本书在内容安排上分为四篇。第一篇是管理沟通理念,这一篇是在提出管理沟通基本概念的基础上,分别从沟通对象分析、沟通主体分析、沟通内容分析三个方面讨论“如何换位思考”。第二篇和第三篇分别是个人沟通技能和组织沟通技能,这两篇是理念与技能的结合,对于个人沟通技能,分别探讨了笔头沟通技能、口头沟通中的演讲与视觉辅助手段、倾听技能和求职面试技能;组织沟通技能讲了沟通环境信息与策略、会议组织与沟通、伦理与组织沟通。第四篇是沟通专题,分别分析了危机沟通、跨文化沟通、与新闻媒体沟通、谈判技巧等。
网站首页 软件下载 游戏下载 翻译软件 电子书下载 电影下载 电视剧下载 教程攻略
霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。