从1900年到1935年,美国累计出版了二十万种图书。令人遗憾的是,许多书籍都枯燥乏味,没什么读者购买。全美最大的出版公司老板曾经无奈地向我表示:虽然公司成立至今已经有七十五年,但出版的图书却是赚少赔多。
既然这样,那我为什么还要写这本书呢?换句话说,我让读者从二十万种图书中拿起我这一本的信心来自哪里呢?
下面,我来简单地回答一下。
我从1912年开始,为纽约的商业精英们提供培训课程。刚开始我教授公共演讲这一门课,主要是想通过自己多年的实践经验促进成年人独立思考,以便使他们在商务会谈及公开场合中能够更加准确地表达自己的观点和想法。
在教授课程的过程中,我意识到一个问题:成年人不仅需要提高与别人的沟通技巧,更重要的是必须掌握处理各种人际关系的能力。
也就是从那时候起,我意识到这类培训的重要性。回想起自己的过去,我对自己笨拙的待人接物能力深感震惊。试想:如果在二十年前我面前能够有一本这样的书该有多好啊!它的价值对于我而言是不可估量的。
每个人都要在生活中与人交往,如何处理好人际关系是一个既现实又迫切的难题,这对于商界人士而言尤为重要。
在几年前,卡耐基教学促进基金会曾资助了一项研究,而研究结论在卡耐基科学技术学院的后续研究中不断被佐证。
这个研究结论令许多人震惊:即使是在工程行业等专业性极强、技术为先的行业和领域,个人的成功中专业能力也只占百分之十五的比重,而另外的百分之八十五则来自于他的人格特质和领导能力。
我在费城的工程师俱乐部和美国电气工程师协会纽约分会从事教育培训已经很多年,一千多位工程师都参加过我的培训。他们经过多年的工作实践终于意识到一个问题:在业内收入最高的工程师并不一定是专业上最强的。这令他们感到很困惑,于是向我寻求帮助,希望我能解开这个难题。
普林斯顿大学前校长约翰希本博士曾经说过:什么是教育?教育就是解决生活问题的能力。”
如果你读了本书的前三章以后,没有提高自己解决生活问题的能力,那么这本书对你而言就是失败的。
赫伯特斯宾塞曾经说过:教育的最大目的并非增进知识,而是增进行动。”
而这本书,就是一本行动之书。
戴尔卡耐基
1936年
一场的全城追捕在纽约进入了白热化阶段,时间是1931年5月7日。警方布下天罗地网,尽人皆知的双枪克罗利终被围困在了西区大街的情人住处。
一百多名警察将克罗利藏身的顶楼团团围住。他们将屋顶打破,并开始使用催泪弹警察想把这个弑警杀人犯熏出来。与此同时,该楼房的四周建筑上都布满了狙击手,架起了机关枪,目标直指克罗利。手枪和机关枪的密集交火声打破了这个纽约小区的宁静。双方对峙了长达一个小时之久。
克罗利躲在一个厚沙发后面,不停地向警察开枪射击。成千上万的纽约市民目睹了这场枪战,大家群情激奋。这种类似于电影中的夸张场面在纽约历史上前所未有。
终,克罗利被捕,纽约警察局长穆鲁尼发表公开讲话,将克罗利定性为纽约有史以来危险的罪犯之一。他杀人不眨眼。警察局长这样说道。
而双枪克罗利又是如何评价自己的呢?在警察向公寓开火的时候,他写了一封信:致相关人士,而写信时他已经负伤,信纸上留下了斑斑血迹。
在信中克罗利这样写道:我看似凶残的外表下,其实藏着一颗疲惫的心。虽然疲惫,但很善良,我不会伤害任何人。
让我们回顾一下克罗利不久前做的事情。
当时,克罗利和女友把车停在了长岛的乡间小路上,他们在车里亲热。这时一位警官走过来,对他说:请出示你的驾照。
克罗利一言不发,突然拔出手枪连开数枪,警官倒在了血泊之中。克罗利下了车,拔出了对方身上的配枪,又在警官身上补了一枪。这就是那个声称自己虽然疲惫,但很善良,不会伤害任何人的杀人犯。
克罗利终被判处电椅死刑。在被押送至兴格监狱的那一刻,他是否为自己以前的行为后悔过呢?没有,他仍然在为自己开脱:这就是我自卫的下场。
请注意,双枪克罗利竟然对自己的残酷暴行毫无愧疚之心,这是整个事件的重点。
这是极少数的特例吗?不是的。我们再来看看下面的例子:
我把自己一生中好的时光都奉献给了别人,让他们衣食无忧,而我得到了什么回报?只有骂名,还要在被追捕中惶惶不可终日。
这话是谁说的?阿尔卡彭,就是那个在芝加哥横行霸道的黑帮头目、全民公敌。他毫无羞愧之心,却认为自己的行为是在造福大众,人们不仅误解了他,还亏欠他许多东西。
接下来我们再看看达奇舒尔茨命丧纽瓦克的黑帮火并之前是如何评价自己的。这个纽约的过街老鼠,在接受采访时称自己为社会恩人——问题的关键是,他内心是真的这么认为的。
我和兴格监狱的典狱长路易斯劳斯通了很长时间的书信,就这个问题专门进行过讨论。
路易斯劳斯在信中这样说:兴格监狱的罪犯很少有人承认自己是坏人。他们和你我在某种意义上讲是一样的,有着共通的人性,所以他们给自己所犯的错误和行为找各种各样的借口。他们会向你解释为什么要去撬保险箱,为什么会开枪。他们总是试图为自己的犯罪行为寻求一个恰当而合理的理由,不管这理由是不是真能站得住脚,他们都坚信自己不应该被关进监狱。
P2-P4
戴尔卡耐基所著的《人性的弱点全集(完整全译本)》作为一本实用的人际关系著作,从人性本质的角度,挖掘出潜藏在人们体内的弱点,使人们能够充分认识自己,并不断改造自己,从而能有所长进,直至取得最后的成功。
《人性的弱点全集(完整全译本)》作为卡耐基成功的励志经典,荟萃了卡耐基思想理论精华的部分。
实还原了戴尔卡耐基原始手稿。如何与陌生人熟络有方,如何在演讲时口吐莲花,如何与另一半恩爱有加,在书中你能找到立竿见影的处事秘笈。将卡耐基的理论付诸实践,打破思维定势,使成功有迹可循,一起见证赞赏、微笑、真诚、尊重的魔力。
本书丰富的事例、严谨的逻辑、切实可行的解决方法, 从不同方面, 对与人相处的基本技巧、平安快乐的要诀以及如何使人喜欢你、如何赢得他人的赞同、如何更好地说服他人、如何让你的家庭生活幸福快乐等出世智慧, 进行了指向性、实用性极强的论述。