雷志平、韩永发编著的《圈层式人才进化》这是一本给传统企业互联网转型的智能化指南，也是一本给传统人才生态进化的入门手册。这本书将从零开始，为传统企业互联网转型提供系统而细致的方法指引；从零开始，告诉传统人才如何在生态化竞争全面来临之际，学会适者生存。这本书有理论剖析，有案例探讨。本着从实践中来，到实践中去的大原则，独特的对话体设计，还原企业老板在互联网转型浪潮中的真实困惑，还原企业员工在竞争法则全面更迭时的手足无措，让读者能更好地看见生态革命的大势所趋，看准互联网+背后的人才+这一支撑点，看懂互联网时代人才生态进化的实操方法。这本书将带你走出移动互联转型的迷宫，用一场酣畅淋漓的生态化革命，找到适合你的下一个风口，成为下一只飞猪。

经济新常态下，传统企业生存环境日趋恶劣：市场饱和，产品同质，营销低效，资金吃紧，员工异心，市场环境和竞争格局千变万化，跨界竞争汹涌来袭，互联网降维攻击势不可当……

面对新常态，传统企业要么故步自封而被蚕食淘汰；要么像新兴互联网企业那样靠新理念、新模式成为新商业生态的领军者。传统企业要生存和发展，唯一要学会的就是像乔布斯那样，壮士断腕，用“不换思维换人”的魄力，推动企业的组织基因再造。雷志平、韩永发编著的《圈层式人才进化》带给读者的正是如何靠组织生态进化和圈层式人才进化来实现涅槃重生的方法设计与实操攻略。

本书适用人群包括传统企业老板、企业高管、互联网行业从业者、创业者、培训师等。

推荐序一

推荐序二

前言

引言 即将到来的圈层式人才进化

 1．从Uber“一键呼机”看未来人才的“三体式竞争

 2．柯达破产与传统企业转型背后的人才之痛

 3．人才能力结构式瘫痪与企业生态进化

第一部分 看见

 第一章 要么颠覆，要么被颠覆

1．大失控时代与无预警式死亡

2．名单上的对手与名单外的毁灭者

3．自杀式重生，他杀式淘汰

4．转型路上的“风口飞猪”与“顺风者兴，跟风者亡”

 第二章 即将到来的突变式生态革命

1．跨界时代的多重态竞争

2．无所不在的生态链整合

3．生态链思维与用户逆向联合

4．超预期与弯道超越

 第三章 次主流与圈层化生存

1．“企业渐冻人”与“不换思维换人”

2．免费与羊毛出在猪身上

3．次主流与换道超越

4．互联网执行力与圈层式人才的崛起

第二部分 看准

 第四章 从互联网+到人才+

1．无所不在的互联网+

2．互联网+的表象与本质

3．互联网+背后的人才+

4．人才共享与人才驱动力

 第五章 从企业主场到人才主场

1．从用户入口到人才入口

2．跨界式人才打劫

3．人才任性与话题引爆力

4．人才松绑与人才主权

 第六章 新型人才挖掘与锻造

1．从平台型组织到生态型人才

2．积极主动：新视角开拓新局面

3．开放协作：跨界连接创造新价值

4．颠覆式创新：新模式搭建新价值链

5．偏执式执行：将不可能变可能

第三部分 看透

 第七章 圈层入口锁定与边界重构

1．场景思维与用户画像

2．从用户圈层到人才圈层

3．用户圈层入口锁定

4．兜售情怀与企业边界重构

 第八章 人才裂变与人才导航

1．人才裂变

2．人才探测与人才补位

3．人才导航

 第九章 人才思维系统重装与圈层融合

1．人才思维系统重装

2．员工“粉丝化”与用户圈层融合

3．生态链规则重构与圈层进化

尾声人才驱动下的生态变革

 1．任性“90后”与互联网时代核心人才观

 2．U盘与发动机

 3．人才失控与人才新秩序

联合发起企业家推荐语

联合发起企业及个人代表

后记如何寻找圈层进化的力量？

1．大失控时代与无预警式死亡

即将到来的大失控时代

砸未来的钱，就是为了圈现在的市场。滴滴与快的这种做法完全偏离了过去商业竞争的轨道。

这是最好的时代，这是最坏的时代。

这是创新者高歌猛进的时代，这是落伍者节节败退的时代。

这是颠覆者平步逆袭的时代，这是守旧者四面楚歌的时代。

这是胜利者万众奔腾的时代，这是失败者向隅而泣的时代。

这是微创新可以缔造大奇迹的大梦想时代，这是小危机可以覆灭大航母的大转型时代。

这是传统企业批量淘汰的大失控时代，这是创新企业引爆生态变革浪潮的大进化时代。

这是一个你不改变自己就被对手淘汰的时代，这是一个你不颠覆自己就被环境颠覆的时代。

这是一个过往成功经验普遍失效的大混沌时代，这是一个企业内外部边界将被颠覆性重构的新纪元时代。

这是一个选择大于努力的时代。在这个继往开来的新时代，延续旧成功，必然导致失败，唯有完全倒空自己，一切从零开始，一切从原点出发，完全忘记自己过去是谁，完全忘记自己取得哪些成功，放下包袱，放下身段，向婴儿那样充满好奇心，充满求知欲，像乔布斯那样始终保持“求知若饥，虚心若愚”的心态，完全放下成见，以小学生低姿态重新认知未来世界，重新适应未来生存法则，才有可能重新激发自己的潜能，重新为自己定位，重新发现市场引爆点，以单点突破成就，辉煌未来。

我第一次预感到移动互联网将对传统行业实现底层颠覆是在2013年。那时，在线打车双巨头快的与滴滴刚刚开启了跑马圈地的全速进程。6月，在与去哪儿、高德地图、百度地图、支付宝达成多方位战略合作后，快的很快将业务触角伸向了全国30个大中型城市；8月，快的接人支付宝，成为全国唯一一家可以实现在线支付打车费用的APP。

快的希望先发制人，迅速完成自己“江湖一统”的目标，但滴滴快速跟进，让快的“闪电制胜”的目标成为泡影。快的与支付宝的联姻刚一达成，滴滴立刻与微信支付进行了深度捆绑，于是，一场围绕移动出行与移动支付的双重用户争夺战全线上演。

为了加快跑马圈地的步伐，2013年12月，快的打车首先推出针对司机端与乘客端的双线用户“劫持”计划，滴滴打车立刻采取了跟进措施，很快一场长达半年的“烧钱大战”正式拉开帷幕。

为了能够加大对用户的诱惑力度，2014年1月10日，滴滴正式宣布用微信支付打车费用的乘客每单返现10元，司机补贴10元，而快的也在1月20日跟进推出用支付宝支付打车费用的乘客每单返现10元，司机奖励10元。

2月17日，快的提出“补贴永远比对手多1元”的竞争口号，将乘客端返现提高至每单11元，司机端补贴则设定为每单5至11元。第二天，滴滴就“以牙还牙，以眼还眼”，推出了“礼包组合”计划，不仅将补贴优惠提高至每单12至20元不等(随机补贴)，另外还通过附赠微信高级战机游戏提升用户体验。与此同时，快的将补贴上调至每单13元，还附赠淘宝免费退货卡……

砸未来的钱，就是为了圈现在的市场。滴滴与快的这种做法完全偏离了过去商业竞争的轨道。当我把滴滴与快的“烧钱大战”这一案例跟一些传统企业老板分享时，他们都会面露诧异之色。

他们会不断问我：“雷总，快的与滴滴这样的恶性竞争，每天到底要烧掉多少钱?”

我告诉他们：“低的时候每天三、四百万元，高的时候每天数千万元甚至上亿元。”

他们接着问：“这么多钱烧出去了，那他们通过什么赚回来?”

我告诉他们：“滴滴与快的到现在还没有成形的利润模式，他们到现在还是靠融资支撑着。”

他们问：“谁会这么傻?掏自己的腰包，帮助别人培育市场。”

我答：“腾讯与阿里巴巴。”

他们一听，突然就哑口无言了。那个时候，我感觉到他们似乎看见了天外来客。

可当我把滴滴与快的案例跟“90后”学员分享时，立刻发现他们就像发现新大陆时的哥伦布一样，满脸惊喜。他们从来不问我滴滴与快的到底烧掉多少钱，他们只问我：“雷总，这样的现金诱惑，到底能给滴滴带来多少用户?”

我告诉他们：“高峰时期每天下单的人数近600万人。”

他们紧接着问：“那补贴结束后，到底还有多少用户保持活跃?”

我回答他们：“三百万到四百万人。”

然后他们会告诉我：“用不到20个亿，就能为平台换来每天三四百万的活跃用户，如果这些用户每月为平台带来1000元的消费，那每月平台带动的消费总额就能达到30亿到40亿元，这样的投入绝对划算。”

针对同一个案例，我从两个不同的人群中，得到了两种截然不同的答案。其实，不同的答案说到底就是不同的思维方式。对于大多数传统企业老板来说，他们的思维还停留在“利润为王”的时代，他们意识深处还是把利润当成企业生存的唯一命脉，在他们眼里，没有利润，企业就无法生存。

而对于很多新生代商业领袖而言，“利润为王”的观念早就落伍了，随着移动互联网时代的全面到来，任何商业组织迟早要由追求“利润为王”的生存模式，进化到坚持“用户为王”的生存模式。在新生代眼中，没有用户的真心支持，任何商业组织都不可能获得持久的利润，因为竞争太激烈，再没有企业可以像之前的“蓝色巨人”IBM那样，可以靠持续的技术垄断来维持自身高毛利率化的生存。P14-16

当下的世界是一个复杂多变的世界。全球化进程的加快，知识经济的快速发展，大数据时代的来临，特别是互联网思维的影响，让这个时代变得更加五彩缤纷，扑朔迷离。众多过去如日中天的传统企业如今却惊慌失措，茫然、恐慌、失落、无所适从，如果你也是其中的一员，你真该读一读《圈层式人才进化》这本书。

在这个大变革大跨界的时代，新的商业模式层出不穷。

产业已经没有明确的产业方向，产业边界和职业能力边界已经跨界交错，从封闭走向开放；生产资料的使用权远远大于所有权，新的商业模式是连接胜于拥有；新思想、新技术、新方法应运而生，推动人类社会向前发展。但万变不离其宗，一切新的商业模式发展的背后都是由人才在支撑。

一个组织发展没有战略不行，但光有战略没有人才去执行更不行，人才是企业和产业转型升级的法宝。面对复杂多变的环境，唯有不断更新思维，才能立于不败之地!

“现代管理之父”彼得·德鲁克曾经指出：“企业的宗旨只有一种适当的定义：那就是创造顾客。”在德鲁克先生眼里，真正的市场营销，一切决策与行动，均从顾客的人口统计、顾客的实际、顾客的需要、顾客的价值观念出发。因此，企业不该过多关注“企业要销售些什么”，而要始终关心“顾客想要购买什么”；不该强调“企业的产品或服务有这样一些效用”，而应强调“这些就是顾客所追求、所重视和所需要的满足”。

在我曾经调研的一些企业中，他们虽都把“创造顾客”挂在嘴边，却从不记在心里，更没有用行动表现出来。在工业化时代，因为信息流动机制不完善，顾客对产品与服务可选择的余地较小，这些企业还能凭借信息不对称，勉强获得一些生存空间。可到了互联网时代，尤其是到了移动互联网时代，顾客获得海量产品信息的门槛大大降低，顾客能够很方便地借助社交网络获取网友们对各种产品与服务的体验信息，企业通过广告诱导顾客心智模式，进而左右顾客消费行为的成本越来越高。此时，“创造顾客”的能力就成了企业能否在日趋激烈的市场竞争中保持持续竞争力的制胜法宝。

既然“创造顾客”的能力决定了企业的竞争能力甚至生死存亡，那么企业该如何获取这种能力呢?对此问题，展现在我们面前的《圈层式人才进化》一书，给了我们很多很好的启发。在我看来，本书中的很多观点，都对企业在移动互联网时代如何构建持续生态竞争力至关重要，但归根到底就是：要“创造顾客”，必先“创造人才”。

经济转型下的中国正经历一场全面而深刻的变革：社会结构日益复杂，利益格局深刻调整，思想观念不断变化，价值追求日趋多元化，这为我国人才队伍建设工作也提出了许多新问题、新挑战，这就要求人才必须具备更好的素质和更强的能力。

在互联网时代，客户作为需求者，其需求层次在不断提高，同时企业员工作为劳动者，其使用层次在不断加深。在这样一个时代背景下，生产力得以飞跃式发展，人类必将由重复性劳动向创造性劳动转变，不断加深人的使用层次，这是组织与人才共同面临的课题。

雷志平先生和韩永发校长是我多年的好朋友，他们分别是英才学校的创始人和创始校长，把企业管理者的培养方式从根源上进行了颠覆，英才学校自然成了企业管理者的“黄埔军校”。

“互联网+”这个圈层人才的培养，目前而言还是一个比较新的领域，既没有专家也没有理论，两位作者作为这个领域人才培养的探索者和研究者，在本书当中通过生动翔实的案例，讲述了传统行业如何应对铺天盖地的互联网转型，帮助传统行业的从业者学习和实践。

受作者之邀，特作此序。

后记

如何寻找圈层进化的力量?

自2010年以来，我国GDP增长率连续5年下滑，2015年仅为6．9％，与2007年的13．9％相比，增速减少了一半多。全国经济出现区位性发展增速不一，从沿海向内陆二三线城市依次递减。然而与传统企业不同的是，新三板资本市场上却是冰火两重天的格局，特别是移动互联网时代的新模式、新技术催生下的企业，成为资本竞相追逐的宠儿。

以此可见，中国的经济发展已经进入一个新的经济发展周期，增速从高速增长向中高速增长转变，产业结构从劳动密集型向服务密集型转变，增长动力从资源投入为主向改革创新为主转变。由此带给企业和从业人员的警示就是，低质量的、产能过剩和中小规模的传统业将面临淘汰危机，在移动互联网技术的推动之下，一切都将被打破重构。

作为一家根植本土研究人才与企业发展的教育机构，在变幻莫测的市场环境中我们总结经验，寻找规律，试图在组织变革中挖掘组织圈层式进化的核心要素。

转变思维——打破思维边界

一切的意见都是偏见，都是基于你过去的经验和认知，走不出思维的囚笼就走不出现实的困境。

打破固有的思维认知是创造新生事物的前提，哥白尼的“日心说”是对权威的挑战；达尔文的“进化论”是与信仰的对抗；“黑天鹅现象”颠覆了人类的自我认知；“Uber化”给了传统商业模式一记响亮的耳光……当“创客”“个性化”“柔性生产”“定制化”这些词语充斥在耳边的时候，无论对于当前的企业还是员工，保持对新事物的好奇与拥抱，将是应对变化的首要之举。

达尔文在《物种起源》中提到，能够生存下来的物种，并不是那些最强壮的，也不是那些最聪明的，而是那些能够对变化做出快速反应的。在快速变革的企业生态系统中，覆巢之下安有完卵?

现在已经到了我们需要一点刺破天空的勇气的时候了。

组织变革——重构能力结构

这是一场生产要素与能力结构突变的生态进化，不管是企业还是个人，都需要思量：在下一个时代中你原有的核心竞争力是否在慢慢丧失?

在农耕生态系统中，主要的生产工具是木棒加石器，主要的生产要素是土地，哪一个部落繁衍更多的劳动力，占有更多的土地，哪一个部落就富有；在工业生态系统中，机械替代了人工，生产方式与生产力发生了巨变，以此推动社会生产成果以几何方式增长；如今，移动互联网出现，工业生态全面进入互联网生态，曾经引发产业巨变的适应上一个生态系统的组织结构和人才结构可能已经失灵，甚至顷刻之间出现瘫痪式淘汰。  在农业生态中，人的能力差不超过1：5；在工业生态中，人的能力差不超过1：10；在新兴的知识经济时代，人的能力差可能是1：100甚至1：1000、1：10000。因此，必须由进化的组织和人才来适应新的商业变革。

鼓励创新——创造变革环境

当新一轮的经济增长以科技引领为主导，过去依靠复制和模仿的时代就将一去不复返了。在模仿就等于失败的时代，我们应当在文化和制度中为勇于冒风险的“创客”们壮胆，形成包容开放的文化，不断鼓励自主研发和创新。

因此，在新兴的组织中应当形成像美国一样的“移民者文化”，鼓励创新、宽容失败，接纳来自世界的多种文化，在碰撞中融合、创新，以此构建全方位的创新者场景。

2015年6月，我与韩校长一同前往广西南宁授课，席间与张景阁先生探讨管理者目前的最大困惑，我们都发现，在移动互联网以排山倒海之势而来之际，企业家和企业都应接不暇，甚至恐慌，然而又没有一条路可以为企业和企业家指明未来发展的方向。作为一家为中国成长型企业提供培训与咨询的机构，我们把培训教育的经验与对互联网的研究集结成册，帮助读者以全景式的视角来看待这一新生事物。

路遥说，只有初恋的热情和宗教般的意志，才能成就人生某项事业。多年来，中旭人的每一步，都在中国企业培训的征程里艰难探索。从组织内部到市场前线，从学术探索的研究到理论走进实际的前行，我们一直都在遵循着一个诺言：没有理论的实践是盲目的实践，没有实践的理论是空洞的理论，为此，我们在探索一条路——试图寻求理论与实践的平衡。

请各位读者不要以严苛的学术视角看待本书，对于新生事物的研究，尚未形成完整的理论体系。我们在摸索当中为传统企业老板提供移动互联网时代全景式启蒙读物，不断拓宽能力与视野的边界。唯一值得我们恐惧的就是恐惧本身，唯一可以打破恐惧的就是行动。

最后，在此感谢本书从创作到出版过程中，所有为之付出的中旭同仁的支持，感谢本书联合出版人的支持，感谢机械工业出版社的大力支持!

从最激进的角度来看，未来十年中国最值得投资的是两个方面：一是投资好的企业，二是投资好的人。你要找到那些好的人，他们可能是你的孩子，可能是你的下属，也可能是马路上的小伙子。怎么找到这些“好的人”呢？《圈层式人才进化》这本书就是一个入口，就是一个在当下的互联网时代为众多急需转型的传统企业管理者挖掘生态领军人才的入口。

——吴晓波

当下的世界是一个复杂多变的世界。全球化进程的加快，知识经济的快速发展，大数据时代的来临特别是互联网思维的影响，让这个时代变得更加五彩缤纷，扑朔迷离。众多过去如日中天的传统企业如今却惊慌失措，茫然、恐慌、失落、无所适从，如果你也是其中的一员，你真该读一读《圈层式人才进化》这本书。

——赵曙明

下一个时代，会是运用互联网像呼吸一样自然的网络原生代的时代，社交行为将与过往迥异。这当中所引发的潮流是威胁也是商机，就看你是否具备顺势思维，以及是否拥有优秀的人才盟友。而阅读《圈层式人才进化》这本书定能让你茅塞顿开，领略实现人才进化的精髓。

——余卓轩

我们正经历着这个时代最大的转型，从工业经济向互联网经济转变。要想实现转型成功的目标，就需要重新思考组织——角色固化、层级固化，只能滋生出官僚机构；自组织、自管理才是组织的未来。当然，还需要人才拥有全新的能力，没有能力的转变，就不会有转型的成功。不幸的是，这些问题每个企业都会遇到：幸运的是，在《圈层式人才进化》这本书中，你一定能找到解决方案。

——王笑菲