好人脉，好成功。在经历了艰苦卓绝的努力，饱尝了风刀霜剑的考验，成功的目标依然遥遥无期时，你不妨审视一下自己，是否缺乏一个可以为你插上腾飞翅膀的好人脉呢？如果你在人脉积累方面做得还有所欠缺，那么就从现在开始努力经营自己的人脉吧。因为人脉就是命脉。

美国成功学大师卡耐基经过长期研究得出结论：“一个人成功的因素，15％可以归因于他的专业知识，85％却要归因于人脉关系。”所以你的人脉关系越丰富，能量也就越大。而人脉的构建和拓展是有秘诀可循的，本书正是为想拓展人脉而又无章可循的人量身定制的，它会教您如何构建和拓展人脉，如何提升自己来吸引人脉，如何更好地利用人脉为自己服务，如何避免人脉的陷阱、如何在人际关系中游刃有余等。

人脉是一笔潜在的财富，一种无形的资产。创建有效、丰富的人脉关系，就等于拥有了制胜的法宝，成功的诀窍。

而人脉的构建和拓展是有秘诀可循的。本书正是为那些想拓展人脉而又无章可循的人量身定做的，它会教你如何构建和拓展人脉，如何提升自己来吸引入脉，如何更好地利用人脉为自己服务，如何避免人脉的陷阱，如何在人际关系中游刃有余等。除此之外，本书还穿插了很多真实的案例，具有很强的可读性。可以说，本书是你选择人脉书的最佳选择。

第一章 你的人脉价值百万——遇见、“贵人”，可以获取100％的成功

  投资界最响亮的声音：投入、投入、投入

“钢铁大王”卡内基：不靠上帝靠人脉／004

比尔·盖茨：善用人脉成就璀璨辉煌的人生／006

一个杂役如何翻身成为红项商人／009

柴田和子缘何16年蝉联日本保险销售冠军／010

没有恩师福楼拜，就没有莫泊桑的辉煌成就／013

人脉投资所产生的效果是所有投资的总和

自己走百步，不如贵人扶你走一步／014

永远也不会有人能独自取得成功／016

巧用人脉关系成就大事／018

“他山之石，可以攻玉”的完美诠释／019

培植自己的人脉关系，别败在人脉手上／022

第二章 打晌你的个人品牌一谁都愿意与优秀的人交往

 个人能力要提升，只有优秀的人才有真正的人脉

这个世界不相信眼泪，只相信实力／028

把自己打造成一个优秀的人比什么都重要／030

积极创造自己被利用的价值／032

掌控你的情绪，主宰你的人生之路／033

永远保持独立，让别人依赖你／036

巧妙地推销你自己／037

 人格魅力要修炼，此乃构筑人脉的关键

诚信是一种投资，树立自己守信用的形象／040

一盎司忠诚相当干一磅智慧／042

尊重别人：你好，他好，人脉更好／044

把自信写在脸上，别觉得自己一无是处／046

想成为大海，就要有大海的胸怀／049

学会谦逊做人，别人才会喜欢你／051

 好形象、好招牌、好人脉

好的形象是赢得人脉的第一招牌／053

用衣服包装自我，用魅力打动他人／055

出门前，请先“理”好你的头／057

保护你的双手就是保护你的第二张脸／060

领带彰显男性自我，是男人个性的宣言／061

举手投足皆优雅／064

简单的微笑会让你魅力十足／066

第三章 充实自己的人脉账户——积极拓展和维护人脉的黄金7

 拓展人脉你不可不知的六大策略

拓展人脉的明智之举：参加高档培训班／072

让网络成为你打通人脉的最好方式／073

结识一个陌生人就是链接一个圈子／076

与别人交换人脉资源／077

主动让你赢得成功人脉的一半／078

多认识一些带“圈”的朋友／080

 关系网的维护需要你平时的点点滴滴

打好你手中的人脉牌／081

登门拜访，巩固老朋友，认识新朋友／082

人脉经营的艺术／086

不要忘记曾经帮助过你的人／087

不要忽视和放弃任何一个小人物／088

第四章 有人脉也得会用——用人脉为自己创造更多的价值和财富

 你一生必须依靠的六种人

爱人——你事业上的得力助手／092

亲人——你成就事业的强大后盾／095

朋友——让你受益一生的财富／098

同学——让你追求事业，获得成功／102

老乡——你万试万灵的“金钥匙”／104

同人——你一生中必不可少的依靠力量／108

 用人脉就要掌握求人办事的艺术

求与被求，一次耐心的较量／111

反复催问，不办成事不罢休／112

巧妙释疑，放下包袱办正事／113

满足需求，办事先感动对方／115

声东击西，出对方意料之外／115

 求人办事过程中你要这样说服他人

赞赏要恰到好处／117

蛇打七寸，人从利害／119

婉言相劝，曲径通幽／120

沉默是金，说服有力／122

巧设悬念，智说他人／125

攻心有术，暗示有方／126

善用建议，柔中取胜／127

 求人办事要看准对方是什么类型的人

让有钱朋友心甘情愿为你办事／130

让同乡为你办事／132

如何让领导帮你解决困难／134

让客户甘愿为你办事／137

让同事愉快为你办事的技巧／138

不同的人，不同的办事技巧／139

 人脉应用学你不可不学：如何办好难办的事

职场难事，你可以轻松应对／144

用心智取，攻心为上／147

明白避讳，办难事必知前提／150

敏感过度不利于办事成功／155

第五章 人脉的构建、维护和利用都离不开人际关系学

 玩转人脉：说话办事讲究技巧

背后播种，人前开花——一背后说好话的魅力／160

说话要含而不露、巧打圆场／161

善于倾听的人才是真正会交际的人／164

取得口头上的胜利是做人的悲哀／165

当你拒绝别人，说“不”时的技巧问题／166

不要让嘴巴比脑子转得还快／170

适度赞赏，让对方心甘情愿为你办事／171

应对10种不同类型的人的说话技巧／172

送礼的艺术：你不可不知的社交馈赠的窍门／175

 人际交往中要充分利用肢体语言

用眼神进行心灵的交流／181

用不同的握手方式传递不同的信息／184

如何正确用肢体语言向他人传情达意／186

一眼就能看出他是否在说谎／侣8

下意识的动作和他的真实想法／侣9

身体指向可以看出他真实的意图／190

锁腿和锁脚透露他什么信息／191

 人际网络人脉，你不可不知的宴请之道

要做人脉的赢家就要懂得宴请的规矩／192

宴请时，点菜是一门艺术／196

具体人具体分析：宴请应酬，因客而异／198

进餐时应该注意的细节／201

第六章 反省和思考人脉——有些内情需要你懂

 拓展人脉需要你擦亮眼睛

想早点儿成功就要主动结交成功人士／206

多结交有影口向力的人／207

 维护好更要管理好人脉

操之过急是拓展人脉的最大忌讳／210

对于人脉的投资切勿过度／211

树立人脉资源管理意识／213

人脉并非越多越好／214

给你的朋友分类绝不是坏事／215

学会筛选自己的人际关系网／218

第七章 职场、商场人脉论——如何在人脉角逐中平步青云

 职场生存之攻略

激烈的职场竞争需要博弈／222

管住自己的嘴／223

尊重单位里的老前辈／225

善用办公室中的“智猪博弈”／226

 应对上司的智慧

让领导喜欢自己的诀窍：正确领会他的意图／229

学会与上司沟通的艺术／231

成为上司的得力助手／232

与上司关系再好，也要保持距离／233

与领导共事，首先要顾及领导的面子／235

 经营同事的智慧

多交“盟友”补充实力，创造佳绩／237

根除陋习，不轻易在同事面前发脾气／240

如何与办公室中的竞争对手共舞／241

做个受同事欢迎的人／243

善于化解同事的敌意／245

作为领导要平易近人／246

因势利导，应对“马蝇式”下属／247

第八章 人脉有陷阱一人脉禁区千万勿涉入

 谨防小人，绕过人脉的陷阱

擦亮眼睛，知人知面更要知“小人”／254

躲开“糖衣炮弹”的攻击／259

融化冰之山，开启心之锁／260

保持人格独立，风吹草动都不动／265

打不过就躲曩对小人敬而远之／266

 时刻保持警惕，小心人脉误区

实话实说也要注意场合／268

单枪匹马要不得／270

夜郎自大要不得／273

随心所欲要不得／275

巧用人脉关系成就大事

在早期资本主义垄断引发的经济危机爆发之前，美国费城的小型制造业主戈伦就曾大声呼吁：“小型制造业要生存下去的唯一途径就是团结起来，组戍托拉斯！”可是，当时响应的企业只有10家，总营业额也不过只有数百万美圆而已。

面对“大鱼吃小鱼、小鱼吃虾米”的残酷现实，戈伦决心利用一切可能的关系联合“虾米”，一起去吞“大鱼”。经过无数次的挫折和失败后，戈伦终于利用各种关系，使参加制造业托拉斯的企业总数由10家增加到1800家，总销售额增加到850亿美圆，成了当时全美最大的企业托拉斯组织之一。

戈伦巧妙地利用各种人际关系，终于办成了大事。如果你想在现实生活中得心应手地办事，也需要利用你的各种各样的关系。

香港“景泰蓝大王”陈玉书曾言及他创业初期在一公园漫步时，偶尔碰见一女士和她的孩子在玩荡秋千。由于此女士身单力薄，玩得十分吃力。于是，陈先生主动上前帮忙，她们玩得很开心。临走时女士留给陈玉书一张名片，说以后若需帮忙可以找她。原来此女士竟是某国大使夫人。后来陈玉书通过此女士得到了一张运往香港的货物的签发证，从中赚了一大笔钱，由此成为他到香港创业的一个起点。

虽然只有一面之交，但陈玉书在人脉关系网中播下与人为善的种子，他收获的是事业上的回报。

查理·塞姆斯在19岁时，找到了工作，节省下一点儿钱。他每星期六都定期到一家银行存款，该银行的一位职员对他产生了兴趣，他感到这个19岁的小青年有能力，也懂得钱的价值。因此，当查理决定做棉花生意时，这位银行职员很乐意地贷款给他。这是查理·塞姆斯第一次用银行贷款，当然它不会是最后一笔。

后来查理成了棉花经纪人，半年后他又成了骡马商人。几年后，有两个人找他，请他为他们两人工作。这两位是成功的保险推销员，他们开了一家保险公司，可惜他们是很蹩脚的商业管理人员，保险公司总是赔钱。见到查理时，他们对查理说：“我们是优秀的推销员，但现在我们明白了应当坚持自己的专长——销售。查理，你有良好的经营知识，我们需要你，我们一起合作一定能成功。”

他们就这样一起干了起来。

几年后，查理·塞姆斯购买了他和两个推销员所办的公司的全部股票，靠的仍然是银行贷款。而贷款给查理这样正直、有计划又懂得如何执行计划的人也是这家银行的业务范围。查理最终得到了贷款。

充分借助信贷制度，查理·塞姆斯在10年间把保险公司营业总额从40万美圆发展到4000万美圆以上。正是因为他在投资活动中善于动用人际关系，借用他人资金，使他还拥有了对若干企业利润的控股权。

资金或信贷是诚实致富的手段，而社会关系则是打开商业成功之门的暗码。

聪明的人善于把关系变成办事的资本，他们凭借自己的本领最大限度地打通各个环节，以便为自己办事制造更多的关系。

看看你的周围，为什么有的人办事可以一切顺利，有的人却处处受挫、麻烦不断呢？这与一个人的交际力量与办事能力密切相关。如果你肯在人际交往方面下点儿工夫，就可以解决许多难题。

凡是能成大事的人，都是善于利用人际关系的人。因此，要想成就大事，就要随时注意编织自己的人际关系网。

“他山之石，可以攻玉"的完美诠释

犹太人之所以能在商界和科技界有众多的成功者，就是因为他们都具有善于借助别人之智的本领。  美国前国务卿基辛格，且不说其在外交工作上的政治手腕，就说他在处理白宫内的事务方面，就是一位典型的巧于借用别人力量和智慧的能手。他有一个惯例，凡是下级呈报来的工作方案或议案，他先不看，压它几天后，把提出方案或议案的人叫来，问他：“这是你最成熟的方案（议案）吗？”对方思考一下，一般不敢肯定是最成熟的，只好答：“也许还有不足之处。”基辛格即会叫他拿回去再思考和修改得完善些。

过了一段时间后，提案者再次送来修改过的方案（议案）。此时基辛格看完后，问对方：“这是你最好的方案吗？还有没有别的比这方案更好的办法？”这又让提案者陷入更深层次的思考，把方案拿回去再研究。他就是这样反复让别人深入思考研究，用尽最佳的智慧，达到自己所需要的目的。这不愧为犹太人基辛格的一个高招，也反映出犹太人成功的一个诀窍。

犹太大亨洛维格也是借用别人的力量来帮助自己完成事业的。

洛维格第一次做的生意是打捞一艘船的生意。

他让人把一艘沉入海底的一艘船打捞出来。这艘船已经搁置很久，他用了4个月的时间将它维修好，并将船承包给别人，自己从中获利50美圆，这使他很高兴。他也因此明白了借贷对于一贫如洗的人的创业是多么重要。

可是，在创业初期，他总是被债务所扰，屡屡有破产的危机。就在洛维格即将进入而立之年时，他突然有了灵感。他想买下一艘旧货轮，然后动手把它安装、改造成赚钱较多的油轮，但他手里资金不够。为了达到这个目的，他找了几家银行，希望它们能贷款给他，但是一一遭到了拒绝，理由是他没有可用于担保的东西。

面对一次次的失望，洛维格并不气馁，而是有了一个不合常规的想法。洛维格有一艘老油轮，这艘油轮仅仅只能航行，他将这艘油轮以低廉的价格包租给一家石油公司。然后，他去找银行经理，告诉他们自己有一艘被石油公司包租的油轮。租金可每月由石油公司直接拨入银行来抵付贷款的本息。经过多番努力，银行终于答应贷款给他。

洛维格尽管没有担保物，但是石油公司潜力很大，而且效益也很好，除非天灾人祸，否则石油公司的租金一定会按时入账。此外，洛维格的计算十分周密，石油公司的租金刚好可以抵偿他银行贷款的本息。这种奇异而超常的思维使洛维格敲开财富的大门。

拿到银行贷款后，洛维格就买下了他想要的货轮，然后动手将货轮加以改装，使之成为一艘航运能力较强的油轮。他采取同样的方式，把油轮包租出去，然后以包租金抵押，再到银行贷款，然后又去买船。就这样不断循环，像神话一样，他的船越来越多，而他每还清一笔贷款，便有一艘油轮归他所有。随着贷款的还清，那些包租船便全部划在了他的名下。

可见，借助别人的力量成就自己的事业，可以起到事半功倍的效果。当然，不仅经商要借力，在政治领域也是一样。

1980年，美国总统竞选的决战在共和党候选人里根与民主党候选人卡特之间进行，由于两人实力相当，因此，他们的竞争是美国竞选史上最为激烈的争夺战。

当时的卡特是已经当政4年的在职总统，但政绩并不突出，而且内政方面不能令人满意，国内通货膨胀加剧，失业人数猛增，怨声栽道。这些正好成了里根手中的王牌，他集中火力攻击卡特经济政策失误，并信誓旦旦地宣称他要消除“卡特大萧条”。

而这时的卡特也抓住广大民众关心的战争与和平问题，指责里根增加防务开支的主张是好战之举。

里根与卡特就这样唇枪舌剑，双方一时难分高下。

20世纪80年代的美国，广播、电视、报纸等大众传播媒介对人们的影响已经极为广泛。一个人的形象，在美国民众的心中往往占有重要位置，有时甚至直接决定了选民的投票。所以，与其说是选民在选择候选人的政策纲领，不如说是在品味候选人的性格、智慧、精力、风度。在这方面，里根可以说是占据了得天独厚的优势。

在里根当选共和党总统候选人之后，他以前在好莱坞演过的电影，一下子成了热门，全国各影剧院、电视台争相放映。这股里根影视热风无疑替里根做了一次绝好的宣传。人们从影视中看到，当年的里根英俊潇洒、精明强干，而现在仍然生机勃勃、干劲十足，风度不减当年。这给人们留下了一个很好的印象。

在里根影视风兴起的同时，里根还借助电视媒体极力展示自己的风采。在与卡特的电视辩论中，里根表现得能言善辩、妙语连珠，而卡特则相形见绌、呆板迟钝、结结巴巴。因此，在投票之前关键性的一场电视辩论后，民意测验的结果显示，支持里根的人上升到70％，支持卡特的人则下降为30％。1980年11月4日的大选，结果里根以绝对优势大获全胜。

当然，作为一名现代社会中的人，在拓展自己人脉的时候，要能做到取长补短，广交朋友。而不应过分计较他人身上的缺点，不应计较他人的身份、阅历等，而是应多看看别人的优点和专长，在需要时，把别人的优点和专长拿来为己所用，既弥补了自身能力的不足，又为自己事业的发展铺平了道路。所谓“他山之石，可以攻玉”，这才是聪明人的成事之道。

P18-22

人脉是成功的资本

美国成功学大师戴尔·卡耐基经过长期研究得出结论：“一个人成功的因素，15％可以归因于他的专业知识，85％却要归因于人脉关系。”这绝非夸大其词，因为马克思说过，人的本质就是社会关系的总和。所以，你的人脉关系越丰富，你的能量也就越大。能成就大业者，除了拥有一定的业务知识，更为关键的是拥有广阔的人脉资源。

美国《财富》杂志对美国500位年薪50万美圆以上的企业高级管理人员和300名政界人士进行了调查，结果表明：93.7％的人认为人际关系畅通是事业成功的最关键因素。

在中国，历来就有重视人际关系的传统，特别强调人与人之间要和睦相处、共享利益。据一份调查报告显示，在中国每1 00位头脑出众、业务过硬的人士中，就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫，难以获得成功。

上面两份调查，从正反两方面证明了这样一个结论：入际关系的成功与否在很大程度上决定着事业成功与否。

现代社会的发展已经显示，在技术、资金、人力资源的生产力要素中，人的重要性越来越明显，人脉资源的地位也越来越高。无怪乎美国石油大王洛克菲勒说：“我愿意付出比天底下得到其他本领更大的代价来获取与人相处的本领。”

众所周知，在美国前总统克林顿成功竞选的过程中，他的那些拥有高知名度的朋友扮演了举足轻重的角色。这些朋友包括他小时候在热泉市的玩伴、年轻时在乔治城大学与耶鲁法学院的同学，以及当学者时的旧识等。他们为了能够让克林顿竞选成功，四处奔走，全力支持，难怪克林顿在竞选成功后，不无感慨地说：“朋友是我生活中最大的安慰。”

人脉决定财富，人脉决定成败。美国第26任总统西奥多·罗斯福曾说过这样的话：“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。”美国石油大亨洛克菲勒在总结自己的成功经验时曾表示：“与太阳下所有能力相比，我更关注与人交往的能力。”正是洛克菲勒这种超凡的人脉沟通能力成就了他辉煌的事业。

美国斯坦福研究中心一份调查报告指出：“一个人赚的钱，12.5％来自人脉。”有人还说：“30岁以前靠专业赚钱，30岁以后靠人脉赚钱。”不论创业人士，还是职场中入，都有一个共同的特质，那就是他的人际关系处理得非常成功，这包括与上司、下属的默契，与平级同事之间的和谐。现代职场中，除了专业知识技能之外，个人绩效的好坏，与他在群体中的人缘关系非同一般。若是每个人对他的印象都是正面的、肯定的，自然而然，这个人在职场上就成为高手了。

其实，很多成功人士都深刻地意识到人脉资源对自已事业成功的重要性。曾任美国某大铁路公司总裁的A.H.史密斯说：“铁路的95％是人，5％是铁。”所以，无论你从事什么职业，学会处理好人际关系，你就在成功路上走了85％，在个人幸福的路上走了99％的路程了。

社会是一张网，我们每个人只不过是其中的一个结，你和越多的结建立了有效的联系，那么你就越能四通八达，这张网就是我们通往成功彼岸的捷径。否则，你就只是这么一个结，即使这个结再大，也还是孤零零的结，终究一事无成。人脉，是比金钱更重要的成功资本，而人脉也比金钱更容易得到，只要我们付出真心，就会换回真情。从现在开始，请有意识地积攒你的人脉，不久的将来，你就会发现，它是你成功必不可少的财富。

当然，我们所说的“积攒人脉”，是以遵守国家法律和社会公德为前提的，因为国家法律和社会公德是调整社会人际关系的基本准则和规范。如果离开国家法律和社会公德来“积攒”人际关系，就可能走上邪路。  上面所述种种都说明了人脉是一笔潜在的财富，一种无形的资产。创建有效、丰富的人脉关系，就等于拥有了制胜的法宝，成功的诀窍。

而人脉的构建和拓展是有秘诀可循的。本书正是为那些想拓展人脉而又无章可循的人量身定做的，它会教你如何构建和拓展人脉，如何提升自己来吸引人脉，如何更好地利用人脉为自己服务，如何避免人脉的陷阱，如何在人际关系中游刃有余等。除此之外，本书还穿插了很多真实的案例，具有很强的可读性。可以说，本书是你选择人脉书的最佳选择。

好人脉，好成功。在经历了艰苦卓绝的努力，饱尝了风刀霜剑的考验，成功的目标依然遥遥无期时，你不妨审视一下自己，是否缺乏一个可以为你插上腾飞翅膀的好人脉呢？如果你在人脉积累方面做得还有所欠缺，那么就从现在开始努力经营自己的人脉吧。因为人脉就是命脉。