本书是创造强大组织和强大统率力的必备书，为你传授各层管理者都应知晓的管理法则。本书旨在让更多的人承认“上司应该成为魔鬼”，同时补充了上本书中的不足之处并列举了很多浅显易懂的例子。

全书共分6章，分别从能成为“魔鬼”的上司、不能成为“魔鬼”的上司，高层领导力，人才培养，接班人的选择方法，思想统一的原理、原则以及工薪阶层意识和经营者思想等方面进行了细致的讲解。

如何提高组织的省略，如何加强领导人的统率力，这是作为领导者必须思考的问题。本书作者用“魔鬼”和“天使”进行比喻，对此进行了深刻阐述。全书共分6章，分别从能成为“魔鬼”的上司、不能成为“魔鬼”的上司，高层领导力，人才培养，接班人的选择方法，思想统一的原理、原则以及工薪阶层意识和经营者思想等方面进行了细致的讲解。本书还列举了一些浅显易懂的例子，使读者对本书作者的意图更容易理解。

第一章 能成为“魔鬼”的上司、不能成为“魔鬼”的上司

 第1节 “魔鬼”上司还是“天使”上司

 第2节 一味地尊重个性，企业就会灭亡

 第3节 诚实和坦率是录用员工的基准

 第4节 人，不会自然而然就得到成长

第二章 高层领导力

 第5节 横田总经理为什么拒绝重建公司

 第6节 高层领导力的核心是什么

 第7节 总经理的统率力

 第8节 身为上司的三个任务

第三章 人才培养

 第9节 经营最重要、最优先的课题是什么

 第10节 管理者要担负起培养员工的责任

 第11节 不给予身心之痛，人就不会改变

 第12节 总经理和员工的人际关系

 第13节 优秀的企业要抛弃“汇报、沟通、协商”

第四章 接班人的选择方法

 第14节 总经理要舍弃温情变身为“魔鬼”

 第15节 如何才能培养出领导的接班人

 第16节 现场派总经理和隐居派总经理

 第17节 不要扼杀人才

 第18节 不能委任做总经理的人

第五章 思想统一的原理、原则

 第19节 “思想统一”是组织强化的大前提

 第20节 要为员工描绘理想蓝图

 第21节 优秀领导者应有的价值观

 第22节 如何才能实现思想统一

 第23节 要培养员工的归属意识

 第24节 为什么不能平等地批评员工呢

 第25节 大企业病的预防对策

第六章 工薪阶层意识和经营者思想

 第26节 日本人价值观的变化

 第27节 排除守财奴思想

 第28节 宽恕的精神

 *“魔鬼”训诫录

“魔鬼”会吞噬年轻人成长的可能性，所以不好——“天使”派的先生们，究竟在头脑中描绘了一幅什么样的“魔鬼”图画才做出如此评论呢？

培养出高桥尚子的小出教练，没有批评只有表扬，那他是属于“天使”派吗？制定出海拔3千米高原的训练计划，然后教练问“练不练”，高桥尚子回答“我练”。这是可能会搞垮身体的、过于残酷的训练。这一瞬间的小出教练，实际上就是魔鬼。高桥信任这个魔鬼教练并接受了极限训练的挑战，最终完成了目标。因此，魔鬼教练流着眼泪表扬她“干得好”。

“魔鬼”上司让部下挑战那些看似无法办到的事情，部下若逃避就加以批评，批评之后还逃避就辞退，没有感觉“部下可怜”的慈悲心肠。部下如果完成目标，就会喜极而泣并予以表扬。“魔鬼”上司也不是只知道批评，同样也懂得表扬。能够培养出胜利者、坚强者的，不是“天使”上司而是“魔鬼”上司。

◎责任感强、忠于职守的上司能够成为魔鬼

一位经营汽车修理厂、汽车用品店以及加油站等企业，并拥有五十多名员工的总经理曾说过这样一段话：

“高中毕业后，由于块头大、行动迟缓、做事笨拙，因此没能进入自己理想的公司就职，只得就职于镇上的一个小汽车修理厂。工长是一个不讲情面的人，动辄就批评工人们‘太慢了’，再不就大声训斥‘弄错了’，在顾客面前也丝毫不留情面地大吼‘傻瓜’，而且不仅是口头上说说而已，有时还会动手。工长个子很矮，所以总是跳起来用工具打员工的头，很多次我都躲在厕所里偷偷流泪。不过转念一想他生气也是无可奈何。员工没有按照他所教的去做，并且由于笨手笨脚干活很慢，还经常犯错误。不过还好，工长不是没有在众人面前批评过我吗？不是还没有敲我的头吗？我便一边哭一边在心里发誓：看着好了，总有一天我会对工长呼来唤去的。

在那个工长手下干了五年。度过了令人身形消瘦、精神紧张的五年，体重减少了十多公斤。在第十个年头，当我二十八岁的时候，辞去了这份工作自己开始开店。

这已经是四十多年前的事了，可是我认为那位工长是我的‘老师’。现在的我在工作上之所以能独当一面，也是拜他所赐。另外，他还锻炼了我的意志，在这一点上我也要感谢他。那是因为在我自立门户自己也开始用人之后，发现了自己已经具备了百折不挠的坚强意志。如果没有那个人，就不会有今天的我。我也被大家称为‘魔鬼’。因为在管理自己公司的过程中非常严厉，所以我在小镇上也很出名。曾经那么憎恨的工长，成了我人生中的恩人。”

总经理接着又补充了一句：

“受到上司批评就辞职的人，逐渐多起来了，这样的人不会有任何作为。我认为他们只会成为社会的落伍者。”

身为部下都喜欢宽容的上司、明理的上司，也就是“天使”那样的上司。这样的上司会把部下当做一个人来尊重，更会尽量不去刺伤他们的自尊心。如何去看待这样的上司呢？他们是对自己的职责不认真负责的人；是放弃教育并培养部下的人；是对部下毫不关心、以自我为中心的懒惰者。这就是“天使”上司的真面目。

世界上并不都是这种冒牌的“天使”，也有真正的“天使”吧。真正的“天使”，对人心的关注要多于工作和公司。慈悲之心就是“天使”之心，但是单靠慈悲之心，公司是不可能会生存下去的。

批评、从上到下的单向命令、强制，这是魔鬼派的做法；表扬、商量、支持，这是天使派的做法——这种区分方式本身是很可笑的。魔鬼派对于部下虽然没有谦逊的态度，但是也会承认部下的作用，当然也会进行表扬。

魔鬼派和天使派的区分，仅用“可怕”或“温柔”来界定也是不够充分的。平常安静的、总是笑嘻嘻的上司，有时也会暴跳如雷，这种上司也是魔鬼。

公司的指导者不要想成为“天使”。如果走上这条路的话，在应该变身为魔鬼的时候就变不成魔鬼。无法成为魔鬼的人，不管对组织还是个人都无法支配。公司的指导者，在必要的时候，必须马上能变身成为魔鬼才行。必须要拥有“一旦下定决心去做，连鬼神也要退避三舍”的坚定决心。P008-010

曾发生过这样一件事。

NHK的导演对我说要把我的书在节目中加以介绍。“那不成了宣传了吗？贵台播放的可是公益性节目呀。”我如此询问道，得到的回答是：“因为这是一个社会性的轰动事件。既然是事件就要指名道姓加以报道，这是我们的常规做法。”

平成十二年(2000年)二月，由统帅出版社出版的《上司不成为“魔鬼”部下就不听从指挥》，作为经济类书籍连续46周进入排行榜前十名(东贩调查)，现在已经有将近46万读者在阅读我的这本书。这在经济类书籍中是前所未有的，所以才这么轰动。这对于我和我的公司来说是一件大事，对于统帅出版社以及亲手编辑出版该书的书籍编辑部的天野惠二郎部长来说，同样也应该是件大事吧。可是，说句老实话，我不认为这称得上是一个“社会性事件”。该书出版后不久，一位在北海道自卫队任职的二十二岁的三等陆军军官给我寄来这样一封信：

“在自卫队数量有限的教学范例中，没有一个能把上司应有的姿态像您在书中那样阐述得如此简洁透彻。对于那些年轻的不听话的部下，我总是感到头疼不已，今后我会反复阅读您的大作，并把它作为指导书来加以活用。”

单是这一封信就足够了。读者买了我写的书并认真地加以阅读，仅此一点就让我感觉到写这本书是有意义的。

女儿学校的老师给她寄来一封信：“您父亲越来越了不起了。理事长给我们看了他写的很多书评，我们才知道您父亲的著作这么受欢迎。”被人这样一说，我心中多少也有些自豪感。如此过了一年，我才意识到这件事的轰动程度。

也有的人说：“什么呀，因为经济不景气，所以这样的书才卖得出去。如果是经济高速发展时期或是泡沫经济时代，这样的书根本不会有人看。”我也这么认为。25年来我自始至终抱着这样的看法，是经营者和管理者们的危机意识，才促使他们把这本书捧在手里的。是“维持现状行得通吗？不做点什么能行吗？”的“不安感”，促使大家来寻求“魔鬼”的存在。另外，那些无法使部下如其所愿听从其指挥的年轻管理者们，也希望能从“魔鬼”身上得到一些解决问题的启示，所以才买了我的书。作为书的作者，我认为自己只不过是运气比较好、捕捉到了时机而已。

我不会盲目乐观地认为通过书的畅销，就会使“魔鬼”重新恢复政权。

站在战败的废墟上，很多人发誓要成为“魔鬼”。决不服软，无论什么样的困苦都要忍受；不怕饥饿和疲劳，只要活一天就要向前迈进……在战争中幸存下来的人们，不休不眠地工作着。咬紧牙关、以必死的决心默默地开辟着前进的道路。正因为如此，从那些成为“魔鬼”的人的躯体内，响起了日本经济复苏的锤音。

无论哪个公司，都存在着“魔鬼”总经理和“魔鬼”上司。“魔鬼”们严厉要求并培养着部下，部下们成长为凶猛的战士，为公司的发展作出了巨大的贡献。日本奇迹般地复兴了，并一跃成为经济大国。自此之后，岁月匆匆过了60年。第一代“魔鬼”们早已功成身退。第二代的“小鬼”们也陆续退居二线了。不知从什么时候开始，“魔鬼”的身影逐渐从公司里消失得无影无踪。零零散散地分布在各处，虽然没有灭绝，但已经是形单影只。那些不嫌弃扮演下等人物角色的、坚强的、严厉的、内心充满温情的领导者们，也销声匿迹了。

取而代之，“软弱的、纵容的、冷漠的”领导者们却与日俱增。普遍扎根于一般社会的、日本独有的“民主意识”，更是在后面煽风点火——“这样挺好的”。对下属宽容的上司已经成为大家的楷模。公司的经营者和管理者们都成了“天使”。在经济不景气的今天，大家脸上虽然挂着几许无奈，但“对下属要宽容”的信念却并没有丝毫动摇。

这种信念，并不会因为看了一本书就有所改变，更不会就此下定决心当一名“魔鬼”上司。总之，魔鬼政权的恢复在目前还是任重而道远。

因此，我写了这本可称得上是上本书续篇的第二本书，目的是为了让更多的人承认“上司应该成为魔鬼”，同时补充了上本书中的不足之处并列举了很多浅显易懂的例子，期望能得到大家的理解。当然，对于本书出版后会出现的“老调重弹”的批判，我也有足够的心理准备。不过，应该主张的意见在多次反复重申之后，我相信不久之后就会看到“魔鬼”上司的复权。

平成十三年盛夏

染谷和巳