本拿塔编写的《灾难拯救——让软件项目重回轨道》是一本“救治”之书。它探讨了如何拯救面临失败的软件项目使之回到正轨，虽然其中也偶有内容论及灾难预防。本书描述了拯救(或解救)面临失败的软件项目(或称软件项目灾难)的10个步骤。本书有广泛的目标读者群，包括软件开发人员、项目经理、高级管理人员以及软件项目利益攸关者(同软件项目之间存在很大利益关系的人)。

本书也旨在成为一本教材。在本书每一章的末尾，都有本章小结，并提供了习题。

Jolt大奖素有“软件业之奥斯卡”的美称，本丛书精选自Jolt历届获奖图书，以植根于开发实践中的独到工程思想与杰出方法论为主要甄选方向。《灾难拯救——让软件项目重回轨道》是作者本拿塔在几十年软件项目管理实践经验的基础上写成的，从软件项目是否需要拯救的判断到具体拯救的步骤，面面俱到，为拯救陷入灾难的软件项目提供了一套易理解且便于操作的有效方法。

《灾难拯救——让软件项目重回轨道》荣获2007年Jolt世界图书大奖，适用于软件项目经理和高级经理，也可供软件开发人员和与软件项目有关的其他人员参考，还可作为软件工程和项目管理方面的教材。

第1章 绪论 1

 1.1 灾难拯救过程概述 4

1.1.1 案例研究 4

1.1.2 做出拯救决定 6

1.1.3 拯救过程 6

 1.2 一些调查数据 9

 1.3 一些提示 11

 1.4 本章小结 14

第2章 确定项目是否陷入灾难 17

 2.1 进度 20

2.1.1 设置进度警报器 21

2.1.2 调整进度警报器 24

2.1.3 监视延长后的时间表 26

 2.2 预算 29

2.2.1 设置预算警报器 30

2.2.2 其他需考虑的事项 34

 2.3 质量 35

2.3.1 问题列表警报器 36

2.3.2 顾客满意度警报器 39

 2.4 学会利用经验 40

 2.5 本章小结 41

 习题 43

第3章第1步——停止 47

 3.1 停止项目 48

3.1.1 为什么停止项目 48

3.1.2 谁来停止项目 49

3.1.3 项目停止程序 50

 3.2 准备下一步 52

 3.3 开展团队行动 53

 3.4 处理反对意见 55

 3.5 可能出现哪些问题及如何解决 56

 3.6 本章小结 58

 习题 60

第4章第2步——选定评估者 62

 4.1 该选谁——合格评估者的素质要求 65

 4.2 案情陈述 66

4.2.1 应包含的内容 67

4.2.2 管理者的承诺 69

4.2.3 评估者的承诺 70

 4.3 大型软件项目 72

 4.4 可能出现哪些问题及如何解决 73

 4.5 本章小结 76

 习题 77

第5章第3步——评估项目现状 79

 5.1 评审 82

5.1.1 软件项目评审概述 82

5.1.2 评审面临失败的软件项目 84

 5.2 项目状态信息的来源 87

5.2.1 口头的状态信息 88

5.2.2 操作性的状态信息 89

5.2.3 文档类信息 90

 5.3 评估大型软件项目 91

5.3.1 大型项目有何不同 91

5.3.2 评估团队 93

5.3.3 评估大型项目的指导方针 93

 5.4 拼拼图 95

 5.5 可能出现哪些问题及如何解决 97

 5.6 本章小结 100

 习题 101

第6章第4步——评估项目团队 103

 6.1 一般原则 105

 6.2 评审团队整体 108

 6.3 评审项目管理 110

 6.4 评审团队成员 113

 6.5 整合信息 115

 6.6 可能出现哪些问题及如何解决 116

 6.7 本章小结 118

 习题 120

第7章第5步——确定最低目标 121

 7.1 项目目标和拯救过程 123

7.1.1 区分目标、具体目标、需求和交付成果 123

7.1.2 项目目标由谁制定 125

7.1.3 同目标监督者结成同盟 126

 7.2 目标最低化的准则 127

7.2.1 降低目标的过程 128

7.2.2 一个降低目标的案例 129

7.2.3 处理反对意见 132

 7.3 大型项目的目标最低化 134

 7.4 可能出现哪些问题及如何解决 135

 7.5 本章小结 139

 习题 141

第8章第6步——确定最低目标能否实现 142

 8.1 可实现的目标 143

8.1.1 可行性分析方法 144

8.1.2 被拯救项目的可实现目标 146

8.1.3 如果目标不可实现 148

 8.2 中期报告 149

 8.3 可能出现哪些问题及如何解决 150

 8.4 本章小结 152

 习题 154

第9章第7步——重建项目团队 155

 9.1 回顾团队评估 157

 9.2 识别问题 158

 9.3 重建团队 162

9.3.1 应对变更 162

9.3.2 实施变更 164

9.3.3 处理反对意见 167

 9.4 重建大型项目团队 169

 9.5 可能出现哪些问题及如何解决 171

 9.6 本章小结 173

 习题 175

第10章第8步——风险分析 177

 10.1 风险分析概述 179

 10.2 风险分析过程 181

10.2.1 预测问题 181

10.2.2 分析阶段 183

10.2.3 实施风险行动方案 185

 10.3 风险分析的一个例子 187

 10.4 可能出现哪些问题及如何解决 189

 10.5 本章小结 192

 习题 193

第11章第9步——修改计划 195

 11.1 软件项目计划制定综述 196

11.1.1 软件项目计划概念 197

11.1.2 软件项目开发计划 198

11.1.3 项目计划制定工具 201

 11.2 制定一个被拯救项目的计划 203

11.2.1 为被拯救项目制订计划的指导方针 204

11.2.2 其他需考虑的事项 207

 11.3 可能出现哪些问题及如何解决 210

 11.4 本章小结 214

 习题 215

第12章第10步——创建早期预警系统 217

 12.1 早期预警系统的组成要素 220

 12.2 开发数据收集 224

12.2.1 项目开发数据的作用 225

12.2.2 重启后项目的数据收集 228

 12.3 定期项目现状评审 230

 12.4 项目报警机制 233

 12.5 启动校正行动 235

 12.6 后续行动 236

 12.7 可能出现哪些问题及如何解决 237

  12.8 本章小结 239

 习题 241

第13章 尾声：把最后的拼图放入位置 243

 13.1 项目结束后的总结回顾 244

 13.2 人为因素 247

 13.3 灾难拯救的时间表 248

 13.4 最终报告 250

 13.5 案例分析 250

 13.6 结束语 252

参考书目 253

术语表 260