“厚灰学”最大的优点是不偏激,它能趋利避害,力求寻找一种平衡,最大限度地调动下属的工作积极性和热情,消除下属的一些消极心理。管理者应对人和事洞若观火,选择最恰当的方式管人用人。
但愿本书能成为您工作中的得力助手,为你打开一扇成功的管人用人之门。
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书名 | 管人用人厚灰学 |
分类 | 经济金融-管理-管理学 |
作者 | 张正忠 |
出版社 | 天津科学技术出版社 |
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简介 | 编辑推荐 “厚灰学”最大的优点是不偏激,它能趋利避害,力求寻找一种平衡,最大限度地调动下属的工作积极性和热情,消除下属的一些消极心理。管理者应对人和事洞若观火,选择最恰当的方式管人用人。 但愿本书能成为您工作中的得力助手,为你打开一扇成功的管人用人之门。 内容推荐 “灰”,不是简单的诡计多端、狡诈阴险,它包含了睿智、谋略与高瞻远瞩的管人用人的理念。一旦你掌握了书中的原则,并积极实践,就一定能够启迪智慧,增长才干,开拓思路,在生活、事业的波涛中乘风破浪,奋勇向前。 目录 第一章 驾驭能人,别让悟空型的员工跳出掌心 1.对能力比你强的下属,要舍得给表演“舞台”/001 2.怪人有怪才,大胆使用收奇效/005 3.让血气方刚的年轻人担起重任/007 4.打破常规选用特殊人才/010 5.给地位低下的小人物一个机会/013 第二章 扬长避短,让猴子爬树鸭子游泳 1.“庸才”其实是放错了位置的“人才”/017 2.别把条件差的员工当累赘/020 3.多给“笨”人一些机会/023 4.用最合适的人胜过用最好的人/025 第三章 “甜言蜜语”,不用花钱的有效激励 1.赞美是给下属最好的礼物/028 2.至少要对下属说:“嘿,干得不错”/030 3.让表扬起到作用/034 4.一句人情话收买下属心/036 5.你能一开口就喊出下属的名字吗/039 6.牵狮子要“顺着毛摸”/041 7.用微笑征服下属/043 第四章 从“心”开始,做个最受欢迎的沟通者 1.劝服下属,语中要害最关键/047 2.己所不欲,勿施于人/050 3.让下属敢说“真话”/054 4.让下属听得“懂”你的语言/057 5.管理者的耳朵比嘴巴更重要/060 第五章 洞悉需求,对症下药收服人心 1.面对员工,你“知”多少/065 2.慷慨满足员工的正当需求/067 3,爱吃草的给草,爱吃肉的给肉/069 4.掌控下属的心理变化/073 5.学学用下属的眼光看问题/076 6.善解人意,才能用人至深/079 第六章 一视同仁,赏不避怨罚不避亲 1.对待下属要“一碗水端平”/082 2.选拔人才不要顾及关系情面/085 3.奖励不能让一个人独得/087 4.“明星”员工也不给特殊照应/089 5.该罚的时候绝不“手下留情”/092 第七章 刚柔相济,一手“大棒”一手“胡萝卜” 1.学会红脸白脸集一脸/095 2.打一巴掌再给个甜枣吃/097 3.恩威并举,不可失偏颇/100 4.怀柔要掌握好“火候”/103 5.当严必严,不怕杀鸡给猴看/106 第八章 弹性施压,锯掉员工椅子上的靠背 1.引“狼”入室,保持组织活力/108 2.“逼”员工进步/111 3.用斥责鞭策个别员工进步/115 4.重压之下,要为员工做好“精神按摩”/118 第九章 寓情于管,感情投资一本万利 1.施与小恩惠,回报大实惠/123 2.亲和力,帮你笼络下属心/125 3.多制造一些“动情点”/127 4,让员工找到“家”的感觉/130 5.别错过任何一个“与民同乐”的机会/134 第十章 厚利刺激,趋利避害玩转这把“双刃剑” 1.“重金”之下必有“千里马”/138 2.让人信服,就拿利益说话/140 3.小心不要花钱买来“离心力”/143 4.别让物质激励步入恶性循环/145 第十一章 网开一面,何妨睁一眼闭一眼 1.允许所用之人有“缺点”/148 2.宽恕永远比批评更有效/152 3.该糊涂时就糊涂一把/155 4.不要抓住下属的小辫子不放/156 第十二章 事不躬亲,做最好的导演而不是演员 1.别去抢着于士兵的活/161 2.一把抓不合领导“身份”/165 3.让“监工”尽快下课/169 4.先了解对方个性,授权才能弹无虚发/171 5.从大局出发,别让下属戴着镣铐跳舞/174 6.扶上马,还要再送一程/177 7.不要总是担心下属干不好/180 8.授权谓之“厚”,技巧谓之“灰”/183 第十三章 兼善天下,化矛盾冲突于无形 1.“防火”胜于“救火”/188 2.替下属把责任扛在肩上/191 3.不要霸占下属努力获得的成果/194 4.慎对下属的“小报告”/196 5.保持冷静,万不可火上添油/200 6.避免员工对你怀恨在心/20l 7.金融危机,裁员手段也要温和一点/205 8.掌握平衡,处理好企业内的帮派之争/207 第十四章 控制行色,沉稳老练心藏九天玄机 1.让下属知道得愈少愈好/211 2.避免踢猫效应,心里有气千万别拿下属撒/214 3.不要旁若无人的对下属大发雷霆/218 4.和下属的对立情绪要不得/220 5.不动声色的批评更有效/223 6.无论如何要保持风度/226 第十五章 立威造势,扩大组织与个人的影响力 1.当领导要善于立威造势/229 2.树立威信靠的不是严词威吓/231 3.有距离才有威严/235 4.做一个有个人魅力的人物/238 5.有权力还须有道德影响力/240 6.让属下乐意接受你的领导/241 7.优秀的“黑脸”能让批评成为动力/244 第十六章 挑战“刺头”,团结一切可以团结的力量 1.用“马蝇效应”去刺激那些身怀绝技的自大狂/247 2.五招对付斤斤计较的员工/249 3.别被阿谀奉承者的“马屁”拍晕/251 4.对后台硬的下属既不可得罪,但也决不姑息/253 5.提防被小人的暗箭所伤/255 6.对有能力却不服管理的“刺头”念念“紧箍咒”/258 7.驾驭忌妒心强的下属/261 第十七章 优胜劣汰,把优者留下让劣者出局 1.抓住团队中的核心人物/264 2.留住人才靠的不是有形的“绳子”,而是无形的“关怀”/267 3.用恰当的报酬“锁”住员工的心/269 4.不可重用的九种人/274 试读章节 2.怪人有怪才,大胆使用收奇效 每个企业里都有那么几个“怪人”,与其他人格格不入,甚至难以和谐相处。但是,“怪人”虽然脾气古怪,其体内通常却蕴藏着常人所不具备的才能,所以领导应摒弃世俗的观念,注意使用怪人,往往会收到意想不到的效果。 三国时的庞统,不仅面貌怪异,而且性格也与常人不同。诸葛亮知道他才学满腹。所以把他推荐给刘备。但是刘备不仅不能接受他那丑陋的相貌。也接受不了他那怪异的性格。所以刘备只给了他一个不太重要的县令让他来做。 但是庞统的怪异中有着超常的才能。他知道刘备只让他做县令,是瞧不起他。所以上任后,整日睡觉、饮酒,不理政事。这样混了三年之久。后来这事让刘备知道了,便让张飞等去检查他的工作。张飞等责备庞统有违刘备主公的旨意。 这时庞统就拿出了自己的本事,一天内处理完了全县三年内积压起来的诉讼案,表现出了超常的才能。这事让刘备知道了,明白自己小看了庞统,于是立即把庞统提拔到了更为重要的岗位。 一般来讲,“怪人”性格的怪大都是由于其内在的特异禀赋造成的,这特异的禀赋使他们行事做事一般不守常规,而是表现出超常性,所以才显得“怪”。 没有特异的才能,就不会有特异的发现;没有个性鲜明的人才,就不会产生独具特色的商品;没有超常的性格,也就不会有超常的创造。因此深通用人之道的领导,往往特别注意使用“怪才”。 日本的本田技术研究社,就专门招收个性不同的“怪才”。本田的职工一般分为两类人:一种是“本田迷”,即对本田车喜欢到入迷的程度,这些人不计较工资待遇,而是想亲手研制、发明或参与制造新型本田车,他们热衷于为其所热爱的东西奉献;一种则是一些性格古怪的人才,他们爱奇思异想,爱提不同意见,或热衷于发明创造。本田在对职工委托工作的时候,从来都是只提出高目标,至于如何达到,让那些怪才们自己去想办法。在美国获汽车设计奖的本田新车型,都是那些被视为“怪才”的人发明的。 有一次,公司在招收优秀人才时,主持者对两名应征者取舍不定,因此向本田请求指示。本田宗一郎随口便答:“录用那名较不正常的人。”本田宗一郎认为,正常的人发展有限,“不正常”的人反而不可限量,往往会有惊人之举。这种用人方法对本田公司创业不到半世纪,就发展成为世界超级企业起了相当大的作用。 “怪人”对问题一般都有自己的看法,因此个性都比较鲜明。有的爱苛求挑剔;有的是“麦秸火”脾气,动不动就发“火”;有的内向深沉,城府颇深……所以管理者要使用“怪人”,必须要有开阔的胸襟。 日本的索尼公司也曾因选用“怪才”而创下辉煌业绩。起先索尼的计算机在市场上落后于人很多。只有及早拿出新产品、新设计,才能后来居上。按常规,让科研部门研制新产品至少需要两年时间,显然不利于市场竞争。于是,索尼领导出人意料地决定,在企业内进行公开招标。 结果,三位被认为“怪才”的职工中标。尽管不少人反映,他们自尊心太强,点子太多,清高而不合群,但索尼的管理者却放手让他们“组阁”。课题、经费、时间、设备一切他们自主决定。结果只用了半年,印有“索尼”商标的NEMS型微型计算机便出现在商店里,其性能高于同类产品,价格却便宜一半,索尼占据了大片市场。一年以后,索尼又推出高速度大型计算机。其研制速度使其他计算机公司大为惊讶。 这就是使用“怪才”所获得的奇效。当然,对于任何领导者,使用“怪才”,必须具有超常的度量,要有珍惜人才之心,同时也要注意尊重“怪才”之“怪”,要注意自己的目标是使“怪才”的“才”得到发挥。 P5-7 序言 这里的“厚灰学”与李宗吾的“厚黑学”有着本质的不同,它剔除了“厚黑学”里的负面因素,留其精华,同时又加入了积极的因素。 有人说:“管理之难莫过于管人,管人之难莫过于管心。”而在管理上,“厚灰学”的精髓就在于掌控人心,即通过灵活运用各种策略,调动下属的积极性、主动性,使他们自动自发地做正确的事,心甘情愿地服从你的领导。 有些管理者采用高压的方式管理员工,认为当头儿就要有当头儿的样子,就有资格对员工颐指气使,吆五喝六。这种高压式的管理方式慢慢被淘汰了,取而代之的是人性化管理。但事实上,如果管理者夸大了这种“人性化”,新的矛盾又会产生。所以,管理者不能只是拿着“大棒”的使者,也不能只是“人情”的化身,而应该是两者的综合,就像一个孩子要想健康成长离不开慈母也离不开严父,这是我们所提倡的“厚灰学”管理中的一个关键点。 当然,管理并没有既定的模式,因为人有千种,面有千形,不同的下属有不同的心理和个性。有能力非凡的人,有缺点突出的人,在一个千人千面的大熔炉中,管理者该如何去管理这些形形色色的下属呢?孔子早在几千年前就提出了“因人施教”,而在今天,管理者同样更要“因人施管”,无论偏才、奇才、愚钝、聪慧、曲直,人才各有其用,则物有所值,事有所安,这也是“厚灰学”管理提倡的另一个关键点。 “厚灰学”并不是一种晦涩的概念,也不是什么高深的谋略或战术,而是一门非常实用的管理学,它最大的优点是不偏激,能够趋利避害,力求寻找一种平衡,最大化下属的工作积极性和热情,最小化下属的一些消极心理、缺点和毛病。 世界上的资源有成千上万种,但是只有人才是最宝贵的资源。学会任何一种学问,只能利用一种资源,而掌握了管人用人的智慧,就能够征服并利用万物。正所谓“用金银总有尽时,用人才坐拥天下”。 通用公司总裁杰克·韦尔奇曾经说过:“作为管理者,必须高度重视识人、用人的能力,不断提高管人的技巧。”作为管理者,大到识人用人、论功行赏、整治“歪风”,小到开会发言、汇报谈心、吃喝应酬,这些看似简单,但要做成功、做出色却并不容易。若你能够正确地掌握“厚灰学”,则可在管理的过程中事半功倍,犹如顺风行船。 但愿本书能成为您工作中的得力助手,为你打开一扇成功的管人用人之门。 |
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