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本书通过简单明了的图表与插画，帮助你以更轻松的方式，理解并吸收卡耐基理论的精髓。

戴尔·卡耐基这个名字，想必已经众所皆知，大家都知道他是一位励志大师，也有很多读者拜读过他的著作。他的每一本书、每一个故事，都包含参透人生的智慧，不但可以为您指点迷津，让您看到人生的真谛，还能引领人们去探求成功、追求成功。

本书通过简单明了的图表与插画，帮助你以更轻松的方式，理解并吸收卡耐基理论的精髓。

序言

第一章　如何与别人相处

　1．批评永远是下策

　2．赞美是解决问题的良药

　3．想一想，别人到底需要什么？

第二章　怎样让别人喜欢你

　1．关心别人，你会得到更多

　2．微笑，可以改变一切

　3．记住别人的名字

　4．说话之前，先学会聆听

　5．先了解对方的兴趣

　6．尊重对方，赢得一切

第三章　如何赢得他人的赞同

　1．争辩毫无意义

　2．尊重别人的意见，不要随意指责

　3．承认错误是美德

　4．友善是良好的开端

　5．避免别人说“不”

　6．把发言权留给对方

　7．“请教”是一种好习惯

　8．多为别人想

　9．同情的好处

　10．让别人变得高尚

　11．让你的观点变得富有创意

　12．给别人一个挑战性的目标

第四章 如何说服别人

　1．批评从赞扬开始

　2．让批评成为一门艺术

　3．批评别人之前，先批评自己

　4．别用命令的语气说话

　5．尊重是解决问题的前提

　6．鼓励的力量

　7．高帽子的好处

　8．让错误更容易改正

第五章　了解忧虑，甩掉忧虑

　1．让忧虑永远停留在昨天

　2．消除忧虑的公式

　3．忧虑会影响人的寿命

第六章　别让忧虑毁了你

　1．摆脱忧虑的三个步骤

　2．怎样消除工作的烦恼

　3．手巴忧虑赶出你的大脑

　4．别为小事烦恼

　5．利用几率，排解忧虑

　6．学会适应不可避免的事

　7．让忧虑到此为止

　8．别为打翻的牛奶哭泣

第七章 保持朝气与活力

 1．如何保证精神百倍

 2．到底是什么让你疲劳?

 3．让忧虑彻底消失

 4．保持良好的工作习惯

 5．如何防止烦恼产生

 6．如何远离失眠的困扰

第八章 平安快乐的方法

 1．态度决定生活

 2．不要心存报复之心

 3．施恩，但是别图回报

 4．细数幸福的点滴

 5．保持你的本色

 6．化不利为有利

 7．多关心他人

第九章 如何面对批评

 1．批评是别人对你的重视

 2．避开批评的锋芒

 3．自我反省

第十章　如何拥有好口才

 1．培养自信心

 2．阐述自己的观点

 3．如何准备演讲稿

 4．让语言充满生命力

 5．让语言贴近听众

 6．当众说话时应有的态度

 7．在用词上下工夫

 8．保持个性，注重台风

 9．如何增强记忆力

第十一章　让爱情甜蜜的秘诀

 1．切莫喋喋不休

 2．不要试图改变对方

 3．不要随意批评

 4．给予对方真诚的欣赏

 5．婚姻也要注意细节

 6．对你的另一半彬彬有礼

第十二章 拥有美满的婚姻

 1．帮助丈夫制订和实现目标

 2．做一个有魅力的妻子

 3．选择两个爻夫中的

 4．聆听也是一种责任

 5．做丈夫忠实的支持者

 6．如果丈夫的职业很特殊

 7．对丈夫的健康负责

 8．做好家庭预算

 9．骄傲地当家庭主妇

 10．学会合理利用时间 

附录

 1．人际沟通篇

 2．心理情绪篇

 3．成功方法篇

 4．人生励志篇

林肯被誉为美国最伟大的总统之一，然而年轻时的他，并不是一个待人谦和的人。年轻的林肯成为一名律师后，全然不改自己尖酸刻薄的风格，他在批评或是讽刺别人时，不留一点儿情面。这种性格，差点让林肯的生命提前结束。

有一次，林肯在报纸上发表了一封讽刺信，嘲笑一个名叫西尔滋的爱尔兰人。林肯说西尔滋狂妄自大、性格粗野，而且像野兽一样好斗。很多人看了报纸之后都笑得前仰后合，这让林肯非常得意，因为他嘲讽别人的目的再一次达到了。然而，当西尔滋看到这篇报道时，他异常愤怒，为了捍卫自己的声誉，便找林肯决斗。

林肯觉得后悔，却又无可奈何，他怀着忐忑不安的心，拿着刀走进了决斗场；幸好在最后一刻，林肯的一位朋友出面阻止，促使双方达成了和解。经过这件事，林肯一改往日的待人风格，从此不再随意批评别人。

林肯的改变，仅仅是因为怕死吗？并非如此，因为他从一场“生死之旅”中悟出了一个道理——不到万不得已，不要随意批评别人。有的人会说：“批评有什么不可以？做错了事情就是该批评啊！”不过，换个角度想：假如别人不顾你的面子，对你严加指责，你会心甘情愿地接受批评吗？

只责怪别人而不反省自己，是人类的天性；我们看别人的缺点，永远比看自己的缺点要清楚得多。然而，如果完全不顾及别人的尊严，一味地批评，那就是非常愚蠢的做法；因为这样非但不会解决问题，而且还会引起对方的反感，让事情变得越来越糟。或许，我们的批评是出于善意；或许，我们的言辞是真知灼见，但如果对方产生了抵触情绪，那么就算是金玉良言也没有丝毫的用处。英国文学家詹森也说过：“没到世界末日，上帝也不会随便审判人类。”既然指责没有任何好处，那我们为什么还要随意批评别人呢？

如果你想让问题尽快解决、想让别人接受你的建议，那么就赶紧放弃口无遮拦的习惯吧！懂得站在别人的立场思考、懂得运用“批评的艺术”，才是真正的智者。

林肯曾在一封信的开头这样写道：“每个人都希望受人恭维。”什么叫恭维呢？也就是赞美。难道每个人都喜欢听好听的话吗？事实正是如此。俗话说“良言一句三冬暖，恶言一句六月寒”，如果你想让自己获得好人缘，不妨先学会如何赞美。

石油大亨洛克菲勒，人尽皆知。他有一个合作伙伴叫倍德福，倍德福曾经在南美洲做了～笔生意，但是由于失误，使得这笔生意亏损了一百万美元。这可不是一笔小数目，如果因为一项决策导致公司巨额亏损，并不是一封检讨信就能解决的。

倍德福万分沮丧，但他必须面对洛克菲勒，解释自己为什么失败。倍德福怀着忐忑不安的心情走进办公室时，洛克菲勒并没有摆出生气的姿态，只见他伏在桌子上，用铅笔在一张纸上写字。倍德福不知道洛克菲勒葫芦里卖的是什么药，于是满脸疑惑地坐在办公桌前的椅子上。过了片刻，洛克菲勒才平静地说：“走进这里之前，你一定认为我会大发雷霆，不过我没打算责备你，因为我写了这样一张纸条。”

倍德福感到很纳闷，他接过这张纸条，上面的标题是“倍德福为公司所作的贡献”，下面列出了倍德福的一大堆优点，以及他为公司所带来的收益。很显然地，洛克菲勒的意思是说：虽然你损失了一百万，但你为公司所创造的收益远远超过这个数目。倍德福看完纸条以后，心情异常激动，他怀着感恩的心走出办公室，从此以自己的努力回报洛克菲勒的信任。

试想一下，如果洛克菲勒一开始就对倍德福大吼大叫，倍德福能够重振旗鼓吗？由此可见，赞扬的力量常常超出了我们的想象。

我们为什么需要赞扬？是因为我们都渴望成功、渴望得到别人的认可。然而我们都有一个致命的弱点，那就是只在乎自己的感受，而容易忽略别人的渴望。我们喜欢听别人赞美，可有时候却吝啬到不愿意说一个“好”字。请记住一点，只有站在别人的立场去思考，并学会赞美，才可能让问题得到有效的解决，让你成为一个备受欢迎的人。

美国知名的诗人爱默生可谓才华横溢，他的作品时至今日依然广为流传，并备受人们的推崇。有一天，爱默生准备把一头小牛牵进牛棚里，并叫儿子来帮忙。但这头小牛非常顽固，站在原地一动也不动。爱默生和儿子越是用力，小牛越倔强，坚决不愿意往前挪动半步。就在爱默生父子一筹莫展的时候，家里的女佣走了过来。

“唉！我们真是拿这头小牛没办法。”爱默生气喘吁吁地说。

“是吗？”女佣走到小牛跟前，仔细观察了一会儿，然后伸出自己的手，将拇指伸进小牛的嘴里。

爱默生看到这一幕，不解地问：“你在做什么？他可是头倔脾气的牛，搞不好会咬断你的手指！”就在这时，小牛开始嚅动嘴唇，吸吮着女佣的大拇指，而女佣则慢慢地移动双脚，将小牛引进了牛棚。爱默生这才恍然大悟，原来小牛不肯走，是因为饿了。

为什么知识渊博的爱默生无法牵动一头牛呢？这正是因为他不知道小牛需要什么。爱默生只考虑自己的目的——把牛牵进牛棚，却不知道小牛此时最需要的是食物。女佣并没有喂食小牛，却顺利地达成了目标，这正是了解对方需求的结果。

其实每个人都有需求，有的人希望找到一份好工作、有的人希望得到别人的认可、有的人希望自己的事业可以成功；然而我们往往只重视自己的需求，却不把别人的愿望放在心上。如果你想让别人帮你做一件事，那么不妨先了解对方的需求，否则就会像“爱默生牵牛”，事倍功半。

与人相处最重要的原则就是：站在对方的立场想问题。如果一个人和你开玩笑，那就是为了听到你的笑声；如果一个人讲起他的得意往事，那么不外乎想得到你的一句称赞；如果一个人亲手为你做了一道菜，那么一句“很棒！”就能让他的天空绽放灿烂的阳光。只有懂得别人要什么，你才能“如鱼得水”地达成自己的愿望。P12-16

戴尔·卡耐基这个名字，想必已经众所皆知，大家都知道他是一位励志大师，也有很多读者拜读过他的著作。他的每一本书、每一个故事，都包含参透人生的智慧，不但可以为您指点迷津，让您看到人生的真谛，还能引领人们去探求成功、追求成功。

当我们迈进新世纪，就会不由得发现，周围的一切都在快速变化。无论是日新月异的生存环境，还是层出不穷的新奇观点，都改变着我们的生活。

然而“成功”这两个字，对很多人来说，依然有些遥不可及：我不是每天都骑车上班，拿着并不丰厚的薪水吗？买一套房子都还捉襟见肘，成功在哪里呢？是的，或许现在成功看上去很遥远，但并不意味着遥不可及。

卡耐基的成功也并非一朝一夕，他在大学毕业后做过推销员和演员等工作，一个偶然的机会，他开始在一所夜校演讲。凭着日积月累的经验，他的演讲越来越受欢迎，从此踏上为之奋斗一生的教育事业。

我们读卡耐基，并不是仅仅为了找一些名言警句，然后当成自己的座右铭摆在书桌上，也不是急功近利地想明天就腰缠万贯。

我们要做的，其实很简单，那就是跟着成功者的脚步，去寻找成功的经验，最后为我所用。

很多人会问：“每一个人的生活环境、性格、人生观都不同，别人的成功模式并不一定适合我啊！”不错，我们当然不会成为“卡耐基第二”或“比尔·盖茨第二”，我们也无法按照别人的成功模式复制自己的人生；然而我们应该想到，成功者之昕以成功，一定有他们的过人之处。

话说回来，卡耐基所做的工作，不就是总结了这些过人之处，然后加以利用了吗？可见学习别人的长处，并没有我们想的那么难。

编写本书的目的也在于此，我们试着把“文字理解”变成“图解”的方式，让成功的经验一目了然。以下就让我们跟随成功人士的脚步，去描绘属于自己的成功蓝图吧！