《服务型跨国公司模块化》以夏辉的博士论文与博士后出站报告为基础。作者选取了两个较适宜模块化的服务产业——金融业和国际快递业,并分别选择了行业内有代表性的服务型跨国公司作为案例企业,进行了多年跟踪调研和研究。
全书主要包括服务业与服务型跨国公司、服务型跨国公司模块化的原因及动力、服务型跨国公司模块化发展、服务型跨国公司服务流程模块化——以金融业和国际快递业为例等内容。
1 导论
1.1 问题的提出
1.2 研究对象及相关概念界定
1.3 研究思路及主要创新点
2 文献综述
2.1 模块化相关理论
2.2 跨国公司相关理论
3 服务业与服务型跨国公司
3.1 服务业、服务贸易与服务业国际转移
3.2 服务型跨国公司的发展历程
3.3 服务型跨国公司进一步全球化的障碍
4 服务型跨国公司模块化的原因及动力
4.1 服务型跨国公司模块化的起因
4.2 服务的可分性与交易革命
4.3 服务型跨国公司模块化的动力
4.4 服务型跨国公司模块化的适用性
5 服务型跨国公司模块化发展
5.1 服务型跨国公司模块化发展路径
5.2 服务型跨国公司模块化分解
5.3 服务型跨国公司模块化整合
6 服务型跨国公司服务流程模块化——以金融业和国际快递业为例
6.1 服务型跨国公司服务流程模块化的过程
6.2 服务型跨国公司服务流程设计模块化
6.3 服务型跨国公司服务流程生产模块化
7 服务型跨国公司的企业模块化——一以金融业和国际快递业为例
7.1 企业模块化:服务流程模块化发展的必然
7.2 金融业与国际快递业跨国公司的企业模块化
7.3 服务型跨国公司的企业模块化产物组织价值创新
8 服务型跨国公司全球价值网络模块化
8.1 服务型跨国公司边界变动与全球模块化价值网络形成
8.2 服务型跨国公司全球模块化价值网络的创新动力:竞争与合作
8.3 服务型跨国公司全球模块化价值网络的组织效率
9 服务型跨国公司模块化动机实现——突破全球化发展的制约瓶颈
9.1 服务型跨国公司模块化的价值分析
9.2 服务型跨国公司模块化的成本分析
9.3 服务型跨国公司模块化动机实现
10 跨国银行模块化发展实证研究
10.1 选择跨国银行作为实证研究样本行业的原因
10.2 实证研究设计
10.3 实证分析——数据处理与假设检验
11 全书总结与研究展望
11.1 全书总结
11.2 后续研究方向
附录 跨国银行模块化研究调查
参考文献
后记