兰德尔·卡洛克、约翰·沃德编著的《家族企业最佳实践(家族和谐与企业成功的双层规划流程)》既严谨又实用——用企业易懂的框架和真实案例来解释复杂的概念。本书是为了协助家族企业，尤其是企业主和非高层管理人员重视规划和治理概念。其目的是展示成功的家族企业是如何协同运作的，而不是为了提供有关“如何规划”的指南。作者运用各种访谈、研究和个人咨询经验，撰写了来自全球各地的真实案例，展示成功的家族企业如何将家族承诺转化为为家族、企业及其利益相关方建立长期价值的竞争优势。这些案例聚焦其他家族企业主和领导者的思路和经验，将协助读者探索自身家族企业中所存在的可能性。

家族意味着关怀，而企业则聚焦于金钱——因此，家族与企业并肩协作、发展成功伙伴关系的可能性并不高。然而，根据事实以及全球各地家族企业的发现，对这两个往往相互冲突的体系进行双层规划，是家族和谐与企业成功的关键。

兰德尔·卡洛克、约翰·沃德编著的《家族企业最佳实践(家族和谐与企业成功的双层规划流程)》既严谨又实用——用企业易懂的框架和真实案例来解释复杂的概念。《家族企业最佳实践(家族和谐与企业成功的双层规划流程)》是为了协助家族企业，尤其是企业家和非家族高管重视规划和治理概念。其目的是展示成功的家族企业是如何协同运作的，而不是为了提供有关“如何规划”的指南。作者运用各种访谈、研究和个人咨询经验，撰写了来自全球各地的真实案例，展示成功的家族企业如何将家族承诺转化为为家族、企业及其利益相关方建立长期价值的竞争优势。这些案例聚焦家族企业掌门人和领导者的思路和经验，将协助读者探索自身家族企业中所存在的可能性。

长辈的和善言辞、重要决策过后员工展露的笑容、社区活动中孩子们的欢笑，乃至协助陷入困境的家庭成员实现积极的生活，无数种方式都能为这些隐形成功增强信心。 

这就是家族企业的最佳实践。

致谢

序言

第一部分 为什么全球企业家族需要规划

 第1章 为什么家族企业苦苦挣扎

家族企业面临的挑战

专注奉献的企业家族所产生的竞争优势

家族企业的最佳实践

 第2章 令家族和企业双层规划流程行之有效

家族与企业双层规划的益处

双层规划流程

双层规划流程用户指南

第二部分 创造人文意义

 第3章 家族价值观与企业文化

家族价值观与企业绩效

实践中的家族价值观

家族企业的职责与公平性

确定您所在家族的价值观

家族企业文化

家族企业的最佳实践

 第4章 家族与企业愿景：探索家族承诺

家族愿景与建立家族承诺

起草家族企业愿景

保持家族承诺

家族企业的最佳实践

第三部分 家族与企业战略

 第5章 家族战略：规划家族参与度

家族参与度的优势

管理代际传承

家族所有权角色

家族领导力角色

家族参与度作为竞争优势

家族企业的最佳实践

 第6章 企业战略：规划企业的未来

了解企业规划

家族企业规划的需求

为家族企业制定战略计划

家族企业的最佳实践

 第7章 为家族企业的成功而投资

投资的两难困境

企业资本需求

家族企业的承诺与所有权

家族企业的最佳实践

第四部分 家族与企业治理

 第8章 家族企业治理和董事会的角色

家族企业治理的挑战

家族企业所有权的演化

家族与企业双层治理活动

高效董事会

董事会和双层规划流程

家族企业的最佳实践

 第9章 家族治理：家族会议与协议

家族治理的价值 

了解家族冲突

家族治理作为冲突预防和解决的工具

家族会议作为参与和建立信任的工具

阐明权利和责任的家族协议

家族理事会——家族治理专业化

家族股东协议

从家族企业到家族办公室和家族基金会

家族企业的最佳实践

第五部分 家族企业管理

 第10章 前人种树

从种树到规划

管理作为家族企业绩效的实际衡量指标

管理所带来的竞争优势

注释