谢用辉主编的《保险IT系统建设》分析了当前保险业IT系统的现状和发展趋势，描绘了保险IT应用架构和核心业务系统的应用架构、数据架构，重点选择保险核心系统的主要子系统：产品定义、保单管理、客户管理、理赔管理等进行分析设计，然后围绕核心系统，分析设计它们与周边系统之间的关系，包括与BPM、单证、打印、规则引擎、缓存服务、ODS等系统。同时也介绍了系统支撑性的组件，包括安全管理、技术架构、性能方案、部署架构和界面设计等内容。系统设计是一门平衡的艺术，在现实和理想之间、实用和完美之间选择合适的平衡点。本书尝试寻求一个比较好的平衡点。

1 保险IT概论

 1.1 保险业务和IT趋势

 1.2 保险IT现状分析

 1.3 新一代保险IT架构

2 核心系统范围

 2.1 核心系统模块分析

 2.2 核心系统需求维度分析

 2.3 投保单管理需求分析

3 投保单管理服务分析

 3.1 系统分层

 3.2 投保单录入服务分析

 3.3 核保和签发服务分析

4 保单批改

 4.1 批改综述

 4.2 保单对象

 4.3 批改申请

 4.4 批单对象

 4.5 批单核保

 4.6 批单签发

 4.7 版本撤销和重做

5 保单管理数据库分析

 5.1 数据库设计综述

 5.2 投保单的库表结构

 5.3 保单的库表结构

 5.4 批单的库表结构

 5.5 可扩展性的表结构

 5.6 读写分开的表设计

 5.7 主键的生成

6 多产品线的保单管理

7 当事人管理

 7.1 当事人管理概述

 7.2 当事人服务分析

 7.3 保单角色

 7.4 当事人合并

 7.5 当事人统一管理

 7.6 当事人管理和ECIF

 7.7 ECIF的应用方式

 7.8 与保单管理的耦合

8 产品定义

 8.1 基本概念

 8.2 产品参数定义

 8.3 参数控制的时机

 8.4 规则引擎

 8.5 费率表

 8.6 标的结构定义

 8.7 投保单结构

 8.8 模型存在形态

 8.9 产品主数据

9 流程管理

 9.1 SOA

 9.2 流程集成技术

 9.3 集成难点分析

10 系统集成

 10.1 集成技术

 10.2 ESB

 10.3 单证和打印集成

11 安全管理

 11.1 登录认证

 11.2 功能权限

 11.3 服务权限

 11.4 数据权限

 11.5 安全总结

12 系统架构

 12.1 模块分析

 12.2 技术架构

 12.3 系统内部耦合性分析

 12.4 架构特性分析

 12.5 性能方案

 12.6 系统部署

13 界面设计

 13.1 界面设计综述

 13.2 模型和视图

 13.3 界面和流程

 13.4 界面布局

 13.5 界面控件

 13.6 通用模型

 13.7 基于通用模型的界面布局

 13.8 界面引擎的应用

14 技术可管理性

 14.1 技术可管理概述

 14.2 服务管理器的实现

 14.3 服务管理器的应用

 14.4 系统监控管理

15 理赔管理

 15.1 理赔模块定义

 15.2 理赔需求分析

 15.3 业务服务分析

 15.4 业务服务设计

 15.5 分支业务处理

 15.6 赔案业务模型

 15.7 理赔功能

16 数据架构

 16.1 概述

 16.2 ODS

 16.3 数据仓库

 16.4 模型设计

 16.5 数据集市