企业家是什么？企业家就是有思想的老板。

程冠军把这本与诸多著名企业家的对话录命名为《企业家论语》，一方面是因为本书都是作者与中国著名企业家的对话和访谈录；更为主要的则是想把这些著名企业家的思想更好地传播，让他们的思想火花更多更好地影响业界。

这些企业家当中，大部分是民营企业，也有少数国有企业，特别要说明的是，本书还收录了与两位退休的国有企业的领导者的对话。

本书还专门辑录了与5位著名管理学家的对话。

《企业家论语》是作者程冠军近年来与著名企业家们的对话精选，这些企业家当中，大部分是民营企业，也有少数国有企业，特别要说明的是，本书还收录了与两位退休的国有企业的领导者的对话，这是为什么呢？笔者在长期的采访、调研当中发现了一个规律：一个企业的崛起关键在一个好的领导者，一个企业的衰败关键是失去了一个好的领导者。

本书还专门辑录了我与5位著名管理学家的对话。他们分别是世界“学习型组织理论之父”彼得·圣吉教授，“U型理论”的创始人奥托·夏默博士，国内学习型政党和学习型组织首席专家、中央党校报刊社总编辑钟国兴教授，著名经济学家、浙江工业大学浙商创新发展研究院院长程惠芳教授，日本大学终身教授、日本企业研究专家李克先生。他们从不同的研究方向和视角，对企业的成长和治理提出了很多真知灼见。

实践篇

 对话张瑞敏1：社会主义先进文化语境下的企业哲学

 对话张瑞敏2：转型升级背景下的企业创新

 对话张瑞敏3：互联网时代的“云服务”和“能本管理”

 对话陈峰：海航的责任与梦想

 对话宗庆后1：首富是这样炼成的

 对话宗庆后2：浙商升级之变

 对话鲁冠球：解读常青树之谜

 对话董明珠1：格力要练好中国功夫

 对话董明珠2：“格力模式”就是走自己的路

 对话邱继宝1：“飞跃”转型升级的启示

 对话邱继宝2：民营企业再出发

 对话刘永好：企业家也要“接地气”

 对话夏华：依文的品牌智慧

 对话曾宪梓：义利相生金利来

 对话张思民：商业模式创新成就海王

 对话曹德旺：德高业旺，兼善天下

 对话庄启传：“纳爱斯”文化中的善道

 对话马化腾：拥抱潮流需要有很大的勇气

 对话赵林中：国企改革发展的“富润模式”

 对话常德传：青岛港模式与中国式管理

 对话孙崇仁：辽河油田党建“五个一”工程的时代意义

 对话梁小虹：航天文化的启示

 对话李纲：埃森哲把脉中国企业

 对话梁稳根：中华民族伟大复兴，三一恰逢其时

 对话向文波：国家命运和三一的未来

 对话何真临1：解读三一模式

 对话何真临2：三一的责任

 对话何真临3：三一的政治智慧

 对话何真临4：诠释三一文化

 对话何真临5：三一梦，中国梦

理论篇

 对话彼得·圣吉：学习型组织与学习型政党

 对话奥托·夏莫：U型理论让学习逾越精神的鸿沟

 对话钟国兴：学习的目的是升级

 对话程惠芳：向浙商学智慧

 对话李克：中国企业应该向日本企业学什么

附录一：“红色管理”铸就“青岛港模式”

附录二：三一集团：中国民营企业的一面旗帜

在路上(代后记)

程冠军：海尔文化也是社会主义文化里的一分子，你怎么看社会主义先进文化建设中的企业文化？

张瑞敏：关于文化体制改革，我个人的理解是中国的一次文化复兴。因为我们的目标是实现中华民族的伟大复兴，这个伟大复兴既有经济的也应该有文化的。关于经济复兴，目前我们的经济是蒸蒸日上，这是无可非议的。但是在文化方面我们应该怎么做，这是一个值得思考的问题。我们是一个文化古国、文化大国，但我们却不是一个文化强国。党中央这次高度重视文化问题，这让我们很振奋。如果说到文化的纲目，我认为这个“纲”应该是社会主义核心价值观。至于如何发展社会主义先进文化，我们应该根据时代特征，把我们的文化陈述得更通俗、更精练一些，让老百姓能够看得懂、记得住，喜闻乐见。社会主义先进文化应该是全民的。关于文化体制改革，我们不能理解为单纯的文艺团体改革。文艺团体不吃皇粮，这只是其中的一小步，或者说，文化团体改革只是一个狭义的文化，广义的是全民族文化发展和繁荣。核心价值观具体到企业文化，就是要从中国制造上升为中国创造。这才是企业文化的支撑点。

中国的企业文化到底应该是什么？关于这一点我们一直没有一个非常明确的表述。日本和欧美的企业文化都非常明确。如日本的企业文化就是团队精神，团队精神以及它所表述的那种年终序列工资，日本的薪金制度可以凝聚人，把人的能力发挥出来，日本员工在工作中对产品是精益求精。美国的戴明发明了全面质量管理，但戴明的学说在美国却没有市场，日本的质量管理搞成了世界一流，全世界都在学习，原因就在于日本企业具有良好的团队精神。因为质量管理是团队系统的产物，美国是一个崇尚个人主义的国家。但美国有自己独特的企业文化，美国的企业文化是创新精神。美国是以委托代理激励企业，委托人就是所有者，代理人就是管理者。所有者向管理者要利润，你给我利润我给你期权，为了得到期权，管理者自会努力工作。当然，这种模式也有其负面，有时候当管理者拿不出利润，无法得到期权，他就会造假。这就是华尔街丑闻的一个重要根源。他为什么要造假呢？因为造假之后股票上去了，期权就兑现了。这是其丑陋的一面，但也有积极一面，积极的一面就是创新，期权文化带来了美国企业的创新文化。为了得到期权我就要努力去创新，只有创新我才能创造利润。

程冠军：企业文化决定企业家精神，您认为值得我们学习的是日本的企业文化，还是美国的企业文化？您认为中国的企业文化应该是什么样的？

张瑞敏：企业文化决定企业家精神，是这样。企业家精神说到底是企业家能不能创造一种新的资源，或者说同样的资源在你手里是否能生产出新的东西。日本企业文化所决定的企业家精神是精益求精，但这对创造性是一种阻碍。以日、美两国对比，我更推崇美国的企业家精神，如乔布斯，他之所以成功，就是源于美国的创新文化。

我自己搞了这么多年企业，我也不知道中国的企业文化应该是什么样的。近年来，我自己在探索一种“人单合一”的企业文化，这种“人单合一”模式是企业搭建一个平台，把每个人的潜力充分发挥出来，让每个人把他自己的目标和用户的需求完全一致起来。关于中国企业家精神的培育，我认为从大环境上讲，首先要改变没有诚信的状态，建立诚信文化，这是必要的基础和前提。市场以诚信为基础，如果造假可以多得好处，做虚假广告的可以有更多的用户，长此以往我们的社会价值观就会改变，就会形成一种非诚信文化。因此，建立诚信文化是当务之急。P3-5

古人云：半部《论语》治天下，《论语》的力量可想而知。那么《论语》到底是什么？《论语》是儒家最重要的经典著作，它是由孔子的弟子及其再传弟子编撰而成，它以语录体和对话文体为主，记录了孔子及其弟子的言行，集中体现了孔子的政治主张和思想。我把这本与诸多著名企业家的对话录命名为《企业家论语》，一方面本书都是我与中国著名企业家的对话和访谈录，这是出于题材和体例的考虑；更为主要的则是想把这些著名企业家的思想更好地传播，让他们的思想火花更多更好地影响业界。一部作品、一场讲座或一席谈话，读过或听过之后，如果能有一句话震颤我们的心灵并能影响我们的行为和方向，就足够了。

《企业家论语》是我近年来与著名企业家们的对话精选，这些企业家当中，大部分是民营企业，也有少数国有企业，特别要说明的是，本书还收录了与两位退休的国有企业的领导者的对话，这是为什么呢？笔者在长期的采访、调研当中发现了一个规律：一个企业的崛起关键在一个好的领导者，一个企业的衰败关键是失去了一个好的领导者。从这个意义上讲，如果这个企业是一个民营企业，创业者功成身退之后，第二代接班人会把第一代创业者的精神和文化继续传承，接下来第三代接班人会把第一代创业者的精神和文化奉为圭臬，并传承和发扬第二代的精神和文化，如此薪火相传，延绵不息。这也是为什么世界上一些家族企业能够传承百年的一个重要因素。再看国有企业，由于体制机制原因，创业者功成身退之后，继任者一般不愿意按照前任的路子继续往前走，不管原来的模式如何好。也许，继任者有可能再创造一个新的成功模式，但是原有的成功模式却就此被尘封，其典型带动的效应也就此终止，这无疑是一种浪费，甚至对这个企业本身也是一种危险，这是多么令人遗憾的事情啊！思想不会因为时间而失去光辉。因此，我就产生了一个这样的想法，如果一个优秀的国有企业的领导者创造了一个好的经营管理模式，即使他退休了，也会推广传承，人是可以退休的，模式的借鉴意义是不受时间限制的。

另外，本书选录的企业家对话，并没有因人而限制篇幅，也没有按照企业家的身份和地位进行先后的排列。在本书中有的企业家对话是1篇，有的是2篇或3篇，甚至5篇。同一个企业，有的掌门人对话只有l篇，而副总却有多篇。这样做的目的就是有多少米就煮多少米，绝不掺水；有多少金子就淘多少金子，最终的目的是一定要淘出金子。

本书还专门辑录了我与5位著名管理学家的对话。他们分别是世界“学习型组织理论之父”彼得·圣吉教授，“U型理论”的创始人奥托·夏默博士，国内学习型政党和学习型组织首席专家、中央党校报刊社总编辑钟国兴教授，著名经济学家、浙江工业大学浙商创新发展研究院院长程惠芳教授，日本大学终身教授、日本企业研究专家李克先生。他们从不同的研究方向和视角，对企业的成长和治理提出了很多真知灼见。

有必要说明的是，本书的对话更接近于口语化，因为大部分对话都没有采访提纲(这也是我工作的一个习惯)，正因为如此，绝大多数对话都是原汁原味，都是我与被采访对象的聊天式的交流。每每回想起这些交流，我都有如沐春风的感觉，这次把它结集出版是想把这些企业家和管理学家的智慧拿出来分享。有必要说明的是，由于多次与这些著名企业家面对面，本书所选的企业家的照片基本上都是我所拍摄，希望通过这些照片也能展现中国企业家的风采和神韵。

中国人习惯把企业家叫做老板，在中国古代老板也叫掌柜的。企业家“entrepreneur”一词是从法语中借来的，其原义是指“冒险事业的经营者或组织者”。后来，世界著名经济学家熊彼特则把企业家比喻为“经济增长王国里的国王”。是的，企业家的头上闪烁着耀眼的荣光，但平常我们大多只看到和羡慕企业家的财富，一般却很难体会到企业家为之所付出的艰辛。其实企业家并不好当，因为创造财富必须冒险。中国的民间有一句诙谐的谚语：只看见贼吃肉，没看见贼挨打。企业家是社会财富的创造者，同时也是社会创新的重要推动者，创造财富和推动创新不仅仅需要行动的能力，更需要思想的引领。冒险是企业家的创业精神，而思想才是企业家的经营智慧。中国有没有企业家？过去没有，经过35年的改革开放，现在终于有了。

2014年2月6日，有“全国著名厂长”之称的“国企承包第一人”马胜利辞世，在向马胜利先生致敬的同时，我们也发现马胜利的辞世标志着中国厂长经理时代的终结，同时也标志着中国企业家时代的真正到来。

企业家是什么？在我看来，企业家就是有思想的老板。《论语》半部可以治天下，但愿这部《企业家论语》能为您带来有益的启示，哪怕只有一点点。

程冠军

2014年5月于中央党校82楼

即便铁流

冰冷成钢轨

坚强的意志

一刻也没有停止过延伸

即便嫉妒、谎言、诋毁、嘲弄

布满征途

生命依然奔腾在

朗朗乾坤

在路上

你并不是孤独的行者

伴你而歌的

有那默默承受的石子

有那敢于担当的枕木

有那锲而不舍的道钉

有那滚滚不息的车轮

在路上

人如风

风如电

电如金

在路上

可尽享

风驰电掣

痛快淋漓

疾风观云

在路上

可尽享

小草的纯真

野卉的清芬

还有那——

不辍的弦歌

天籁的梵音

在路上

思想如海潮

狂奔

狂奔

狂奔

2014年5月

冠军于旅途

张瑞敏

我们制作了《易经·未济卦》的卦形放在了办公楼前，目的是告诫大家：我们每天都在追求成功，但世界上根本就没有成功这两个字。这如同一个奥运冠军站到领奖台上，挂上金牌那一刻之后他就已经不再是冠军，他如果再想成功，就要去竞争下一届。

宗庆后

我们的文化自觉主要表现在将企业发展成果与员工共享。在“家文化”的指导下，娃哈哈已经不是一个家族式的企业模式，而是实行了全员持股，员工既是员工又是企业的主人，既是劳动者又是财产所有者。

曾宪梓

从每天要卖50块钱开始，一直到今天我从来就没有亏损过。正因为这个经历，才形成了我的经营理念：做生意每天都要赚钱。45年来，不管每天是挣1块钱还是10块钱，我总是在赚钱。

董明珠

一个企业家追求的梦想就是你的产品给别人带来一种全新的改变，这才是你的价值所在。我们的目的不是创造简单的企业经营方式，而是培育企业家精神。

刘永好

民营企业要做大做强最大的瓶颈还是自己本身。企业家要勤奋、要不断地学习，要保持良好的心态，对员工及合作伙伴要适度宽容。中国的企业家多数都具有勇攀高峰的精神，但是合作精神和服务精神还要进一步提升。

梁稳根

三一的核心文化首先是使命，我们的使命是实现品质改变世界。三一的愿景是：创建一流企业，造就一流人才，做出一流贡献。

鲁冠球

最大的秘诀就是我在发展当中一直没有超越自己的能力。从未止步，也从未超越自己的能力。也可以说，我时刻保持清醒的头脑。

马化腾

我们看到，巨人稍有不慎，没有跟上形势，就可能倒下。巨人倒下时，身体还是暖的。所以，有人说腾讯拿到了所谓的移动互联网“船票”，其实，谁也不能保证自己一定能走到终点。腾讯一定要深思这个行业该怎么发展。拥抱潮流需要有很大的勇气。