禁拉关系术
很多人在求职的时候,有严重的依赖心理。不是主动选择、积极竞争,而是觉得反正国家有政策会安排工作,坐等学校给自己落实单位,或是等着父母亲戚给安排。这种依赖的心理总会不时地流露出来,这种人很喜欢走捷径,寻找一些投机取巧的方法。这是非常不可取的,自己的事情还需要自己解决。
李华在毕业前夕就收集了各种应聘技巧,并将这些技巧制作成小册子进行恶补。因为了解了许多理论上的知识,所以他也自信了很多。在人才交流会上,他在一家商贸公司的摊位前,递上了自己的简历,那位面慈目善的中年主管认真地翻看起来。看完后。主管话语中充满了玄机:“老实讲,虽然你的学业不突出,但我很佩服你的诚实和敢于‘亮丑’的勇气。简历先收下,能不能参加面试等我们的通知好了。”
主管的话让李华心里一阵窃喜,根据他的经验,看来本次应聘成功的几率是很大的。而更让他高兴的是,敏锐的李华从主管不太标准的普通话里,分辨出了他那家乡话的尾音。
李华想,赶紧和主管拉拉关系吧,为自己争取一点机会。于是他为了加大面试的筹码,红着脸问:“主管,我想问一个题外话。您是不是X地方的人?”
主管一听,大吃一惊,脸色立刻变了,不悦地反问道:“是的,但这和招聘有关系吗?”
面对众多的求职者,李华随即兴奋地用家乡话跟他拉扯了几句,主管敷衍了一下,然后态度急转直下,严肃地对他说:“这位同学,看得出来你很有心机。虽然我们是正宗的老乡,但是我有自己的工作职责和招人的尺度。对不起,出于种种考虑,我现在就正式告诉你落聘了。”
这让李华很尴尬,没有想到事情弄成了这样。
如果主管当时真的是出于老乡的面子给你一个面试的机会,这都应成为心照不宣的“秘密”。这个“秘密”等上班后再私下说出来也没有什么不可以,但是李华错就错在大庭广众之下打了“老乡牌”,就把本来还尚存的一线希望给彻底毁了。主管是不愿在众目睽睽之下,给其他的应聘者留下一个“徇私情”的口实。
分析李华的心理,就是一种潜在的依赖心理。这样的心理很多求职者都是存在的。比如通过同学、老乡、亲戚寻找工作的人,就是通过各种方式获得面试主管欢心的……
依赖的心理很容易使求职者陷入困境中,这种心理的产生一般是由缺乏最基本的求职理念和自信引起的,因此在求职中,我们要摒弃这种不良的心理,充分自信起来。求职中,还应过多地展示自己的实力,依靠自己的力量取得求职的成功。
索取报酬术
自己对自己要充满信心,找到自己的优势竞争力,是每个求职者都应做到的一点。通过对自己的全面认识,对职业的详细了解,相信自己是有能力、有实力、有魅力、有吸引力的,一定能够找到适合自己的职业和工作,鼓励自己,肯定自己。
很多人在求职的时候不喜欢谈钱,一般来讲,一个新人到一个新的城市里,亲人朋友总会吩咐他说,求职时最好不要提及薪水,活儿还没干呢,先说自己要求多高的月薪,招聘方最反感这一点了。
但是事情真是如此么?
小兴在递交简历的时候,很平静。他的简历做得也很朴实,没有任何花哨的装饰。照片是他的近照。黑白的,身穿长袖衬衫。
负责招聘的主管翻看了一下他的简历,问道:“有无工作经验?”
诚实的小兴认真地回答:“还没有。” “你对薪水有何要求?”主管接着问。
小兴想起朋友的话:“千万不要和老板谈薪水,那样别人会觉得你很俗,还没谈别的就说薪水了。”但是小兴想:自己每天都在花钱,不谈薪水怎么行?只要合理也没有什么不可以的吧?于是,小兴认真地说:“以我的工作能力,我要求每月拿到3000元。”
主管笑着说:“能告诉我理由吗?”
小兴认真地说:“虽然我没有工作经验,但是我可以在工作中很快适应,如果我不适合这个工作,你可以解雇我。但是作为我来讲,我在这里的消费还是很高的,我付房租就得1200元。剩下的钱要吃饭、买日用品、买书等,3000元是我可以接受的薪水。说实话,一个求职者,开口提钱,似乎有点俗。但生活在现实中,谁也不是圣人。我承认我是俗人。以我之见,如果您不是俗人,这个数,您是可以一口答应的,对不对?可是您一直在很认真地跟我谈钱,也就是说,您也是一个俗人。”
主管笑了笑:“是的,在一定意义上说,我们都是俗人。可是,奇怪的是,在你之前的应聘者,很少有人开口就提到薪水的,其目的只想获得工作经验。”
在求职的过程中,一定要充满自信地敢于竞争。要知道,找工作是一个主动的过程,包括主动收集信息,寻找机会等;找工作也是一个竞争的过程,有一个职位,可能会有几倍甚至几十倍的求职者应聘,需要毕业生们敢于争取机会,面对挑战。此时,也许你会选择“零报酬”的方式来获得最后的胜利,但是你一定要明白,求职是一个不停尝试和探索的过程,除去自己事先设定的目标外,尝试与自己目标相关的职业或单位,有时侯也会有意外的收获。求职也需要毕业生调动自己所有可以利用的资源,比如说可以请所有亲朋好友帮助自己提供需求信息,也可以请他们推荐。
求职择业的过程伴随着心理的不断发展变化,特别是对自信心、承受力、意志力、适应力、耐挫力等心理素质考验的过程,所以求职择业也是心理素质的竞争。有些人在这个过程中。自信心、承受力、意志力、适应力、耐挫力等都经受了巨大的打击,使出了无奈之招:“零报酬”。有的人则依旧充满自信,对招聘方说:“您可以免费试用我一段时间,不合适我就走人”。相比来看,前者更像是卖不出去的商品在廉价销售;而后者更像某个品牌在做市场推广,向客户承诺:您可以免费试用,满意后再付款。
肯定任何单位都会愿意选择后者。因为自信取得对方的认可,求职中起决定性作用的是一种对自己的信任。
生活中的这些细节都将影响着你的求职成败,作为一名求职者,一定要学会从心理上培养自己,相信自己。
P115-117
生活中的心理操纵术
第1章 做受欢迎的人/2
●适度表扬术/2 ●坚持共赢术/4 ●不揭人短术/5
●投其所好术/6 ●给人面子术/8 ●设身处地术/9
●善意谎言术/10 ●背后好话术/12
第2章 给人留下好印象/15
●首因定律术/15 ●结尾效应术/17 ●重复话语术/18
●刻意模仿术/20 ●多次见面术/21 ●察言观色术/23
●含而不露术/24
第3章 让他人畅所欲言/26
●洗耳恭听术/26 ●以水攻火术/27 ●故意说错术/28
●寻找话题术/29 ●明知故问术/31
第4章 提高亲和力/33
●暴露缺点术/33 ●利用姓名术/34 ●态度谦卑术/36
●适度帮助术/37 ●低调做人术/38 ●礼让光环术/39
第5章 让他人不能拒绝/41
●从高到低术/41 ●动之以情术/42 ●得寸进尺术/43
●欲望刺激术/44 ●鸟笼效应术/45 ●牵领头羊术/46
●激发同情术/47
第6章 如何识破人心/50
●多长心眼术/50 ●谨防暗箭术/51 ●理性思考术/53
●抛试金石术/54 ●窥斑识豹术/55
办事中的心理操纵术
第7章 获得他人支持/58
●权威效应术/58 ●狐假虎威术/59 ●适度示弱术/60
●心理暗示术/62 ●需求诱惑术/63 ●引发好奇术/64
●合理挑刺术/65 ●恩威并重术/67 ●制造短缺术/68
●软绳捆柴术/69 ●舆论效应术/70 ●攻其软肋术/71
●事后谢恩术/73
第8章 化解他人敌意/75
●避开锋芒术/75 ●不碰痛处术/76 ●得理饶人术/78
●暴露“弱点”术/79 ●言称“我们”术/80 ●降低期待术/81
●姿态卑下术/83 ●忍气吞声术/84 ●韬光养晦术/86
●幽默化解术/87
第9章 让他人回报/89
●雪中送炭术/89 ●冷庙烧香术/90 ●造就负债术/92
●长线钓鱼术/93
第10章 使他人合作/95
●牵线搭桥术/95 ●巧发脾气术/96 ●拐弯抹角术/97
●逼迫承诺术/99 ●步步为营术/100 ●逆向思维术/102
●虚张声势术/103 ●紧张疲劳术/104 ●欲进先退术/105
●制造期待术/106 ●强迫选择术/108
工作中的心理操纵术
第11章 如何面试求职/112
●冲破自卑术/112 ●客观切实术/113 ●禁拉关系术/115
●索取报酬术/116
第12章 如何与同事相处/118
●化敌为友术/118 ●谨防小人术/119 ●坚持原则术/120
●摒弃嫉妒术/122 ●置身事外术/123 ●将心比心术/125
●淡化关系术/126 ●真诚帮忙术/127 ●温和内敛术/130
第13章 如何与领导相处/132
●经常接触术/132 ●防“冷暴力”术/133 ●弃暗投明术/134
●保持距离术/136 ●给足面子术/137 ●接受批评术/138
●态度谦逊术/140 ●赢得器重术/141 ●巧拍“马屁”术/142
●不找借口术/143 ●赢得肯定术/145 ●私下提议术/146
●揣摩心理术/147 ●潜移默化术/148 ●转让功劳术/149
●坐在角落术/150
第14章 如何面对升职/152
●戒骄戒躁术/152 ●克服不安术/154 ●避免心急术/155
第15章 离职后心态调整/156
●避免攀比术/156 ●宣泄沮丧术/158 ●谨慎跳槽术/159
●保持从容术/160
销售中的心理操纵术
第16章 让顾客掏腰包/164
●好奇驱动术/164 ●迫使选择术/166 ●赞美恭维术/168
●问题牵引术/169 ●激将刺激术/170 ●从众心理术/171
●舍小取大术/173 ●冷热对比术/174 ●声东击西术/175
第17章 如何寻找商机/177
●紧盯女人术/177 ●从吃人手术/179 ●抓住机遇术/180
●长远眼光术/182 ●捕捉信息术/183 ●另辟蹊径术/185
第18章 怎样开发客户/187
●不可貌相术/187 ●锁定目标术/189 ●转变观念术/190
●广告轰炸术/192
第19章 教你赢得客户/194
●找准卖点术/194 ●维护客户术/195 ●跟踪回访术/197
●借人之口术/199 ●周到服务术/200 ●满足需求术/201
●适度示弱术/203
第20章 得到客户青睐/205
●赞美打动术/205 ●微笑征服术/207 ●充满自信术/208
●声音魅力术/210 ●诚信塑造术/211 ●迎合兴趣术/212
●亲自体验术/214 ●引发共鸣术/215 ●沉默是金术/217
管理中的心理操纵术
第21章 团队建设/220
●主人翁感术/220 ●短板原理术/221 ●长板原理术/223
●以情感人术/225 ●事业留人术/226 ●用人所长术/227
●大胆用人术/228 ●公平合理术/229 ●关心下属术/231
第22章 企业文化建设/233
●螃蟹文化术/233 ●打破习惯术/234 ●明确责任术/235
●团队协作术/236 ●和谐环境术/238
第23章 高效激励机制/240
●攻心感恩术/240 ●保护热情术/241 ●科学奖励术/242
●恰当惩罚术/243 ●利益引导术/244 ●大胆放权术/245
●激起挑战术/246 ●赐予头衔术/248 ●贬低刺激术/249
第24章 领导力的修炼/251
●鼓励表扬术/251 ●以静制动术/252 ●宽容下属术/254
●纵容缺陷术/256 ●态度强硬术/258
谈判中的心理操纵术
第25章 谈判前的准备/262
●收集信息术/262 ●选择地点术/263 ●选好队伍术/264
●议程安排术/266 ●研究对手术/267 ●研究环境术/269
●物质准备术/270
第26章 谈判初期/272
●沉着冷静术/272 ●积极倾听术/273 ●场外谈判术/275
●诱敌深入术/276 ●开价镇敌术/277 ●故露惊讶术/278
●利益诱惑术/279 ●假装糊涂术/280 ●引入竞争术/282
第27章 谈判中场/284
●设定期限术/284 ●黑脸白脸术/285 ●步步为营术/286
●最后通牒术/287 ●人事分开术/289 ●解决问题术/290
●强硬对抗术/291
第28章 谈判后的工作/293
●创造双赢术/293 ●最后甜头术/294 ●订立合同术/295
●建立友谊术/296
恋爱中的心理操纵术
第29章 男女特殊心理/300
●体察心意术/300 ●考察扫描术/302 ●关心体谅术/303
●恋母情结术/305 ●重视外表术/306
第30章 如何与男友交往/307
●欲拒还羞术/307 ●做“坏女孩”术/308 ●主动出击术/309
●耍小心眼术/310 ●直抒胸臆术/312 ●松绑爱情术/313
●给他自由术/315 ●以柔克刚术/316 ●慧眼识人术/318
第31章 如何与女友交往/320
●甜言蜜语术/320 ●独立思考术/321 ●设置悬念术/323
●设定标准术/323
第32章 恋爱持久恒定法则/325
●恋情“曝光”术/325 ●坦诚相告术/326 ●增强神秘术/327
●适当加醋术/328 ●诚实宽容术/329 ●克服妒忌术/331
婚姻中的心理操纵术
第33章 如何把握另一半/334
●倒贴钓鱼术/334 ●父母把关术/335 ●直言不讳术/336
●侧面包抄术/338 ●柔情似水术/339
第34章 度过婚姻的磨合期/341
●拒绝牺牲术/341 ●多多包容术/343 ●欣赏赞美术/344
●弥缝不合术/346 ●求同存异术/348 ●禁止唠叨术/349
●为其改变术/350 ●以毒攻毒术/352 ●禁说离婚术/354
第35章 防止婚外情/356
●独具慧眼术/356 ●扼杀萌芽术/357 ●严禁报复术/359
●克制冲动术/361 ●宽容原谅术/362
第36章 夫妻感情保鲜/365
●适当分开术/365 ●俏皮贫嘴术/366 ●营造浪漫术/368
●时常亲昵术/369 ●培养兴趣术/371 ●注意形象术/373
●保持距离术/374 ●时常沟通术/376
教籽中的心理操纵术
第37章 性格培养/380
●激励自信术/380 ●积极乐观术/381 ●鼓励爱心术/382
●集体活动术/384 ●多多交友术/385 ●独立勇敢术/387
●挫折教育术/388 ●尊重个性术/390 ●耐心倾听术/391
第38章 智慧培养/394
●鼓励读书术/394 ●求知欲望术/395 ●循循善诱术/397
●思维创新术/398 ●赏识孩子术/400
第39章 能力培养/402
●独立思考术/402 ●激发斗志术/403 ●居安思危术/405
●克服依赖术/406
第40章 道德培养/408
●言传身教术/408 ●承担责任术/409 ●助人为乐术/412
●转换立场术/413 ●克服嫉妒术/415 ●诚实守信术/417
●谦虚戒骄术/418 ●感恩教育术/420 ●尊重隐私术/421
如果要钓鱼,就要像鱼那样思考,而不要像渔夫那样思考!
凡成功人士都有精于为人处事的本领,其实成功之路有章可循。读此书,就能让你成为八面玲珑之人,让你左右逢源,让你对生活有更深刻的领悟,能让你收获更为充实精彩的人生。
你是不是时常有这样的疑问:为什么我会听从售货员的推荐买下一堆昂贵却又没什么用的东西?为什么我们会答应别人原本不想答应的请求?这些都是别人对我们运用了心理战术的结果。生活中每时每刻都在上演着一幕幕的心理战。因为生活主要就是由人的心理和行为支撑的,有人的地方就有竞争,有竞争的地方就离不开心理战术。
人性恶?人性善?思想来自何方?此时此刻对方在想什么?凡此种种,都是需要对对方了解的。心理战术是心理学中最实用、最贴近生活的一门学问。当你资金不如人。实力不如人,并不表示你在实际生活中就会落败,只要你能掌握对方的心理,掌握心理战术的运用,就一定能旗开得胜!心理学能让人正确认识自己、了解他人、领悟生活,让自己更健康、更智慧、更快乐!
人应该了解自己和他人,了解处世之道和成功之道,并将它们应用到自己的生活中去,这会让你活得更轻松自在。一切的战争都是心理战,生活中大部分的竞争都可以牵涉到心理战术,应用到心理战术。
如果你正身在职场,你就要懂得如何与你的上司,你的同事处理好这种微妙的关系。在你默默无闻埋头苦干的时候,你也要懂得如何得到老板的关注,同时又能与同事相处融洽。要知道每个人都能获得幸福和激动的工作体验,用心理学挖掘内心的宝库,你就能像水一样涤荡污垢、自我完善。
如果你是管理者,弥就要懂得如何提高员工工作积极性与2r_作满意度。这就需要你对于人的共性与员工个性的把握。能够让你在员X-心甘情愿为你拼命的同时,还让自己得到了轻松。制胜策略就在心理操纵间,作为管理者,你就要懂得激励、授权并且知道如何为员工创造良性的竞争环境,使得团队创造出最为高效的业绩。
如果你是一个销售人员,你就要明白销售就是一场心理博弈战,只有读懂客户内心的人才能立于不败之地。销售人员不仅要洞察客户的心理,了解客户的愿望,还要掌握灵活的心理应对方式,以达到销售的目的。客户有着自己的想法和决定!如何才能打开客户的心门,除了简单明了的陈述,还需要灵活的心理策略!客户的消费心理,需要引导!销售就是察言、观色、攻心!本书会教你如何推销成功。
作为女人,你就要懂得如何识别男人,如何鉴别坏男人而让自己少吃苦。要懂得取舍,懂得如何让你身边的男人对你俯首贴耳,让自己成为受宠爱的人。
作为男人。你也要懂得如何让自己在职场得意的时候,情场也得意。如何找到合适你的另一半,如何追到你心仪的人。这些都需要你对人性的了解,对异性心理的把握。
如果你为人父母,你就要知道孩子的心就是一把锁,唯有‘知心’这把钥匙,才能打开孩子的心门。学习心理学知识便是获得这把钥匙的最佳途径,它有助于父母了解孩子的心理特征及规律、准确判断孩子的心理状况、消除孩子的心理困惑,引导孩子树立健康的心态、形成良好的品质,让孩子更自律、更阳光、更出色。
本书是从生活、办事、管理、销售、工作、恋爱、婚姻、教子等各个方面来洞察人性,掌握人心,作为一本心理学全集的智慧宝典,内藏丰富的知识和挑战。它寓深刻道理于平实的语言,润物无声地让你从心理学的角度重新思考世界、重新理解人性。本书教你如何运用心理学与心理战术战胜自己、也战胜别人。