“管理人手册”是一套实用性商业管理指导丛书，面向从大公司到小企业的不同工作环境下的初学者和有经验的管理者。

丛书作者皆为实践及著述经验俱丰的专家学者，行文叙事清晰明快而又字字珠玑、状物说理鞭辟入里而又生动豁达。

这本《高效公关》是其中一册，作者是莫伊·阿里。

公关是用来提高组织声誉、强化与关键受众的关系、有效应对各类危机的一系列实用技巧与策略。《高效公关》涵盖了组织公关的各个主要方面，包括建设媒体关系、策划活动、制作有说服力的宣传材料等。掌握这些技巧，能帮助读者建立和提高公关技能，保证组织健康发展。

《高效公关》的作者是莫伊·阿里。

出版说明

引言

第一章 公共关系的内涵

  1．1 定义公共关系

基本概念

树立声誉

预测事件

 1．2 在营销中运用公关

在营销组合中融人公关

相互配合

运用公关支持营销目标

  1．3 有效沟通

理解沟通

确保双向沟通

发送正确信息

  1．4 采用战略方法

理解战略

设定目标

确定目标受众

界定关键信息

实现目标

计划存档

评估有效性

衡量公关活动的有效性

第二章 培养公关技能

第三章 媒体公关

第四章 开展宣传

索引