未来十年或者二十年内，随着人工智能的发展，美国约47%的工作岗位将有被机器人取代的风险。在中国，这个取代率更是高达77%。
不过，敏感者可以少点担心，因为敏感者更富有创造力，他们更能胜任创意性的工作，如策划、设计、写作、绘画、音乐等。这类创意性工作所涉及的个人经验的独特性、思维方式的复杂性，决定了他们是相对更不容易被机器人取代的。
黄志坚著的《敏感的力量(如何让敏感成为一种优势)》通过阐述敏感者的特质和其优势、敏感产生的根源；梳理在现实生活中如何应对人们的错误认知和敏感带来的困扰；以及如何利用敏感天性成就卓越……告诉读者要万分珍惜上天的这份特殊眷顾，不可辜负敏感特质，因为它完全可以让我们生活得更美好。

黄志坚，人际心理关系专家、手绘师、工艺师。
历任培训师、公关策划。在长期的交际与公关活动中，学习和积累了丰富的成功学与人际学知识与经验，并从生活实践的基础中，细腻体悟诸多宝贵实效的交际互动心得。作者以著述、演讲分享洞察人生的奥妙睿智，剔透道尽生活与生存的根本与技巧。
业余喜欢绘画、手工，喜欢一切自然与美的东西，崇尚匠人精神。

第1章 高度敏感者的几个特质
最易陷入选择的两难境地
感受总比常人深刻，能接收更多的信息量
异于常人的对细节的超强感知力
极富有同情心与同理心
看事不流于表面，喜欢寻根究底
高度共情，容易受到外界感染和干扰
容易情绪化，心理承受力较弱
极具创造力，借由创作释放情绪
第2章 敏感是种天赋，而非缺陷
敏感者想象力非凡，内心世界极其丰富
敏感者能从渐变中见微知著
敏感者拥有洞察先机和趋势的慧眼
敏感者能敢为人先，创造性解决问题
敏感者擅长换位思考，轻松读懂别人
敏感者善于发掘生活之美，极具艺术天赋
第3章 敏感困扰我们，不过缘于内心的脆弱
从产生敏感的源头说起
敏感给你困扰，关键在于内心脆弱
伤过而无所得，证明感情这门课你未及格
不感恩苦难，证明内心还未强大到支撑起梦想
期待慢一点，好运从不辜负持续努力的人
卸下敌意：这个世界值得你给予微笑
夯实内心自信和健康的根基，你将百毒不侵
第4章 停止内耗，学会与自己内心的敏感和解
为敏感所累，是你内心的“小孩”在捣乱
和解的第一步，接纳自己孩子气的一面
放下偏执，遇事就不会钻牛角尖
没有人是世界的中心，你没那么的重要
众口难调，纵使天使也不能让人人都满意
心怀对得与失的平常心是种大智慧
像对小孩一样呵护敏感的内心
第5章 自贴敏感标签，无异于画地为牢
事情本身不伤害人，想太多才伤神
自我封闭的结果：认知的严重偏激
看不惯的越多，受欢迎的程度就越低
越与人争辩，越不受欢迎
用“标签主义”看人，只能看到表面
放下偏见，学会欣赏别人的闪光点
你容得下别人，世界才会接纳你
第6章 用麻木代替敏感，这是对天赋极大的辜负
上天给你一颗敏感之心，自有深意
生命的意义在于体验人生的百味与绚丽
过度的防御，从来不是应付伤害的高明之策
盲目合群最终彻底丧失敏感天赋
塞上耳朵不如直面干扰，提升屏蔽能力
相信自己，今日之“耻辱”终将成为明日之骄傲
第7章 学会在嘲笑和孤立中成长
敏感，就注定了你的特立独行
唯有孤独能成全你的与众不同
内心越丰富和强大的人，寻求外援就越少
越是被人嘲笑的梦想，越值得去追求
倾听内心的召唤，别被外人所左右
自认无名小卒，结果就真的是这样
沉溺于痛苦的真相是逃避现实
第8章 敏感是天性里的DNA，宜疏不宜堵
把敏感控制在适度范围之内
接受自己比一般人敏感的事实
正确对待压力，成功实现逆袭
把关注点从别人转移到自己身上
不败给情绪，就会赢得卓绝
顺应敏感天性择业，必有所成
善用敏感天性处世，缔结好人缘
工作中发挥敏感优势，事半功倍
过度解读别人，远不如直接沟通有效
第9章 善用敏感听懂弦外音，读懂人心
老板说话，每句都另有深意，不可只听表面
听出同事的话外话，提防“温柔一刀”
面试官口中无废话，洞悉意图谨慎应对
商务谈判，善用耳朵慎用嘴
读懂朋友婉言背后的善意
最亲近的人也会有语言隔膜
面对喜欢套话的人，谈话就是“步步惊心”
这些“爱你”的信号，错过就太可惜了

敏感是一种天赋，而非缺陷
前几日，在同学聚会上和一位多年未见的女同学
闲聊。她是广州一家内衣品牌的营销总监，这个品牌
主打的是“无钢圈”“健康”“环保”“舒服”等特
点。
我说：“男人看女人内衣，看的是性感、色彩、
材质。”
她说：“我们女人也看重这些，但只有女人自己
知道是否舒适和贴合。内衣接触的是女人最敏感的地
方，这又意味着它最易受伤，所以，我们的品牌致力
于保护女人的敏感。”
“保护敏感”这样的说法立刻引起了我极大的兴
趣，因为对于敏感，我算是颇有研究的，2015年还出
版了一本以敏感为主题的书，名叫《别让敏感害了你
》。这本书是结合自己的经历来创作的，我自己就是
一个高度敏感者，特别是年轻时因为自卑，内心变得
极其敏感而脆弱，整个青春时代深受其困扰。而今从
事专业写作，触及敏感这个主题自然有感而发。另外
，生活中也经常接触到很多过度敏感的人，他们活得
患得患失，敏感带给他们的全是负面的影响。
所以，当时创作这本书时，我侧重于指导读者有
效摆脱敏感这种负能量所带来的精神折磨和痛苦。书
一上市，让我备感意外的是，书相当热销，一年内连
续加印数次。很多读者朋友反馈说，这本书写到他们
心里去了，感觉就是在写他们自己一样，因为他们和
我一样深受敏感带来的诸多不便。
然而，当从同学口中听到“保护敏感”这样的字
眼时，同样敏感的我，却有了对敏感截然不同的另一
番理解和认知——原来敏感，是极其可贵的，是美好
而正面的特质，是需要用心保护的。
对敏感研究越深入，越发觉得有必要为敏感正名
。我郑重其事翻开字典，认真研究了“敏感”的定义
，我可以用一句话概括其意为“察觉细微变化的能力
”。这让我不由得联想到显微镜、滤镜之类的功效，
敏感的人正是借用这种类似仪器的视角来看这个世界
的：在这种仪器的帮助下，他们看到的世界有着更高
的饱和度和辨识度。因此他们能感受更激烈的痛苦，
也能领略到更深邃的喜悦；能看见更多的丑陋，也能
遇见更多的美好。
人生的价值就在于体验的深度与广度，这样的人
生才是真正的绚丽多彩、圆满无憾。而敏感正是能达
到这种丰富体验的能力，所以敏感不但不是缺点，反
而是优势，一种天赋异秉，更能说是上天赐予我们的
特殊礼物。作为高度敏感的人，除了心存感恩，还需
要学会如何在信息大爆炸中，有效地处理好层出不穷
的刺激。
这种敏感的特殊能力运用到生活的各个方面，能
起到意想不到的效果。
苹果创始人乔布斯性格里就有敏感的特质。工业
产品上的一种黄色有上千种，他可以花一个月的时间
在这几千种黄色里去挑选一个他最满意的黄色。他因
为朋友意见上同他的不合，可以为之大哭一场。这种
挑剔和情绪化的个性怎么看似乎都不像个国际大企业
老板的所作所为，而实际上正是这种敏感特质成就了
他和苹果的辉煌。
商业上需要挑剔和敏锐的眼光，艺术创作上更需
要一颗敏感之心。试想一下，作家如果没有异于常人
的感受力和想象力，平庸如普通人看花是花，看叶还
是叶，那么，他的作品就是乏善可陈的，也是没办法
感动读者的。画家也是如此，如果没有一双发掘平常
生活之美的眼睛，其画作艺术感染力也是有限的。
印象派画家杰出代表凡·高，就是一个高度敏感
者的典型。生活中，他能敏感到因为情人的某些行为
而割去自己的耳朵；绘画上的敏感自不待说，普通人
眼中平淡无奇的向日葵，在他的眼中和笔下是有生命
和灵魂的，其色调也绝非我们日常能见到的那样，在
他的笔下主色调是黄色：一种极富生命力的橘黄，一
种接近太阳的金黄，一种纵情燃烧，啪啪作响类似火
焰的颜色……正是凡·高性格里敏感的东西成就了他
在绘画上惊人的天赋。音乐也如此，可以说所有艺术
性的东西都需要敏感的能力帮你捕捉灵感。
行文至此，也许有人会说，以上说的两位人物都
是不同领域里的顶尖人物，所谓的敏感能力也只能在
高大上的企业经营与艺术创作上发挥效用。那么，针
对普通人在日常人际交往和工作中，是否同样能发挥
妙用呢？答案是肯定的，这也是本书将重点要阐述的
。
譬如三人在聊天。甲说了些话，乙脸色不悦了，
被敏感的丙察觉到了，丙便急忙转移话题了，避免了
矛盾。也许有些人看来，像丙这种敏感有些神经质，
换个好听的说法其实就是细心。我们常说的这人好会
做人，情商高，说到底就是他在察言观色这方面比别
人要敏感得多，能察觉到常人看不到的深层次的东西
，从而投以好意去化解。这样的人，不受大家欢迎才
怪呢！
再举一例，有位细心的老板发现某员工与平时呈
现出不一样的萎靡工作状态，数日后，便急忙找她聊
天询问缘由。沟通后，员工备感关怀和温暖，从此更
加信任老板和加倍积极工作。这位老板如果不敏感一
些，怎么能察觉到员工情绪上的微妙变化？如果任由
其消沉下去，工作效率低下不说，还会感染其他员工
。
说了这么多，其实真正提及的有关敏感的好处还
只是冰山一角。总结来说，敏感特质具备的优势是很
丰富的，涵盖到了生活和工作的方方面面，这在书中
会有详细阐述，在此，不赘。
由此可见，无论是身体的敏感还是心理的敏感都
很珍贵，但敏感者强烈的情绪反应，常常被误认为弱
点。其实所谓情绪反应的弱点，敏感只是其替罪羊，
根源在于内心不够强大，承受能力弱。这就好比电脑
，只要CPU足够大，因敏感造成的缓存比同类电脑再
多再大，也不会影响电脑的运行速度，更不会造成死
机。
就像大学时代，我会对很多事情做一些无谓的猜
想，就算与别人最平常的聊天，也会无端揣测出对方
的敌意。成熟以后，性格逐渐变得善解人意，身体上
似乎装上了雷达，在与人交往时，我能敏锐地解读到
一些深层次的东西，从而确定应对之道。因此，说到
底，摆脱困扰最根本的是成长。这也是符合心理发展
趋势的——每个人的成长过程都是从脆弱走向稳定，
从不安全走向安全的。只是这个过程有长有短，跟个
人领悟和修炼有关。
不知是谁说的：“假如你因为敏感而没有得到世
界的温柔对待而痛苦，那就学着保护自己——不是以
让自己变麻木为代价。”这话一语中的，真正的自我
保护其实就是重建我们的自信和强大内心，抓紧成熟
起来。
然而，现实生活中，太多人对于敏感的副作用，
往往采取的是极端而粗暴消灭的做法，即通过让自己
变得麻木，主动杀死自己从内到外的敏感。生活中，
我们不难看到干粗活的人能徒手轻松地端起一碗很烫
的水，这是因为他们手上有一层厚厚的毫无感觉的角
质，这层角质隔绝了开水刺激皮肤的痛苦。这就是最
典型的用麻木屏蔽敏感的现实例子。
出于趋利避害的本能如此选择，似乎可以理解，
但在我看来，这是一件相当可悲的事。哀大莫过于心
死，内心变麻木了，相应的天赋也付诸东流。我们要
知道，在大多数时候变得麻木并不会减少伤害，只不
过是丧失了对伤害的痛觉，伤害仍然。
最重要的是天赋难得，如果选择麻木让其退化或
者消失掉，这是暴殄天物，也是对天赋极大的辜负。
林黛玉那么“糟糕”的性格，几百年来无数人莫名其
妙地被她吸引，为什么？因为她身上超凡的灵性和感
受力。试想一下，一个人拥有对美、对音律、对形态
、对材质、对情绪的直觉般的欣赏力，本就是一种幸
运，如果因为它带给我们某种负面的情绪，而轻易就
放弃它，这是多大的憾事。
有关天性的东西，它就像DNA一样根深蒂固，我
们是没有办法彻底改变的，要改变的话，也是需要付
出极大的成本。回顾以往的经历，无不佐证了这一点
。随着人生阅历的丰富，我虽然变得越来越成熟和自
信，内心变得越来越强大和坚韧，但敏感的天性其实
并没有改观多少，只是现在有了足够强的心性驾驭它
。
虽然不能从根本上改造敏感，但是可以引导和完
善它，就像大禹治水一样，面对凶猛的洪水宜疏不宜
堵。敏感特质和内向性格都是一样的，有着一种内在
的力量，有其劣势和优势，关键在于我们如何驾驭，
以达到规避劣势而发扬光大其优势的效果。

用麻木代替敏感，这是对天赋的极大辜负。生命的喜、怒、忧、思、悲、恐、惊就如同色彩中的红、黄、橙、绿、青、蓝、紫，在敏感的化学反应之下，让这种情感的色彩丰富而细腻起来，让我们体验生命的绚丽。
黄志坚著的《敏感的力量(如何让敏感成为一种优势)》叙述了高度敏感者对细节的感知力，表现为触觉、味觉、听觉、视觉和嗅觉这些感知系统能够感知到的方方面面，不同的人、不同的生活环境、不同的心态，他们感知的重点会不同，呈现出来的外在表现也千差万别。

从产生敏感的源头说起
“你怎么这么敏感啊？”日常生活中，高度敏感者常被身边人这样质疑。当自己的行为遭遇不理解的时候，很多高度敏感者常发出同样的困惑：“为什么我这么敏感呢？”
敏感的特性是受生理和经验多重因素影响的，我们了解敏感者，首先要找到产生敏感的源头。
有科学家针对高度敏感者的遗传基因进行研究，结果发现，人类的基因中有一种帮助脑内神经传递的因子对人的敏感度和情绪健康有重要影响，也就是说，敏感是一种与生俱来的个性特征。另外，人们还发现大脑中一些区域的活跃程度与敏感度有关。一组来自加州的研究者通过对人脑的功能性磁共振成像的研究发现，高度敏感者在回答敏感度自我测验题时，大脑中的本能反馈区域被激活。
不仅是人，生理因素对包括鱼、鸟、猫、狗以及灵长类动物等一百多种其他物种的敏感度都有影响。在大自然中，高度敏感有助于动物对危险环境的觉察，这是一种基因中自我保护的本能。从这个角度看，高度敏感者对自己的敏感特质更应该少点抱怨，多点感恩，上天赋予我们极度的敏感，是给予我们的额外恩赐，这样我们善加利用，就能发挥出巨大的价值。
一般人都有“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的心理误区，一个被蛇咬过的人，对绳子之类的长长细细的东西会格外敏感。这就说明了除了先天因素外，过于敏感的特质与我们后天的成长环境息息相关。
在现今“焦虑”成为通病的今天，“吼叫父母”非常常见，他们的情绪不稳定，动辄就会发泄到孩子身上。每天面对这种大吼大叫的父母，孩子常常处于一种持续的惊恐、焦虑或害怕的状态，他们总是小心翼翼、如履薄冰。他们唯有第一时间觉察到父母情绪细微的变化，才能早做应对，才能更好地应对。处于自我保护的需要，他们的察言观色能力会特别突出，在这种环境中长大的孩子对别人的情绪会非常敏感。
高度敏感者的一个重要呈现就是极度不自信，他们对自己的外表总是不满意，看到别人在小声谈论什么的时候，总会觉得他们是在谈论自己的衣服不得体，面容太憔悴。他们总是自视过低，觉得自己不可能得到爱人全心全意的爱，于是，爱人无意的一个举动或一句话，都会让他们产生很多的联想。这种不自信也与成长环境有直接关系，我们可以从原生家庭中找到根源。
“你怎么这么笨”“你怎么这么大了，还这么不懂事”“跟你讲了多少遍了，你怎么就是做不好”，很多家长习惯这样教育孩子，他们认为要想让孩子优秀，就得以严厉、苛刻的标准去要求他们，就得多批评和惩罚。有的家长不会直接批评和惩罚孩子，也会用叹气、烦躁等情绪传达对孩子的“不满”“否定”。
心理学研究发现，这种以批评为主的教养方式会把孩子的大脑训练成一种“过度强调过失”的模式。孩子会认为，自己就像父母口中所说的那样一无是处，他们变得极度不自信，进而对他人的情绪格外敏感，并把那些情绪都当作是对自己的负面评价。
人群中约有20%的人有着异常敏感的大脑，这些人在面对他人情绪时会表现出更强的生理反应。在我们身边，每5人就有一人高度敏感，这个比例是非常高的，除了小时候成长环境的影响外，长大后的个人经历也在影响着敏感度的形成。
1.挫折会引起超强的心理防御
我身边就有这样的人，上大学没几天，所学专业被学校取消了，只得胡乱学了一个自己不喜欢的专业。就业没几天，公司领导在地震中去世了，原本发展势头正猛的单位倒闭了。再就业，又碰到一个经济寒冬，屡屡面试，屡屡失败……在接连的挫折打击下，原本积极阳光的人变得格外消极敏感，总觉得全世界的人和事都在和自己作对。
2.情感打击会造成心理平衡失调
人生总能遇到一些不如意的事情，女人不可避免地会在爱情的路上遇到几个渣男，男人难免会与几个不合适的女人擦肩而过。经历过情感打击或挫折的人，在受伤害之后，会过度失去再次相信情感的信心，他们往往付出越多，受到的打击越大，心理越容易失衡，会变得敏感多疑、缺乏安全感。
3.受过严重的心理打击
在一次势在必得的晋升前跌倒，我们很可能会生出自卑的心理。受到最信任的朋友的中伤，我们很可能就此觉得身边人总是在挖苦、讥笑自己。路上遭遇意外的车祸，我们很可能就此认为世界充满危险。当我们受到严重的心理打击，却没能及时排解的时候，我们就很容易滋生负面心理，出现认知方式有偏差或思维方式过激等问题。（P63-66）