《大学管理沟通与领导艺术(精)》采用案例剖析的写法,围绕大学管理者亲身经历的的一些典型管理事例来谈沟通。案例中的内容均来自一线大学管理者们的亲身实践以及感悟。观察和访谈是本书最主要的研究方法。案例中的人物均以访谈人物为原型。为了增加案例的可读性,作者陈霞玲对一些案例进行了适当的改编,期望通过本书展示大学管理沟通中的具体场景和实践过程,串联起影响大学管理沟通的各种因素。在每个案例的末尾,作者力求从理论分析的角度,对其进行简要评述,以期给读者提供一个分析案例的视角。
网站首页 软件下载 游戏下载 翻译软件 电子书下载 电影下载 电视剧下载 教程攻略
书名 | 大学管理沟通与领导艺术(精)/高校领导与组织管理案例丛书 |
分类 | |
作者 | 陈霞玲 |
出版社 | 北京理工大学出版社 |
下载 | ![]() |
简介 | 编辑推荐 《大学管理沟通与领导艺术(精)》采用案例剖析的写法,围绕大学管理者亲身经历的的一些典型管理事例来谈沟通。案例中的内容均来自一线大学管理者们的亲身实践以及感悟。观察和访谈是本书最主要的研究方法。案例中的人物均以访谈人物为原型。为了增加案例的可读性,作者陈霞玲对一些案例进行了适当的改编,期望通过本书展示大学管理沟通中的具体场景和实践过程,串联起影响大学管理沟通的各种因素。在每个案例的末尾,作者力求从理论分析的角度,对其进行简要评述,以期给读者提供一个分析案例的视角。 目录 第一部分 领导特质 案例一:做校长第一步是做人 一、初到大学 二、以做人树立威信 三、做人不需要宣扬 四、做校长要坦荡 五、不给别人留想象的空间 评述 案例二:校长要坚守自己的风格 一、流言止于智者 二、保持交往的平衡 (一)不刻意宣扬 (二)平等地关心教师 三、成功的沟通依赖于切实的行动 (一)尊重贫困生 (二)推行诚信考场 (三)不开除学生 四、坚守自己的风格 (一)不跟风 (二)少一些世俗 评述 案例三:校长不能没有管理沟通意识 评述 案例四:校长要敢于向上级政府要政策 一、为教师争编制、待遇 二、新校区划地 三、升格为本科 评述 第二部分 沟通技巧 案例五:增进对创新事物的知晓和体验——首设人力资源管理专业 一、学会妥协 二、广开言路 三、自愿参加 评述 案例六:空降院长做增量沟通 一、学院院长做增量 (一)吸引人才 (二)修改利益分配方案 (三)鼓励教师学习 (四)与教师协商 二、沟通体会 (一)不要自负 (二)沟通技巧与原则 评述 案例七:冷处理:中突——研究生课程改革 一、当副院长 二、当研究生部主任 三、当科研处长 四、当副校长 五、沟通体会 评述 案例八:下级对上级有三次建议权 一、学校办公室主任 二、上级与下级沟通要尊重对方 三、下级对上级有三次建议权 四、面对面交流是比较好的沟通方式 评述 案例九:借助权威论证观点 评述 案例十:设身处地为对方着想——研究生部主任处理学生自杀事件 评述 案例十一:主动及时进行沟通——组织部长召开党代会 一、在筹备过程中统一思想 二、党代会召开过程中的沟通和协调 三、及时处理沟通障碍 四、沟通体验 (一)沟通原则 (二)沟通障碍的原因 评述 案例十二:沟通好了才能上会 一、沟通好了才能上会 二、一些问题不宜拿到会上讨论 三、开会是为了解决问题 评述 案例十三:缺乏有效引导容易导致会议冗长、无效 一、会议背景 二、会议开始 (一)首个发言 (二)主持人进行汇报 (三)机构设置组汇报 (四)岗位设置组汇报 (五)财务组汇报 (六)物力配置组汇报 (七)副组长汇报 (八)总结发言 评述 案例十四:深思熟虑地准备讲话稿 一、一次讲话一个主题 二、认真准备讲话稿 三、尽量用自己的语言去表达 评述 第三部分 组织沟通 案例十五:贯彻沟通的火炉原则——教务处长的说服艺术 一、说服校长和书记 二、说服教师 三、说服学生 四、说服下属 五、参与沟通 六、沟通体会 评述 案例十六:一切尊重制度权威 一、注重制度建设 二、一切尊重制度权威 评述 案例十七:弥补党委领导下的校长负责制的缺陷 一、板块分工与环节分工相结合 二、约法三章 三、多替对方说好话 评述 案例十八:明确分工自动沟通 一、校长与党委书记的分工 (一)谁决策谁负责 (二)谁负责谁决策 二、校长与副校长之间的分工 (一)校长做好预算和政策制定 (二)校长要抓大放小 三、处长想办法,校领导拿主意 四、校长要考虑教学关键和科研方向 评述 案例十九:建立组织沟通机制 一、全校思想的引领者 二、建立组织沟通机制 (一)进行思想引领 (二)反复宣讲他的思想 (三)全校思想大讨论 (四)做案例 三、统一教师思想 (一)思想大讨论 (二)入职培训 (三)不换思想就换人 四、与学生沟通:信息反馈 (一)新生入学第一课 (二)与学生直接沟通 (三)听课沟通 五、文化沟通 评述 案例二十:营造有效的网络式协调沟通机制 一、高效的协调沟通机制 二、学校目标分享 (一)员工的培养和培训 (二)实行愿景领导 (三)积极宣传和分享学校愿景 三、网络式大学管理结构 四、弱化行政权力 评述 第四部分 文化沟通 案例二十一:用文化进行沟通 一、了解大学文化 二、用学科统一思想 评述 案例二十二:习惯于尊重和欣赏他人 一、教授就是大学 二、做教师的朋友 三、坚持原则,有担当 四、注重机关处长的意见 五、沟通体会 评述 综述:提高大学管理沟通的有效性 一、不同沟通主体运用的沟通方式不同 二、不同沟通对象所使用的沟通方式不同 三、不同沟通目的使用的沟通方式不同 |
随便看 |
|
霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。