随着市场经济的迅猛发展，企业之间的竞争日趋激烈，市场营销已成为现代企业发展过程的重头戏。很多国家、政府组织、大学、社团和其他非营利性组织也开始运用营销策略提升其知名度，越来越多的行业在运用营销知识，越来越多的人在学习营销知识，越来越多的营销知识在实践中得到普遍应用。以至于有人说：我们生活在一个营销的世界里!本书紧紧围绕培养高等应用型专门人才的目标，本着“实用、够用”的原则，联系营销人员工作实际，由浅入深地讲授市场营销基本概念，现代市场营销新观念，进行市场分析，制定产品开发策略、价格策略、渠道策略、促销策略等知识点。让学生理解营销的基本概念，掌握营销基本策略及营销技巧。

本书充分考虑了中国管理类、经济类专业本科生的特点和教学要求，在保留市场营销学主要传统内容的基础上，尽可能地吸纳了近几年来市场营销学领域发展起来的新理论、新方法，以引导学生捕捉本学科的前沿理论。

本书融知识性、实用性于一体，具有理论通俗易懂、案例丰富新颖、培养目标明晰的特色。尽量做到由浅入深、由理论到实践，让读者在轻松的学习中掌握营销的基本知识，树立创新思维意识，并掌握一定的营销技巧。

第一篇 营销认知

 第一章 市场营销导论

第一节 市场营销学的产生和发展

第二节 市场营销学的基础知识

第三节 营销观念的演变

本章小结

 第二章 营销理论新发展

第一节 4C与4R理论

第二节 关系营销

第三节 绿色营销

第四节 体验营销

第五节 整合营销传播

第六节 其他营销新观念

本章小结

第二篇 市场分析

 第三章 市场营销环境分析

第一节 环境与企业市场营销

第二节 市场营销的宏观环境分析

第三节 市场营销的微观环境分析

第四节 市场营销环境分析与对策

本章小结

 第四章 消费者购买行为分析

第一节 影响消费者购买行为的因素

第二节 消费者的需要与购买动机

第三节 顾客价值理论

第四节 顾客满意和顾客信任

第五节 购买决策过程

本章小结

 第五章 市场营销调研

第一节 市场营销信息系统

第二节 市场调研概述

第三节 市场调研方法

第四节 市场调研问卷的设计

第五节 市场调研报告

本章小结

第三篇 营销战略研究

 第六章 目标市场营销战略

第一节 市场细分

第二节 目标市场选择

第三节 市场定位

本章小结

 第七章 竞争性市场营销战略研究

第一节 竞争者分析

第二节 企业市场竞争的战略原则

第三节 市场领导者战略

第四节 市场挑战者战略

第五节 市场追随者与市场利基者战略

本章小结

第四篇 营销策略制定

 第八章 产品策略

第一节 产品与产品组合策略

第二节 产品市场生命周期及营销策略

第三节 新产品开发

第四节 包装策略

第五节 国际市场产品策略

本章小结

 第九章 品牌实务

第一节 品牌决策

第二节 品牌的命名

第三节 品牌标志的设计与传播

第四节 名牌的培育

第五节 国际市场品牌策略

本章小结

 第十章 定价策略

第一节 影响企业定价的因素

第二节 企业定价的方法

第三节 企业实用的定价策略

第四节 企业价格变动策略

第五节 国际市场定价策略

本章小结

 第十一章 分销渠道概述策略

第一节 分销渠道概述

第二节 中间商

第三节 分销渠道的设计与选择

第四节 有效管理渠道经销商

第五节 国际市场分销策略

本章小结

 第十二章 促销策略

第一节 促销组合策略

第二节 广告策略

第三节 销售促进策略

第四节 公共关系策略

第五节 人员推销策略

第六节 国际市场促销策略

本章小结