绪论

学习情境1 个人形象设计

 任务1 仪容礼仪

 任务2 着装礼仪

 任务3 仪态礼仪

学习情境2 家庭生活礼仪

 任务1 家庭相处

 任务2 邻里相处

 任务3 朋友相处

学习情境3 日常交际礼仪

 任务1 见面问候

 任务2 通信联络

 任务3 礼物馈赠

 任务4 语言交际

 任务5 做客待客

 任务6 宴请赴宴

学习情境4 公共生活礼仪

 任务1 校园生活

 任务2 交通出行

 任务3 公共场所

 任务4 职场礼仪

学习情境5 交际活动礼仪

 任务1 会议活动的组织

 任务2 仪式活动的组织

 任务3 涉外交际的开展

附录

 附录1 中国传统礼俗

 附录2 异域礼俗风情

 附录3 礼仪常用资料

参考文献

木书是基于工作过程系统化的创新性教材，是多年来国家级精品课程——现代交际礼仪课程教学成果的结晶。它以应用能力培养为主线，以“实用、适用、够用”为原则，从职业分析入手，根据社交与家庭礼仪涉及的具体礼仪规范确定教材的内容，分为个人形象设计、家庭生活礼仪、日常交际礼仪、公共生活礼仪、交际活动礼仪五大学习情境，每个学习情境下设若干个“任务”，共计19个任务。每一个任务包含情境导入、任务分析、知识储备、自主学习、评价考核五个部分，便于教师在教学中以实际任务为载体，突出技能训练，让学生在做中学，学巾做，学做结合，使其出色地完成各项社交与家庭礼仪“任务”，切实提高文明素质和家庭、社会交往能力。

本书可作为本科、高职、高专各类专业学生的礼仪课程教材，还可作为广大读者提高礼仪素养和交际能力的自我训练手册，也是各级各类组织进行礼仪岗位培训的创新型教材。

本教材是国家级精品课程配套教材。该书分为日常形象设计、家庭生活礼仪、日常交往礼仪、公共生活礼仪、交际活动礼仪五部分，每一个部分又分为情境设计、任务分析、知识储备等。这是一本比较全面地介绍社交与家庭礼仪的教材，也可以用作社会培训教材等使用。