本书是国家示范性高等职业院校优质核心课程改革教材。该书选取一个真实工程项目为贯穿项目,按项目工作程序设计了四个学习情境,共14个工作任务。第一个学习情境是招标实务与纠纷处理,设置了3个工作任务。第二个学习情境是工程投标实务与合同签订,涉及6个工作任务。学生应根据项目的实际情况和招标要求,收集和分析投标信息,进行投标决策和制订工作流程,准备投标资料,编制与递送投标文件,进行合同评审、谈判和签订。第三个学习情境是合同监控与变更处理,共设置了3个工作任务。通过本情境的学习,学生能熟练地进行合同监控和合同变更,同时完成资料记录存档。第四个学习情境是合同纠纷处理与索赔管理,设置了2个工作任务。通过本情境的学习,对于突发事件,学生能依据既定程序,积极沟通和谈判,及时处理一般合同纠纷;还能依据前期管理资料,对索赔费用和索赔工期进行审核,制订索赔方案,按照索赔工作程序处理索赔事务。