第一部分 全球化环境下的管理
第1章 管理与创业家精神
1.1 为什么学习管理?
1.2 管理者的责任是什么?
1.3 如何成为一个成功的管理者?
1.3.1 管理素质
1.3.2 管理技能
1.3.3 AACSB胜任力
1.3.4 督导能力
1.4 管理者做什么?
1.4.1 管理职能
1.4.2 非管理职能
1.4.3 管理职能之间的系统关系
1.4.4 管理角色
1.4.5 管理者之间的差别
1.4.6 三个管理层次
1.4.7 管理者类型
1.4.8 管理技能的差别
1.4.9 管理职能的差别
1.4.10 大企业与小企业的管理者
1.4.11 营利组织与非营利组织的管理者
1.4.12 新旧工作场所的管理
1.5 创业家精神
1.5.1 创业家与内部创业者
1.5.2 创业家的贡献
1.5.3 创业选择
1.5.4 商务计划
1.6 本书目标
1.6.1 管理学概念
1.6.2 管理学概念的应用
1.6.3 培养管理技能
1.6.4 灵活性
1.6.5 本书的组织
附录A 管理学简史
第2章 全球化环境:文化、道德与社会责任
第二部分 计划
第3章 创造性地解决问题和制定决策
第4章 战略规划和运营计划
第三部分 组织
第5章 组织与授权
第6章 管理的变革:创新与多元化
第7章 人力资源管理
第四部分 领导
第8章 组织行为:权力、政治、冲突和压力
第9章 有影响力的领导
第10章 沟通和信息技术
第11章 激发高绩效动机
第12章 团队领导
第五部分 控制
第13章 控制系统:财务和人力控制
第14章 运作、质量和生产力
注释