一句话能把人说笑，也能把人说跳。说笑话，是社会交往中不可缺少的艺术。在会场或课堂上，一席趣语可使笑语满堂，气氛和谐而轻松，增强接受效果；在交际谈话时，一则笑话，常令人捧腹不止，在笑声中交流和深化了感情。

《一句话把人说笑一句话把人说跳》由欧阳吉强编著，以活泼有趣的事例为背景，将“一句话把人说笑”和“一句话把人说跳”这两种说话方式进行鲜明对比，告诉你什么是聪明的说话方式，什么是愚蠢的说话方式。

《一句话把人说笑一句话把人说跳》由欧阳吉强编著，提供了大量生活中的实例。包括职场、交际、家庭等诸多方面，覆盖日常生活的各个角落，能让你轻而易举地获得他人的经验。

如果你正在以一种认真的态度阅读本书，很高兴，因为你正在努力成为一个“一句话把人说笑”的聪明人。

第一章

 下级对上级的说话

1．在人前维护领导的威信／2

2．忠言不必一定要逆耳／4

3．不随便和上级开玩笑／7

4．别让好心办了坏事／9

5．虚心接受上级批评／12

6．和上级说话把握分寸／14

7．巧弹弦外之音／17

8．被冤枉时巧妙应对／19

9．轻易不要得罪上司／22

第二章

 上级对下级的说话

1．对下属的成绩及时鼓励／26

2．上级要赏罚分明／28

3．保持适度的宽容／30

4．肯定下属的价值／33

5．让下属自己说服自己／35

6．批评下属的艺术／37

7．通报坏消息情理兼顾／41

8．拒绝员工的不合理要求／44

第三章

 同事之间的说话

1．批评同事宜委婉／50

2．积极消除同事间的隔阂／52

3．留一点秘密给自己／55

4．人在职场少些抱怨／59

5．请人帮助时说好漂亮话／63

6．话不在多而在精／66

7．和异性同事说话有方法／68

8．克制自己的情绪／71

第四章

 生意场上的说话

1．倾听是赢得客户好感的捷径／76

2．做生意要学会没话找话／78

3．谈论顾客感兴趣的话题／81

4．做生意需要诚信／84

5．商业谈判的信息策略／88

6．把优点说够、缺点说透／91

7．把话说到顾客心里／94

8．站在对方的角度想问题／96

9．利用提问促成交易／99

第五章

 晚辈对长辈的说话

1．与长辈说话要有礼貌／104

2．任何时候都要表示尊敬／105

3．用足够的理由说服长辈／108

4．多给长辈吃“顺心丸”／110

5．拒绝长辈要委婉／112

6．化解婆媳之间的矛盾／114

7．体谅老人对孩子的疼爱／117

第六章

 长辈对晚辈的说话

1．温和地批评孩子／122

2．多说说孩子的优点／124

3．孩子需要被尊重／126

4．不打不骂教孩子／128

5．借他人之口赞赏孩子／131

6．保护孩子的好奇心／134

7．有时需要装聋作哑／136

第七章

 恋人之间的说话

1．与心仪的异性搭讪／140

2．初次约会巧找话题／142

3．如何将朋友变成恋人／145

4．表白爱情有方法／148

5．斗嘴里面有学问／150

6．恋爱中多说甜言蜜语／153

7．闹别扭后和好如初有窍门／155

8．选择合适的时机求婚／158

9．拒绝求爱有方法／161

第八章

 夫妻之间的说话

1．说得正确不如说得漂亮／166

2．巧妙向爱人提出批评／168

3．夫妻吵架忌讳“人格暗杀”／170

4．给爱人留足面子／173

5．夫妻之间要打破沉默／176

6．别把“吃醋”变成嫉妒／178

7．经常赞美你的爱人／181

8．夫妻间的调侃／184

9．夫妻说话以情动人／185

第九章

 朋友之间的说话

1．求人帮助有方法／190

2．失意人前莫说得意事／192

3．谈吐幽默讨人喜欢／195

4．朋友之间公私分明／197

5．多说些赞美的话／199

6．不伤和气地拒绝朋友／201

7．在酒宴上营造和谐气氛／204

8．记住他人的名字／207

9．在背后说朋友的好话／210

第十章

 陌生人之间的说话

1．尊重你遇到的每一个人／214

2．打开陌生人的“话匣子”／216

3．物往贵处说，人往年轻讲／219

4．说话避免让他人难堪／221

5．真诚的话语更贴心／223’

6．说话不可“画蛇添足”／225

7．冒犯他人时主动道歉／227

8．反击他人的无理行为／229

即使最开明的上司也希望得到下属的尊重。上司永远是上司，无论你和上司之间的关系多么亲密，也不意味着你对他可以没有敬畏和恭维。如果你在一些场合流露出对上司的不屑，只会引起上司的愤怒，使他对你怀恨在心。

下级一定要清楚，在任何时候，你都应保持对领导的尊重。如果你能处处维护上司的威信和形象，处处替上司着想，上司一定能体会到，并最终会为你的忠诚所感动。即使在工作中发现上司的错误，也不能在公开场合不留情面地直接指出来。

通常情况下，我们都希望领导能帮助下属解围，这几乎是人之常情。其实，对于领导和下属而言，工作上的支持是相互的和对等的，处于工作矛盾焦点中的领导，同样也期盼下属能在关键时刻为自己解围，只是领导者的心理需求由于种种原因不便轻易暴露而已。作为下属，善于为领导解围，打圆场，不仅可以获得领导更多的赏识和信任，还能提高自己的工作能力。

人人都爱面子，尤其是当领导的人。在公共场合，特别是在下属面前遭遇尴尬，那是非常令人沮丧的事。这个时候，作为下属就要站出来，帮领导打个圆场，缓和一下尴尬的气氛，领导也会对这样的下属心存感激。相反，当领导遭遇尴尬时，下属不仅不帮助领导解围，只想着自己脱干系，那么你在这个领导面前工作的时间也就不会太长了

即使上司在工作中因为混乱和着急而错怪了你，也要做到归罪于己，一定不要当着众人的面反驳上司，更不能反唇相讥，而让上司下不了台。对于下属来说，此时你应该暂时把责任承担下来，一旦上司查清后发现自己错怪了你，自然会为你当初的忍辱负重而作出补偿。若下属因怕担责任或没眼色而将领导弄得很尴尬，领导不发火才怪呢！

此外，尊重上司的意见，认真执行已完成的决议，也是在人前维护上司威信的一种形式。上司找你商讨问题时，要毫无保留地提出自己的看法，如果上司有不同的观点，要尊重上司的意见，如果是已经形成的决议，尽管自己还有不同的看法，此时也只能保留自己的意见，坚定不移地执行决议。

P3-4

你是否曾因为不善言辞而失掉一个朋友？

你是否曾因为说话不慎而失掉一笔生意？

你是否曾因为言语不当而错过一个机会？

你是否曾因为口不择言而惹来一身麻烦？

如果真是这样。那么你应该静下心来，认真阅读本书。

每个人都会说话，但每个人说话的效果却千差万别。俗话说“一句话把人说笑，一句话把人说跳”就是这个道理。一个懂得说话技巧的人，能把一句原本并不十分中听的话，说得让人觉得舒服。一句得体的话能打破尴尬的局面，缓解紧张的气氛，给人带来愉悦轻松快乐的好心情。也能让自己给人留下良好的印象。一个不会说话的人。一开口就伤人，使人尴尬下不来台，轻者伤了和气。重者反目成仇。在我们身边，经常可以看到因一句话而引发口角、争吵，甚至大打出手的事件。

君子有所为，有所不为；有所言，有所不言。聪明人能一句话把人说笑，愚蠢的人能一句话把人说跳。

要想成为一个能“一句话把人说笑”的聪明人，你就应该静下心来，认真阅读本书。

可千万不要嘲笑那些“一句话把人说跳”的人，事实上，有很多人都在使用愚蠢的说话方式，这其中也包括我们自己。有时我们说出来的话，甚至会让人哭一场。更可怕的是，很多人在“因言伤人”或“因言获罪”后，并不知道自己的说话方式有多么愚蠢，甚至还沾沾自喜。

本书以活泼有趣的事例为背景，将“一句话把人说笑”和“一句话把人说跳”这两种说话方式进行鲜明对比，告诉你什么是聪明的说话方式，什么是愚蠢的说话方式。

所以，想要避免自己成为那个“一句话把人说跳”的愚人，你就应该静下心来，认真阅读本书。

我们都不得不承认的是，在任何时候，“会说话”与“不会说话”带来的结果有着天壤之别：“会说话”的人受到同事的欢迎，得到上级的赏识，赢得顾客的称赞，获得异性的青睐……而“不会说话”的人则受到同事的孤立，被上级疏远，把好好的生意谈砸，要面对一次次的失恋……

要想获得成功，就必须用聪明人的方式说话，努力让自己做到“一句话把人说笑”。我们不能再继续说那些愚蠢的话了，那样只会让自己离成功越来越远！然而谁都不是天生的说话专家，我们该如何让自己在说话方式上变得聪明起来呢？其实，这并不难，只要在生活中不断地总结经验，琢磨领悟，就能逐渐掌握说话的艺术。可是，我们不能仅仅依靠从失败的经验中获得知识，这会让我们错过很多机会。更为重要的是，很多机会只提供给我们一次，一旦失去，便不会再出现，诸如友谊、爱情、商机，大多如此。最好的方法是，从总结他人的经验中提高说话的水平，这会让自己少犯很多错误。本书提供了大量生活中的实例。包括职场、交际、家庭等诸多方面，覆盖日常生活的各个角落，能让你轻而易举地获得他人的经验。

所以，想要避免因为自己的愚蠢而失去机会，你就应该静下心来，认真阅读本书。

感谢你静下心来阅读本书！

如果你正在以一种认真的态度阅读本书，很高兴，因为你正在努力成为一个“一句话把人说笑”的聪明人。