杨学成主编的《网络营销》内容由四篇组成，第一篇(第1章到第3章)为网络营销基础，包括网络营销的基本概念、网络营销的环境支撑以及网络消费者行为分析等；第二篇(第4章到第8章)为网络营销战略及组合，包括网络营销战略与网络营销的产品、价格、渠道、促销策略等；第三篇(第9章到第11章)为网络营销实践，包括市场调研、客户关系营销与交互营销等；第四篇(第12章和第13章)为网络营销前瞻，包括移动电子商务与SNs营销等。在结构上，本书每章由以下部分组成：学习目标——知识与技能目标提示；导言——通过引导案例引出本章学习内容；正文内容——本章主要的学习内容，包括理论知识与实践以及最新的案例；基本概念——本章内容主要涉及的术语与概念；案例分析——通过企业实际案例帮助学生理解本章内容；思考题——通过习题检测学生对本章内容的掌握程度。

杨学成主编的《网络营销》是计算机与互联网技术的高速发展催生了网络营销新理念。在新的时代背景下，无论是作为实施网络营销的主体，还是受到网络营销影响的客体，各种组织和个人都有必要理解这种新的营销理念。《网络营销》旨在阐释网络营销的基本理论和最新实践，帮助读者成为更好的消费者和更好的营销人员。

《网络营销》由四部分组成，第1篇(第1章～第3章)为网络营销基础，包括网络营销的基本概念、网络营销的环境支撑以及网络消费者行为分析等；第2篇(第4章～第8章)为网络营销战略与组合，包括网络营销战略与网络营销的产品、价格、渠道、促销策略等；第3篇(第9章～第11章)为网络营销实践，包括市场调研、客户关系营销与交互式营销等；第4篇(第12章～第13章)为网络营销前瞻，包括移动电子商务与SNS营销等。

第1篇 网络营销基础

第1章 网络营销导论

 第1节 网络营销概述

 第2节 网络营销的理论基础

 第3节 网络营销的一般过程

第2章 网络营销环境与支撑

 第1节 网络营销环境分析

 第2节 网络营销支撑条件

第3章 网络营销中的消费者行为分析

 第1节 网络营销中的消费者需求分析

 第2节 网络消费者行为分析

 第3节 网络消费者行为的影响因素

第2篇 网络营销战略及组合

第4章 网络营销战略

 第1节 网络营销战略概述

 第2节 网络营销战略分析

 第3节 网络营销战略选择

 第4节 网络营销战略的规划与实施

第5章 网络营销产品策略

 第1节 网络营销产品概述

 第2节 网络营销的新产品开发

 第3节 网络营销品牌策略

第6章 网络营销价格策略

 第1节 网络营销价格概述

 第2节 网络营销成本分析

 第3节 网络营销定价策略

第7章 网络营销渠道策略

 第1节 网络营销渠道概述

 第2节 网络营销渠道策略

 第3节 网络营销渠道的支持系统

 第4节 渠道冲突及其管理

第8章 网络营销促销策略

 第1节 网络营销促销概述

 第2节 网络广告

 第3节 网络公共关系

第3篇 网络营销实践

第9章 网络市场调研

 第1节 网络市场调研概述

 第2节 网络市场调研的内容和类型

 第3节 网络市场调研的方法

 第4节 网络市场调研过程

 第5节 网络市场调研的策略

第10章 基于网络的客户关系营销

 第1节 关系营销的关键概念

 第2节 电子客户关系管理

 第3节 顾客生命周期管理

 第4节 e-CRM的实施方法

第11章 交互式营销沟通

 第1节 交互式营销沟通概述

 第2节 搜索引擎营销

 第3节 电子邮件营销

 第4节 病毒营销

第4篇 网络营销前瞻

第12章 移动电子商务

 第1节 移动电子商务概述

 第2节 移动电子商务的发展趋势

 第3节 移动电子商务环境下的营销问题

第13章 SNS与Web 2.0营销

 第1节 基于Web 2.0的营销

 第2节 虚拟社区营销

 第3节 博客营销

 第4节 微博客营销

参考文献