19秒32的世界纪录，赢得了奥运冠军。领奖的时候，博尔特眼含热泪。后来他解释道：“当我年纪小的时候，我的偶像是迈克尔·约翰逊，他是世界上最杰出的短跑运动员，特别是200米短跑，这也是我最喜欢的项目。打破由他保持的世界纪录，这对我来说有非凡的纪念意义。”

五代时期的李存勖自幼胆力过人，喜欢骑马射箭，为父亲晋王李克用所宠爱。当时李克用屡次败给朱温，十分悲观，李存勖就劝他说：“朱全忠(朱温)恃其武力，吞灭四邻，想篡夺帝位，这是自取灭亡。我们千万不可灰心丧气，要积蓄力量，等待时机，一定可以击败他。”李克用听后大为高兴，重新振作起来，与朱全忠对抗。

李克用去世后，李存勖率领军队和朱温继续作战。他为人豪爽有志气，即使战败了，也只是淡淡说一句：“险些为小儿辈所杀矣！”然后就命令军队唱着战歌离开，找机会再与敌人作战。有几次他被围困住，身边的人都垂头丧气，只有他谈笑自若，向大家分析敌人的缺点和自己的优点，认为自己一定可以取得胜利。

靠了这种屡败屡战的韧劲和豪气冲天的志向，最终，李存勖先后击败了朱温、刘仁恭和契丹兵，建立了后唐，成为后唐庄宗。P3-15

工作心态是决定员工能否赢在职场的一个重要因素。健康的心态能带来积极的工作态度，积极的工作态度能带来高效的执行，最终会促成个人和企业的共同成功。职场中往往有两种人，第一种人觉得工作是件轻松愉快的事情，第二种人觉得工作中充满了痛苦。前者往往进步飞快、业绩优良，后者却总是止步不前。归根到底，能成为哪种人关键取决于工作心态。

那么，什么样的心态才称得上健康呢？简而言之，健康的工作心态就是：发挥你的全部潜力，努力去做到最好。

为了帮助员工养成健康的工作态度，我们挑选了十个重要心态来进行具体阐述，它们分别是雄心、决心、信心、爱心、诚心、耐心、虚心、平常心、感恩心、自修心。

1．雄心。点燃你心中想要成就一番大事业的激情，使你成为一个有理想的人。

2．决心。提升员工在工作中克服万难、不达目的誓不罢休的意识和能力。

3．信心。帮助你找到自己的过人之处，并使你相信自己可以做得很好、很棒。

4．爱心。爱你的工作，爱你的同事……有爱，一切都会变得很精彩。

5．诚心。坦诚无欺，遵守承诺，敬畏你的事业，这会使你拥有信誉和成功。

6．耐心。学会在寂寞、—烦躁和苦难中坚持下去，成为笑到最后、笑得最美的那个人。

7．虚心。谦虚一点，谦让一点，这是赢得他人好感和不断进步的前提。

8．平常心。用一颗平常心去面对职场中的各种变化，你才能避免患得患失和大起大落。

9．感恩心。对那些帮助过你的人心存感激，愿意无偿为别人做些什么。

10．自修心。没有人是完美的，但自修心态可以让你不断自省、持续提高，变得越来越完美。

职场中，我们拼的不只是智商，更多的还是拼情商。但凡在事业上取得卓越成就的人，无一例外都是高情商，并拥有健康的工作心态。

就让我们共同踏上培养健康心态的旅程吧！

在本书编写的过程中，资源中心的孙立宏、刘伟、刘井学、刘宝丽、杨扬负责资料的搜集和整理，设计中心的邓长发、廖应涵、王建霞、李苏洋、王玉风、任玉珍、唐娟、宫小龙负责图表和插图的设计，案例故事中心的谢庆强、李芳、叶春梅、刘茅山、李大斌、朱兴美对本书的设计思路和体系给出了具体修改意见，图书中心姚小凤、姜巧萍、李育蔚审阅了部分内容，在此一并表示感谢。

弗布克案例故事中心

2012年4月