马云团队管理精华： 多花点时间在你的其他员工身上。我自己不愿意聘用一个经常在竞争者之间跳跃的人。什么是团队呢?团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。领导力在顺境的时候，每个人都能出来，只有在逆境的时候才是真正的领导力。碰到灾难第一个想到的是你的客户，第二想到你的员工，其他才是想对手。不想当将军的士兵不是好士兵，但是一个当不好士兵的将军一定不是好将。顾嘉编著的《马云带队伍(团队就该这样带)》真实还原马云团队建设之道，深度解密阿里企业管理精神。

从不被看好，到纽交所的成功上市。马云所带领的阿里巴巴团队究竟是如何突破艰难险阻，走向成功的?一个优秀的团队领袖不会一味地强调团队工作是为了谁，马云做的是要在精神上让自己的团队成员有所期望，有所寄托。团队能力是企业软实力的体现，更是企业得以长远发展的核心竞争力。

顾嘉编著的《马云带队伍(团队就该这样带)》以马云管理的目标建设、领导气场、团队文化、人才队伍、信任支持、责任管理等方面为切入点，多方位清晰地分析了马云的团队管理智。将马云艰苦创业积聚的睿智与领导魅力展现在读者面前，供读者更好的借鉴。

第一章　目标——构建共同价值观，提升团队凝聚力

 好的领导人必须是造梦大师

 企业最值钱的是价值观

 在最艰难的困境中坚持梦想

 使命感：让天下没有难做的生意

 将团队凝结在一个目标之下

 眼光长远决定目标高度

第二章　激情——向上的氛围，给团队的干劲儿加一把火

 团队气氛需要激情点燃

 唯有强烈的意愿才能成事

 领导者要用激情感染团队

 赞美，能渲染团队气氛

 常说“我们”，少说“我”

 谨防时间“偷窃”

 鼓励队员保持永不放弃的执着精神

第三章　开放——找最合适的队友，而不是最强的队友

 最好的是唐僧团队

 领导者不做公司的英雄

 善待团队成员性格上的差异

 允许队员犯错，但要正确面对

 别把飞机引擎装在拖拉机上

 不能让雷锋穿打补丁的衣服上街

 杀掉“野狗”和“小白兔”

第四章　信任——尊重队员，让每个人都有用武之地

 团队中要有一个能够让你推心置腹的人

 信任是对队员最好的鼓励

 疑人不用，用人不疑

 权力下放，恩威并施

 相信年轻人，给他们一个机会

 大胆地把重要工作交给团队成员

 尊重员工的意见，并合理采纳

第五章　制度——要自由先自制，稳控团队管理的基石

 没有好的制度，是公司的灾难

 规章原则大于情面

 领导要起表率作用：领导自律，团队自觉/112“懒惰因子”下的进度量化和惩罚制度

 不需要理由，能者上，庸者下

 问责要先从领导开始

 学会感恩，承担责任，才能成大事

第六章　培养——让员工成长，企业才能成长

 重视人才培养为领导者要旨

 养人要学会投资脑袋和眼光

 把“准猎犬”培训成真正的“猎犬”

 “人才”的门槛设定

 将军都是先从士兵做起的

 建立合理的奖励晋升机制

 平等对待就是抹杀杰出者的贡献

 从内部培养替代自己的人

第七章　沟通——团队的有效沟通也是生产力

 沟通，让执行更顺畅

 成功的管理者都会主动去倾听

 用好写信这种沟通方式

 换位思考，真诚沟通

 温和的说服胜于强迫

 坚决不搞“一言堂”

 深度会谈，营造开放式的团队氛围

第八章　乐活——没有笑脸的团队是低效的

 好的团队必有和谐的内部环境

 营造舒适而愉快的工作环境

 用“快乐”文化吸引人才

 把员工当宝，让员工笑着干活

 培养亲和力，让每一位员工喜欢你

 乐观幽默，让员工被你的快乐所感染

好的领导人必须是造梦大师

临近2015年开年，网络上一个名为“阿里合伙人15年前的梦想”的视频经过网友们频繁地推荐和传播，成为开年之初最热门的视频。随着在马云领导下的阿里巴巴在美国成功上市，“梦想”这个词再次被越来越多的人重新提起。

马云曾有个绰号叫“马天行”，意指天马行云但从不踏空。之所以从不踏空，是因为他时刻背负着梦想的行囊。他曾说过：“人可以十天不喝水，七八天不吃饭，两分钟不呼吸，但不能失去梦想一分钟。没有梦想比贫穷更可怕，因为这代表着对未来没有希望。一个人最可怕的是不知道自己干什么，有梦想就不在乎别人骂，知道自己要什么，才会坚持下去。”

一个企业，无论其造势噱头有多大，如果没有梦想，那么企业就会失去拼搏航行的目标。而一个心中有梦的领导者，他往往就像是希望火炬的传递者一样，不仅能够激励员工点燃心中的梦想之火，而且能以自己这种生生不息的精神去影响他人。

1995年，号称“浙江英语通”的马云受浙江省交通厅的委托到美国催讨债务，却意外在西雅图接触到互联网，当时他就断定有一天互联网会改变人类生活，至于怎么去改变，刚接触互联网的马云并不清楚，但是他从心里告诉自己：“这就是自己将来想要去做的事情。”

回国后。怀揣着对互联网十分好感的马云立即和妻子、朋友筹集了两万人民币创立了海博网络，并且启动了中国黄页项目，其模式是为中国企业提供互联网的在线信息发布和主页。尽管当时马云的提议遭到了周围很多人的反对，并且被很多人视为“骗子”，但是他在朋友和家人面前表示依旧会坚持自己这个梦想，并且孜孜不倦地向周围的人解释和贯彻自己的梦想。

马云说：“我发现今天回想起来，我看见很多游学的年轻人是晚上想想千条路，早上起来走原路。晚上出门之前说明天我将千这个事，第二天早上仍旧走自己原来的路线。如果你不去采取行动，不给自己梦想一个实践的机会，你永远没有机会。所以我稀里糊涂走上了创业之路。”经过四年的波折，1999年2月，马云终于通过自己的努力建立起了阿里巴巴，翻开了中国B2B互联网商业时代的新篇章。

列夫·托尔斯泰说过：“人类的幸福和欢乐在于奋斗，而最有价值的就是为梦想而奋斗。”毫无疑问，梦想是一个人最大的动力。现今任何一个企业的发展，都离不开伟大的蓝图，离不开宏伟的目标与合理的布置规划。

有些人谈到马云时，会谈到他当初是多么没有钱，好像阿里巴巴的创建完全是他被“逼上梁山”无可奈何的结果。事实上，马云在创办阿里巴巴之初，中国黄页就已经赚到了钱。尽管当时的马云对互联网还只是一知半解，意识还只是停靠在收发邮件和浏览页面上，但是他认为这些因素并不重要，重要的是自己怀揣着什么梦想。有了梦想，才能让自己更有计划、更有步骤地去完成任务。 对于公司管理层的领导者来说，要想公司的未来能够发展得愈加顺利，那么首先就应当给自己定一个目标，脑海中要有一个可以照明前路的“火把”，这样才能随时保持激情。当然，更多伟大的领导者不仅是优秀的造梦大师，而且还善于帮员工造梦，让他们树立愿景和目标，让员工们更加明确自己的职业奋斗方向，与企业一起奋斗。

在某次录制现场，当主持人问及马云关于对“梦想”这个词的意义时，马云表示自己其实与周围的人都一样，小时候也有过无数的梦想。想当司机，想当售票员，想当警察，想当解放军，但是没有一个梦想得以实现，只能不断地变化自己的梦想。最多的时候，自己一年内换了七八个梦想。但是这些并不重要，梦想是快乐的，每个人在成长的路上一定要有梦想，一个人要想幸福一定要有梦想。一个人可以乱想，但是不可以不想。

马云说，自己在不同的时期还有着不同的梦想：小学时想考好的中学，失败了；中考也失败了；考大学考了三年；毕业后想考哈佛大学，仍旧失败了。但是他还是愿意再试一次，只有一次次地尝试才有机会。“小时候变换梦想其实没有关系，你需要不断地去设定目标，不断地去想快乐的事情，其实梦想不需要很大，你去想，你就会做得到。”P3-5

随着2014年底阿里巴巴在美国的成功上市，马云瞬间成为业界万众瞩目的焦点。这位中国大陆第一个登上美国权威财经杂志《福布斯》封面的企业家，第一个在国内开辟电子商务B2B模式的“火星人”，终于靠着不懈的努力带领自己的团队冲破层层阻碍走向了世界。

2015年4月，马云在阿里巴巴员工大会上对着台下的阿里人无限感慨道：“你要是问我什么是今天最佳的管理运营模式，我或许给不了一个明确的答案。但是我相信你们有这个答案，在未来的三年，我们可以共同摸索出这样一个答案来。”

这就是马云，一个时刻将自己的员工放在首位，时刻以团队愉快工作为重心的管理者。作为阿里巴巴的创始人，马云用15年证明了很多东西，然而，无论其做事风格、思想理念怎样变化，唯一不变的是对员工的那颗真挚之心。

马云曾说过：“优秀的团队不在于拥有多少个MBA，而是你的这个团队快乐与否。我希望我的团队成员都像疯子一样去工作，虽然很辛苦，但是会很快乐，因为他们在做自己喜欢的事情。”

事实上，在不同的场合中，马云说过很多豪言壮语，只要我们细心留意就会发现，不论他每次的演讲多么热情澎湃，他的话题从来没有偏离过“团队”这个重心，似乎不论任何时候，他都秉持着自己是阿里巴巴的一分子，如同阿里无数个奋斗中的员工一样。

在阿里巴巴，马云永远都像是一颗启明星。当员工感到迷茫时，他总是第一个站出来为大家化解疑虑；当员工身处困境时，他又站出来用自己的乐观驱散员工头顶的乌云。当然，在给予员工充分信任，带领员工乐活的同时，当员工的工作态度有所偏颇时，他也不忘用智者威严的身份去教导员工，让其端正工作态度，使管理制度更加规范。

此外，在带领团队的过程中，马云还l‘分喜欢给员工上“政治课”。曾有一位多次听过马云演讲的媒体人对记者笑言：“如果马云不去做电子商务，那么他完全可以去搞成功学培训，照样很赚钱。因为他的演讲有着教主式的煽动性，让一些没有经验和资源的年轻人轻易信赖。”的确，只要有马云讲课的地方，我们都可以看到人员爆满，这不仅仅因为马云平日在员工面前充满亲和力的缘故，更重要的是他的每一节课都能给人以无数启发。

或许，正是因为马云对员工的重视，因此有很多企业如今都在效仿着马云的管理模式。对于如何真正高效地运作一个团队，马云是这样看的：“这个世界上，可能有30％的人永远不可能相信你。但是，我们要记得，不要让你的同事为你干活，而要让我们的同事为我们的目标干活，共同努力，团结在一个共同的目标下面，要比团结在你一个企业家底下容易得多。所以首先要说服大家认同共同的理想，而不是让大家为你干活。”  的确，一个优秀的团队领袖不会一味地强调工作是为了谁，他要做的是在精神上让自己的团队成员有所期望，有所寄托。他也从不会将自己独立出这个团队，因为他明白，自己也是团队中的一员，大家是因为同一个远大的追求而聚集在一起，并为之奋斗的。

本书以马云的目标建设、领导气场、团队文化、人才队伍、信任支持、责任管理等方面为基础，多方位清晰地分析了马云的团队管理智慧，将马云艰苦创业积聚的睿智与领导魅力展现在读者面前，供读者更好地借鉴。