引言 服务型政府——历史压力之下的历史性选择
一、“服务型政府”概念的来源与内涵
二、服务型政府建设：历史压力之下的选择
三、服务型政府建设：一个历史性的选择
四、服务型政府建设：一个循序渐进的历史过程
第一章 建设服务型政府是政府职能转变的新阶段
第一节 当前政府职能转变存在的重要问题
一、改革的深入要求对政府职能问题的认识更加深化和细化
二、实践的发展要求政府在职能转变中实现创新
三、“建设服务型政府”正式提出
第二节 基本认识：建设服务型政府是政府职能转变的新阶段
一、政府职能转变的历史前提
二、初步认识与改革启动阶段(1984~1998年)
三、调整认识与改革探索阶段(1998-2003年)
四、深化认识与改革深入阶段(2003年至今)
第三节 现代政府公共服务职责的扩展趋势
一、公共服务职责扩大化的趋势
二、更全面地理解“政府职能转变”中的“转变”概念
三、在“为人民服务”的宗旨下建设“服务型政府”
第四节履行公共服务职责是国家的本质要求
一、明确国家的阶级性和社会性的辩证关系
二、中国应当不断增强国家的社会性
三、中国要善于对政治行为做“社会性”处理
第二章 服务型政府建设是一个循序渐进的过程
第一节服务型政府建设的条件性
一、服务型政府建设的前提条件
二、两个平台：经济发展水平和政府管理水平
三、四个支柱：市场、第三部门、法治国家与积极成熟的公众
第二节 推进服务型政府建设应坚持“留有余地”的原则
一、“福利刚性”要求公共服务体系建设循序渐进
二、公共服务水平可以适度滞后于经济发展水平
三、小结：适度和渐进地提升服务水平
第三节坚持“均等化”与“差别性”的动态统一
一、应充分认识均等化对市场效率的影响
二、应充分认识区域差距对均等化的制约
三、应充分重视人口的城乡构成对均等化的制约作用
第三章 深度推进公共服务事业要求合理的政府定位
第四章 构建公共服务体系是服务型政府建设的核心内容
第五章 完善公共财政体制是服务型政府建设的制度保障
第六章 突出“多元参与”是服务型政府建设的重要特征
第七章 合理调度社会资源是服务型政府建设的现实需要
第八章 全面提升政府管理水平是服务型政府建设的重要保障
第九章 构建“伙伴型”府际关系是服务型政府建设的政策工具创新
第十章 服务型政府建设推动公共服务与现代服务业的密切结合
第十一章 “以服务平衡差距’’是服务型政府建设的突出社会价值
第十二章 服务型政府建设是城市化良性发展的有效推力
第十三章 服务型政府建设对政治发展具有内在推动作用