网站首页  软件下载  游戏下载  翻译软件  电子书下载  电影下载  电视剧下载  教程攻略

请输入您要查询的图书:

 

书名 打造职场生存资本--提升职场优势的7堂必修课
分类 人文社科-心理-心理学百科
作者 张建华//魏莉
出版社 中国发展出版社
下载
简介
试读章节

拼命干了3个月,发出去的单子最多,反馈的信息也最多,可就是没有一单生意做成功,这让他很郁闷。干到第4个月时,胡文俊打了退堂鼓,向主管说他干不了这活儿。

在主管的安慰下,他留了下来。不久,被胡文俊单子吸引过来的两个客户购买了房子。他第一次拿到了提成,虽然只有区区几百元,但是对他而言却是最大的鼓励!

后来几经辗转,他所在的销售团队被现SOH0集团看中而集体跳到了SOHO,他于是成为SOHO现代城楼盘销售部一个普通业务员。

等待机会的日子是那么的漫长。有一天,好不容易有了一个机会,紧张、满脸通红、手心出汗的胡文俊几乎什么都不会讲,客户失望地走了…个同事见此情景,悄悄地说:“像胡文俊这样的人能把房子卖出去,那真是撞到鬼了!”胡文俊听见后伤心透了。

知道自己离一个合格的销售员还差得很远,为此胡文俊开始苦练沟通技巧。发单时,他强迫自己主动跟街上的行人说话,介绍楼盘。先是低着头说,后来就看着别人说。两个月后,他发现自己的说话能力果然提高了许多。

一个偶尔的机缘,一个抱着箱子的陌生人向他问路。他热情地告诉了对方,但对方还是搞不明白,胡文俊于是干脆领着他去,还帮他抬箱子,一直到目的地。

告别的时候,胡文俊顺手发了一张宣传单给他。第二天,那人就主动来找胡文俊了。看过楼盘之后,那人当即就决定买两套房,并说:“我平时很烦别人向我推销东西,但你朴实,助人为乐,值得信赖,所以我很相信你!”

这一单,胡文俊赚到了有生以来让他心跳不已的一笔佣金——1万元。拿到钱的时候,他的手激动得有些发抖。不仅是因为钱,更重要的是,他知道自己能行!

尽管业绩实现了零的突破,但胡文俊的成绩在业务员中仍然属于比较差的。

后来公司采取末位淘汰制,处在淘汰边缘的胡文俊经常彻夜难眠。他像疯了一样,一天到晚不停地给客户打电话,以至于有些客户一看是他的电话都不敢接……

工夫下得多而业绩不好,这使他认识到硬拼不行,还要智取,要学会一些销售技巧。为此他聆听经验丰富的同事如何与客户交流,每天下班后认真钻研买来的一大包关于销售技巧的书。由于每天的睡眠不超过5个小时,他曾经引以为豪的1.5的视力,变得不足0.8了,不得不戴上了眼镜……

那段时间,胡文俊进步很快,业绩开始稳步上升。

这样不断学习,不断实践,讲求方法,死打硬拼,到2002年年底,胡文俊的销售额达到6000万元,在近100名销售员中排名第一。

按照公司的规定,销售业绩进入前五名者可以竞选销售副总监。于是,他决定试试,并获得了成功。

结果一个季度下来,因为所带领的销售团队业绩不佳,他的副总监“宝座”还没有坐热,就被撤了!他又成了一名普通销售人员。

他不服气,决定在哪里跌倒,就从哪里爬起来!2003年末,他又拿到了全公司第一,再次竞选当上了销售副总监。

这一次,他一上任就开始精心培训手下的员工,将自己的经验毫无保留地传授给他们。此后,胡文俊所带团队的业绩一直在公司名列前茅。他的收入自然也很高,最高时一周拿到了几万元。他一年的收入有多少?不清楚,但可以推断,他的年收入在100万元以上。

现在的胡文俊和初来北京时的他判若两人。不只是物质上的改变,更多的是精神和气质上的改变——以前不敢想的,现在敢想了;以前做不到的,现在能够做到了。

2004年底,胡文俊在接受记者采访时,透露了他今后的打算:再做几年,积累到足够的资金后,投资开一家高档酒店,自己做老板……P12-13

目录

第1堂课 资本之源——一切发轫于心

 你的资本是什么

人生的驱动力:利、名、情

生存的资本:才、德、貌

 成功≠自己当老板

想创业,你准备好了吗

他们,选择做“打工皇帝”

 做一个快乐的打工者

摆正自己的心态:你在为谁打工

摆正自己的位置:不要挑三拣四

做一个快乐的打工者

第2堂课 资本准则——做事先做人

 1克忠诚胜过1000克智慧

让诚信成为你的口碑

1克忠诚胜过1000克智慧

 没有责任,我们还剩下什么

明白你的岗位职责

将职责执行到底

出现问题决不可相互推诿

 同理之心,换位思考

少一些自私,多一些无私

少一些冲动,多一些了解

少一些感性,多一些理性

少一些争论,多一些宽容

 管好你的嘴

沉默不是金.当说还必须说

负面话題要少说

“困难”话题这样说

有效讲话的3个原则

 察言观色知人意

透过眼神辨人心

脸上的表情,内心的心情

善于捕捉“弦外之音”

 满足人性的渴望

利、名、情,你侵犯了对方的哪一点

满足人性的诸多技巧

 平衡同事关系

善于与不同性格的同事打交道

平衡与各同事的关系

不要在办公室传播自己及他人“负面”的私事

 保持你的个性

差异化才能生存

现在,发现你的个性

 拿捏分寸把握度

学会选择,懂得放弃

凡事有度,过犹不及

 抱怨不如改变

人生是动态的平衡

当下即是你最好的选择

多一些反思,少一些抱怨

 君子离职亦有道

前进还是撤退

打进一个球后再“转会”

君子离职守则

第3堂课 资本密码——专业成就价值

 专业创造价值

价值不等于被使用价值

专业价值才是你的生存之本

不要忘了企业在做生意

你的价值可以“数字化”吗

 敬业,才能专业

敬业,才能获得公司的认同

唯有敬业,方可专业

 工作是最好的学习

知识不等于智慧

工作是最好的学习

善于总结才能提高

 只为成功找方法

问题的本质是什么

问题真正需要解决吗

打破思维定式,解决棘手问题

 魔鬼在细节

天下大事,必作于细

细节执行“5化”

 养成高效的习惯

分清工作的轻重缓急

制订工作计划

改良工作方法

改掉不良的小习惯

 专业精进的3大途径

请教同事:学知识,交朋友

进修或参加专业培训

开卷有益

 永远不做毛毛虫

你变成“职场毛毛虫”了吗

消除职业倦怠症

第4堂课 资本与“知本”——读懂你的老板

 老板是一群什么样的人

老板的普遍个性

老板不是万能的

老板情结你懂不懂

 老板的思维模式

成本利润头等事

“无所事事”却有事

没有不可能的事

事事皆大事

不同的员工,不同对待

看你自己会不会来事

 老板喜欢什么样的员工

超越老板的期望

工作上独当一面

堪当大任者胜

第5堂课 资本速增——管理好你的上司

 摸清上司的脾气

摸清上司的个性特点

掌握上司的管理风格

了解上司的业余爱好

 管理好你的上司

协助你的上司

引导你的上司

做上司的贴心人

 做聪明的跟随者

忠于上司而不要背叛

在领导下学会创新

适应上司的脾气

懂得推功揽过

切勿议论上司的是非

第6堂课 资本账户管理——我的未来我做主

 全面“盘点”你自己

反思昨天的成败

从他人的视角看自己

 发掘业内的金矿

见树木,也要见森林

挖掘行业的金矿

 给未来一幅行军图

人生因规划而精彩

职业生涯:规划从底层开始

职业目标:向卓越的职业经理人迈进

管理好你的职业规划

一生做好一件事

 过滤生命的“杂质”

男性的典型弱点

女性的典型弱点

第7堂课 资本裂变——广拓人脉资源,传播职业口碑

 做事靠己,赚钱靠人

人脉是一张无形的存折

职场处处皆贵人

 建立人脉的6大路径

工作往来:让生意人财两得

熟人介绍:扩展你的人脉

参加培训:学知识,交朋友

聚会活动:让人脉在学习、休闲中舒展

网络、媒体:让你的人气尽情绽放

善小而为:惊喜就在善小后

 人脉经营的4大原则

乐于奉献

互惠双赢

诚实守信

心胸开阔

 人脉管理的5大技巧

与职业生涯规划相结合

遵循20/80法则

了解需求,满足需求

用惊喜和感动打造人脉忠诚

妥善管理你的人脉库

序言

培育蘑菇,为了根肥叶硕,往往要被浇上奇臭无比的大粪。初人世者,常常会被置于阴暗的角落,打杂跑腿,接受各种无端的批评指责而得不到指导和提携。蘑菇生长必须经历一瓢瓢大粪,人才的成长也必定会经历各种挫折与磨砺。这就是人们常说的蘑菇定律,或叫萌发定律。

很多初人职场者抱着很高的期望,认为自己“太有才了”,理应得到重用,应该得到厚酬,为此论斤论两,盘算、衡量自己的付出与回报。然而残酷的现实往往将其期望击得粉碎,为此失去信心,失去工作热度,消极以待工作,时不时在内心深处高呼“天生我才有何用?”

还有很多初入职场者,认为自己什么也不懂,什么也不会,一无是处,迫于生活的压力才踯躅到人生的前台,做事畏首畏尾,瞻前顾后,办事无力度,工作无进度,领导觉得头痛,他自己更觉得痛苦。

居于两类人之间者,有热度,有韧劲,但也时不时袒露“敢问路在何方”的疑惑与迷离。

凡此种种,可以说是职场新人的代表,他们在人生的马拉松征程中陪跑了三五程后,感觉气也粗了,腿也软了,心也懈了,慢慢在观众目光的缝隙中默默退下场来,“躲进小楼成一统”。

场上奔跑者,场下歇息者,谁又没有成为生活领跑者的雄心与渴望呢?可是,初涉世者,往往感觉大干社会,如同一张无边的蜘蛛网,而自己被困在网中央,动弹不得。

成功绝不是偶然的,成功一定有方法!

鉴于此,笔者结合十多年来职场所体所察的人生感悟,编写了本书。本书内容丰厚,囊括了职场中的困惑与难点,并就这些问题一一作出了解答;其形式新颖活泼,短小精悍的故事配以可操性极强的细节解说,定会使你在轻松愉悦的阅读中获益良多。

细细研读,静心默思,并将其间朵颐转化为工作、生活的一部分,你的职场、人生资本将会越来越丰厚。曾经,在某个角落里,历经凄风苦雨的蘑菇核,终将裂变,升腾起蔚为壮观的蘑菇云。

编者

2010年2月

内容推荐

身置职场,如何摆正自己的心态,做好个人定位;通过哪些途径逐步提高自己的专业技能,锻炼为人处世的方法与技巧;如何“掌控”上司,规划好自己的职业;如何在职场中广泛构建人脉,积累生存资本……

本书将这些职场焦点问题条分缕析,——解剖,为您提供思路与方法,助您打造个人的职业口碑,使您的职业征程渐人佳境,终至坦途一片。

全书采用短小精悍“故事+点评”的写作方式,通篇行文轻松、幽默,不乏哲理智慧与思辨。

编辑推荐

成功绝不是偶然的,成功一定有方法!笔者结合十多年来职场所体所察的人生感悟,编写了本书。本书内容丰厚,囊括了职场中的困惑与难点,并就这些问题一一作出了解答;其形式新颖活泼,短小精悍的故事配以可操性极强的细节解说,定会使你在轻松愉悦的阅读中获益良多。

细细研读,静心默思,并将其间朵颐转化为工作、生活的一部分,你的职场、人生资本将会越来越丰厚。曾经,在某个角落里,历经凄风苦雨的蘑菇核,终将裂变,升腾起蔚为壮观的蘑菇云。

随便看

 

霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。

 

Copyright © 2002-2024 101bt.net All Rights Reserved
更新时间:2025/4/7 5:56:19