王嘉铄女士以她出色的资源整合能力高效地推动了大量工作的进展。甚至可以说，通过“谈判、资源整合帮助更多的人达成了目标”，她每时每刻都在思考如何通过她的努力来帮助更多人对接资源，达成共赢，推动个人或企业快速的成长与发展。

在这本《谈判共赢(一位资源整合高手的制胜秘诀)》里，王嘉铄女士首次将她多年来所积累的、实践有效的谈判秘诀呈现给广大读者。倘若大家能够用心去阅读，用行动去实践，书中的智慧一定能够在我们创造人生及事业奇迹的道路上起到巨大的推动作用。

在当今社会中，谈判正变得越来越重要。杰出的谈判可以建立良好的关系，并带来双赢的局面。《谈判共赢(一位资源整合高手的制胜秘诀)》立意高远，强调协作式的谈判，主张谈判的核心要素是在明确双方利益的基础上，通过改变谈判观念达成目标，并建立长期战略合作关系。书中涉及促成协作谈判、构建和维持合作关系、应对谈判压力等几个方面。

王嘉铄女士以她出色的资源整合能力高效地推动了大量工作的进展。《谈判共赢(一位资源整合高手的制胜秘诀)》由浅入深，娓娓道来，对于提高每个人的谈判技能大有裨益。

序 活着就要创造奇迹徐云龙

推荐序 我的学生王嘉铄徐鹤宁

前言 人生无处不谈判王嘉铄

开篇 或许，她的故事也是你的故事韩谨鸽

我的故事王嘉铄

第一章 谈判一定要让对方先赢

 考虑对方利益，实现双方利益最大化

 学会扮演勉为其难的买方或卖方

 “抬高”要求之后的让步，更能给到对方赢的优越感

 永远让对方感觉“他赢了”

第二章 怎样才能掌握谈判的主动权

 掌握谈判的正确时机

 在第一时间获得第一手“情报”

 不要让谈判输在软实力上

 大智若愚，让对方放松警惕

第三章 谈判是资源的有效整合

 让你的人脉资源“动”起来

 有价资源换取无价品牌效应

 给对方想要的，才能收获自己想要的

 找到你与客户的共享资源是关键

第四章 谈判大师都是发问高手

 如何问出对方的“底牌”

 多绕“圈子”，才能少碰“钉子”

 你想讲的话，要让对方说出来

 点石成金，把缺点变卖点

 巧妙破解客户的“拒绝借口”

第五章 如何在谈判中建立信任

 感情投资，让对方消除偏见

 个人魅力，是最好的说服力

 用你的信用换取他的信任

 变身成对方“喜欢”的人

第六章 如何缓解谈判中的僵局

 避免对抗性谈判局面的出现

 另辟蹊径，巧妙转移话题

 找到自己的“虚拟挡箭牌”

 寻求双方都信任的第三方调解

第七章 特定客户的谈判技巧

 说服领导加薪的策略

 如何获得下属的支持

 搞定配偶也需谈判力

 教育孩子也是一种谈判

第八章 如何达成谈判的完美交易

 表现坚定的立场和原则

 掌握黑脸白脸战术

 做个自信果断的决策者

 学会激发对方的行动力

 养成“我就是谈判者”的习惯

后记一 谈判改变了我的人生轨迹

后记二 真情见证

 韩玉石见证：王嘉铄的成长

 蒋艾潼见证

后记三 感恩：因为你们，才有今天的我

出生贫寒、遭人歧视、负债求学、半工半读、被人排挤、被人欺骗、身患重病、处处碰壁……不用怀疑，这便是我之前的人生。我经历了很多人都曾有过的苦难，也经历了很多人不曾体会到的艰辛。

但这个世界上有成功者，也有失败者。成功者总是主动出击，失败者凡事被动等待：成功者不断寻求改变，失败者总是保持一成不变：成功者总是坚定目标，失败者总是祈求运气；成功者总是主导自己命运，失败者总是被别人掌控命运。由于从小受到父母亲的影响，“人穷志不穷”，我坚信自己会成为改变家族命运的那个人！

东北，吉林省一个不起眼的小山村，一间破旧不堪的房子。房子里住着9个人，父亲是位普通的不能再普通的工人，母亲是位从未走出过山村的不识字的善良女人，家中有7个需要吃饭、穿衣、受教育的孩子。每当孩子们需要交学费的时候，整个家里就会陷入一片寂静，父亲弯曲的背影，母亲深深的叹气、逐渐衰老的面容，贫穷带给这个家庭的何止是吃饭与穿衣的困扰……

我就是这个贫困家庭中最小的那个孩子。

一个午后，勤劳的父母正在自家的地里耕作，有个邻居气势汹汹地跑过来，斥责道“我家仓房丢了东西，你们家有人看见吗？……”

还有时候个别邻家地里的蔬菜丢了，也来问是不是我们偷了，那个时候的我大概只有6岁左右，这些事在我幼小的心灵种下了一颗种子，那就是一定要走出这座大山，让父辈以我为傲，而爸爸妈妈从小一直不断重复的就是那句话：“孩子，咱们家里穷，但是人穷志不穷，不要拿人家的东西。”所以我们一家9口人一直都是过着朴素的生活。

“志气”从小就悄悄地在我幼小的内心萌发和生长，我一定要变得强大，一定要用自己的能力唤回曾经被人践踏过的尊严，一定要用自己的实力让那些看不起我们的人重新认识我们！

我拼命地努力学习，我做了班干部，进入学生会……在中学时代，我的成绩一直名列前茅，人际关系也很好，老师同学都很喜欢我。作为班干部的我，总能巧妙地处理发生在自己和其他人身上的很多问题。

1994年8月份的一天，我收到了盼望已久的大学录取通知书。就在全家人都沉浸在喜悦的气氛中时，另外一张“入学通知单”，让我们都沉默了——学费、学杂费、生活费、住宿费等合计要4000元。而当时我的家里仅有1000元生活费。四个哥哥相继结婚，都有了自己的家庭，两个姐姐都在外地工作。

当时，我是我们家7个孩子中唯一一个有机会走出大山、考上大学的孩子，也是我们整个家族中唯一的一个大学生。

看到父母两鬓斑白的头发，以及他们脸上越来越多的皱纹，我真的不忍心开口让他们再继续供我读大学。可是，妈妈好像看穿了我的心思，坚定对我说：“孩子，你是我们的骄傲，就算砸锅卖铁，爸妈也要供你上大学。”第二天，爸爸组织召开了我记忆中的第一次家庭会议，我的四个哥哥和嫂子都参加了会议，爸爸说：“咱家就出了这么一个大学生，你妹妹考上大学了，现在的问题就是家里没有钱交学费、生活费，你看，你们哥四个，一家一个月出30块钱，剩下的我来想办法，供你妹妹读大学。你们看，同不同意，各家表个态。”爸爸话音落下，哥哥们和嫂子们都互相望着，没有一个人回应，也许爸爸的话语太突然，他们都没有任何的心理准备，也许都不知道如何回答是好。

那一刻，整个屋子里弥漫着爸爸抽的老汉烟的味道和烟雾。屋子里安静得就连地上掉下一根针都可以听得见。异常的安静，紧张得我都要窒息了！屋子足足安静了3分多钟……

那是我这辈子度过的最漫长的3分钟。我摒住呼吸，等待他们给我的“宣判”，妈妈坐在炕上，带着老花镜给哥哥补穿破的衣服，爸爸坐在那个我从记事起家里就有的蓝色革制沙发上，一言不发，吧嗒、吧嗒，大口大口地抽着那支自卷的老旱烟。

最后爸爸看哥哥们都没有回应，于是首先打破僵局，爸爸说，“这样吧，我也知道你们都刚结婚分家出去单独过，有的还有孩子，也都不宽裕，那就这样吧，你们自己表达对你妹妹的心意吧，有就给她点零花钱、生活费，没有就算。我自己想办法吧！”

就这样结束了我们家有史以来的第一次家庭会议，是那样的悄无声息地结束了，没有任何声响和回应。那一刻，我的心上下跳动得都失去了规律，突然有一种感觉，好想逃跑，但又无力迈开那沉重的脚步，等哥哥嫂子们都离开后，我流着眼泪几乎是用哀求的哭腔跟爸爸说“我要上大学！”。

我独自一个人，躲在仓房里，一直任由眼泪流淌，我无能为力，我好无助，我突然间感觉自己好渺小。这是怎样的一种贫穷呀！哥哥们连一个月30块钱都拿不出来，他们都是那么无奈、无助。我理解他们的心情，更加理解爸爸妈妈的心情。那一刻我痛下决心，一定要让自己变得强大。我一定要出人头地，一定要改变家族的命运，一定要脱贫致富。不再让家人痛苦。P11-13

2010年7月15日，我与女儿徐鹤宁应吉林知名女企业家张玉凤、柴丽华邀请去吉林公益演讲。演讲现场，课间及休息时，我经常发现一位30多岁的女企业家，台前幕后，献花致辞，行事作风极具成功者素质。后来了解到，她的名字叫王嘉铄，是一位与众不同的女性。

用餐时，我与王嘉铄女士坐在了一起，了解到她是吉林长春人，大学毕业以后，留校任教，后来自己创立长春英达思企业管理咨询公司，任董事长。这次受朋友委托来义务帮忙做课程策划、推广。之后，我们进行了一次深入的交谈，由此，我更是对王嘉铄女士肃然起敬，她不仅是一位企业家，还是《中国实干精神》一书的作者。尤其在我听她讲自己的人生及创业经历的时候，心中无比震撼。

身为一名女性，她白手起家，创办属于自己的企业，在很短的时间内取得骄人的成绩。而后，因为患病，她不得不放弃原有的事业，与病魔做斗争，待病愈之后，一切都要从头再来……

也就是通过那一次交谈，我完全相信，眼前的这位女士，在不久的将来，一定能取得令人惊叹的成就！

事实正是如此。时隔三年，今天的王嘉铄女士，已然成为一位奇迹的创造者。在这三年里，她放弃曾经的事业，离开家乡，追随徐鹤宁和徐嘉庆，全力以赴地支持他们的工作，成为了徐鹤宁和徐家庆最卓越的弟子之一。同时，还成为了徐嘉庆的“走火大会”课程福建省的总代理，并且创办了属于自己的策划公司。

从白手起家到患病放弃一切，从再次创业到成为知名的企业家、讲师、畅销书作者，可以说，我亲眼见证了她几年来的每一次成长与蜕变。而在这个过程中，非常值得一提的是，王嘉铄女士出色的资源整合能力，是她不断创造奇迹、获得成功的关键。

王嘉铄女士以她出色的资源整合能力高效地推动了大量工作的进展。甚至可以说，通过“谈判、资源整合帮助更多的人达成了目标”，她每时每刻都在思考如何通过她的努力来帮助更多人对接资源，达成共赢，推动个人或企业快速的成长与发展。  我们都知道，21世纪最宝贵的是资源，能够通过谈判的方式对优质资源进行整合，最终达成共赢的局面，是一种非凡的能力。正如这本书所提倡的观点：给到别人想要的，才能收获自己想要的；谈判的终极目的不是你争我夺，不是胜利或失败，而是所有人都能够通过资源共享的方式，在“少花钱或不花钱”的前提下收获巨大的价值。

当然，要想做到这一点并非易事，这还需要掌握一整套有效的谈判方式和方法。

在这本书里，王嘉铄女士首次将她多年来所积累的、实践有效的谈判秘诀呈现给广大读者。我相信，倘若大家能够用心去阅读，用行动去实践，书中的智慧一定能够在我们创造人生及事业奇迹的道路上起到巨大的推动作用。

徐云龙

2013年9月于上海

在这些年的工作和生活中，也算是有了一定的经验和收获，自己的心态也有很多改变，都促使我想要把这些谈判经验好好地总结、归纳，然后再传递给他人，希望能对他人的生活和工作有所帮助。有了这个想法，就对身边的一切都产生了兴趣：菜市场讨价还价、商场中与人交流、学员课堂案例、与孩子斗智……以谈判的视角审视人生百态，你会看到人类无穷无尽的处世智慧。

我的谈判智慧来自于现实生活中，也正是这些现实推动我把鲜明的例子总结下来，用文字或者语言的形式传递出去，于是便有了这本书。

在这里，要感谢我的家人，谢谢你们无怨无悔的付出和支持；感谢我的老公韩玉石一直以来默默的付出、理解和支持；感谢我的女儿韩依轩对妈妈的理解与支持；感谢我的恩师徐鹤宁老师，是她唤醒了我心中的巨人，让我树立了更大的理想，让我深知：我的使命没有完成，我的生命就不会结束；感谢徐嘉庆老师，是他让我突破内心的恐惧和障碍，让我彻底放下自己，活出自己；感谢亚洲超越极限的梁凯恩老师让我学会树立101个目标；感谢许伯恺老师让我引爆生命力；感谢陈霆远老师教会我更多的策略和方法，谢谢你们毫无保留的帮助和鼓励，是你们不断地拉升我的标准、扩大我的格局、放飞我的梦想；感谢君风传媒的王淳枫大哥和段源老师、闻希山、赵金苹；感谢北京紫荆传媒的李越、谢恩、李龙山、徐敏等创作人员；感谢韩娜(韩谨鸽)、韩明哲及“寻找传奇109”创作团队；感谢三年来一直支持我的每一位伙伴：徐莺嘉，吕长明，李奕霏，龚俊伟，吴易璇及其团队成员，杨琳娜，韩宇，侯雪滢，独立事业部的黄驿凯、高诚泽、史伟伟、邬桐、孙菲阳等团队成员，陈浩及其团队，还有师兄、师弟、师姐、师妹们：朱鹏翰、姬剑晶、杨贺然、杨宏丽、周奕君、李志军、孙守洁、汪征、巧儿姐、顾芮僮等所有家人们。感谢总经理何家辉，王尚乔，刘宇森，邢健，房福洁，吴菊素，王娟，杨中武，王洪霞，孙国，黄惠新，宋沛玲，韩艾桐，庞永春，郭丽娜、郭薇娜、李正娥，孙亮、周思洁、张开言、陈凯伦、蒋文凯、魏乐、张雄斌、陈帅佛夫妇、李林丰夫妇、张艺缤女士、“吃亏是福”总裁俱乐部创始人朱正耀老师和郑卫国老师。

感恩上海斌哥中国第一品牌策划集团的八位合伙人徐智斌、潘成林、赵乾屹、罗辉、所瑷文、田甜、方思佳，感谢在人生道路上遇到的每一位合作伙伴，谢谢你们对我的认可以及你们带给我的进步和成长；感谢曾经帮助过我的每一个人，是你们让我看到这个世界的温暖与善意；感谢那些曾经伤害过我，欺骗过我的人，有了你们，我的人生才如此丰富多彩！

所有的借口和理由就是一句话：没有资源！其实资源都不是问题，只要你有智慧去整合这些资源！

——安东尼·罗宾

学会说服力，就开法拉利！学会说服力，身价就上亿！

——陈安之

世界上最成功的是谈判，最赚钱的也是谈判！销售还有成本，而谈判没有成本，全是纯利润！

——徐云龙

借渠道、资源整合一一精准营销！

——徐嘉庆

每一个成功的人，都是顶尖的销售员，都拥有非凡的说服力！

——徐鹤宁

和下象棋一样，优势谈判也有一套完整的规则。谈判和下象棋之间最大的区别在于，在谈判的过程中，你的对手往往不了解谈判的规则，而通常情况下，他的每一步行动都已经在你的预料之中。

——罗杰·道森

说服别人，首先说服自己；有说服自己的能力，就有说服世界的能力！

——陈帅佛