本书全面、系统地介绍现代管理心理学的基本理论和实用方法。吸取20世纪80年代以来中外最新研究成果，以管理中的“人-人”系统为重点，考察组织中的个体心理、群体心理及其行为规律。内容涉及员工之间的心理异同、影响群体心理的因素、激励理论的运用、决策的心理因素、沟通和管理、冲突和管理、领导心理和行为、组织改革等。论述角度侧重于企业组织，有较强的可操作性。本书可作经济管理院校有关课程的教材，尤其适合于MBA教学之用，亦可供各类组织的领导、管理人员研修参考。

1、第一章 管理心理学概论

2、第一节 组织的结构

3、第二章 员工之间的心理异同

4、第一节 员工的认知

5、第三章 群体心理

6、第一节 群体动力论

7、第四章 激励理论及其运用

8、第五章 决策及其心理因素

9、第六章 信息沟通

10、第七章 冲突及其管理

11、第八章 领导心理与领导行为

12、第一节 概述

13、第二节 领导心理的主要理论

14、第九章 组织文化

15、第十章 组织改革

16、第一节 组织改革概述

17、第二节 组织改革的动力与阻力

18、第十一章 管理心理学新课题

19、第一节 高素质的企业家

20、第二节 多元化的员工

作好沟通准备工作。一次良好的下行沟通，准备工作必不可少。准备工作可以是详细的书面材料，也可以是沟通者头脑中成熟的构想、观点、意见。如果沟通者自己也不清楚要传递什么信息，那么沟通效果不理想是不可避免的。一些沟通者自恃沟通能力很强，而忽视作好沟通准备工作，结果影响沟通效果的事屡见不鲜。

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