随着计算机技术的飞速发展，计算机在图书馆得到了广泛应用，图书馆的服务内容、服务方式和服务手段都发生了天翻地覆的变化。

为此，我们结合图书馆的工作需要编写了这套教程，期望能为图书馆馆员培训提供帮助和参考。

全套教程包括了图书馆的所有日常工作，从图书的采访、编目到流通、阅览，从读者服务到信息服务，从印刷资源到电子资源，从数据库建设到网络资源的检索利用，从参考咨询服务到竞争情报服务，等等。该教程不仅可以作为各类图书馆的馆员培训参考教材，也可以作为图书馆馆员工作的参考工具书。

第一章 信息知识情报信息资源

 第一节 信息

一、国内外信息定义概述

二、信息的特征

三、信息的种类

四、信息的功能

五、信息的本质属性

 第二节 知识

一、知识的概念

二、主观知识和客观知识

三、知识与信息的关系

 第三节 情报

一、情报的定义

二、情报的类型

三、信息、知识、情报三者关系

四、信息、知识、情报三者的区别与联系

 第四节 信息资源

一、信息资源的概念

二、信息资源的特征

三、信息资源的种类

四、信息资源的功能

第二章 信息的采集与加工

 第一节 信息采集

一、信息采集的原则

二、信息采集的一般规律

三、信息采集的渠道

四、信息采集的方法

五、信息采集的程序

 第二节 信息加工

一、信息加工概述

二、信息加工的产生与发展

三、信息加工的“三要素”

四、信息加工的意义

五、信息加工语言

六、信息加工产品

 第三节 网络信息加工

一、全文检索系统

二、超文本系统

三、信息选萃

四、功能主题索引

第三章 信息服务

 第一节 信息服务概述

一、信息服务的含义

二、信息服务的体系构成

三、信息服务的要求

四、信息服务的主要特征

五、信息服务的内容

 第二节 信息服务与用户研究

一、信息服务与用户研究概述

二、信息服务与用户研究的基本方法

三、信息服务的价格和定价

 第三节 图书馆的信息服务

一、图书馆信息服务的优势

二、图书馆信息服务的内容

三、图书馆信息服务的特征

四、图书馆信息服务的用户需求

五、图书馆信息服务的发展

六、互联网对图书馆信息服务的影响

七、网络环境下信息服务的现状

第四章 网络信息资源

 第一节 网络信息资源的类型和特点

一、网络信息资源的含义

二、网络信息资源的类型

三、网络信息资源的特点

 第二节 网络信息服务

一、网络信息服务的概念

二、现代图书馆网络信息服务类型

三、现代图书馆网络信息服务模式

四、网络信息服务的特点

五、网络信息服务的发展趋势

第五章 信息检索基础知识

 第一节 信息检索

一、信息检索的含义

二、信息检索的类型

三、信息检索系统

 第二节 信息检索工具

一、信息检索工具的定义

二、信息检索工具的职能

三、信息检索工具的类型

 第三节 信息检索语言

一、信息检索语言的定义

二、信息检索语言的作用

三、信息检索语言的类型

四、分类语言和主题语言

 第四节 信息检索方法

一、传统的信息检索方法

二、现代的信息检索方法

 第五节 网络搜索引擎

一、什么是搜索引擎

二、搜索引擎的分类

三、搜索引擎应用的技术原理

 第六节 搜索引擎实例

一、常用英文搜索引擎

二、常用中文搜索引擎

 第七节 搜索引擎展望

一、新的搜索引擎功能更加完备

二、新的搜索引擎技术不断创新

第六章 中文网络检索工具

 第一节 中国期刊全文数据库

一、“中国期刊全文数据库”概述

二、“中国期刊全文数据库”的出版方式

三、“中国期刊全文数据库”的浏览器安装与使用

四、“中国期刊全文数据库”的检索方法

五、“中国期刊全文数据库”的检索结果概览

六、“中国期刊全文数据库”的检索结果细览

七、“中国期刊全文数据库”的下载

 第二节 中国优秀硕士学位论文全文数据库

一、中国优秀硕士学位论文全文数据库概述

二、中国优秀硕士学位论文全文数据库检索方法

 第三节 万方数据资源系统

一、万方数据资源系统概述

二、常用数据库检索方法

三、其他类数据库检索方法

 第四节 维普中文科技期刊数据库

一、维普中文科技期刊概述

二、维普中文科技期刊数据库浏览器使用方式

三、维普中文科技期刊数据库选择检索方式

四、维普中文科技期刊数据库检索方法

五、维普中文科技期刊数据库检索结果

六、“我的数据库”简介

 第五节 其他中文网上数据资源

一、中国高等教育文献保障体系

二、中国科学院国家科学图书馆

第七章 外文检索工具

 第一节 美国《工程索引》

一、Ei概况

二、Ei的主要产品

三、Ei数据库的来源期刊与收录论文

四、Ei来源期刊的三个层次

五、Ei收录论文的两个层次

六、Ei检索指南

 第二节 美国《化学文摘》

一、CA概况

二、CA的内容编排

三、CA的文摘著录格式

四、CA的索引与检索方法

五、CA的检索途径

六、CA onCD数据库介绍

七、CA网络数据库介绍

 第三节 美国《科学引文索引》

一、SCI概况

二、SCI编制原理

三、SCI著录格式

四、SCI的五种检索方法

五、SCI的特点、作用和局限性

 第四节 英国《科学文摘》

一、SA概况

二、SA的出版形式

三、SA的主要特点

四、SA文摘编排与著录

五、INSPEC简介

 第五节 美国《生物学文摘》

一、BA概况

二、BA的编排结构和著录格式

三、BIOSIS Previews数据库

 第六节 美国“学术大全”

一、“学术大全”概述

二、“学术大全”的检索方式

第八章 特种文献信息及其检索

 第一节 会议文献信息及其检索

一、《世界会议》及其检索

二、《会议论文索引》简介

三、《科技会议录索引》简介

 第二节 美国“四大科技报告”及其检索

一、美国“四大科技报告”概述

二、美国“四大科技报告”的主要形式

三、美国“四大科技报告”的原文获取途径

四、美国“四大科技报告”的检索

 第三节 中国标准文献信息及其检索

一、中国标准文献信息概述

二、中国标准文献的种类

三、中国标准文献的特点

四、中国标准文献及其检索

 第四节 国外标准文献及其检索

一、国际标准化组织(ISO)及其标准文献检索

二、国际电工委员会(IEC)及其检索方法

三、区域标准及其检索

四、美国国家标准及其检索

五、日本国家标准及其检索

六、德国国家标准及其检索

七、英国国家标准及其检索

八、法国国家标准及其检索

第九章 专利文献信息及其检索

 第一节 专利概述

一、专利的涵义

二、专利的类型

三、专利的“三性”标准

四、专利的特点

五、《专利法》不予保护的领域

 第二节 专利文献

一、《专利说明书》

二、《专利公报》

三、专利文献的内容结构

四、专利文献的特点

五、专利文献的作用

六、INID代码

 第三节 国际专利分类法

一、IPC概况

二、IPC的体系结构

三、使用IPC的技巧

四、IPC分类表索引

 第四节 专利文献检索

一、专利文献的检索途径

二、专利文献的手工检索

三、专利文献的网上检索

参考文献