日本亚马逊网站5颗星推荐！经管类图书排行第8位！新书立马上榜！这本《经营管理秘诀——身为经理应该掌握的30门基本科目》的作者新将命被称作“传说中的外资企业里的精英”，作者结合自己20多年在外资企业的经营经验，亲笔为每一位经理写了一本体系化的实际理论书。

这本由日本的新将命所著的《经营管理秘诀——身为经理应该掌握的30门基本科目》是在外资企业中收获众多经验管理者所写的一本通俗易懂地介绍经营管理原理的著作。本书的特征，无论怎么说，都具有较强的实践色彩。《经营管理秘诀——身为经理应该掌握的30门基本科目》是一本让人意欲反复读的书籍。

序章 绝不能让公司破产

第一章 严峻的环境才会催生梦想

 理念·构想将关系到利润

 缺乏激情的经营者势必会被淘汰

 什么是真正的领导者

 如何磨炼大局观

第二章 梦想是否对社会有利

 若无伦理道德，事业无法长久

 需要考虑的是附加价值

 盈利不是目的，而是手段

第三章 梦想不是空谈，应该视做目标

 管理是“现在在哪里”“想变成什么样”“怎么做”

 “做得怎么样”

 如何设定目标

 如何酿成承诺

 如何制定战略

 为了更好地传达

第四章 如何实现目标

 在公司内形成反省的良好风气

 考虑好优先顺序

 培养胆识

 什么时候坚持，什么时候放弃

 分析结果，吸取失败教训

第五章 有没有职员跟你一起瞄准目标前进

 左右公司成长的是委任能力

 设定让职员信服的奖励制度

 让员工满意是管理者的职责

 积极采取多样化管理

 不在录用人员上失败

第六章 是否做到了心灵沟通

 沟通力改变一个公司

 如何提高会议的效率

 处理人际关系的能力是成功的关键

 坚强之心所能给我们带来的

第七章 是否在培养接班人

结语

首先绝不能让公司破产

现在经营者所处的环境状况是不容乐观的。这种不景气的状况应该称之为严冬时期。

从管理的观点来说，严冬时期会发生什么？大致地说，就是营业额减少30％。从客户那里传来降价的要求，单价降低10％。赊了账却收不回来的风险翻5倍。如今即使这样的数字再提高一些，不，即使是更糟糕的状况，也不会让人觉得不可思议。而且速度快得就像垂直落下的吊桶那样，一下子就蜂拥而至。

既然处在严冬时期，在能让公司变好的“原理原则”的基点上加入认真做事的态度，在埋头苦干之前最应该考虑的事情，就是不能让公司破产。此时，在对公司进行改良的根本治疗之前，让公司不至破产的处理是很重要的。“手术成功，患者死亡”的话是赔了夫人又折兵。也有这么一句话，说“管理者所犯最大的罪就是使公司破产”。

所谓公司破产，与由于损益计算表导致的倒闭相比，由于现金收入和支出而导致的破产远远多得多。明明有盈利，但是因为暂时性的现金不足而无力支付负债导致破产，也就是所谓的黑字倒闭。据说现在破产的企业中有1/3都是因为黑字倒闭。紧急时刻银行突然切断了兵粮，被逼得陷入破产的例子不胜枚举。因此要保持和银行的良好关系，处理无用的不动产，压缩库存，力求回收赊账，这样的结果就是必须很好地摆放现金的位置。

人们无论如何都想避开赤字决算。但即使是赤字，下一次也要满怀期待。指出黑暗隧道前方的光芒是有必要的，因此追求也应该瘦身。依靠经费、成本，看具体情况还要靠人事费的削减来渡过难关。

制定避免赤字跌落的销售额目标、利益目标，为了达到目标，也要制订苗条化方案。

如果有紧急事态，削减管理者的40％，员工的20％的人事费也是不得已的。一旦设定下为了谋求生存而做的一系列措施，就有必要告知员工，让全体人员都有“健全的危机感”和“对紧急性的认识”。虽然人人角色各异，但是公司这条船是由全体人员一起推动它前进的。

假如外部主要因素不好，即使努力也不会出现预想的结果。

事实上，有时候不管怎样出色地经营，也不会有结果。明明做得很正确却无成果出现，这种情况在现实的管理世界中是有可能发生的。特别是在全世界范围内吹的管理风都是强烈的逆风的时候，想要获得结果是非常艰难的。

实际上，哈佛商学院做过这样的研究。他们试着分析“什么是利润的源泉”之后发现，产生利润的主要原因中，46％在于公司的“外部要因”，也就是包括经济在内的外部环境(图表0-1)。也就是说，无论如何出色地经营，倘若外部要因恶劣，也很难如预想那样提高业绩。

尽管如此，公司必须获得利润。如今，这个问题经常被提及。

想要获得利润，占了利润源泉余下的54％的“内部要因”就很有必要。自己公司的优势(理念、战略计划、人才等)，也就是有管理力和市场竞争力(规模和增长性)，能够辨别获得预期收益的事业领域。而且，只有这个才是正确的管理的“原理原则”。

反过来说，在不景气的时候如果事先提高内部要因的质量，那么在外部要因好转终于开始吹顺风的时候，与实力相称的利润就会毫无疑问地跟着来。眼下做好防止倒闭的措施固然必要，但是也不能总是缩小均衡，光一动不动地弯着腰。假如这样，企业便没有发展和未来。在对付严冬的同时，也要播下迎接春天的种子，为将来的增长做好准备。P3-5

前几天顺路去了一家书店，观察了一下书架上摆放的琳琅满目的书本，我突然觉察到一件有趣的事。那就是商界的趋势在令人眼花缭乱地变化着。

从1970年到现在，那个期间的各个时候，到底流行着什么样的“管理关键词”呢？下页的表格可以一览大概。诸位读者可能也会深深地感慨“哎呀，我也有这本书”“我记得那时候这样的话很流行”“我们公司也做过这个”等等。

然而，尽管前一阵子还被称赞“就是这个将会成为下一个管理最重要的题目”，还出版了数不清的相关书籍的关键词，却在仅仅一到两年的时间内就被人忘却了。普遍认为“通过这个组织的存在方式将会发生根本性的转变”“通过这个会在商业界掀起一场革命”的管理方法，一旦实践起来，就发现既没什么效果也没什么作用……这样的事情难道不多么？依据当时各个时期的管理状况应运而生，却又像泡沫一样消失不见的管理关键词，其短暂性通过这样一瞥就清楚明了了。

留下“不易流行”这个词的，是松尾芭蕉。颇多的管理关键词，确实应该称为“流行”。

但是请诸位不要误会，我并不是全面否定流行的管理关键词。“不易”和“流行”应该相互补充。“流行”被咀嚼之后随着时间的流逝会成为“不易”的一部分，而对“不易”刨根问底之后也会产生“流行”。“流行工具”出现又消失，消失又出现，只要使用方法正确，其中也会有些有用的东西吧？

然而现实中，多数企业不自觉地被猫眼一样眼花缭乱变化的“流行”所操控，反而忘记了关键的“不易”。没有掌握管理的不易，仅靠流行来运作公司，即使多一块钱的利益也要获得，这样才是重要的。很多企业难道不是存在这种错误的想法么？

这几年，在与指挥在商业最前线的管理者们接触的过程中，这样的想法在我心中与日俱增。

到目前为止，本人曾担任过三个公司的总经理和一个公司的副总经理，现任多个公司的企业顾问。如今我只要跟企业的最高领导谈上10分钟左右，粗略地拜访下公司内部，就大致能推测出“这个公司有发展前途”或者“有点危险”或者“相当危险”。这一切都归功于多年来从事管理所得到的经验。

这是为什么呢？其实，它跟行业相不相同并没有关系，几乎所有企业经营管理基础的80％都一样。余下的20％跟变化要素及流通和商业习惯的差异有关，这些是属于学上一年半载就能够掌握的一类。正因如此，即使就任于和之前的行业完全不同的公司的总经理，也是完全没有问题的。重要的是“不易”，是那基础的80％，也就是要掌握“管理的原理原则”。

不仅有山一样的课题摆在你面前，还有管理环境中吹来的强烈逆风。因此是不能说漂亮话的。这些对拥有担任数家公司总经理的经验，现在也在多家公司担任管理顾问的我来说，是切肤之痛地明白着。

可是，尽管如此，我更要说。正因为是严冬季节，所以才更应该停下脚步，重新认识一下到底什么才是经营，什么才是能让公司变得更好的“原理原则”。

本书是我自己近半个世纪的商业经验所悟出的“管理的原理原则”简洁归纳而成的。跨越七章介绍的30项，全都是作为组织统领者无论谁都必须铭刻在心的。

这些乍一看，“我当是什么呢，这不是理所当然的事么”“要是这个的话我早就听过好多次了”，可能会有人有这样的感觉。

接下来要说但是。在破产公司的总经理里，有个共同的特征，就是事实上他们并没有掌握这个“管理的原理原则”。相反，将公司管理得很好的总经理，即使在管理环境苛刻的时期，不，正是因为在苛刻的时期才更不会忘记这种管理的原理原则。

陷入极其严峻的状况，叹息着不知道该从哪里开始重整，营业额、利润停滞不前，左思右想“到底什么地方不对”“到底怎么办才好”，有时候还严格要求眼看就要被不安和恐怖压垮的自己，强烈祈祷着要让自己的公司成为获胜企业……相信对于有着种种想法，并且拥有积极问题意识和强烈危机感的管理者来说，本书一定能够起到某方面的作用。

让人恐慌的经济不景气正在席卷着全球。我能够深深体会到管理者，特别是中小企业管理者的苦恼有多大。然而，能够煽动百年一遇的危机感的可能只限于没有处在商场的评论家和学者这类人吧。管它是百年一遇还是五百年一遇，对于管理者而言，关心的问题只有怎么样才能度过这段艰难期。

阻止管理者前进脚步的逆风越强，越在管理者身上体现出来的是本书一直以来围绕谈论的“管理的原理原则”。没有它，企业的持续性增长将不可能实现。这是长久以来在商场打拼的我的切身体验。能够茁壮成长的公司是指管理者能够充分发挥领导才能，踏踏实实干好一切事务的公司。

以“买书专家”自居的我去书店的时候，看到关于管理和领导的书多得就像浓煮海味一样密密麻麻地排列在那里。虽说我看到的是有限见闻的范畴，然而真的是从各学说到先见性和决断力，把这些理论用一般语言列举出来的书是数不胜数。

然而对于长年在商场打拼的我而言，这些书却没有一本能让我真正领会。读完以后想着“于是那又怎么样呢”，大多会给我心里留下一种消化不良的感觉。大多数管理方面的书真实感和认可度极低，让人难以理解和感动。另一方面，成功的管理者写下的书虽然的确有很多值得参考的地方，但也总给人一种缺乏一般性的自夸感。

因此，我一直在想，难道不能写出一本详尽介绍管理和领导的原理原则知识，让读者读完后能够很好地领会，引起共鸣，并且将来也能使用的书来吗？日本的资本主义之父涉泽荣一曾经有“右手论语，左手算盘”这么一句名言，而我理想中的书可以说是“右手概念，左手秘诀”。因为虽然有很多关于管理理论的书，但是能够做到在平衡理论和实践的基础上进行一定体系化的关于“原理原则”的书，我认为除了少数例外之外可以说是接近没有的。

我虽然极力想在充分介绍被称为管理中的“难点”的原理原则的同时，一方面也贯穿一些能够让读者理解并引起共鸣的秘诀，然而身为管理者的您读完以后到底是一个什么样的印象呢？如果有机会，请一定要和我分享一下。

不管将来管理环境会怎样发展，只要一步一个脚印地贯彻管理的原理原则，我坚信您的公司肯定能够健全地成长。在这里衷心祝福您的公司能更好地发展下去。

最后，值此书出版之际，衷心感谢钻石社书籍编集局第二编编部各位的深切关照。此外，在本书的构成与编辑上，得到了上阪微先生、常盘亚由子女士的全力协助，借此机会表示由衷感谢。

新将命

2009年12月