outlook是不少企业都会选择的一款邮箱，而小编也是outlook的使用者之一，通过outlook可以快捷的导入公司同事的邮箱，并快速调用同事的邮箱记录，outlook使用起来非常方便。
1、C：UsersxxxAppDataLocalMicrosoftOutlookRoamCache，xxx为用户名，打开这个路径找到最大的一个文件备份
2、打开outlook 点击file 》option
outlook
3、点击mail，然后在右侧找到2所示，记得勾选，然后选择3，点击清空
outlook
4、新建一封邮件，输入一个之前有过往来的邮箱地址，测试是空白的，再次打开第一步文件夹，按照创建时间排序，将备份的文件，更改成最新的文件名，并替换
outlook
5、再次打开outlook新建邮件，是不是之前的下拉菜单又出来了。
注意事项：为英文不好的人提供下解决方案，这个是2010的解决方法，别的版本的缓存文件不太一样。
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