为什么人越多工作有时反而更忙？为什么合情合理地提升下属有时却招来许多不必要的事端？为什么管理制度越来越多、越来越全，而员工却越来越不知道自己该怎么办？作为一位管理者。也许你已经被这些问题折磨得焦头烂额。但却一直找不到解决的方法——这就说明你的管理还欠缺“智慧”。管理是一门科学，更是一门艺术。掌握这门艺术的关键就在于体悟蕴藏于其中的智慧。

本书将为你阐述管理现象背后的规律，解释管理行为背后的原因。

本书以清新隽永的语言，真实生动的案例，全面提示了成功管理者当具备的管理智慧，对那些希望提高管理认知和能力的人来说，本书介绍的内容将对你大有裨益。

第一章 识人有术

第二章 用人有道

第三章 管人有方

第四章 正确决策

第五章 落实到位

第六章 不断地创新

第七章 制度重于泰山

第八章 管理者的自我修炼

附录：他山之石，可以攻玉——世界知名企业家管理智慧赏鉴

看过《三国演义》的人都知道，当初，刘备在驻屯新野三顾茅庐之前，虽然胸有大志，但因得不到真正的贤才辅佐，关键时刻常做不出正确的决策，更确定不了夺取天下的奋斗目标。从他投靠公孙赞到结陶谦，归曹操，顺袁绍，依刘表……处境一直非常狼狈，以致半生漂泊，无处立足。三顾茅庐之后，刘备请出诸葛亮，有了正确的方向，随后，在一系列征战过程中，又先后得到了庞统、法正等有才之士。西蜀政权建立时，文有孔明、法正等谋臣，武有关羽、张飞、赵云、马超等虎将。此时，西蜀的事业可以说是达到了鼎盛时期，然而，随着荆州失，关羽死，彝陵败，许多老臣相继亡故，蜀国逐渐走向了下坡路。特别是诸葛亮六出祁山，星陨五丈原后，西蜀败亡的趋势也就确定了。孔明死后，蒋琬、费神曾相继执政，但蒋、费二人心有余力而才气不足，缺乏进取能力。孔明带兵出祁山时虽收了姜维，但姜维作为一名武将只能管理军事，缺少战略眼光和政治头脑，难以担负起治理国家，统一天下的大任。再加上刘禅赢弱，文不能选才，武不能用将，朝中宦官当道，迫害贤良，弄得武将姜维避祸屯田，使布防上出现了漏洞，最后终于被魏所灭。

对于西蜀的灭亡，我们固然可以从政治、军事等方面找出不少原因。但是应当看到，人才的凋谢才是西蜀灭亡的关键。治国如此，企业管理亦然。任何公司或者企业，没有人才是不能发展下去的，管理者要竭尽所能地发掘人才，留住人才。

宝洁公司的理查·杜里菩说过：“假如你夺走宝洁的人才，留下金钱、房屋及品牌，宝洁将会失败；假如你夺走宝洁的金钱、房屋及品牌，却留下人才，十年之后，又会有一个宝洁。”

李嘉诚非常赞同这句话。李嘉诚认为，对于经营企业，最重要的因素就是优秀人才。因为人才是决定事业兴衰的基础——得人才者得天下，得人才者得商业大势。如果想使企业得到发展，关键是要有人才的支持。只有人才，才能使企业得到健康的发展；只有人才，才能使企业在产品和技术上保持领先，从而在激烈的市场竞争中站稳脚跟；只有人才才能使企业充满活力和创造力。

正是基于这一根本性的认识，李嘉诚极力把最优秀的人才吸引到自己的身边。这也成为他成功的一个重要因素。

香港是一个商业上的战场，在新经济的浪潮下，各行各业的竞争很是残酷，新的行业新的商战模式层出不穷，企业不进则退，胜败常悬于一念之间。要想使商船能够在险恶的竞争中突出重围，获得商业利润，就必须有一批人才作为舵手，充分地发挥他们的聪明才智，来引领企业走向永不沉没的商业帝国。

李嘉诚把一个小作坊式的企业带成一个世界性的大企业，除了自己高超的领导能力外，人才在其中发展的作用是巨大的。

美国《财富》杂志曾经这样评价过李嘉诚——“甚为华人中重要的伙伴”，“靠与人合作投资地产和塑胶生意发迹。”

李嘉诚的长江塑胶厂创建的时候，工人文化水平低，技术管理方面人员更是奇缺，那些曾和他一起出生入死打天下的元老重臣的知识结构和专业水平达不到企业发展的要求，面对越来越激烈的竞争，靠这样一支队伍是创不出佳绩的。李嘉诚克服重重困难，劝退了一批当初一起帮他打天下的“难兄难弟”，果断地起用了一批年轻有为的专业人员，为他的企业注入了新鲜的血液。为了充分发挥每一个人的能量，他制定了若干用人措施。诸如：开办夜校培训在职工人，选送有培养前途的年轻人出国深造。这些措施深得员工们的欢迎。

李嘉诚多次在接受传媒访问时表示，企业能否吸引到足够的人才将是新经济竞争胜出的关键。关于新经济对传统企业的冲击，他则认为，企业必须更有创造力。创造力的大小则取决于人才。  在回答如何面对新经济带来的挑战的问题时，李嘉诚说，全球化不是一蹴而就的，新经济不会只是短暂的现象，而是一个持久的方向。一个国家与民族要孕育少数精英很容易，但要提高整体素质却非常困难，在急速发展的年代，更要有效地与时间竞赛，不允许有多次反复的尝试。

李嘉诚认为，新经济的纵深发展，新行业的不断涌现，新商业领域介入，企业就像是面临“星际大战”一样，在面对既有传统产生的成分，也有快速变化的科技引导的产业，只要有了新的人才，才能带领企业走向领先的位置。

现代企业的管理，把人才的争夺视为战略竞争的焦点。“人才是事业兴旺之基”，世间一切事业成功的最重要的因素是人，人才是企业最重要的资本。

“人才是事业兴旺之基”，每个管理者对此都应有深刻的认识。清楚人才对企业意味着什么，企业要想真正地壮大，人才比金钱还要重要。只有树立正确的人才观，并把人才放在重要的战略地位上，把人才作为一种宝贵的战略资源，进行充分地使用，才能使企业永葆青春和活力。

成功之道，务在识贤。但识贤并非人人所能为，尤其是当贤者还不出名时，或大智若愚之时，更不容易识别。因此，识贤的人理所当然要更“贤”，无论在识人的素质方面，还是在识人的技巧方面。都要有自己的看家本领。

美国一汽车商招聘为数不多的推销员，许多相貌堂堂、一表人才、高学历的应聘者未被录用，而一个身穿粗布工作服、脚着一双帆布运动鞋的“大个子杰姆”反而接到了被录用的电话通知。

“大个子杰姆”听到通知后惊讶得哑口无言，半晌，才告诉通知者，他与其他人一起参加测试，只不过想开个玩笑。

原来在此之前，杰姆不用说卖汽车，任何其他货物都不曾卖过。他的外貌和经历都不表明他能做推销工作。那么，为什么“考官们”决定录用他呢？因为他一进门，见到陈列室的汽车，就大声嚷嚷说：我说真格的，从心眼里我想把这些汽车卖出去！他的热情被注意到了，幸运地跨入了高收人的汽车推销员之列。

这位“大个子杰姆”一开始工作，就“从心眼里想看看那个西雅图世界博览会”。他在那个月的第一周内卖汽车所得到的钱不少，足以供他在西雅图度过两星期之用。在该月的最后一个星期又赚了不少钱，相当于推销部其他人员的全月收入。

他的业绩证明了考官选拔推销人员的英明：技巧可以边干边学，而具有热情和信心这一内在基本素质的人才是最难得、最宝贵的。

识才应出于公心，意思是不受私情的影响，以整体利益为重，公正识人取人。人有公天下之心，然后才能识天下之贤；天下之贤，与天下用之，何必出于自己门下。能出于公心，即使是自己的仇人，只要他有才能，也同样能做到唯才是举。这是识贤者必须具备的最重要的品德。

在历史上，凡成就大业者，往往视事业高于一切，为了成大业，个人的私利都在所不计。要学人之长，补自己之短，万不可以自己之长来衡量别人之短。多看人家的长处，多看自己的短处，尤其是在看别人的短处时，要在短中见长，看自己的长处时，更应该看到自己长中之短。

有了缺点时，要主动地承担自己的责任，敢于揭短，敢于自我批评，要有家丑也可外扬的精神。我们常说，“要用显微镜看自己的短处，用放大镜看别人的长处”，说的就是这个道理。

在历史上，项羽是秦末叱咤风云的英雄人物，他深谙兵法，又有拔山举鼎之勇，他“破釜沉舟”，于巨鹿与秦主力决战，九战九胜，大破秦军，诸侯颤栗；楚汉相争，他屡战屡胜。他总结其一生的战绩时说：“吾起兵至今八岁，身七十余战，所当者破，所击者服，未尝败北。”  可是，这位盖世英雄却最后自刎于乌江，其原因固然有很多，但其中重要的一点是，他只知自己的长处而看不到自己的短处，因此也就不能看到陈平、韩信、英布等一大批贤臣猛将的过人之处，最后逼得后者只好出走，被刘邦所用。P8-11

为什么10个人做1个人的工作有时反而更忙？

为什么合情合理地提升下属有时却招来许多不必要的事端？

为什么管理制度越来越多、越来越全，而员工却越来越不知道自己该怎么办？

为什么一条道走到黑的悲剧一而再、再而三地重演，而善始善终者却少得可怜？

如果你是一位普通的管理者，你也许一直试图了解管理的真正奥秘，但苦于进入不了它的核心；

如果你是一名中层管理者，也许你已经注意到这些问题，但并没有仔细研究它：

如果你是一位老板，也许你已经被这些问题折磨得焦头烂额，但却一直找不到解决的方法。

那就翻阅本书吧。翻开这本书，有趣、深邃、启迪人心的见解都包含在这些伟大的管理智慧中，要达到进步或者超越只需谨记并适时地应用它们而已。对那些希望提高管理认知和能力的人来说，本书介绍的内容将对你大有裨益。

衷心感谢你对本书的关注！由于学识所限，加之时间仓促，本书不当之处自是难免，诚望读者批评指正。