良好的人际关系，能让你在赢得友谊的同时，更能获得他人的信任。那么，如何才能打动别人呢？只有从内心修炼好品格和习惯，才能真正得到别人的尊重和喜欢。这本人际交往经典读本将从18个方面分别进行介绍。具体内容，敬请阅读本书。

在人际交往中，每个人都希望得到别人的理解、尊重和喜欢，想别人怎样对你，你就要怎样对别人，勿以善小而小为，勿以恶小而为之。

我们都说不能以貌取人，但谁能否定第一印象的重要性呢？从仪表打扮就能看出你的粗心大意，谁还愿意跟你合作？自信是别人喜欢你的前提，相信自己，喜欢自己，别人才能喜欢你。优良的品德是别人喜欢你的基本条件，正直、真诚、守信、谦虚、慷慨、努力、勇敢的人，让人信赖和尊重。热情、懂礼貌、尊重别人、爱别人、乐于助人、宽容让你结交真正的朋友。乐观、幽默为你得到别人的喜欢增加了砝码。感恩让我们大家懂得感谢社会，感谢亲人，感谢朋友，让我们更宽容，更幸福，更平和。

本书列举了得到别人喜欢的18个理由。任何一个方面都不是我们靠豪言壮语说出来的，而是行动表现出来的，细节体现教养，细节展示人格，只有真正从内心修炼这些好的品格和习惯，才能真正得到别人的尊重和喜欢。

希望这本书能帮助大家更好地处理人际关系。

第1章 庄重的仪表给人良好的第一印象

 不要低估服装语言

 着装恰当是关键

 注意着装的细节

 领带决定第一印象

 外表的三个重点

 如何打招呼

 女性步态美的五要、六忌

 化妆也是一种礼节

 现代中餐礼仪

 咖啡礼仪

 斟酒碰杯的礼仪

 各国饮食习俗大观

第2章 正直让你在朋友中树立威信

 正直是一种品德

 正直是做人的本分

 正直是做人的底线

 正直成就人生事业

 守住做人的原则

 贪欲为众恶之本

 打开名利的枷锁

 舍利取义

 私心和私情是万错之源

第3章 真诚是人际交往的最基本要求

 真诚敞开心扉给人看

 真心诚意来自对人的真挚关切

 真诚是做人的起点

 真诚与诚信

 把握好真诚的尺度

 真诚也需要艺术

 用真诚打动别人

 真诚赞美

 说对不起

 保持做人的本色

第4章 谦虚人际交往的润滑剂

 骄傲自大导致失败

 谦虚使人进步

 示弱是抵消嫉妒的妙方

 自责是消除隔阂的桥梁

 讥讽是一把双刃剑

 淡化自己的优势

 锋芒不要太露

 谦虚为立世之本

第5章 自信是交际成功的敲门砖

 自信的人懂得肯定自己

 自信的人拥有坚忍

 自信的人充满勇气

 自信的人满怀信念

 自信的人勇于改变自己

 自信是追求目标的动力

 自信造就的奇迹

 自信是你内心的主宰

 用信心支撑行动

 自信的人才能抓住机遇

 对健康要有信心

 自我贬低等于给自己酿造悲剧

第6章 好声誉来自诚实守信

 什么是诚实守信

 诚实守信的历史渊源

 诚实守信是一种美德

 诚实守信是做人、做事的原则

 为诚实而自豪

 诚信从点点滴滴开始

 诚实、守信的人将受益终身

 那些讨厌正直诚实的人，机会同样也讨厌他们

 诚信交友

 诚实获得尊重

 诚信是近德向善的人性追求

第7章 热情缩短人与人之间的距离

 用生活的热情改变命运

 热情的人能够给自己减压

 热情的人懂得微笑

 热情的人有个好心态

 热情的人不会悲观

 热情的人敢于面对不幸

 热情的人懂得知足

 热情的人可以使自己快乐

 热情的人不会过度紧张

 热情的人懂得生活

 热情是一笔财富

 焕发热情的能量

 过分热情让人厌烦

第8章 乐于助人可以广结善缘

 困难处境见真情

 帮助别人，快乐自己

 互助心态的六大作用

 乐于助人寿命长

 主动伸出援助之手

 学会关心助人

 安慰是雪中送炭

 紧急时刻可以求救的人

 怎样看待亲戚求助

第9章 懂得爱别人

 爱自己才会爱别人

 塑造博爱的个性

 播撤爱的阳光

 爱也是种能力

 要对别人感兴趣

 分享幸福与快乐

 亲情能改变一切

 对他人要有责任心

 珍惜你所有

第10章 宽容是相互的

 宽容的力量

 宽容是一种自律的美德

 宽容会打开爱的大门

 宽容不是软弱

 学会宽恕自己

 宽容你的对手

 将自己放在对方的地位上

 退一步海阔天空

 像避免战争一样避免争吵

 怨恨会让你失去快乐

 不要播种仇恨的种子

第11章 尊重他人

 尊重别人是很重要的

 尊重的魅力

 自重和尊重他人

 尊重每一个人

 学会被尊重

 不要伤害对方的自尊

 以别人的利益为先

 赞同人们

 聆听者

 “对不起”也显示尊重

 谈话时不要排除他人

第12章 乐观让他人也愉快

 在逆境中微笑

 从失败中不断总结

 逆境能磨炼意志

 苦难是把双刃剑

 乐观地面对人生

 一笑解千愁

 消极的心态会排斥财富

 停止抱怨才有希望

 向消极思想说“不”

 让乐观主宰你自己

第13章 幽默人际关系中的“调味品”

 轻松的品格幽默

 幽默的神奇力量

 幽默常相伴

 掌握幽默的基本技巧

 幽默语言的特点

 幽默体现文明

 幽默是智慧的体现

 幽默是智慧的闪现

 使用模仿语言

 改变字词的特殊效果

 颠来倒去的幽默美学

 反语幽默

 幽默的准则

 培养幽默感

第14章 慷慨大气结交朋友

 发挥合作的团体精神

 不要被嫉妒所伤

 不要再去踢椅子

 别被烦恼累着

 应该记住的和应该忘掉的

 刻薄是一柄双刃剑

 只要笑一笑

 丢掉小气

 吝啬影响健康

 最完美的统治者

 放弃自我的偏见

第15章 礼貌展示你的个人修养

 恰当地赞美他人

 记住别人的名字

 尽快同意反对你的人

 不要把意见强塞给他人

 少说“我”多说“你”

 出行时的礼貌

 在商店和超市的礼貌

 在洗手间的礼貌

 怎样做一个行人

 怎样做一个司机

 当面记下时间或电话号码

 以全名向人打招呼

第16章 懂得感恩是建立良好人际关系的前提

 儒家文化的感恩意识

 对人要心存感激

 生命要懂得感恩

 满怀感恩之情

 学会感谢人们是至关重要的

 要真心表达感恩

 “谢谢”并非客套话

 坦白表示你的高兴

 感恩是一种健康的心态

第17章 勇敢让人信赖

 勇敢地承认错误

 失败是人生的转折点

 成功与风险同在

 绝望之后必轻松

 勇敢地面对压力

 勇敢地说“不”

 困难面前勇者胜

 勇于冒险

 敢于竞争

第18章 努力让人敬佩

 懒惰是成功的大敌

 时时激励自己

 腹有诗书气自华

 像凸透镜一样专注

 行动高于一切

 尊重自己的工作

 用挑战来激发自己

 坚毅的人总会出头

著名哲学家笛卡儿曾说过，最美的服装，应该是“一种恰到好处的协调和适中”的服装。

不恰当的衣着会引起人们的反感，给人留下不好的第一印象。比如，一位教师如果以“西部牛仔”或“伴舞女郎”的打扮走上讲台，肯定不会受到学生的尊敬，即使课讲得再好，水平再高，也难以改变这一状况。

“爱美之心，人皆有之。”美观得体的衣着，往往首先给人以赏心悦目的感受，让人产生与他继续交往的愿望。“先敬罗衣后敬人”这一古语，虽说从道德上讲有所欠缺，但它毕竟是一个我们无法改变的现实的社会观念。其实这也是情有可原的，因为对方要了解你的“内在美”还要经过一段时间，而体现一个人个性的衣着却让人一目了然，留下一个直观的印象。

恰当的着装，并不是说一定要穿上华贵的衣服，事实正好相反。一味追求华贵，反而给人以庸俗的印象，关键是要整洁大方，能体现人的内在素质。美国有许多大公司对所属雇员的着装都有“规定”，而它并不是说要穿得怎么好看或衣料质地的好坏，关键是要符合审美的要求。

服饰要做到两和谐：一是服饰与人的身体、相貌、年龄、性格等因素和谐；二是服饰与时间、气候、场合、职业等的和谐。

1.服饰要适合年龄和身份

人的衣着服饰同一个人的地位、身份和修养连在一起。为获得良好的初次印象，穿着上一定要注意与身份、年龄相符。不同的年龄应有不同的穿着打扮。老者穿一身深色中山装，透着沉着、稳重、端庄、成熟，而年轻人要也是这身打扮，就显得老气横秋、暮气沉沉。年轻女性在社交场合穿粉红色、浅绿色洋装，让人感到朝气蓬勃、甜美可爱，但穿在老年女士身上就不大适宜。不同的身份也应该有不同的着装。一个电影明星打扮得妖艳一点，人们会觉得比较正常，但一个中学生涂脂抹粉、穿着妖艳，就是不合身份的打扮了。因此，我们平时要注意穿着得体、整洁，尽力为自己给人的第一印象加分。

2.服饰要适合形体

人有高矮之分，体形有胖瘦之别，肤色有黑白之差。因此，穿着打扮就得因人而异，并注意扬长避短。“人瘦不要穿黑衣裳，人胖不要穿白衣裳；脚长的女人一定要穿黑鞋子，脚短的一定要穿白鞋子；方格子的衣裳胖人不能穿，但比横格子的还好；横格子的，胖人穿上，就把胖人更往两边裂，显得更横宽了；胖子要穿竖条子的，竖的把人显得长，横的把人显得宽。”鲁迅先生这段精辟之论，仍值得我们借鉴参考。

3.服饰要适合时间气候

到什么季节换什么衣服。尤其是在正式场合，更需注意这点。也许你新买的是三重保暖衬衣，在寒冬季节穿上它，一点寒意也感觉不到。即使这样，你在严肃的场合也得穿上西服，否则，别人会觉得你有毛病。反之，在初冬，你再感觉冷，也别穿着羽绒服、棉大衣去与人见面，你宁可在西服里多穿一件毛衣。

遵守不同时段着装的规则，这对女士尤其重要。男士出席各类活动，有一套质地上乘的深色西装或中山装足够了，而女士的着装则要随一天活动内容的变化而变换。出席白天活动时，女士一般可着职业正装，而出席晚5点到7点的鸡尾酒会，就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾。出席晚7点以后的正式晚宴等，则应穿中国的传统旗袍或西方的晚礼服。

4.服饰要适合场合

服饰应该与环境协调，穿衣打扮要适合场合，你不能穿牛仔或衬衫去参加宴会，无论穿戴多么亮丽，如果不考虑场合，也会被人耻笑。如果大家都穿便装，你却穿礼服就欠妥当。在正式的场合时，要顾及传统和习惯，顺应各国的风俗。去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装，而听音乐会或看芭蕾舞，则应按当地习俗着正装。国际上穿衣讲究TPO，T是时间——Time，P是地点——Place，O是内容——Object。就是说穿衣打扮要注意场合，分清地点。从时间上说，白天服装应素雅，晚上服装则可艳丽。从地点上说，工作场所服装要规范，非工作场所服装可以随便一些。从内容上说，喜庆活动服装要欢乐一些，哀悼活动服装要肃穆一些，深入基层服装要轻便一些，隆重仪式服装要正规一些。

与人初次交往，一定要注意避免一些不恰当的着装。

1.过分的时髦

热爱流行的时装是很正常的现象，即使你不去刻意追求流行，流行也会左右着你，但千万不要几近盲目地去追求时髦。有个女孩去一家公司应聘秘书，在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油，当她打字或与人交谈时，都给人一种轻浮感。一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力，同时要切记：在办公室里，主要表现的是工作能力而非赶时髦的能力。

2.过分暴露型

夏天的时候，女性一定要注重自己的身份，不能因为天气太热而穿颇为性感的服装，去求职面试或是与人第一次约会，亦或是出现在办公室。如果过分暴露，你的才能和智慧便会被埋没，可能给人留下“花瓶”的印象，甚至还会被看成轻浮。因此，再热的天气，也应注意自己仪表的整洁、大方。

3.过分正式型

太过正式的服装往往给人以死板严肃的感觉，很容易让别人对你有误解，产生不良印象。

4.过分可爱型

在服装市场上有许多可爱俏丽的款式，但一定要分清场合和环境来穿着。如果第一天上班就穿这种样式，会给人轻浮、不稳重、担当不起大任的感觉。

恰当的着装才能展现尊贵与时尚，才能给人以良好的第一印象，赢得他人的尊重。

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一个人的社会交际圈越大，那么，他的社会资源自然也就越多，这些人也是最容易成功的。因为和谐的人际关系是社会活动的基本要素，不仅能提高竞争力，而且能给你愉快轻松的心情和幸福感。

在人际交往中，每个人都希望得到别人的理解、尊重和喜欢，想别人怎样对你，你就要怎样对别人，勿以善小而不为，勿以恶小而为之。

我们都说不能以貌取人，但谁能否定第一印象的重要性？从仪表打扮就能看出你的粗心大意，谁还愿意跟你合作？自信是别人喜欢你的前提，相信自己，喜欢自己，别人才能喜欢你。优良的品德是别人喜欢你的基本条件，正直、真诚、守信、谦虚、慷慨、努力、勇敢的人，让人信赖和尊重。热情、懂礼貌、尊重别人、爱别人、乐于助人、宽容让你结交真正的朋友。乐观、幽默为你得到别人的喜欢增加了砝码。感恩让我们大家懂得感谢社会，感谢亲人，感谢朋友，让我们更宽容，更幸福，更平和。

本书列举了得到别人喜欢的18个理由。任何一个方面都不是我们靠豪言壮语说出来的，而是行动表现出来的，细节体现教养，细节展示人格，只有真正从内心修炼这些好的品格和习惯，才能真正得到别人的尊重和喜欢。

希望这本书能帮助大家更好地处理人际关系。