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书名 1分钟和陌生人成为朋友
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 燕君
出版社 电子工业出版社
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简介
编辑推荐

中国人人脉成功的研究和实践的经验总结。

经商、办事、做人到位的高效社交法。

先阅读后实践,轻松摆脱社交不利的困境,建立起行之有效的交谈模式,把握进行中的要点和细节,让陌生人成为你的伙伴、知己、贵人。

会交朋友的人能够洞察对方心理对不同的人说不同的话,遇到什么样的人就采取什么样的方法,只要需要,他能使每一个陌生人都成为自己的朋友。

内容推荐

多个朋友多条路,多个敌人多堵墙。每个人都希望自己拥有很多朋友,只是成为朋友之前,他们只是一些陌生人。本书想要告诉读者的是,我们的朋友都隐藏在陌生人中,他们不难接近,更谈不上可怕,只要掌握了本书所介绍的结交陌生人的方法,你的朋友就会遍天下。

目录

上篇 1分钟结交陌生人的关键在于过程

 第1章 开始:用最短时间走进陌生人的内心

世界上没有陌生人,只有尚未认识的朋友

抱着跟陌生人交朋友的愿望,让对方感觉到你的诚意

良好的形象会让陌生人第一眼就对你产生好感

善于观察,迅速做出初步的判断

了解对方心理,做到胸有成竹

一个有利的交谈地点能打开对方的心境

行为举止优雅得当,让对方眼前一亮

给对方一个微笑,迅速消除彼此间的距离

握住对方的手,将热情传给对方

虔诚地递上自己的名片,让他牢牢记住你

本章总结

 第2章 继续:真诚而自然地沟通

看庙拜佛,在什么场合说什么话

选择一个好话题,让对方敞开心扉

用肢体语言拉近彼此的距离

穿针引线,让对方多说话

给自己的声音穿上魔法衣

用你的真心换取他的真情

掌握必要的交际语,美化你的言辞

本章总结

 第3章 结束:加深印象,创造下一次接洽机会

欢聚终有别,把握时机结束交谈

期待再相见,道别的话儿这样说

留下好形象,相送的礼节要掌握

本章总结

中篇 1分钟结交陌生人的沟通技巧

 第4章 亮出自己:瞬间打动人心的开场白

真诚问候,博取好感

真诚请教,激发对方的热忱

引起好奇,让对方产生探索欲

出其不意.解除对方的戒备心理

攀亲认友,拉近距离

没话找话,吸引对方的注意力

自我介绍,让对方认识大方得体的你

本章总结

 第5章 强化对方:恭维、认同、提问、倾听中的要点

恭维恰到好处,偏则不可

认同对方,增强对方的交谈欲望

适时提问,探知对方的兴趣所在

善于倾听,体现我们的礼貌与智慧

本章总结

 第6章 把握关键:交谈中找出向对方发力的点

捕捉说话者的真正意图

从口头禅窥探他的内心世界

言语特点暴露他的内心

听懂对方的言外之意

本章总结

 第7章 触动内心:掌握最打动人心的沟通方式

态度谦虚,是获得对方好感的利器

恰当地称呼对方,体现礼貌的礼仪

投其所好,满足对方的心理需求

幽默,是增进友谊的润剂

真诚地赞美,是让对方愉快接受我们的催化剂

多替对方着想,是感动他的催泪剂

设置悬念,诱发他的交谈积极性

本章总结

下篇 提高交际能力的战术策略

 第8章 顺水推舟:利用好中间人

亲戚是给予我们最大帮助的人

校友是我们交友的最大财富

从老乡入手打开交友新局面

同事三分亲,有事好说话

本章总结

 第9章 隐藏自我:给对方表现的机会

让我们做一个最佳配角

难得糊涂是对他人的敬重

放低姿态,方显我们的高大

满足对方的自我成就感

“你”字当先,把对方作为交谈的重点

激发对方的表达欲望

本章总结

 第10章 制造心动:让人喜欢我们的6种方法

让别人喜欢我们,我们先要喜欢自己

适当夸张自己,激发对方结交我们的欲望

迎合对方的兴趣

多在背后说说别人的好话

略施小惠能赢得对方好感

那些不受人欢迎的小习惯

本章总结

 第11章 显示人格:如何使人信任你

良好品质能提高陌生人对我们的信任

尊重别人,我们就能得到别人的尊重

与人为善,从己做起

本章总结

 第12章 优化环境:识别陌生人中的无用分子

朋友也要分“级别”

借你一双慧眼,识别陌生人中的无用分子

对不良朋友要敬而远之

本章总结

试读章节

汉武帝刘彻(前157年-前87年)是汉朝的第五代皇帝。7岁时被册立为太子,16岁登基,在位五十四年,建立了汉朝最辉煌的功业之一。他的雄才大略、文治武功使汉朝成为当时世界上最强大的国家,他也是中国历史上一位伟大的皇帝。这样一位出色的皇帝也必然有着不同于一般人的品貌。

且说在长安城外有一个小村庄,村庄里有一户人家,住着老两口,他们膝下无儿无女,靠几亩山地过着艰苦的日子。

有一天,太阳已经下山了,老两口吃完了饭准备熄灯休息,这时,忽听门外有人马的喧哗声,老头就出门看个究竟。这一看不要紧,差点没把老头的胆吓破。只见门外尘土飞扬,一群人骑在高头大马上,有的拿着棍棒,有的背着弓箭。老头料到来者不善,以为他们是盗匪,于是不敢怠慢,赶紧打拱施礼,叫老伴出来请那些人到屋里休息,小心翼翼地侍候着。

等到那些人歇下后,老头子跟老太婆商量,想去招呼集结其他后生小伙子来攻打这群“强人”。老太婆急忙止住老头子,说:“我看那领头的人气度不凡,容貌之间有种顶天立地、不为世事服的气概。这不应该是普通人的容貌,根本不是一般盗贼比的。他们肯定不会加害我们,只要我们小心伺候就会没事。

其实,这帮人不是别人,正是汉武帝和他的一些大臣及护卫。因为汉武帝非常喜欢打猎,有时是群臣一块去,盛况浩大,有时则是轻服便装,只带小队人马。这一次他只带了几个人出去打猎,因为天气已晚,所以在这个村子借宿。

虽然汉武帝就寝了,但他的护卫都没睡,老太婆的话被一个护卫听到了,他赶紧报告给汉武帝,说这个老太婆不简单,看出了一些问题,请示汉武帝是不是把这两个人抓起来或杀掉。汉武帝摆了摆手,照旧安息。

第二天早起,汉武帝一行人告辞了。一夜无事,老头子心中稍安。不过数日,朝廷下旨,不光给了两个老人很多赏赐。还封了老太婆一个官做。

真是多亏了老太婆的眼力独到,看出了这些人不是一般的人。如果像老头子那样把他们当成强盗,相信他们不光没有赏赐和封官,恐怕他们的性命都会有危险。由此可见,善于观察对一个人来说是多么重要。

想与一个陌生人结交,细心的观察更是必不可少。很多人在陌生人面前碰了钉子或者无所作为,很多时候是因为对人的观察不够,从而了解就很单一,因此也就不懂得根据对方的一些信息来调整自己的语言和行为。不懂得观察也就不能读懂对方的心理,也就不会做出顺应对方的行为并争取对方的好感。

很多人还有一个认识上的误区,认为观察别人、体察他人的心理是“琢磨人”,是件不光彩的事。这其实是一种托词。古今中外的很多伟人大都是观察别人、体察对方心理的行家。

至于如何观察,我们以到一个陌生人家去拜会为例:如果有条件,首先应当对拜会的客人做些了解,探知对方一些情况,关于他的兴趣、性格之类。

当你走进陌生人住所时,你可凭借你的观察力看看墙上挂的是什么:国画、摄影作品、乐器……都可以推断主人的兴趣所在,甚至室内某些物品都会牵引出一段故事。如果你把它当做一条线索,不就可以由浅入深地了解主人心灵的某个侧面吗?当你抓住一些线索后,就不难找到开场白。

如果你不是要见一个陌生人,而是参加一个充满陌生人的聚会,观察也是必不可少的。你不妨先坐一旁,耳听眼看,根据了解的情况,决定你可以接近的对象,一旦选定,不妨走上前去向他做自我介绍,特别对那些同你一样,在聚会中没有熟人的陌生者,你的主动是会受到欢迎的。

齐桓公与管仲商讨伐莒国,很奇怪的是,计划尚未发布却已举国皆知了。桓公问管仲是怎么回事。管仲说:“国内必定有圣人。”桓公若有所思地说:“白天工作的役夫中,有位拿着木杵而向上看的,你说的可能就是此人。”于是命令役夫再回来工作,而且不可找人顶替。

不久,那个役夫被带到了桓公面前。桓公问道:“是你说我国要讨伐莒国的吗?”役夫回答:“是的。”桓公说:“我们并没有说要讨伐莒国,你为什么说我国要讨伐莒国呢?”役夫回答:“君子善于策谋,小人善于臆测,这是小民私自猜测的。”

桓公暗暗吃惊,又问道:“你凭什么猜测的?”役夫回答:“小民听说君子有三种面色:悠然喜乐的时候,是享受音乐的脸色;忧愁清静的时候,是有丧事的面色;生气充沛的时候,是将用兵的面色。前些日子臣下望见君王站在台上,生气充沛,这就是将用兵的面色。君王叹息而下,欷献不已,所说的都与莒国有关。君王所指的也是莒国的方位。因此小民猜测,尚未归顺的小诸侯唯有莒国,所以我说出了将要讨伐莒国的话。”

桓公听了这个役夫的分析,十分佩服他的观色识人之术。

通过淡话桓公得知这个役夫叫东郭垂,于是齐桓公把他招到身边,委以重任。而东郭垂也不负桓公所望,为齐国的称霸大业立下了不朽功绩。

东郭垂确实不简单,仅仅通过齐桓公的面色就判断出了他要做什么事。其实,他只是根据自己的所知了解了桓公的心理,所以才能得知桓公要做什么,可见,了解一个人的心理对我们认识陌生人是很有帮助的。这种了解别人心理的能力我们也能够掌握。以下,我们就具体介绍一下如何对一个人进行有效的了解。

一个人的言语在一定程度上反映一个人的一些实际情况。但如果不善于分析别人的言论也就无法看清对方的内心。在现实生活中,有人常常是欲言又止、吞吞吐吐,那么此时他内心的心理密码已经泄露了他的真实动机。以下是一些人语态中带出的细节:

一些人在讲话之前先清喉咙多是由于紧张或不安,说话时也不断清喉咙、改变声调,可能还有某种焦虑。还有一种情况是清嗓子表示他对一些问题做不出准确的判断,迟疑不决,需要继续思考。这种行为男人比女人多,成人比儿童多。P14-17

序言

面对一个陌生的面孔,要想使对方答应自己的办事要求,首先要与对方拉近关系,并处好关系。如果能和陌生人快速成为朋友,那么办起事来,许多问题便可迎刃而解。

其实,与陌生人成为朋友并不像想象中的那么难,关键在于如何找到突破口。这是一门艺术,它集心理学、口才学、礼仪学、自我推销法等诸多知识于一身,已经成为各行各业成功人士不可或缺的能力。

当你跋涉在人情交际的荒漠上,悲观绝望时,也许,快速结交陌生人这门艺术,就能成为你赖以生存的饮水井。

一、如果你是一个驰骋生意场的人

商场就是战场,一个优秀的军队统帅,一定是一个善于结交他人、合理利用对方优点的人,这样才能够使自己的部下始终如一地围绕在自己身边,在战争需要的时候,才能够让他们用尽全力拼搏到底。

一个人即使是天才,也不可能样样精通。所以,要成就自己的事业,就必须学会编织人脉,利用别人的智慧、能力和才干。在一个人开拓自己的事业时,总会遇到自己难以逾越的困难,这时,良好的人际关系就会助你一臂之力,为你扫清障碍,先交朋友,再做生意无疑是一条十分有效的途径。

“多个朋友多条路,多个敌人多堵墙”,“不论做哪一行,都要先交朋友,再做生意,先赚人气再赚信誉”。这已经成为无数生意人的切身体验和最宝贵的心得。一个善于结交朋友的人,不仅到处受到欢迎,而且遇事有人帮,比常人更多几分制胜的把握。

任何人在成为你的朋友之前都是陌生人,因此,如何把陌生人变成你的朋友是一门学问。会交朋友的人能够洞察对方心理,对不同的人说不同的话,遇到什么样的人就采取什么样的方法,只要需要,他能使每一个陌生人都成为自己的朋友。当他做生意时,自然也就左右逢源、财源滚滚。

如果你的生意正处于徘徊阶段,那么,开拓你的人际关系、多结交一些朋友将为你的事业带来意想不到的帮助。

二、如果你想实现自己的事业梦想

自古官场无平地,这里面充斥着适者生存、优胜劣汰、成王败寇等种种让人又爱又恨的手段与法则。正所谓无所不用其极,在这样险恶的环境中生存发展是很艰难的。

俗话说,“一个好汉三个帮,一个篱笆三个桩”。要想在官场实现自己的事业梦想,一展身手,没有朋友帮忙是不可能的。虽然官场鱼龙混杂,但是也要相信,正直善良的人毕竟是多数,能够结交到这些人,无疑会给你带来莫大的帮助。

美国前总统富兰克林·罗斯福的朋友遍天下,他跟任何一位陌生人交谈,不管是牧童还是教授,不管是经理还是政客,他都能用三言两语赢得对方的好感。秘诀就是:罗斯福在接见来访者的前一晚,必花一定时间了解来访者的基本情况,特别是来访者最感兴趣的题目。这样,一交谈就能有的放矢,切中肯綮。不然,纵使有三寸不烂之舌,也只能是对“牛”弹琴了。

所以不用多想,为了你的前途,你必须要学会与陌生人迅速成为好朋友的方法。如果你想结交到坦诚相待、肝胆相照的朋友,首先你自己就要做一个这样的人,人与人之间的关系是相互的,有付出才有回报。结交朋友要真诚而自然,不要抱有任何目的。要知道,朋友是用来交心的,不是拿来利用的。

三、如果你想成为一个获得高额佣金的销售员

与陌生人一见如故,这是作为一个销售人员成功交际的理想境界。无论是谁,如果具有跟大多数初交者一见如故的能耐,他就会朋友遍天下,做事就会左右逢源;反之,如果缺乏跟初交者打交道的勇气,不善于跟陌生人交谈,他就会在销售工作中处处受阻,事业也就难以成功。当今正处在开放时代,对大多数人来说,如果交际面越来越广,销售渠道就会越来越多,销售业绩就会越来越突出。

想要获得客户,首先必须找到准客户。而准客户在哪里呢?你所见的每一个人都是你的客户——不管是在街上与你擦身而过的,还是在门边与你攀谈的。一个能力突出的销售员能够把每一个见到的人转变成准客户,再把准客户变成实际的客户。而那些平庸者则妄图一下找到真正的客户,结果两手空空。

与陌生人结交,你就要与他们建立良好的人际关系,不要想着最好一开始就能把产品卖给他们;你应该把他们当做朋友来对待,让他们感觉到你非常好的人品,不用你说他们就会自动买你的产品,并向其他人推荐!

还要注意,把精力放在销售上是没错的,但是如果认为钱货两清后交易就完成了,该寻觅下一位客户了,那你永远都是种一粒种子结一个瓜。聪明的业务员懂得和客户建立起长久稳定的互利互惠的关系,在客户中形成良好的口碑,即让客户给你拉客户。这样,你的客户群就会成几何地快速增长。

俗话说得好,“多个朋友多条路,多个敌人多堵墙”。本书专门为上述几种人所写,着重讲述如何在较短的时间内和陌生人成为朋友,从而为自己打通更多走向成功的道路。上篇直接点出快速接近陌生人的方法和注意事项;中篇着重介绍与陌生人交谈时需要哪些技巧;下篇介绍结交陌生人时要懂得的一些提高交际能力的战术策略。本书以生活中的常见事例为引导,再加以恰当的评价,使你能在轻松阅读的时候领略到深刻的道理。

书评(媒体评论)

可怕的还不是孤独和寂寞,而是你不得不同你不愿意交往的人打交道。

——何怀宏

我愿意花费更多的金钱来提高自己与别人打交道的能力,这种能力比太阳底下的任何一种能力都更为重要。

——洛克菲勒

可以赢得对方欢心的方法是:以一种不露痕迹的方法让对方明白,你确认他(她)在自己的小天地里是个重要的人物,而且你是真诚地确认他(她)这点。

——卡耐基

世间最美好的东西,莫过于有几个头脑和心地都很正直的严正的朋友。

——爱因斯坦

最能施惠于朋友的,往往不是金钱或一切物质上的接济,而是那些亲切的态度,欢悦的谈话,同情的流露和纯真的赞美。

——富兰克林

友谊是我们哀伤时的缓和剂,激情的舒解剂,是我们的压力的流泻口,我们灾难时的庇护所,是我们犹疑时的商议者,是我们脑子的清新剂,我们思想的散发口,也是我们沉思的锻炼和改进。

——杰里米·泰勒

一个人在其人生道路上如果不注意结识新交,就会很快感到孤单。先生,人应当不断地充实自己对别人的友谊。

——塞·约翰逊

我们结交朋友的方法,应该是给他人好处,而不是向他人索取。这种友谊最为可靠。

——修昔底斯

人与人之间,只有真诚相待,才是真正的朋友。谁要是算计朋友,等于自己欺骗自己。

——哈吉·阿布巴卡·伊芒

人与人天天密切地接触,要互相付出代价的:要仅仅欣赏对方的优点,而不刺痛对方的缺点,也不被对方刺痛缺点,双方都需要有多方面的生活经验、理智和诚挚的热情。

——冈察洛夫

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更新时间:2025/4/1 13:49:01