本书由十一章组成，主要内容包括会展业概述、会展策划概述、会展立项策划、会展招展策划与管理、会展招商策划与管理、会展的现场策划与管理、会展服务策划与管理、会议策划与管理、会展相关活动策划与管理、会展的后续工作管理、会展客户关系管理。前三章主要注重理论知识的教学，后八章注重理论与实践相结合，整个教材的编写突出了技能性和实践性，符合高等职业教育的特点。

本书将会展策划与管理的知识体系以及会展策划与管理的基本操作技能融为一体，不仅能够使读者掌握会展策划与管理的理论知识，而且使读者具备会展策划与管理的基本操作技能，熟练掌握现代会展的策划与运作方法。

本书具体内容包括会展业概述、会展策划概述、会展立项策划、会展招展策划与管理、会展招商策划与管理、会展的现场策划与管理、会展服务策划与管理、会议策划与管理、会展相关活动策划与管理、会展的后续工作管理、会展客户关系管理。

本书可作为高职高专院校、成人高等院校、本科院校高职教育会展专业和其他相关专业的学生教材，还可作为会展从业人员参考用书。

第一章　会展业概述

　第一节　会展业的概念及分类

　第二节　会展业发展概况

　第三节　会展业的特征与作用

第二章　会展策划概述

　第一节　会展策划的概念、特点和作用

　第二节　会展策划的原则

　第三节　会展策划的主要内容

　第四节　会展策划步骤和策划方案的制订

第三章　会展立项策划

　第一节　会展题材的选择和主题的确定

　第二节　会展立项策划的可行性分析

　第三节　会展基本要素的策划

　第四节　会展的分项目立项策划

第四章　会展招展策划与管理

　第一节　招展的前期准备工作

　第二节　招展的宣传推广策划

　第三节　招展代理的选择和招展分工

　第四节　招展书和参展商手册的编写

第五章　会展招商策划与管理

　第一节　会展招商及方案的制订

　第二节　会展招商的宣传推广策划

　第三节　会展招商的主要方式

第六章　会展的现场策划与管理

　第一节　会展开幕式现场策划与管理

　第二节　会展的布展与现场管理

　第三节　现场观众的统计与管理

　第四节　现场的风险管理

第七章　会展服务策划与管理

　第一节　展览搭建服务

　第二节　会展物流服务

　第三节　会展后勤服务管理

第八章　会议策划与管理

　第一节　会议策划的内容与要求

　第二节　会议的现场策划与管理

　第三节　会议活动策划方案

第九章　会展相关活动策划与管理

　第一节　会展相关活动的策划

　第二节　会展相关活动的种类与策划

　第三节　会展的旅游活动策划

第十章　会展的后续工作管理

　第一节　会展的后续工作

　第二节　会展评估与总结

第十一章　会展客户关系管理

　第一节　会展客户关系管理概述

　第二节　会展客户关系管理的内容

　第三节　会展客户关系管理的策略

　第四节　我国会展客户关系管理的发展

参考文献