《人性的弱点全集》的全球销量已达2000万册，至今仍在高速上升！

不管你是什么人，这都是一本让你惊喜，使你思想更成熟，举止更稳重的好书。我们相信，它将是你一生中最重要的一本书。

20世纪最伟大的励志经典，人类出版史上第三畅销书，你一生中最重要的本本书。

本书是最新中文译本！

不管你是什么人，这都是一本让你惊喜，使你思想更成熟，举止更稳重的好书。我们相信，它将是你一生中最重要的一本书。

这本书会让你过上无忧无虑的生活。当你在每天的生活中应用书中的方法和原理时，你将成为一个全新的人，具有更大的能力。

第一篇 与人相处的基本技巧

 1．如果你想要釆蜜，就别踢翻蜂房

 2．与人相处的大秘诀

 3．这么做你将拥有整个世界，不这么做你会终生孤寂。

第二篇 做真正的自己

 1．做真正的自己

 2．没有良好的工作习惯

 3．什么使你疲劳，该怎么办

 4．报复的代价

 5．学会感恩

 6．珍惜你所拥有的

 7．如果你有一个柠檬，那就把它做成一杯柠檬汁吧

 8．两周内摆脱忧郁

 9．不去理睬不合理的批评

 10．尽力而为，避开非难

 11．记录下所做的蠢事

第三篇 如何让人喜欢你

 1．这么做，你将处处受人欢迎

 2．给人留下良好印象的简单方法

 3．如果你不这么做，你将面临麻烦

 4．成为优秀谈话者的简易方法

 5．怎样使人对你感兴趣

 6．怎样使人快速喜欢你

第四篇 如何赢得他人的赞同

 1．怎样在争辩中获益

 2．怎样避免树敌

 3．迅速承认错误

 4．踏上理智的坦途

 5．“是”的魔力

 6．怎样与抱怨者结交

 7．怎样与人愉快合作

 8．何不换个角度看问题

 9．满足别人渴望同情的需要

 10．高尚动机的影响力

 11．戏剧化你的主意

 12．没有办法，试试它

第五篇 如何更好地说服他人

 1．找一个好的开始

 2．怎样批评不惹人恨

 3．先要讲出自己的错误

 4．没人喜欢受指使

 5．给对方留足面子

 6．怎样鼓励他人进步

 7．赠人美名，口留佘香

 8．改正错误并不难

 9．使人乐意听你的

第六篇 让你的家庭更美满、快乐

 1．“婚姻坟墓”快速挖掘法

 2．爱他，就让他自由自在地生活

 3．是什么让你的家人心碎

 4．家庭快乐之源

 5．细腻的爱情与婚姻

 6．快乐宝藏的钥匙

 7．不要对婚姻一无所知

第七篇 怎样让自己更加成熟

 1．光踢椅子不能解决问题

 2．困难也许是幸运的开始

 3．摆脱不幸的阴影

 4．给自己一个信仰

 5．世界上没有第二个你

 6．了解并喜欢你自己

 7．要树立自己的价值观

 8．剔除令人生厌之举

 4．亚里士多德排忧大法

 5．运用四步将忧虑轻松减半

 6．用忙碌工作赶走忧虑

 7．让你的生活只有今天

 8．不要因小事而沮丧

 9．统计糟糕事情的发生概率

 10．让忧虑适可而止

第九篇 怎样摆脱工作和金钱的烦恼

 1．人生旅途上的重要决定

 2．“生活中百分之七十的忧虑是……”

 3．妥善处理夫妻间的职业冲突

 4．不要寅吃卯粮

第十篇 怎样让每一天都充满活力

 1．在感到疲劳前先休息

 2．产生疲劳的根源

 3．烦恼心事说出来

 4．梳理烦闷心理

 5．失眠是不必忧虑的事情

1931年5月7日，纽约市民看到一场骇人听闻、前所未见的围捕凶犯的格斗情景！凶手是个有“双枪”之称、烟酒不沾、名叫克劳雷的暴徒。经过警方数周的搜查之后，他在西末街——他情人的公寓里被围困和抓捕起来。

凶犯克劳雷被150名警方治安人员包围在他公寓顶层的藏身处。警方在屋顶凿了个洞，扔进催泪瓦斯，试图把凶手克劳雷熏出来。在附近四周的建筑物上警方人员已安置好了火力点。经过一个多小时对峙，这个纽约市里原来清静的住宅区，就一阵阵地响起惊心刺耳的机枪、手枪声。藏在一张堆满杂物的椅子后面的克劳雷，用手上的短枪连续地向警察射击。上万人怀着关切而激动的心情观看这幕警匪格斗的场景。这是纽约市民从来没有见过的场景。

当克劳雷被捕后，警察总监马罗南声称：“这暴徒是纽约治安史上最危险的一个罪犯。”同时警察总监还说：“克劳雷杀人就像切土豆一样……他会被判处死刑！”

然而，“双枪”克劳雷认为自己又是怎样的一个人呢？当警方人员在他藏身的公寓进行围捕时，克劳雷写了一封公开信。“给各位有关人士，”克劳雷这样写道：“在我衣服里面，是一颗疲惫的心…一那是一颗仁慈的、不愿意伤害任何人的心。”他写的时候因伤口流血，在那张纸上留下了他的斑斑血迹！

就在不久之前，在长岛一条公路上，克劳雷在自己的汽车上同他的女友调情。突然，一个警察来到他停着的汽车旁边，说：“让我看你的驾驶执照。”

克劳雷不说一句话，拔出他的手枪，就朝那警察连开数枪，那警察当场倒地身亡。接着克劳雷从汽车里跳了出来，迅速捡起那警察的手枪，又朝警察的尸体上开了一枪。这就是克劳雷所谓的“在我衣服里面，是一颗疲惫的心——那是一颗仁慈的、不愿意伤害任何人的心”。

克劳雷被判处死刑。当他走到星星监狱的电椅死刑室时，你想他会说：“这是我杀人作恶的下场！”不，他说的是：“这是因为我要保卫自己，才这样的。”

这段故事告诉我们的是：“双枪”克劳雷对自己没有一丝的责备。

如果你这样想：“那不是罪犯中一种常见的态度？”请再听听下面这些话：

“我将一生中最好的岁月给了人们，使他们获得幸福愉快，过着舒服的日子，而我所得到的只是侮辱，成为一个被大家通缉的人。”

这是卡庞所说的话。他是美国的第一号公敌，一个横行在芝加哥一带最为凶恶的匪首。但是，他一点也没有责怪自己。他恰恰认为自己是一个有益于大众的人——一个不被人赞赏和被人误会的人。

夏姆斯在纽约被枪弹击倒前，也是这样表示。夏姆斯，纽约最令人发指的凶手之一。他在接受新闻记者采访时说，他是一位有益于群众的人。他坚信这一点。

我曾经和纽约著名的星星监狱负责人路易·罗斯就这个话题有过一些很有意义的通信。他说：“在星星监狱中，很少有罪犯承认自己是坏人，他们的人性就跟你我一样，因此他们都有自己的一番见解和解释。他们会这样告诉你，为什么要撬开保险箱或为什么接连地开枪伤及无辜。他们大多数人都为自己反社会的实际行为进行辩解，无论有理或无理，他们始终坚持认为他们根本不应该被囚禁起来。”

如果卡庞、“双枪”克劳雷、夏姆斯和在监狱中的男女暴徒们完全不为任何事情而自责——那你我所接触的人又如何呢？

“30年前我就明白，责备人是愚蠢的事，我即使不抱怨上帝没有将智慧均匀的分配，但是对克服自己的缺陷，我已感到特别吃力了。”已故的华纳梅格，有一次这样说。

华纳梅格很早就学到这一课，但是我自己在这古老的世界上，盲目地行走了30多年，然后才豁然醒悟：100次中有99次，人不会为了任何一桩事情来批评他自己，无论他犯下了怎样的错误。

批评是没有用的，因为它会使人增加一层防御，而且竭力地替自己辩护。批评也是危险的，它会伤害一个人的自尊与自重的心态，并引发他的反抗。

闻名遐迩的心理学家史金勒通过动物实验证明，因好行为受到奖赏的动物，其学习速度快，持续力更久；因坏行为而受到处罚的动物，则不论速度或持续力都比较差。研究显示，这个原则用在人身上也有同样的结果。批评不但不会改变事实，反而只能招致愤恨。

另一位伟大的心理学家希勒也说：“更多的证据显示，我们总是希望得到别人的赞扬，同样我们也害怕受人指责。”

因批评而引起的羞愤，常常使雇员、亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的事实状况一点好处也没有。

俄克拉荷马州的乔治·约翰逊是一家建筑公司的安全检查员，检查工地上的工人是否戴上安全帽是约翰逊的职责之一。据他报告，每当发现工人在工作时不戴安全帽，他便利用职务上的权威要求工人改正，其结果是受指正的工人常显得不高兴，而且等他一离开，便又把帽子拿掉。

后来约翰逊决定改变方式。他再看见工人不戴安全帽的时候，便问对方帽子是否戴起来不舒服，或帽子尺寸不合适，并且用和悦的口气提醒工人戴安全帽的重要性，然后要求他们在工作的时候最好戴上。这样的效果果然比以前好多了，也没有工人显得不高兴了。

从上千年的历史中，证明批评是毫无效果的例子，你可以发现比比皆是。罗斯福和塔夫脱总统那场著名的争论——这争论导致了美国共和党的分裂，而使威尔逊进驻白宫，使他在第一次世界大战中留下了勇敢、光荣的史迹，而且还改变了历史的趋势。让我们快速地叙述一下当时的情形：1908年，连任两届的西奥多’罗斯福任期已满，搬出白宫之后，塔夫脱当选为总统。然后，罗斯福去了非洲猎狮子。当他回到美国时，由于见到塔夫脱的保守作风而大为不满。罗斯福除公开批评塔夫脱之外，另组建了“进步党”，打算再度竞选总统。这几乎导致当时的共和党的瓦解。果真，紧接而来的那次选举，塔夫脱与他的共和党，只获得两州的选票——那是佛蒙特州和犹他州，这是共和党迄今为止遭受的最大失败。

罗斯福责备塔夫脱，可是塔夫脱会认为他自己有错吗？当然不会。“我不知道所做的一切究竟有什么不妥。”塔夫脱曾眼含着热泪说道。

究竟是谁做错了？这情况我们不得而知，也不需要去深究。可是我所要强调的一点是，对于罗斯福所有的批评，塔夫脱并没有觉得自己不对。结果只能是塔夫脱尽力为自己辩护，眼中含着热泪，反复地说：“我不知道所做的一切究竟有什么不妥。”P2-4

20世纪以来，美国的出版界所出版的图书有几十万种，但是这些图书大都枯燥乏味，有许多都是赔本买卖。一位世界上最大书店的经理最近就告诉我，说尽管他的公司有75年的出版经验，但是每出版8本书，就有7本是赔本的。

既然如此，我为什么还敢冒险再写一本书呢？而且在我写完之后，读者又何必要花时间和精力去读它呢？这两个问题当然都很有道理，就让我来一一回答你吧！

为了解释清楚我写这本书的理由和经过，我要简单地提到罗维尔。托马斯在本书的前言中谈到的几个事实。

从1912年开始，我就在纽约为那些职业和专业男士及女士们开教育课程。我最初只开了关于演讲的课程，这种课程主要是用实际经验来训练成年人，使他们敢于在商业谈判和公共场合中自如地表达自我，以便更清楚、更有效、更镇定地发表他们的意见。经过一段时间的实践之后，我逐渐发现这些人虽然需要接受训练以提高他们的演讲能力，但是他们更需要在日常事务和人际交往中提高与人相处的能力。

我逐渐发现，我本人也非常需要这种训练。当我现在回忆起当时的情形时，我就会对自己贫乏的知识感到惶恐不安。我真希望在20年前就读到这么一本书，提高自己在这方面的技能，那时这会是一件珍宝！

假如你是一位商人，那么你昕面临的最大困难将是如何与人打交道。不过，即使你是一位会计，或者是一位家庭主妇、建筑师或工程师，情况也同样是如此。几年前，由卡耐基基金会赞助的一项调查研究显示了一个极其重要的事实：即使在工程技术工作方面，一个人所获得的高额薪水中，也只有不到15％是因为他的技术知识，而其他的85％则是因为他的人际交往，也就是他的个人品质和才能的发挥。

我于每个季度在费城的工程师俱乐部开设讲座已经持续许多年了，同时我还在美国的电机工程学会纽约分会开办了讲座，大约有超过1500人听过我的讲座。经过多年的观察，我发现到我这里来听课的工程师中，获得最高报酬的并不是那些专业知识最多的人。你看，我们可以每周花费25元到50元雇用工程、会计、建筑和其他专业方面的技术人才，在社会上这种人才多的是；但是除了技术知识之外，又善于表达自己的内心思想、同时又具备领导才能和激发他人才能的能力的人，他们的收入必然会比其他人高。

“石油大亨”洛克菲勒在他的事业达到巅峰的时候，曾这样说：“如何与他人打交道的能力，也是一种可以购买的商品，这正如同糖和咖啡一样。我愿意付出任何代价来购买这种能力。”

难道你不赞同大学中开设这种课程，来开发这个世界上最宝贵的能力吗？这种课程是如此实用而且需求迫切。但是直到我写这本书之前，我还没有发现有哪所大学开设了这种课程。

芝加哥大学和另外一所著名院校曾经做过一项耗资2．5万美元的调查，以考察成年人究竟关心哪些事情。这次调查花了两年时间。调查的最后部分是在康涅狄格州的米利顿进行的。这是一个典型的美国城镇。镇上的每个成年人都接受了调查，他们回答了156个问题，例如“你的职业和专业是什么？”“你的教育程度如何？”“你如何打发闲暇时间？”“你有多少收入？”“你有什么爱好？”“你的志向是什么？”“你有什么问题？”“你最喜欢什么学科？”……调查表明，成年人最关心的问题是健康，接下来的问题就是人，包括如何了解人、如何与人相处、如何让别人喜欢你、如何使别人赞同你的意见，等等。

于是，这个调查组织决定专门为成年人开设这样一门课程，以帮助人们解决这些问题。虽然他们尽了最大的努力来寻找有关教材，但是什么也没有找到。他们最后找到一位世界著名的成人教育专家，问他有哪些书适合成年人的这些需求。这位权威人士回答说：“没有。我知道这些成年人需要什么，但是他们所需要的书至今还没有人写过。”

但据我所知，他的话是对的，因为我自己也花了许多时间寻找关于人际关系方面的实用书，但是一直没有找到。于是我就尝试着为我的学员写了一本，也就是大家眼前的这本书。我希望你们也能喜欢它。

为了能够写好这本书，我认真阅读了我所能找到的所有材料，包括家庭问题专家迪克斯的报纸专栏问答、离婚法庭记录、双亲杂志，以及阿尔弗斯特教授、阿德勒教授和詹姆斯教授的著作，等等。此外，我还雇了一名受过专业训练的速记员，用一年半左右的时间在图书馆阅读我没有看过的东西，研究各种心理学专著，翻阅了成百上千篇杂志文章，还抄写了许许多多的传记，以了解各个时代伟大人物是如何与他人交往的。我读过各个时代的伟人传记，包括从恺撒到爱迪生的，以了解他们是如何为人处世的。我决心不惜花费大量的时间和金钱，一定要找到一种有关社会交往和影响他人的高效实用的方法。

我还访问了几十位非常卓越的人物，其中有几位还是世界著名人物，例如马可尼、罗斯福、欧文、盖玻尔、比可弗、约翰逊，以了解他们的为、人处世之道。

根据这些材料，我准备了一篇简短的演讲稿，题目就叫《如何影响他人并赢得朋友》。之所以说这篇演讲稿很短，因为它最初确实很短，不过现在我已经将它扩充到了一篇一个半小时的演讲稿。这些年来，我每个季度都在纽约的卡耐基研究中心为人们做这篇演讲。

我给我的学员们演讲，鼓励他们在工作、社会交往中广泛试验，然后回到班上讲述他们的经验和成果。这项工作简直是太有趣了！这些人完全被我这种新型的实验方法迷住了，这是有史以来第一个为成年人开设的，也是唯一的人际关系课程。

这本书写得并不是很轻松，它像孩子般逐渐成长，在实践中成长发育，并吸收了成百上千人的经验及智慧。最初，我只是把这些规则写在各种小卡片上；在下一个学期，我又将它们印在较大的卡片上；然后是印在一本小册子中；再接下来就成了一小本书。它的篇幅和内容不停地扩充，在经过15年的实验和研究之后，终于成了现在这本书。我在这本书中所说的不是空洞的理论，而是有着令人难以相信的神奇功效。我确确实实看见这些原则改变了许多人的生活，走上了成功之路。

我记得有这样一个学员，他是一位老板，拥有314名员工。长期以来，他总是用批评和责难的口气数落他的员工，从来没有赞扬和鼓励过他们。当他学了这本书中所提到的各项规则以后，他的人生观得到了很大的改变。现在，他的公司到处都是精诚合作的气氛，每个员工也都从以前的敌人变成了他的朋友。

在一次班级演讲中，他得意地说道：“以前，我在公司走动的时候，没有人和我打招呼。我的员工看到我走近时，会立即转过脸去。但他们现在都成了我的好朋友，甚至连看门的值班员都直接叫我的名字。”

这位老板现在已经获得了很多的利润，也有了更多的闲暇时间。更加重要的是，他在工作和家庭中都获得了更多的幸福。

还有许多推销员，也是因为采用了我书中的规则，迅速增加了他们的销售额。例如，许多推销员找到了新的客户，而他们在以前是根本找不到这些客户的。一些公司的高级职员也通过采用这些规则而得到了提升，获得了更多的薪水。有一位高级职员就在班上的演讲中说，他的年薪增加了5000美元，主要就是因为他采用了这些规则。费城煤气公司还有一位高级职员，他因为喜欢和别人斗嘴，又加上领导无方，公司决定对他降职。但是在接受训练之后，65岁的他不仅没有被降职，而且还晋升了职务，增加了薪水。

那些参加毕业聚会的夫人，她们经常对我说，自从她们的丈夫接受了这种训练之后，她们的家庭变得更加和谐、快乐了。尤其是那些男士，他们常常对自己在工作上所获得的新成就感到惊异，认为这一切就像魔幻一般！他们有时甚至会激动万分地打电话到我家来，将他们所取得的新成就迫不及待地告诉我。

哈佛大学教授詹姆斯曾这样说道：

“和我们所应该取得的成就相比，我们只是处于半醒的状态。现在我们只利用了我们身心资源的很小一部分。从广义上来说，人类现在还只是生活在自身潜能远远没有得到开发的狭小天地中。人类具有各种潜力，但却不曾开发和利用。”

开发你所拥有但却不曾利用的潜能，这正是本书的唯一目的。如果你读了这本书的前三章之后，还觉得难以应对生活中的各种情况的话，那么这本书对你来说至少是失败的，因为教育的最伟大目的不是传授知识，而是教人行动。

这是一本教人行动的书。

好了，序言已经非常长了。就让我们现在开始吧！让我们立刻言归正传。

　　请读一遍这本书，然后读第二遍，第三遍，并且开始运用这些原理。它们很简单，但非常有效，它们会帮助你开始你的丰富生活。

——《纽约时报》书评　　本书的内容，绝不只是作者个人天马行空的幻想，更不是空穴来风、不切实际，它是由千万人的实验与智慧累积出来的结晶。

——戴尔·卡耐基

 沃伦在八九岁的时候就发现这本书了。沃伦明白自己需要赢得朋友，而且他也想赢得他人。他打开书，第一页就勾住了他。

——摘自沃伦·巴菲特传记《滚雪球》　　除了自由女神，他就是美国的象征。

——《时代周刊》　　本书的唯一目的就是帮助你解决你所面临的最大问题：如何在你的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的生存之敌——忧虑，以创造一种幸福美好的人生。当你通过本书解决好这一问题之后，其他问题也就迎刃而解了。

——拿破仑·希尔　　成功其实非常简单，只要你遵循卡耐基先生这些简单适用的人际标准，你就能获得成功。

——马克·维克多·汉森《心灵坞汤》　　戴尔·卡耐基先生通过他的演讲和本书教给人们一些处世的基本原则和生存之道，这是我们每个人都应该学习的人生必修课。

——美国顶尖成功学家博恩·崔西　　卡耐基从上个世纪初就开始讲授他的成人训练课程，开创了美国的成人教育运动。他的成功哲学与处世技巧对当今时代的年轻人来说，仍是一个永恒的人生课题。

——美闷著名励志作家罗伯特·舒勒　　这本书会让你过上无忧无虑的生活。当你在每天的生活中应用书中的方法和原理时，你将成为一个全新的人，具有更大的能力。如果你学会并正确运用卡耐基的方法，那么你会解决许多非常老旧的问题（例如，在家庭和工作中的人际关系。你生活的总体统筹安排，不好的记忆，拖延，等等）。你将能够立即过上快乐幸福的生活。

——积极思号之父诺曼·文森特·皮尔