本书运用经济管理学原理,对服务营销的理论、方法进行系统的阐述,引用诸多营销案例,融理论性与实践性于一体,具有较强的可操作性特点。本次修订,在整体框架上没有太多的变化,但在内容选择和设计方面有了较大突破。与第一版相比,表现出的特点主要有两点:一是“新”,力求反映近几年服务营销的最新研究和应用成果。修订要求所有案例必须全面更新,与此同时,对前沿应用性较强的理论也做相关介绍。二是“用”,力求帮助读者学习如何运用服务营销的理论、方法、技巧与策略。
网站首页 软件下载 游戏下载 翻译软件 电子书下载 电影下载 电视剧下载 教程攻略
霍普软件下载网电子书栏目提供海量电子书在线免费阅读及下载。