贾杰编著的《活得明白(生涯咨询的十八个典型)》选取刚入职场的年轻人面对的有关职业规划的典型困惑，运用心理咨询的各种技巧进行分析。在职业生涯规划方面，作者立足于将认知信息加工理论（CIP），与阿德勒“目标—行动力”理论和存在主义“自由与责任”等心理学观点相结合，从自我认知、自我决策、自我平衡与自我适应四个方面阐述如何提高个人的发展能力。作者文笔犀利幽默，在谈笑怒骂中为年轻人指点迷津。

贾杰编著的《活得明白(生涯咨询的十八个典型)》源于一位咨询师的咨询手记，作者从十年的“行医”经历里甄选18个真实的案例，涉及职场、亲子、情感和精神追求等诸多方面，为不同需求者提供心理慰藉。

普通读者：轻松学几招，有病治病，没病强心。

困惑纠结者：在书中形形色色的来访者身上找到自己的影子，跟着作者的节奏，慢慢抽丝剥茧，逐渐解开心底的困惑。

同为咨询师：观摩、体验或者检视作者的咨询步骤、理论分析和技术操作，从而得到一些参考和借鉴。

序言

第一章 视角

 新“北斗七星阵”

第二章 烦 恼

 1.我们宿舍都是奇葩

 2.要不要旷课

第三章 决策

 决策四步法

第四章 脾气

 脾气真的不好吗

第五章 痛苦

 1.谁才是家庭暴力的受害者

 2.不辞职的背后

第六章钻牛角尖

 70多岁中科院院士的心病

第七章 他人评价

 1.你觉得自己如何 2.你家没有镜子吗

第八章 临场发挥

 我本来可以上清华

第九章 犹豫

 我为何踌躇不前

第十章 兴 趣

 1.我对自己的专业不感兴趣

 2.我想当心理咨询师

第十一章 自 卑

 1.你为什么属于这一类

 2.选对“参照物”

 3.怎样应对自卑

第十二章 快乐

 1.领导从不表扬我

 2.共作与挨骂

第十三章 意志力

 1.谁当了你的瘦身之路

 2.在职学英语

 3.怎样把作业写整齐

第十四章 自由与责任

 1.除夕夜的求助

 2.我的“兄弟”骗了我

第十五章 目标

 1.为什么没有学习动力

 2.换部门，还是跳槽

第十六章 拒绝

 我的假期被绑架了

第十七章 底线

 1.熊孩子是这么炼成的

 2.女辅导员的迷失

第十八章 示弱

 1.我的朋友为何没良心

 2.老公为何离开我

 3.为什么我比别人累

后记 且行且思且成长

脾气真的不好吗

那是一个周三的下午，北京的夏天，酷热难耐。给学生上完课，我就往咨询室赶，回来已经是大汗淋漓。放下教材，直奔更衣室，洗了把脸，散了散身上的汗，不知不觉时间就过去了。

猛然间，想起还有个咨询，一看表，坏了，已经过去半个小时了。

这时候，前台的助理老师已经到处找我了，看得出来，这个来访者给她“压力”了。

我一边跟助理说“没事儿”，一边走进了咨询室。（补充一下：其实，我平时挺守时的，而且咨询预约也规定，咨询师必须至少提前一刻钟到咨询室中做好准备工作，那天也是巧了，不知道怎么就给忘记了预约的时间，不过，后来发生的事情，让我觉得，那次迟到有点像故意安排好的似的。）

咨询室空调已经打开，温度很合适，来访者是个35岁左右的男性，穿着比较正式，上面是衬衫，下面是西裤，看得出来，平时上班是打领带的，而且一看就知道，和很多非周末咨询的客户一样，大抵是“溜号”出来咨询的。想到这里，对他的着急我更能理解了。（你想想啊，上班时间，提心吊胆的出来约个咨询，结果咨询师特不着调，一点儿不遵守时间，搁谁都得急啊。）

虽然自知理亏，我还是故作镇定地说：

“您好，我是您的职业咨询师，我叫贾杰，你可以叫我贾老师。非常抱歉，刚才路上耽误了一会儿，很是对不起，让您久等了。”

他看了看我，而且是从下往上的扫描式打量，看得出来，他很生气，不过还是在努力地克制自己：

“嗯，那咱们就开始吧，我待会儿还得回公司呢。”

“好的，我听助理说，关于咨询的细则和设置你都很清楚了，那我就闲话少说，现在，我来问你，你通过咨询，最希望解决的问题是什么？”

听到这里，他本来靠着的腰背挺了起来，往椅子前面凑了凑，一边转着手机，一边说：“其实，也没有别的问题，就只是一点，我这人脾气不好。尤其是对于迟到的，不守信用的人和事。经常对别人发火，我就想通过咨询，把我这脾气改改。你说吧，怎么办？”

果然不是善茬，在这人等着我呢。

我没有在乎他的情绪，继续保持说话的语调：

“哦，脾气不好啊，这个很常见啊。不过，我想问你一个问题，你在所有人跟前，脾气都不好吗？”

他停下了转动的手机，看了看我，又看了看对面的白板，想了想，说：

“也没有啊，肯定是有区别的，有时候，脾气还是可以的啊。”

看到他已经跟着我的思路在走了，我松了口气，继续问：  “有区别就好，如果你刚才说，没有区别，我在所有人面前都一个德性，那就不需要咨询了。”

“为什么啊？那不是更需要咨询吗？”他终于把身子侧到我这边了。

我看着他，笑着说：

“你想想，如果一个人在所有人面前都一个样，想怎么着就怎么着，想发脾气就发脾气，想说什么就说什么，而且人们还都买他的帐，那他还有改变自己的必要吗？”

听到这里，他也乐了：

“那敢情好啊，多爽，想骂谁就骂谁，不用有啥顾虑，活得潇洒自在，当然不需要改变了。”

我一边跟他乐，一边说：

“是啊，要是那样，估计需要改变的就是他周围的人了。”

“对对对，周围人肯定受不了。”他一边点头，一边把整个身子都扭过来了。

这时候，我知道，咨询关系才算建立了。

接下来，我又恢复到刚进来时的语气，我降低了语速，慢慢吞吞地说：

“我想问一下，假如今天和你预约谈话的人，不是我，是你的总部领导，你找他签署一个很重要的文件，你坐了2个小时的动车到山东，在总部的办公室等着他，而且你还定好了下午回程的车票，结果，你们领导迟到了2个多小时，甚至把你回来的车都给耽误了，这时候，领导进来了，像我刚才那样，跟你说‘不好意思啊，刚才有点儿事，让你久等了啊’，你会怎么说？”

说完这些，我往后靠了靠，抬了抬下巴，示意他想好了再说。

他不假思索，拍了拍桌子，马上说道：

“那还用想嘛，肯定会说，没事没事，我来这一趟就是找您的，您这么忙，我多等会儿没关系......”

我一边笑，一边调侃道：

“哈哈哈，挺好挺好，看来你会说人话啊，而且说得还真不错。”

他一边挠了挠头，一边用手指敲了敲桌沿，说：

“那还能怎样？我还能冲领导发火啊？”

我继续保持很好奇的样子，问他：

“领导让你等了2个多小时，而且还把你火车都耽误了，从内心来讲，你生气吗？”

“当然生气了，尤其是还在总部，谁也不认识，只能傻等。”

“那为什么，你能不发火呢？”

听到这里，他又用食指敲了敲桌沿，说：

“人家是领导啊，我必须控制情绪，人在屋檐下，不得不低头啊。”

我重新降低语速，慢慢吞吞问道：

“那我再换一个问法啊，如果是你的一个下属呢？你和他约好的时间，他迟到了2个多小时，让你等着他......”

“那不可能，我一般顶多等他们5分钟，约好了开会或者谈事情，只要是5分钟之内没有到的人，我都会说他们一顿，我的下属都知道，在我这儿什么事情都好商量，但是遵守时间这个事儿，谁也不能违反。”不等我说完，他就哒哒哒说了这些。

看到问题问的差不多了，该搜集的信息都搜集到了，该铺垫的也都铺垫到位了，我开始收网：

“看来，没有什么脾气不好这一说。可以肯定的一点是：你拥有非常好的情绪管理能力，只是在不同的人面前，你已经决定了需不需要使用这个能力而已。你说呢？”我一边说，一边又扬了扬下巴，示意他思考。

他想了想，“嘶”地倒吸了口气，抿了抿嘴，说：

“嗯，这个说法好，我还从没有听说过这种解释，挺好的，挺好的，细想想，还真是这样。”

看着他已经开始对内思考，我一边铺好白纸，一边问他：

“好，现在我来问你，你使用情绪管理能力最好的时候，是在哪些人面前？”

他一边想一边说：

“在公司里，有大领导啊，分管领导啊，客户啊，还有技术特别牛的人啊。”

我一边逐条记录，一边继续问：

“这些是公司里，那在生活中呢？生活中，在哪些人跟前，你脾气可好呢，或者说，他们觉得你脾气可好呢。”

他一边看着我记录，一边说：

“生活中嘛......在我爸爸跟前，我丈母娘跟前，然后是家里那些长辈面前，比如我大舅啊，叔叔啊什么的，再怎么着，也不能冲他们发火啊，所以，在他们面前，我都还挺能控制自己的。”

“OK，还有吗？”

他看了看我记录的这些，又想了想：

“还有就是那些我佩服的人，比如，我有两个大学同学，人家后来读了博士，现在自己开公司，特别有能耐，是那种真正的有学问的人。还有那些在我有事儿的时候，帮助过我的人。”

“好，现在我来问你，在哪些人面前，你往往是不用使用情绪管理能力的？也就是说，在哪些人面前，你是脾气特别不好的。来，你说，我把他们记录到这一列。”我一边说，一边把板夹往左边挪了挪。

他开始边想边说：

“我脾气不好时候，有刚才提到的下属，当然不是所有下属，就是那些不长眼的，经常迟到误事儿的，笨的。还有那些特别矫情的客户。没事儿找事儿的同事。在家的话，我脾气不好的时候，一般就是冲我媳妇，我女儿，有时候都把我女儿吓哭了，不过，现在好些了，可能她适应了，不过，我觉得这样肯定对孩子成长不利。”

我一边把这些人一条一条记录下来，一边问他：

“嗯，还有呢？还有哪些人面前，你是不会去控制自己的情绪的。”

他一边看着我写，一边说：

“还有啊，比如去外面吃饭餐厅服务员，开车时候遇到前面特别慢的司机，或者抢路的司机，这些都是。”

确定暂时想不到之后，我拿出一支红笔，然后问他：

“来，我们给这些你脾气好，和脾气不好的人们打个分，看看会发现什么。来，如果你脾气非常好的时候是100分，脾气非常不好的时候是 -100分，其他的就是在0到100，或者0到 -100来评分。”

他看着这些人，一边想，一边说：

“脾气好的这一栏，最高的是领导100分，我爸面前95分，丈母娘面前95分，其他长辈85分，高中同学80分，帮助过我的人80分，大概就是这样吧。”

我一边标注分数，一边说：

“好，这些分数越高，说明你动用自己情绪管理能力的可能性越大，是这样吧？”

“是是。”他一边点头，一边说。

“那对于这些你脾气不好的人呢？”

“脾气不好的这一栏，我觉得，最不好的是下属这里，大概 -98分吧，然后是没事儿找事儿的同事，大概 -90分吧，矫情的客户，也就 -80分，媳妇面前，不怎么好，也 -85分吧，女儿跟前还好点， -70分吧，餐厅服务员，遇到服务态度不好的，我可能也要 -90分，别的司机，那要看我是不是着急，就平均 -80分吧。”

等把这些分数都写好之后，我把纸递给他，他觉得很好玩，一边笑着，一边接过去看着这些分数，我继续问：

“你知道我为啥这么记录，帮你罗列出来吗？”

他一边看着一边摇头：

“不知道，不过这两边分数差不多对等，是不是要从一个等级入手啥的啊？”

我一边点头一边说：

“是的。首先，我们再次明确，没有脾气不好这么一说，你拥有很好的情绪管理能力。其次，在其他时候，之所以会表现不好，是因为你根本就没有动用自己的情绪管理能力。是这样吧？”

“是的，当然这些都不是故意的。”他一边说一边补充道。

“好的，既然我们有这个能力，而且过去的实践证明，我们使用这个能力的时候，还使用的挺好。那么，接下来，要做的就是，把这个能力多向需要改善的关系上去迁移。”

“迁移？”听到这个词时，他问道，“怎么迁移？”

我接着解释：

“迁移，就是把你在一些人那里使用的能力转移到另一些人面前，比如，我刚才问你的，假如是你的下属迟到了，你会批评他们一顿，这个时候，你可以想象一下，假如迟到的不是你的下属，而是你的领导，虽然不能完全像对领导那样，但是，至少你在语气或者用词上会有所改善，你说呢？”

他若有所思，然后提议：

“我们现在试一试好吗？我想学会了，回去自己就能练习了。”

“好啊，这正是我要教给你的。”

于是，我们开始练习：

“来，想象一下，你约好了你的下属，上午九点开会，现在是九点十五分了，还不见他们的影子，你一个人在会议室等他们，此刻，你如果见到了他们你最想说什么？”

“我肯定会说，你们这群人，太没有时间观念了，以后还怎么工作？态度决定一切，连个好的工作态度都没有，还怎么保证结果。”

他一边说，一边笑。（我能想象到，一个小时之前，如果我今来没有快速搞定他的话，会是什么样的结果。）

我接着问：

“好的，现在想象一下，你约的不是这些人，约的是一批很重要的客户，同样的会议室，同样的情景，让你等了十五分钟了，你这个时候怎么想？”

“他们可能有事儿，或者对我们这里不太熟悉，我要不要出去看看，没关系，只要待会儿能把单子签了，迟到会儿没有什么关系。”

这时候，我又开始解释：

“好的，你看，这个时候你就在管理自己的情绪，并且控制自己了。OK，现在试着去这样想你的下属。想象一下，他们是不是也有手头的一些事情没有处理完，他们是不是也已经在走向会议室的路上，甚至，只要待会儿能够把今天要沟通的事情顺利沟通好，其他的都可以放一放。”

他一边点头，一边思考，然后说：

“嗯，确实是，这样想，心里的火气小多了。”

“还是那句话，你有情绪管理能力，只是没有启用罢了。明白了吗？这就是迁移。”

他一边笑，一边说：

“那能不能这样，以后在餐厅吃饭，遇到那些服务态度不好的服务员，我甚至都可以想象，假如这是我们亲戚家的孩子，年纪这么小，出来打工，挺不容易的，真不该逮着人家的不是，就说人一通，现在这么想，都觉得挺好的。”

“呵呵，是这样啊，我们常说，推己度人，还有换位思考，都是这个意思啊。”

“好的，我回去试一试，谢谢你，贾老师，我觉得今天收获挺大的，我们先聊到这里吧。”

我一边感谢他的信任，一边问：

“不客气，不过，临走之前，我想问一下，如果今天我没有迟到，在咨询一开始，你会告诉我，你想要解决的问题，会是什么？”

他一边笑一边说：

“啊？这个问题啊，嘿嘿，我肯定还是说要解决这个问题的，不过，可能就不是刚才那种说法了。”

“那就好，这么看来，我今天的迟到，还是很有意义的。不过，下一次，我保证不会迟到了。再次向您道歉，并且感谢您对我们的信任。”

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第一次见到贾杰，我站在讲台上，他坐在旁听席上。那年，我刚从香港大学博士毕业，受邀给一些大学老师讲述职业选择与发展理论。贾杰作为年轻培训师中的一员，旁听了课程。

当时我们还不认识，之所以对他有印象，不是因为他长得帅(我们多次以这个话题开玩笑)，而是每当我讲到某个理论的关键之处时，他是为数不多的频频点头的听众之一，颇有心照不宣的默契感。

课下问起工作人员，说他是公司新来的专职培训师，不仅课讲得好，有时学员要求讲师表演节目，他还可以即兴演唱几段中国戏曲，学员的课程满意度极高。

第二次见到贾杰，我们被分到一个小组学习。那年，我们一起参加两位美国讲师执教的生涯教练国际认证班。一次，美国老师提出一个问题，要求每个小组讨论之后派代表回答。贾杰建言道，这个问题的解决之道与中医的治疗机理一致，不如就从中医的角度来答。他边说边在纸上写出理论框架，交给我总结发言。那天，虽然我们着实难为了同传的翻译，却令美国老师眼前一亮，感受到了中国文化的精彩。

虽然前两次都有接触，但直到今年年初，才有机会第一次与贾杰正式合作。我们同时受教育部全国高校就业指导中心邀请，开发和讲授职业咨询高级培训课程。我负责讲授相关的理论与模型，贾杰负责现场案例示范与演练。每一次案例示范，我都惊诧于他现场机敏的应对，娴熟灵活的咨询技术，一针见血的答疑解惑，以及以不变应万变的沉稳。课后。我们漫步在重庆邮电大学美丽的林荫小道上，谈及他对咨询独特的认知和内心坚定的信仰时，我才真正感受到自我超越的坚定力量。

说起这些事，是因为我想阐述一下对咨询师(counselor)这个职业的自我理解，而这些理解多是基于对贾杰的观察。

首先，咨询师需要有清晰的逻辑。新手咨询师常常被来访者的问题牵绊住，并陷入到问题之中。这多半因为咨询师缺乏清晰的逻辑结构。也许是得益于在临床医学训练的缘故，贾杰在咨询过程中做的第一件事就是，排查诊断。这个特点在书中也很明显，他对来访者说得最多的一句话就是，“是……，还是……?”通过排查诊断，统一了咨询师和来访者对真正问题的界定，诚可谓“对症下药”。但排查并不简单，通常需要咨询师放下“专家”的身段。仔细倾听和分辨来访者表述的问题，而不是听到来访者讲出一个所谓的“问题”，便匆忙提供“答案”。用贾杰的话说， “诊断”比“治疗”更重要。

其次，咨询师需要博闻强记。此处的博闻强记有两层含义：其一，对理论流派的认知。贾杰对各种理论的基本概念谙熟于胸。比如，性格、人格、兴趣、价值观、决策……他常说的一句话是，解决问题的方法可能隐藏在概念中。他对每个理论的命题和假设也相当熟悉。有多次，我提出挑战性的问题，请贾杰分别从不同的理论流派来进行解答。比如，如果是人本主义的咨询师，他们怎么看这个问题?精神分析学派呢?认知行为学派呢?女权主义呢?建构主义呢?……贾杰对答如流，我也茅塞顿开。因为记忆，所以熟练，进而逻辑永远清晰。由此可见，对于训练有素的咨询师而言，咨询不是聊天，也不是说一些人尽皆知的常识，而是能够从专业的角度看待问题，拓展来访者局限性的视角。其二，对来访者语言的记忆。贾杰在咨询中总是提问方，来访者总是回答方。然后，他在记录板上『央速写下关键词。当对话告一段落时，他能大段大段地完整复述来访者刚才的回答。来访者常为此动容，不晓得这些话是从自己嘴中说出、心中流出的，这一过程也因此具有了疗愈作用。我暗自以为，贾杰的博闻强记或许与他从小听戏，从而可以整段唱出戏文有关；抑或与他母亲训练他反复背诵《黄帝内经》有关。

最后，咨询师需要有坚定的信仰。无论是心理咨询还是职业咨询，咨询师更像是一个收纳容器，收纳来访者的各种困扰、烦恼。尽管一些机构提供了督导或设立咨询师之间的互助小组，但咨询师自身的净化能力也必须格外强大，特别是打算在咨询职业中工作很长时间的人。同时，尽管咨询师在训练过程中会学习很多的理论、测量工具或者咨询技巧，可一旦进入咨询过程，咨询师本身就成为一种沟通工具。因此，咨询师的人格魅力也是达成有效咨询的重要因素。贾杰有自己的精神信仰，恰好解决了上述两个问题。他可以通过信仰的学习，舒缓咨询工作中产生的精神压力；同时，信仰也使他更加具有包容性和自我超越性，从而对每一个来访者给予对生命个体的足够尊重和信心。

这本书是贾杰的处女作，我有幸作为第一位读者通读了全书。或许，我本身的阅读经历可以代表两类读者。如果您在自己的生活中遇到了职业、亲子、情感或者精神追求方面的困惑，不妨读读此书，或许可以在案例中形形色色的来访者身上找到自己的影子，并跟随着贾杰的提问进行梳理，很有可能在他和来访者的对话中，找到解决问题的方法或者智慧；如果您是心理咨询师或者职业咨询师，也不妨阅读此书，观摩、体验或者检视贾氏咨询的风格。咨询风格无定论，这是贾杰在3000多个个案基础上形成的自己的风格，可以与同行进行交流与切磋。

当我撰写这篇序言的时候，身在山西的贾杰喜获麟儿。从此，他的生命彩虹图中又多了一种人生角色——父亲。生命角色的丰富是对咨询师成长的最大滋养，由此受益的，除了咨询师本身，也包括未来贾杰帮助的更多的来访者．

从2005年5月开始接触咨询，懵懵懂懂，摸爬滚打．一晃已经走过近10年的时间。

古人说“十年磨一剑”。也许在别的行业，十年足以让一个人成为经验丰富的专家。而在咨询行业，3000多个案例，近10000个小时的工作，只能算是刚刚起步。

用无数前辈的话来说就是——“万里长征才开始第一步”。

一直以来，很多人劝我写书，他们中间有的是来访者，有的是参加培训课程的学员，还有周围的老师和同事们。他们的原因各不相同：来访者希望有一本书可以把咨询中来不及记下来的东西拿回去仔细思考，甚至传递给身边有同样需要的人；学员们希望把上课提到的典型案例详细记录下来，以便回去之后慢慢品读；而老师和同事们则希望我通过写书的整理过程，带给自己更好的反思和成长。

但从内心来讲，我并不愿意写书。

一方面，我认同古人所说的“立德、立行、立言”。要出书立著，个人的德行一定要好，至少能够给同时代的人们立一个榜样，有些古代的贤能者并没有留下著作，而他们的精神和思想却能够流传千古。反观自己，于德、于行都尚在探索和修炼的阶段，此时写书，难免为时过早。

另一方面，十年时间，对于一个咨询师来说，尚处在“萌芽期”。尤其是在我们国家个体咨询还未得到广泛普及的大背景下，那些所谓的经典案例和有效方法，难免具有很多个人以及时代的局限陛。

更为重要的是，咨询师的个人成长需要在不断的自我省察和自我否定中获得突破。很多个案，也许在今天看来经典且成功，但是，过不了多久，自己一定会从中发现很多问题。

基于以上原因，我迟迟没有动笔。直到在一次案例督导中，我对这个问题的认知得到了改变。

对于我的顾虑，督导王颖老师说了三句话：

第一句：“你想多了。”

作为一名咨询师，人们关注更多的是你的话语能否给他们带来新的思考，他们并没有更多时间去关注其他方面的信息。

第二句：“有局限性很正常。”

很多案例都会有个人和时代背景的局限性。但是，又有哪一本书可以脱离这些呢?至少你的书，可以给刚刚起步的咨询师一些参考。

第三句：“人们并不傻。”  你要相信，一本书带给人们究竟是好的影响，还是不好的影响，每个人都是有辨别能力的。

好吧，既然导师都发话了，我就硬着头皮开始写。

整个写作的过程，给我最大的感受是：写书方知读书乐。以前读书，觉得很苦，那是没有经历过写书的过程。由此可见，幸福是比较出来的!

一开始我写成平时的案例记录，通篇的专业名词，大段的理论分析，得到的反馈是： “专业性太强，不适合大众阅读。”

好吧，我改。

然后，改成完全的对话实录，得到的反馈是：“对话太多，容易阅读混乱。”

好吧，我再改。

最后，从咨询师的角度出发，夹叙夹议夹分析。

总算通过。

几经审校，几经修改，几经周折，本书终于“面目全非”地出版了。

在这本书里，我把一些常见的生涯发展问题通过案例故事的形式呈现出来，希望能通过这本书，告诉大家：

(1)咨询并不是一个神秘的职业，它只是一个普通的服务型工作

咨询辅导就是通过谈话的方式，引导你对自己的问题进行新的思考。在这个重新思考的过程中，改变一些视角，接纳一些现实，理清一些思路，明确一些目标，增加一些行动，仅此而已。

(2)咨询的过程，是一个双方共同协作的过程

你是能全心感受你的生活和内心的专家，咨询师是理论分析和技术操作的专家。只有你们两位专家共同协作，咨询的目标才有可能实现。

(3)咨询师和所有其他从业者一样，需要具备三种能力

专业知识能力：这是我们分析问题的前提，包括基本的心理学理论和生涯发展理论。

实践操作能力：这是我们解决问题的核心，包括基本的沟通技巧和各种流派的干预技术。

自我管理能力：它决定了我们能否在一个领域取得长足的发展，包括积极的人f生观、随时的自我省察、终身学习观等品质。

(4)咨询师必然面临三大挑战

分离焦虑——人们在最脆弱、有迫切需求的时候寻求咨询，会与咨询师在短时间内建立起最信任的关系。而问题一旦得到解决，他们就会转身离去，从此与咨询师相忘于江湖。

不确定性——这个世界上找不到完全相同的两片叶子，因此，也不存在有完全相同问题的两个人。即使是经验足够丰富的咨询师，也永远无法保证自己的下一个咨询一定能够成功。

强大内心——尽管有一些辅助的量表可以使用，尽管我们可以通过多种途径来搜集反馈信息，但是，对于咨询结果的评估，我们依然无法确定。所以，选择这个行业，就要求我们一方面要有坚定而客观的自我认知，另一方面要保持终身学习、时刻反思的心态。

(5)咨询的核心

咨询没有什么秘诀，唯一的核心就是——审己度人，爱人如己。

写作本书，我特别希望能让面临类似问题的人们从中得到一些启发和思考，让刚刚进入这个行业的咨询师得到一些参考和访谈工具。

在这里，特别感谢清华大学金蕾莅老师、北森生涯培训部吴沙老师、北京森冠文化发展有限公司闰勤老师，在本书我选择定位和梳理思路的过程中，他们给予了很多启发与帮助。

还要特别感谢我的小伙伴们，他们在案例整理和修改过程中，付出了辛勤的劳动。很多次看到他们凌晨发来的邮件，我万分感动。他们是：广东药学院的刘太胜老师、浙江海洋学院的姜伟老师、昆明理工大学的陈桂荣老师、东华大学的陈雁老师。

同时，也要感谢我的家人，无论在哪里，他们无条件的支持和关爱都是我内心深处力量的来源。在写作的过程中，我也迎来人生角色的增加——孩子的出生，为我的生命增加了新的篇章。

感谢导师王颖老师，无论是在专业上的谆谆教诲，还是在做人做事上的言传身教，她都是我人生的楷模。

感谢所有的来访者和学员，正是由于他们的信任与支持，我才有机会成长为今天的样子。尤其是本书中所涉及的个案，按照行业规范，在整理出版前，均征得了他们的知情同意，并且进行了专业化处理(即隐去来访者相关的个人信息，甚至做适当的改编，以保护他们的隐私)，在此特别感谢他们的信任与支持。

感谢北京大学出版社的支持，感谢北京森冠文化发展有限公司的策划。还要感谢许谏，是他介绍我与策划编辑闰勤老师认识，进而促成此事。

最后，由于编写书籍尚属首次，其中难免出现疏漏及不足之处，请大家批评指正，在此致以诚挚的谢意。

作为新手，我经常会遇到难以处理的咨询案例。贾老师思路清晰、经验丰富，在案例督导方面给了我很多实用的指导。看书中的那些真实案例，仿佛又回到他的课堂和督导现场，再次打开了我的咨询思路。

——心理咨询师 史延岩

只有建立良好的咨询关系，并把理论内化为自己的语言，才能引导来访者找到自己的目标，在当下做出选择。这是贾老师的处女作带给我的极大震撼与感慨。

——高校辅导员 杨锦滔

看了贾老师关于高考失败的案例分析，我感受颇深。“本来……”“本可以……”这些词都是失败的借口。当回首过往的路，千沟万壑也只是留下一串脚步，现在我要做的是不让未来的自己为此刻的自己遗憾懊悔。

——在读研究生 韩小龙

看完这本书，我想立刻见到他，以光速见到贾杰本人。工作的繁重、生活的琐事都快把我压扁了,我想正常、从容地走在公司里，阳光下。但我寻思着是自己先看“病”，还是帮更年期“症状异常”的老妈预约。

——公司职员 祁冬