“世间洞明皆学问,人情达练即文章。”世界上最难处的是人与人之间的关系。办公室同僚有男有女,有老有小,有上司与部下,有不同性格类型和志趣爱好者……如何处理这些关系,使自己在工作中如鱼得水,游刃有余,达到炉火纯青地步?该书不失为一本可资参考学习的好书。
序言 如何建立相互依赖的关系
第一章 满足对方的“本意”,建立最佳的人际关系
1 看穿对方心理的“茂太流派心理分析术”
2 了解上司掩饰本意的措辞技巧
3 “下班后5小时”建立良好人际关系的妙扣
4 仅有被上司“喜欢”或“疏远”的差别
第二章 上司“必须要做的事情”和“绝不能做的事情”
1 上司须知的“起死回生”术
2 让任何部下都能提起干劲的训斥诀窍
3 茂太流派——建立有生气的人际关系法
4 将部下能力提升到最高的标准是什么
第三章 日积月累的“积极处事技巧”能提高声望
1 这种同事就可看成是自己的“部下”
2 不能称心如意的人,就不知道“娱乐”的快乐
3 拘泥于自己独特作风的人绝不会有前途
4 用日常的交往方法了解对方的“本性”
5 拉人入伙的小窍门
第四章 建立不让对方说不的“绝对依赖关系”的方法
1 栽培女性职员的秘诀:“进一步详细说明”
2 用只言片语的关心,圆满地拢络“女性同仁”
3 这种训斥方法能使工作场所的每一位女性都拥有强大的战斗力
4 最有效地发挥女性“特色”的奥秘
第五章 进一步发展自身能力!茂太流派自我表现术
1 使周围人看你的目光大有转变的各种性格类型的行动法
2 建立“工作上良好人际关系”的五个要点
上司夸奖不在场的部下,几乎是不会说真话的,而且这一般是“自闭型”上司的特征。因为实际上他具有不能直接面对事物的性格,所以就采取了这种“婉转”的态度。