先听懂客户的意思再动手
很多人在做文字内容运营时，都是一个纯纯的文艺青年，而且对自己的文字有着极大的自信和坚持，很讨厌不懂文字的人不去详细阅读文案内容就告诉你改这、改那。因此，刚接到一个微信账号让其运营时，他们难免都会犯一个通病：不听客户说话。
你一定会问：“客户不知道我的创意、我的想法，微信账号是让我运营的，为什么还要听客户的？客户不了解文字，凭什么管我？”如果你真的有此想法，就要狠狠地批评你。请问：运营微信公众账号的目的是什么呢？答：对企业及企业产品进行宣传。那么，宣传的目的是什么呢？答：营销。销售，就是卖产品。
因此，在你不了解客户的产品和行业时，根本就没办法对微信公众账号的内容进行定位，更不用提创意和做内容了。光凭你的异想天开，是根本没办法做好内容的，也会被竞争对手所耻笑。所以，做微信内容一定要建立在深入了解此账号所想要宣传推广的企业及产品之上，平时多走出去，听一听客户及买家的想法，听一听销售人员对产品的认识，然后根据这些进行徽信内容创意。之后你会发现，别人看到你做的内容往往这样评价：接地气！懂我！
比如说，你想运营一个餐饮方面的微信公众账号，那么，你首先最需要了解的就是该企业的餐饮文化。如果是素食餐饮，那么就有必要在微信内容上多提提素食主义的好处。如果你想要做得深入，还要把眼界放大，了解餐饮与人群之间的关系和变化，进而把一些数字、常识、饮食文化、习惯……统统融入进来。这样你的微信内容也便丰满了许多，客户也会觉得你非常专业。
其实，在这方面做得好的微信公众账号非美容类莫属。只要你仔细查阅就不难发现，事实上它们都有一个共同点，那就是找漏洞。例如，发现一些女孩子眼妆画得不好，它就会发一些眼妆画法、眼妆技巧类的文章。再比如减肥，很多女孩子成天嚷嚷着减肥，有的是真的减不下去，有的是确实不需要减肥。那么，它就会发布如下类型文章：“女人胖到什么样需要减肥？怎样科学减肥？该如何避免越减越肥？”还有很多女孩子减肥光吃水果其他东西都不吃，或者干脆节食，导致生命遭受危险。那么，此类账号一般还会发布“如何科学减肥、节食对减肥真的有效吗、减肥时该吃点啥、如何健康减肥”诸如此类的文章。
除此之外，做微信内容还必须要听客户说话的另一个原因是：微信需要活动予以支撑。在工作中你也一定会发现，做微信内容光凭每天编辑几篇图文消息，然后点击群发，是没有任何用处的，或者说用处不大。因此，微信内容必须配合活动来做，才显得有声有色，最主要的是活动可以扩大平台影响力，吸引更多的人关注。
说白了就是帮助微信平台吸引更多的粉丝。一般情况下，只有粉丝基数大，文章的阅读量才会相对较大。除非你已经牛到做一篇内容可以被看到的所有人转载，他们的朋友看到后又有很多人感兴趣，进而再次被转载。其实，做一篇这样的内容也不算太难，难的是天天能做出这样的内容。如果你能够天天做出这样的内容，那便无话可说。如果做不到，那就一定需要靠活动来带动平台内的粉丝活跃度，以及为平台吸引更多的人。因此，你有必要经常和客户保持互动和沟通，记住客户的销售节点、记住销售政策，配合节日热点对微信平台内容进行规划和发布。
P11－12
越来越多的开发人员使用微信平台。越来越多的线下商店和餐馆都被连接到微信上。微信在埃及、阿拉伯、越南等很多国家的用户增长数排在首位。
——李开复
我觉得这是一个很好的通道，可以让线下很多的传统服务商通过接口工具，实现过去没有移动互联网、没有微信时做不到的事情。
——马化腾
像这种起来得特别快，用户数目也非常大、黏性非常高的产品，我肯定是担心的，我天天在琢磨，它会不会对我的业务产生实质性的威胁。
——李彦宏
这时代不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼。不要错过这次机会，你错过的不只是一个机会，而是一个时代，我开始害怕微信了。
——马云
后记：那些被误解的微信内容运营官
很多微信内容运营人员，往往在刚刚开始的时候被认为是可以运筹帷幄的，但是当客户越来越多，当运营的账户越来越多，加之客户的营销计划一再延后，活动计划一再拖延，到最后往往每日只推送一条图文消息，久而久之你的客户抱怨“你不就是发发图文消息嘛，费用打打折吧”。一开始，你的AE会告诉你没关系。可是当越来越多的客户都这么说时，你认为AE不会质疑你吗？
你也许会问：“图文消息撰写，文章撰写不是劳动吗？没有价值吗？”其实这个答案在专业的文案撰写人员面前，是肯定的。它一定存在着价值，那个价值可以让我们为之奋斗一生。可是……内容编写在外行人看来，其实并没有那么高的技术含量。他们会认为内容运营人员所敲打出的一串又一串文字，很容易很简单。
所以微信内容运营本身就是一场孤独的旅行。而且，这是一种繁华的孤独。在这条道路上，你的同事、你的客户都只能起到指点和鞭策的作用。至于那种对于文字的挚爱，那种关于文字变成营销力的信念和愿景，大概只有自己能懂。
其实客户并不是专业人士，你不能奢望他们能够拥有过人的文字欣赏能力。在大多数情况下，他们都会以图文消息的阅读量、点赞量和转发率，来辨别一篇图文消息的好坏。但是，在闭环的微信平台内，除非自己已经拥有推广渠道，否则就算是文章质量再好也无法让更多的人知道。所以，这其中用户的积累、阅读量的积累，各种滋味只有你能够亲自品尝。
不管怎样，你既然坚定不移地选择了，就请不要放弃。你既然拥有着常人难懂的信念，那么也便理应拥有过人的韧性和毅力，用行动去证明你的梦想是可以实现的。也一定要看到，你所创造的货真价实的价值。
第1章 从零开始看微信运营
1.1 微信内容运营都干什么
1.2 你确定你真的喜欢做内容吗
1.3 用创作的心态去码字
1.4 先听懂客户的意思再动手
1.5 这是你的微信
1.6 做微信需要关注什么
1.7 有好的创意却被客户扼杀
第2章 基础：微信小白扫盲秘籍
2.1 个人账号和公众账号的区别
2.2 订阅号和服务号的区别
2.3 怎样选择合适的时期注册公众账号
2.4 微信企业号是什么
2.5 自定义菜单和微官网有何区别
2.6 微信开发为什么要分行业
2.7 微信还可以增设哪些功能
2.8 别人是怎样找到我的
第3章 标题：凭什幺打动用户
3.1 微信标题意味着什么
3.2 标题的8种切入方法
3.3 标题的常见模式
3.4 标题风格需要和公众号风格一致
3.5 增设微信栏目，了解用户偏好
3.6 用微信标题吸引读者的方式
3.7 在标题上设置悬念来吸引读者
第4章 正文：如何让用户阅读下去
4.1 首段文字在微信内容上的作用
4.2 微信内容一定要有阅读感
4.3 树立特有风格让文章 拥有辨识度
4.4 把广告糅进文章 里
4.5 学会借用
4.6 要让读者知道能获得什么
4.7 懂得读者的心理很重要
4.8 用海量阅读分析用户喜好
4.9 内容常见架构类型
第5章 个性：如何让用户记住你
5.1 分析客户的需求
5.2 如果客户全都懂，为什么要你
5.3 给大众一个记住你的理由
5.4 如何让微信公众账号具有独特的个性
第6章 活动：不断聚集更高的人气
6.1 为你的微信活动想一个好的主题
6.2 与客户互动第一步：积蓄能量
6.3 与客户互动第二步：减少活动频次
6.4 与客户互动第三步：日常维护
6.5 甲方的需求是微信营销推广的助燃剂
6.6 如何把甲方的要求和自己的创意融入微信营销推广
6.7 玩转微信营销，光玩好微信还不够
6.8 微信常见运营方法大揭秘
6.9 手机网站有什么作用?微官网又是什么
6.10 除了微信还有哪些免费平台是可以利用的
6.11 网站已经过时了吗
6.12 微平台除了内容还有哪些是可以发挥的
第7章 行动：现在就开始写作
7.1 怎样行动才算有效
7.2 做微信内容运营一定别被思维定式束缚
7.3 做微信内容一定要多多练笔
7.4 你还有其他爱好吗
7.5 借鉴和抄的区别
7.6 调动客户才是王道
7.7 如何让你的客户动起来
7.8 做微信内容运营，千万别逞英雄
7.9 和你的对手一起互动
第8章 提高：老编辑告诉你写作技巧
8.1 日常图文消息创作思路汇总
8.2 活动类文章 内容该咋做
8.3 如何根据活动时间节 点做内容
8.4 微信内可以写新闻吗
8.5 写不出娱乐性强的文章 该怎么办
8.6 微信编辑模块组件的使用
8.7 千万不要忽略微信头图
8.8 微信标题到底多少字最佳
第9章 成交：让你的内容转化为销量
9.1 从选材开始筛选用户
9.2 内容也可以筛选意向用户
9.3 学会寻找你的意向用户
9.4 具有营销性质的活动是怎样策划的
第1O章 渠道：微信和其他媒介的互动
10.1 网站在微信营销活动中的作用
10.2 搜索引擎在微信营销活动中的作用
10.3 博客在微信营销活动中的作用
10.4 论坛在微信营销活动中的作用
10.5 视频、富媒体等广告在微信营销活动中的作用
10.6 微博在微信营销活动中的作用
10.7 APP有必要做吗
第11章 推广：如何增加用户
11.1 如何用好个人微信号
11.2 利用好群发功能与你的用户保持互动
11.3 如何把个人微信号变成微信公众账号
11.4 看似不起眼的功能也会助力微信推广
11.5 千万不要忽视和微信相关的东西
11.6 微信群不是鸡肋是一块好肉
11.7 建立好员工的微信矩阵
11.8 建立好公众账号之间的矩阵
第12章 思维：如何剧作更好的文章
12.1 学会一起头脑风暴
12.2 找到核心词语
12.3 养成记录的习惯
12.4 随时随地燃烧大脑
第13章 技巧：一些简单但是有效的方法
13.1 小改变能让你的标题增色不少
13.2 图文消息都悄悄地变了
13.3 口碑从哪来
13.4 别让图文消息成为错别字重灾区
13.5 增设小模块让阅读拥有规则
13.6 你能够体会到粉丝的辛苦吗.一
13.7 为什么微信活动需要定期做
13.8 给你的粉丝来点新鲜的.
13.9 你能给粉丝带来什么
第14章 整台：用组台拳取得好销量
14.1 为什么说微信营销要打组合拳
14.2 为什么要把你的准用户引流到微信
14.3 就算有了粉丝基数没转化也等于零
14.4 你能为我提供什么
14.5 什么样的素材可以整合到一起
14.6 怎样才能整出图文消息的特色
14.7 你了解大众都在做什么吗
第15章 微信运营常见问题汇总
15.1 关于微信内容发布的那些事
15.2 关于微信活动的那些事
15.3 什么样的人才适合做微信
15.4 微信公众账号注册时的那些烦心事
15.5 关于微信公众账号的种类
15.6 微信该如何与推广渠道结合
15.7 认证等其他常见问题汇总
后记：那些被误解的微信内容运营官
微信营销自2014年火热至今，一直被大众关注，但各微信公司水平参差不齐，市场混乱；很多从业者摸不着头脑，很多企业在寻找微信代运营公司时也无从下手。本书着重从基础讲解微信内容运营以及微信营销的技巧，使从业人员快速上手，有标准及规范可依，找到突破口。
笔者从事多年的文章撰写，现将微信内容运营、微信营销经验浓缩成这本书，呈现在您的面前。本书通过经典案例和经验汇总，使您对微信运营拥有初步认识，从小白迅速蜕变成微信营销老手。因受笔者水平和成书时间所限，本书难免存有疏漏和不当之处，敬请指正。
本书特色
（1）共鸣感强：依据真实从业经验撰写，直击行业、岗位痛点。根据甲方真实心态剖析。
（2）实战性强：本书结合工作所遇问题，逐个进行分析、讲解。让微信内容编辑、微信活动策划、微信营销推广变得容易。
（3）可借鉴性强：本书全部依据真实从业经验总结提炼，精选实际痛点进行分析解读。
（4）符合时事热点：如今微信营销火热，本书迎合热点，抢占先机。
本书内容及体系结构
第1章从零开始看微信运营
从最基础兴趣开始，了解文字，了解做微信运营需具备的特质，从而树立做好微信内容营销的信心。通过多年观察及实践经验总结，引导读者了解微信内容运营的工作方式和工作内容，做好充足的从业思想准备。
第2章基础：微信小白扫盲秘籍
从基础了解、认识微信。了解微信公众账号的种类和区别。详细讲解微信自定义菜单和微官网的区别。引导读者了解微信、认识微信，进而为从业打下良好的理论基础。
第3章标题：凭什么打动用户
精心总结、汇总标题的撰写方式。详细分析大众阅读习惯，以及图文信息的阅读心理。告诉你用户为什么要浏览你的图文消息。图文消息的标题该怎么写才能写得更有特色？该怎样写才拥有个性和张力？
第4章正文：如何让用户阅读下去
通过亲身工作经验，汇总正文的撰写套路和习惯。告诉你微信图文消息正文的撰写秘密。教你怎样做到让读者更喜欢阅读下去，进而使你的微信图文消息拥有更大吸引力和阅读感。
第5章个性：如何让用户记住你
旨在通过一系列的方式，教你如何树立内容的个性，进而打造出具有独特风格的微信图文消息，让更多的人爱上你的微信公众账号。
第6章活动：不断聚集更高的人气
本章通过讲解微信活动的重要性，以及微信活动的作用和策划要点，告诉你如何通过活动凝聚更高人气，聚拢你的潜在用户群体，圈定你的潜在用户群体，进而为你的微信营销推广保驾护航。
第7章行动：现在就开始写作
说得再好，不去行动也是白搭。本章着重讲解怎样的行动是有效的，进而帮助读者利用最短的时间更有效地行动，从而完成小白到大师的快速蜕变。
第8章提高：老编辑告诉你写作技巧
本章着重讲解编辑技巧，使文章更有特色，更具深度和内涵。利用一些小功能组件，打造内容上的精细化和可阅读性，做好微信内容。
第9章成交：让你的内容转化为销量
本章通过经验汇总，总结出使文章提高转化率的方式。引导读者在文章编写时注意这些内容，进而在无形之中提升内容的转化量和销量，让文字具有营销力。
第10章渠道：微信和其他媒介的互动
如果想要做好微信营销，那么，仅仅做好微信自身是远远不够的，还需要寻找推广的渠道，使微信具有传播力，增强微信营销的效果。本章精心总结，汇总各平台，引导读者在阅读文章的同时，注重使用这些平台。
第11章推广：如何增加用户
本章通过汇总日常运营的小技巧，引导读者通过一系列简单的动作，使微信得到一定程度上的推广，进而增加用户基数。
第12章思维：如何创作更好的文章
本章精心总结文章撰写经验和思路，使读者快速领悟到创作好文章的秘诀，进而提升自己的写作水平和内容撰写能力，使微信内容编写变得简单容易。第13章技巧：一些简单但是有效的方法很多在微信上看似不起眼的小功能，其实也能够为我们的微信营销推广推波助澜。本章总结汇总一些微信小功能，旨在引导读者在阅读的同时不断地发现，并开始利用这些微信内的小功能组件，助力微信营销推广。
第14章整合：用组合拳取得好销量
营销要打组合拳，尤其是网络营销，更加注重整合和分散的艺术。本章根据实操经验，汇总常见辅助微信营销推广的渠道，引导阅读者打好微信营销组合拳。
第15章微信运营常见问题汇总
在做微信内容运营时，会遇到诸多问题。本章精心汇总、节选，通过问答的形式，为大家化解微信运营时所遇到的各类问题。
本书读者对象
·有志从事微信内容营销、文案编写行业的人员；
·微信营销行业职场新人；
·想要做好微信内容的企业家；
·市场策划、文案人员； ·创业公司的老板；
·从事传统行业，想拥抱“互联网＋”的人。
《微信内容营销（策略方法技巧与实践）》的作者张宇微将微信内容运营、微信营销经验浓缩成这本书，呈现在您的面前。本书通过经典案例和经验汇总，使您对微信运营拥有初步认识，从小白迅速蜕变成微信营销老手。
张宇微编著的《微信内容营销（策略方法技巧与实践）》以微信营销、日常内容编辑等实操经验为主，深刻剖析行业、岗位卖点，对微信营销推广中所产生的问题、特征进行深刻剖析，并给予了详细讲解，让读者从微信门外汉瞬间变成一名合格的微信运营人员。本书具有很强的操作性。
