第一章 点亮灯塔:战略目标必须明确而且正确
1.为大家编织一个梦想的花环
2.给组织成员一个共同的方向
3.设定清晰而生动的未来图景
4.战略目标一定要切实可行
5.让执行者参与制定战略计划
6.分解目标,做好运营计划
7.把目标分解成一个个具体的任务
8.将企业目标内化为个人目标
第二章 人员甄选:把缺乏执行力的人挡在门外
1.有合适的人执行,战略才有意义
2.提高执行力,先找到会执行的人
3.制定人才标准,挑选能执行的人
4.引进具有执行力的外部人才
5.认真考察现有员工的执行能力
6.从企业内部挖掘执行型人才
7.把合适的人放在合适的位置上
8.HR部门在执行过程中的位置
9.把HR管理与执行结合起来
第三章 有效培训:持续提升执行力的必要投资
1.越不愿付出培训成本,成本就越高
2.领导者应成为下属的指导者
3.让自己成为一个出色的教练
4.由单个教练到“全员导师制”
5.构建规范完善的员工培训体系
6.培训方法的选用要有针对性
7.激发抗拒培训者的参训积极性
8.千万别忽视了培训成果的转化
第四章 借人之力:高效执行关键在于合理授权
1.合理的授权是执行力的保障
2.授权也要“没有任何借口”
3.只有信任员工,才能有效授权
4.授权要周密考虑、精心准备
5.认真选择适合被授权的部属
6.正确授权需要把握的8个原则
7.与被授权者确立目标和规则
8.找准授权时机,选择授权方式
9.防止和纠正被授权者越权
第五章 明确责任:责任到位才能真正执行到位
1.权责相应是执行到位的前提
2.要指导下属,但别替下属背责任
3.有一对一的责任才能执行到位
4.把责任与员工的切身利益挂钩
5.不妨建立企业内部责任制度
6.企业内部责任制度的三要素
7.让岗位责任制真正落地
8.做好部门职责的分析和梳理
9.增强员工责任感的有效措施
第六章 及时监督:管控过程,保证工作如期完成
1.提高执行力,从跟进开始
2.像钉子一样跟进,跟进,再跟进
3.不要假设员工都会自动自发
3.建立独立的内部监督体系
4.让领导置于有效的监督系统之下
5.检查是提高执行力的有力保障
6.把检查作为一项日常性的工作
8.执行力要提上去,领导就要走出来
第七章 严格考核:任何工作的执行都需要考核
1.用考核把“南郭先生”赶出队伍
2.通过绩效考核提升执行力
3.绩效考核必须以制度为保障
4.如何设计合理的绩效考核指标
5.通过工作分析确定绩效考核方式
6.公正合理的考核需要多维度进行
7.有效防止绩效考核中的误差
8.下大力气做好绩效反馈工作
9.避免走进绩效考核的常见误区
第八章 公平奖惩:赏罚分明是推动执行的利器
1.一手赏一手罚,两手都要硬
2.有效奖惩需要把握的原则
3.建立公平合理的薪酬制度
4.使人看到贡献与收入间的联系
5.打破收入与职务的对应关系
6.确保奖金制度能有效促进执行
7.要有追究责任的意识和魄力
8.实施责任追究的步骤和技巧
第九章 纪律严明:铁的纪律成就强大的执行力
1.有铁的纪律,才有高效的团队
2.制定切实有效的规章制度
3.影响制度有效性的6个因素
4.纪律性要体现在对流程遵守上
5.工作标准是组织纪律的具体化
6.加强纪律观念的灌输和锻炼
7.不折不扣地执行是纪律的生命
8.执行纪律不能“法不责众”
9.领导者要以身作则,带头执行
第十章 顺畅沟通:有效沟通方能确保有效执行
1.没有沟通,就没有执行力
2.员工了解战略才能执行战略
3.消除沟通障碍,提高执行效率
4.努力营造自由和谐的沟通氛围
5.掌握“一对一”的沟通艺术
6.管住自己的嘴巴,竖起自己的耳朵
7.对不同的声音更要认真倾听
8.建立一套完善的沟通机制
9.拒绝“蜗牛式”的沟通效率
第十一章 效率制胜:不要成为信息时代的“慢鱼”
1.速度是执行力的第一要素
2.快速决策比完美方案更重要
3.把握时机,快速实施决策
4.处理危机问题更要争分夺秒
5.制造压力,提高员工的执行效率
6.以最短的时间实现会议目标
7.帮助员工做好工作中的时间管理
8.领导者要成为高效执行的楷模
第十二章 注重细节:细节到位执行才能真正到位
1.细节对执行力起着决定作用
2.别让“差不多”阻碍企业执行力
3.一旦发现问题,就要及时处理
4.完美始于细节,灾难源自小错
5.领导者要关注具体的执行问题
6.尽量以量化的形式提出要求
7.安排工作要像军师般细致周密
8.打造注重细节的执行力文化