本书站在全球角度，精选汇集了近百年来世界著名管理大师的思想精华，以通俗洗练的文字，为你解读剖析大师思想，带你验证理论的可实践性，教你如何化大师观念及成功企业经验为我所用。不必囫囵吞枣，无须经年累月，轻松欣赏大师风范，随心应用大师高招。

本书所汇集的这些经典管理思想，都经过了实践的检验、时间的洗礼，为无数企业和组织指明了发展的道路，带来空前的成功。每一种管理思想主要分为三大部分：思想概要、精读精解、深入点评。

本书所汇集的这些经典管理思想，都经过了实践的检验、时间的洗礼，为无数企业和组织指明了发展的道路，带来空前的成功。例如：弗雷德里克·温·泰勒被人尊称为“科学管理之父”，是管理学的开创者，从他开始，管理学走上了科学化的道路；彼得·德鲁克向人们指明了企业管理的方向；亨利·法约尔提出管理的一般原则即14项原则以及明确管理工作的5大职能；杰克·韦尔奇向人们展示了公司运营的成功准则。每一种管理思想主要分为三大部分：思想概要、精读精解、深入点评。思想概要，是对管理大师的主要思想进行简单介绍，使读者一开始就抓住重点；精读精解，是管理大师的思想浓缩和精华；深入点评，着重论述其重要思想或理论的主要内容，在全面的前提下，尽可能地概括其管理思想的真正内涵。

阅读本书，不仅可以在短时间内对这些人物与思想理论有一鸟瞰式的了解，而且对企业管理的生存空间与发展策略，必然产生更深刻的体会与反省。

弗雷德里克·温·泰勒：科学管理思想

彼得·德鲁克：目标管理思想

亨利·法约尔：一般管理理论

亨利·福特：管理创新理念

杰克·韦尔奇：将变革进行到底

马克斯·韦伯：组织管理思想

迈克尔·波特：竞争战略思想

菲利普·科特勒：现代营销管理理论

赫伯特·西蒙：决策理论

亚伯拉罕·哈·马斯洛：需要层次决定激励方法

阿尔文·托夫勒：虚拟管理

汤姆·彼得斯：策略革命思想

彼得·圣吉：学习型组织

W.爱德华兹·戴明：质量管理思想

约瑟夫·莫西·朱兰：质量管理三部曲

松下幸之助：信誉、育人和追求精神目标

盛田昭夫：勇于创新的思想

乔治·埃尔顿·梅奥：人际关系理论

詹姆斯·穆尼：组织效率至上

切斯特·巴纳德：经理的组织和权威理论

哈罗德·孔茨：管理的本质和职能

亨利·明茨伯格：管理者的角色定位理论

保罗·高尔文：人本管理思想

迈克尔·哈默：企业流程再造思想

约翰·奈斯比特：资本运营及并购思想

威廉·大内：z理论思想

查尔斯·汉迪：全球化战略管理思想

吉尔特·霍夫斯泰德：建立优秀的企业文化

道格拉斯·麦格雷戈：X-Y理论

伦西斯·利克特：新型管理系统思想

维克多·弗隆姆：期望价值的激励和规范决策

戴维·麦克利兰：个人成就感和领导者的权力

欧内斯特·戴尔：家族企业的人事管理

沃伦·本尼斯：开放式领导和适应型组织

罗伯特·布莱克：“管理方格”理论

克莱顿·克里斯坦森：突破性创新理论

克瑞斯·阿吉里斯：个人与组织的融合和团体动力思想

埃尔伍德·斯潘塞·伯法：管理科学学说

弗雷德里克·赫茨伯格：双因素理论

埃德加·沙因：加强员工的满足感与领导的用人策略

弗里蒙特·卡斯特：权变管理理论

斯坦利·E.西肖尔：组织效能评价标准

小托马斯·沃森：企业文化与形象品牌管理

迈克尔·戴尔：供应链管理与直销模式

弗雷德·菲德勒：权变领导思想

艾尔弗雷德·P_斯隆：竞争管理

杰克·特劳特：定位营销观念

安迪·格鲁夫：主动进攻的思想

玛丽·帕克·福丽特：管理冲突、客户定位思想

山姆·沃尔顿：让顾客满意

参考文献

后记

目标管理的成果

目标管理一旦被正确引进后，有几项可预期的任务或成果。

1.理解

目标管理是经营管理或行政程序，而不是政治程序。因此，“管理”的第一个成果是对问题的理解，使对问题的基本掌握方式和引导方法具有多样性。

所谓目标管理，常被解释为获得“同意”的手段。但是这种过分简化的解释是不对的。有关目标的一切问题也只有经过熟悉内容的人们的反对性讨论之后，才能正确决定。

因此引进目标管理，在所谓“管理”的领域内应该实现的第一个成果，是了解决策是复杂、困难而且危险的事。有些了解内容的人仍对目标的定义、优先顺序的设定、战略的选择上表现出很大的差异。所以缺乏这份了解，人们就不可能有杰出的政策决定。因为公共机关面临的问题非常重要而且复杂，所以管理者为能达成负责任的政策决定，即使投入再多的资源也无法获得预期的成果。

2.自觉与自主

自觉与自主是引进目标管理的第二个成果。

它是使组织内的人员有责任感的自觉，而管理者或专业人员能有自主性。也许有人说目标管理能加强参与的意义，严格地说那是错误的，至少是形容不当。因为引进目标管理并进而实现，这需要使组织内人员愿意努力配合组织的目标，使他们有认同感，对组织目标有所贡献，因此他们能自我评估而不必依赖别人。所以只是参与并不够，还需要人们自觉。

如果在目标管理的大前提下，还有个人或部门单独进行自己的目标设定，那么这种方法是错误而危险的。应该统一地提问：“这个组织达成的任务、组织的目标及优先顺序与战略是什么？从这些目标、优先顺序、战略、组织出发，一两年问应该赋予你和你的部门哪种责任？你和你的部门应以什么为目标？为实现这些目标，你应该做什么事？在全体组织及你的部门中，可能获得什么样的新成果及出现什么问题？”当然，管理者的任务是依据这些问题的答案做最后决定。可以肯定的是，员工与管理者必须彼此了解不同的看法，否则便无法做到意见的沟通。而且员工须对工作、成果和组织有责任，才能引进目标管理。

3.人事观念、决策的改变

人事方面是引进目标管理的第三个成果。

目标管理必须致力于资源的适当分配与集中。因此，引进目标管理时，会给资源分配、人事、工作等带来改变。目标管理为实现目标必将促成人事资源的重新分配组合。

假设认为现有工作的一切都是正确的，是有某些贡献的，那么这种观念是相当危险的。我们应相反地认为现有的工作都是错误的，必须改变其内容或方向。另外，将头衔视为神圣也是危险的。尤其是大组织团体中，似乎一直认为科长的地位是神授的一般。现在组织需求发生变化，工作内容也随着改变，重视成果的方法，使职务内容发生更大的变化。职务的内容需经常变动，职务的规章或许没有这个必要。因此，目标管理要点之一就是训练“为能达到最大贡献，在新目标、新战略、新优先顺序下，怎样改变每个职务”。如果忽略这点，就等于没有引进目标管理，怎样决定对什么事集中力量，以什么为重点分配人员，这个结果就会反映在人事上。如果人事没有任何反应，那么即使有“目标管理”的“目标”，也等于没有“管理”。

4.组织结构的改革

引进目标管理的第四个“管理”上的成果是组织结构的改革。

这点与人事的反应同等重要。将为数不多的组织结构加以组合，必须依据组织的战略做出决定，而此战略是依据目标决定的。所以引进目标管理前，必须对组织结构进行探讨。组织结构并不是政策，而是政策的工具。有关政策的决定，诸如有关目标、优先顺序、战略的决定，必然会引起组织结构的变化。

5.行动决定

行动决定是引进目标管理的最重要也是最后的成果。

有关组织的目标与评估检测法的决定，与关于组织结构与行动的决定，正是目标管理的最大目的。凡是与决定无关的目标管理都毫无意义，只不过是浪费时间与精力而已。目标管理的目的并不是知识的取得，而是行动，也就是危险性的决定。

许多资料把目标管理解释为解决问题的手段。然而正确地说，所谓目标管理是给问题下定义与认识问题的方法，也是防止问题发生的手段。目标管理并不是将决定付诸实施的程序，而是有体系地使问题明确，并做出深思和决定。它并不是在一定表格内填上答案，因为目标管理就是成果本身。P15-17

管理是企业的灵魂，要搞好管理，就要深刻领会各种管理思想的精华，借鉴他人的思想，结合自身的实际情况，创造出属于自己的独特管理思想和方法。可以说，管理思想的正确与否，直接决定了管理的效率和效益，决定了组织的成功与失败。

本书站在全球角度，精选汇集了近百年来世界著名管理大师的思想精华，以通俗洗练的文字，为你解读剖析大师思想，带你验证理论的可实践性，教你如何化大师观念及成功企业经验为我所用。不必囫囵吞枣，无须经年累月，轻松欣赏大师风范，随心应用大师高招。

本书所汇集的这些经典管理思想，都经过了实践的检验、时间的洗礼，为无数企业和组织指明了发展的道路，带来空前的成功。例如：弗雷德里克·温·泰勒被人尊称为“科学管理之父”，是管理学的开创者，从他开始，管理学走上了科学化的道路；彼得·德鲁克向人们指明了企业管理的方向；亨利·法约尔提出管理的一般原则即14项原则以及明确管理工作的5大职能；杰克·韦尔奇向人们展示了公司运营的成功准则。每一种管理思想主要分为三大部分：思想概要、精读精解、深入点评。思想概要，是对管理大师的主要思想进行简单介绍，使读者一开始就抓住重点；精读精解，是管理大师的思想浓缩和精华；深入点评，着重论述其重要思想或理论的主要内容，在全面的前提下，尽可能地概括其管理思想的真正内涵。

阅读本书，不仅可以在短时间内对这些人物与思想理论有一鸟瞰式的了解，而且对企业管理的生存空间与发展策略，必然产生更深刻的体会与反省。

编者

2009年7月

历时近半年的编写改写工作，本书终于和读者见面了，在编写过程中，我们深深感受到，大师的管理智慧绝非一朝一夕能领悟，需要在不断地实践过程中加以体会和感悟，需要说明的是，本书在编写过程中借鉴了许多管理界企业界朋友对中外顶级管理大师的深入理解和精彩观点，在编写过程中，更得到了很多业界朋友的帮助和启发，在此不能一一列举，只能对他们表示深深谢意！需要说明的是，在本书的编写过程中，中国物资出版社的王云龙编辑付出了许多辛勤工作，使得本书能更加完善。参加本书编写的人员还有王金花、赵河俊、李军、申生刚、王金枝、赵文华、王佳、王玉如、高秀英、路晓洁、李宇林、张立志、侯慧娴、韩阿庆、卢广文、梁海、陈兵礼、崔铉福、高秀英、崔金明、黄姬英、李敏、崔光明、胡家、罗飞、张晓荣、王建玲、冯婷、崔日明、申娟、胡飞、李青霞、陈忠杰、赵莲花等，在此对他们的辛勤工作深表谢意！由于时间和个人能力所限，本书肯定还会存在一些不足之处，也希望读者朋友能不吝赐教！