经过数年发展，工商联商会调解机制形成两个鲜明特征：一是商人纠纷商人调解，就是发挥企业家在调解工作中的积极作用，注重调解的民间性与专业性；二是协调合作机制健全，就是有司法机关、政府部门、仲裁机构的支持，注重调解组织的公信力和调解协议的执行力。工商联商会调解工作的发展，进一步丰富了我国商会职能，丰富了市场调节机制，同时，也为当前我国转变政府职能、培育和发展社会组织提供了新的思路。
资料不梳理不成为信息，信息不加工不成为知识，知识不应用难形成力量。谢经荣主编的《商会调解的理论与实践》全书梳理中外调解制度，回顾商会调解史，总结工商联实践经验，探索商会调解在实现社会管理创新中的前景、途径和方式方法，对商会调解进行了理论性与系统性的阐释。
《商会调解的理论与实践》除绪论外，主要内容为五章：第一章调解的基本理论，第二章商会基本概况，第三章，商会调解概述，第四章工商联会调解，第五章商会调解制度选编。
全书梳理中外调解制度，回顾商会调解史，总结工商联实践经验，探索商会调解在实现社会管理创新中的前景、途径和方式方法，对商会调解进行了理论性与系统性的阐释。谢经荣主编的《商会调解的理论与实践》既可作为工商联与商会工作实践的指导用书，也可作为商会理论研究、纠纷解决机制理论研究的参考书。
绪论 加强商会调解 促进社会管理创新
第一章 调解基本理论
第一节 调解的含义与特征
第二节 调解的类型
第三节 调解与其他纠纷解决方式
第四节 我国调解制度的发展
第五节 当代世界ADR运动与调解的新发展
第二章 商会基本概况
第一节 商会概述
第二节 国外商会
第三节 中国清末及民国商会
第四节 新中国商会建立与发展
第五节 当代中国商会概况
第三章 商会调解概述
第一节 商会调解的历史及发展
第二节 商会调解的概念和法律地位
第三节 商会调解的基本价值取向
第四节 商会调解与其他纠纷解决方式比较研究
第四章 工商联商会调解
第一节 工商联商会调解的主要特点和基本特征
第二节 工商联商会调解主要模式
第三节 工商联商会调解实践与成效
第四节 工商联商会调解展望
第五章 商会调解制度选编
第一节 国内法关于商会调解的制度规定
第二节 商会调解的国际渊源
附录：工商联商会调解探索
一、省级工商联经验做法
探索多元化纠纷解决机制积极构建大调解工作格局
围绕促进两个健康积极做好人民调解工作
践行社会管理创新做好商会调解及诉调衔接机制工作
整合资源搭建平台不断完善法律服务体系
搭平台建机制重调解构和谐
调解商事纠纷促进两个健康
加强商会调解完善服务体系
搭平台建机制组队伍拓职能
强化调解机制架构统筹化解矛盾纠纷
二、地市县工商联商会调解经验做法
创建商会调解机制 发挥工商联独特作用
创新调解方式强化维权服务着力打造民营经济发展的良好环境
做好民商调解服务非公经济
以调解工作室为平台 促进非公企业和谐发展
做好调解工作服务民营经济
探索商会调解机制 服务两个健康促进社会和谐
商事审判诉调衔接机制的“泉州模式”
着眼非公有制经济特点做好劳动争议预防调解工作
开展商会调解工作 积极参与社会管理
利用调解仲裁平台 调处民营企业纠纷
构建商会调解网络营造非公经济良好发展环境
维护企业合法权益做好商会调解工作
三、基层商会调解经验做法
充分发挥社会组织优势促进行业和谐规范发展
注重事前调解化解矛盾纠纷
发挥异地商会优势做好矛盾纠纷化解工作
积极协同社会管理发挥商会人民调解作用
让人民调解之花在商会盛开
立足实际发挥作用不断推进和完善商会法援与调解工作
发挥商会优势创新服务方法推动企业劳动争议预防调解
工作深入开展
为会员维权为企业解难 为政府担责 为稳定铺路
着眼行业商会特点 做好调解维权工作
调解衔接促进和谐
参考文献
