100年来，阿尔伯特·哈伯德编著的《把信送给加西亚(精)》以不同的方式在全世界广泛流传，成为有史以来最畅销的书籍之一。2000年被美国《哈奇森年鉴》和《出版商周刊》评选为有史以来世界最畅销图书第6名。本书所推崇的关于敬业、忠诚、勤奋的思想观念影响了一代又一代人，一个国家又一个国家。

一部风靡全球企业、机关的培训经典，宝洁、丰田、中石油等众多世界500强企业首选员工读物。一种由主动性通往卓越的成功模式，全球销量超过8亿册！一种流传百年的管理理念和工作方法。一个关于送信的传奇故事，蕴涵着企业成功和个人发展双赢的真谛。一位英雄的故事揭示了成功的一种模式，故事中的英雄就是那个把信送给加西亚的人。

100多年前的一个傍晚，出版家阿尔伯特·哈伯德创作了一篇名为《把信送给加西亚》的文章，讲述了勇敢无畏的中尉罗文在1898年只身一人进入古巴将信送给加西将军的故事。

《把信送给加西亚(经典全译本)(精)》这本小册子自1899年初版以来，即赢得了广泛的高度赞誉，到1915年作者逝世为止，印数已高达．4000万册，创造了一个作家有生之年一本图书销售量的历史记录。书中的主人公安德鲁·萨默斯·罗文也因此成为忠诚敬业、尽职尽责、主动服从的象征，激励着千千万万的人以主动性完成职责。2000年，该书被美国《哈德森年鉴》和《出版商周刊》评为有史以来全球畅销书第六名。到目前为止，它的中文各种版本独销：500多万册，全球各种译本累计销量超过8亿册。联想、海尔、华为、TcL、太平洋保险、平安保险等数千家知名企业将此书作为员工的培训教材。

第一章 “把信送给加西亚”的故事

 把信送给加西亚

 罗文：我是如何把信送给加西亚的

 加西亚将军的回信

 美国总统的公开信

 它说明了一切

第二章 对工作的使命感

 工作带来的奇迹

 不应该只为了薪酬工作

 工作给予你的，比你想象得要多

 把工作看成是一种幸福体验

第三章 不要推卸你的责任

 做好自己的分内之事

 责任体现个人的力量

 像罗文一样忠于自己的使命

 勇于承担工作责任

 不要沦为借口的奴隶

第四章 坚决地服从

 服从的规则

 像军人一样执行

 高效地完成任务

 左脑服从，右脑创造

第五章 积极的工作态度

 别成为爱抱怨的失业者

 做一个充满工作热情的人

 避免陷入倦怠

 在工作中投人热情

第六章 保持专注

 专注地做好一件事

 紧紧盯住结果

 专注于你的目标

 不达目标，决不放弃

第七章 立即行动起来

 天使也不能帮助你

 做好当前的工作

 不要在拖延中浪费机会

 让自己快速行动起来

 接到任务，立即执行

第八章 自动自发

 你属于哪种员工

 不要被动服从，而要主动开拓

 自觉主动地工作

 比老板还要多一盎司

 主动准备，赢得机会

第九章 做最好的自己

 拒绝平庸，选择卓越

 大学教育的意义

 做一个勤奋努力的人

 把忠诚摆在重要位置

附录

 一、阿尔伯特·哈伯德的商业信条

 二、阿尔伯特·哈伯德的人生信条

 三、把信送给加西亚(英文)

“派他去!”总统下达了命令。

当时美国和西班牙之间的战争迫在眉睫，美国总统麦金莱急切地希望了解相关的情报。他认识到：如果要取得胜利，美国军队必须与古巴的起义军密切合作。他必须了解，在古巴岛上的西班牙部队有多少，他们的战斗力、状态、士气以及军官的脾性——尤其是那些高级军官的脾性；他必须了解每个季节的道路状况；西班牙军队、古巴起义军及整个古巴的医疗状况；西班牙和起义军双方的装备情况，以及在美军集结期间古巴起义军想要阻击敌人时需要得到怎样的帮助；他也必须了解许多其他的重要情报。

在派谁去给加西亚送信这一问题，如同情报局长的回答一样，总统的命令干脆果断，这就是：“派他去!”

大约在作出决定的一个小时后，时值正午，瓦格纳上校通知我下午一点钟到海陆军俱乐部和他共进午餐。值得一提的是，这位上校以幽默著称，在我们就餐的过程中，上校以这样的方式问我：“下一班去牙买加的船什么时候出发?”

我以为他在和我开玩笑，于是决定顺着他的意思说。在离开了一两分钟后，然后回来告诉他：“一艘在阿特拉斯航线上的名叫‘阿迪洛达克’号的英国轮船明天中午将从纽约起航。”

“你能乘上这趟船吗?”上校打断我的话，急迫地问。

尽管这样，我还是以为他在开玩笑，但还是给了他一个肯定的回答。

“那么，”上校说，“你就做好登船出发的准备!”

“年轻人，”上校严肃地继续说下去，“你已经被总统选中去联系——更确切地说，是送信——给加西亚将军，他在古巴东部的某个地方。你的任务是，确保从他那里获得军事情报，要最新的，并按用途把情报编排好。你送的这封信中有我们想了解的一系列问题。另外，任何有可能暴露你身份的书面联络都不允许携带。美国历史上已经发生过太多这样的悲剧和教训了，我们再也不能冒险了。大陆军的内森·黑尔和美墨战争中的里奇中尉都是因为随身携带了加急情报而被抓捕的，他们不光牺牲了性命，而且情报中的军事计划也被泄露给了敌人。你的行动不能出现丝毫差错，一定要确保万无一失。”

到了这个时候，我才完全意识到瓦格纳上校并不是在和我开玩笑。

“会有人想办法，”他继续说，“到了牙买加证明你的身份，那儿有一支古巴游击队。后面所有的事情都只能指望你自己了，除了我现在给你的信息，你不要再请求具体的指示了。”实际上，他所说的话就像文章的纲要一样。上校说：“你今天下午就去准备。军需官哈姆费里斯将送你到金斯敦港口上岸。此后，如果美国向西班牙宣战，你传递回来的情报将是我们整个作战指令的依据。不然的话，我们将无计可施。你必须尽快计划和行动起来，必须把信送给加西亚。你的火车将在午夜出发，再见并祝你好运!”

瓦格纳上校和我紧紧地握手。当瓦格纳上校松开我的手时，还一再地重复：“一定要把信送给加西亚。”

匆忙中接下任务后，我着手忙着做相应的准备，同时我也在思考着自己的处境。我明白，这项任务艰巨且复杂：战争还没有爆发，在我启程时，甚至当我到达牙买加也还没有爆发，但稍稍有闪失将会导致不堪设想的局面。如果宣战，反倒使我的任务简单化了，尽管危险并没有减少。

处于这样的情况下，一个人的荣誉和生命都处于极度危险之中，人们理应要求服从具体的书面指示。在军队里，军人的生命是属于国家的，但是他的荣誉却掌握在自己手里，它不能被任何力量剥夺，不能遭蔑视。但是，现在的情况我不能要求任何具体的书面指令，我唯一的想法就是：把信送给加西亚，并从他那里获得宝贵的情报，而我正要去做这件事。P10-12

一百多年来，这本叫作《把信送给加西亚》的小册子畅销不衰，成为历史上最伟大的作品之一。书中的主人公安德鲁·罗文，他就是在美西战争期间冒着纷飞战火完成使命的英勇士兵，他的卓越事迹经《把信送给加西亚》这本小册子而广为人知。罗文已经成为忠诚敬业、尽职尽责、积极主动精神的象征性人物。

当今的时代是个彰显个性、崇尚自由的年代，重提敬业、尽责、服从等话题似乎有点儿不合时宜，但事实并非如此!看看周围，有些不安的变化让我们无法回避，员工忠诚和敬业精神缺失，职业道德风险无时无刻不在困扰着企业的管理者们。企业里存在着很多这样的人，他们对工作投机取巧、敷衍塞责、消极懈怠，到处充斥着他们抱怨的声音、懒散的身形，越来越多的组织被他搅得乌烟瘴气。

如今这个时代比以往更加需要罗文这样的人。这是因为，时代在发展，但罗文身上所体现的敬业、忠诚、负责、主动等精神却永不过时，它是维系人类社会和推动文明进步的永恒价值观。

一百多年过去了，当我们重温罗文的“送信”经历，仍然令人深受启发。罗文接受了“把信送给加西亚”的任务，但是没有人知道加西亚将军在哪里，罗文没有推卸责任，是凭着自己的主动性和创造性，适应前往古巴的环境和形势，随机应变，审时度势，积极克服了来自自然界的艰难险阻，逃过了敌军的追捕以及遭遇的生命危险，历尽艰辛，最后顺利完成了送信的任务。

我们大部分人所从事的工作简单而平凡，但也有很多“把信送给加西亚”的任务，我们都应向安德鲁·罗文学习，忠波矧印自己从事的工作，努力扩展自己的执丽指力，将我们的主观能动陛、忠诚、执行能力完美呈现，那么—个团队、一个企业，成功与发展会因我们每个“送信人”而完美实现!

有人认为，《把信送给加西亚》是一本站在管理者角度写的书，对员工是不公正的。这样的指责实际上是不公正的，重温送信的故事以及学习罗文的精神，目的是让员工成为值得信赖的人，成为被委以重任的人。忠诚、敬业、负责、主动并不仅仅有益于企业，最大的受益者是员工自己。

“能把信送给加西亚的人在哪儿呢”?企业急需像罗文这样的人才，你是否愿意像罗文一样努力工作，鞭策自己去完成自己的使命呢?

编者