本书为北京市高等教育精品教材立项项目，是为配合交通运输大类专业改革需要，满足交通运输大类专业和物流管理专业“研究型”教学模式要求而编写的。

全书共分为供应链及其管理概述、供应链分项管理、供应链集成管理三篇，主要内容有供应链产生背景，供应链管理概述，企业业务外包，供应链中的现代生产技术、采购管理、库存控制、分销管理、物流管理和信息技术应用，供应链网络构建、关系管理、战略运营、质量管理和风险防范。

本书为北京市高等教育精品教材立项项目，是为配合交通运输大类专业改革需要，满足交通运输大类专业和物流管理专业“研究型”教学模式要求而编写的。

全书共分为供应链及其管理概述、供应链分项管理、供应链集成管理三篇，主要内容有供应链产生背景，供应链管理概述，企业业务外包，供应链中的现代生产技术、采购管理、库存控制、分销管理、物流管理和信息技术应用，供应链网络构建、关系管理、战略运营、质量管理和风险防范。

本书可作为交通运输、物流管理、物流工程、电子商务、工业工程和市场营销等相关专业的教学用书，也可作为相关从业人员的学习参考用书。

第一篇 供应链及其管理概述

 第一章 供应链的产生

Case Study：Ford anci Toyota

第一节 21世纪企业面临的环境和挑战

第二节 21世纪全球市场竞争的主要特点

第三节 新的竞争环境对企业管理模式的影响_

第四节 供应链管理模式的产生与发展

复习思考题

 第二章 供应链管理理论概述

Case Study：Tying Supply Chain to Customers

第一节 供应链的定义与结构

第二节 供应链管理的发展与内涵

第三节 供应链管理的实施

复习思考题

 第三章 企业业务外包

Case Study：0utsotlrcing of Ravenscroft Crystal

第一节 企业竞争优势与核心竞争力

第二节 企业业务外包内涵

第三节 企业业务外包内容选择及实施步骤

复习思考题

第二篇 供应链分项管理

 第四章 现代生产技术与供应链管理

Case Study：The Production P1anning and Control System of Dell UFIGier the Supply Chain Management

第一节 完整生产体系的概念

第二节 企业生产运作基本内容

第三节 供应链管理中的现代生产技术

第四节 供应链管理中的生产计划技术

复习思考题

 第五章 采购与供应链管理

Case Study：1BM Procurement Starts M0ve to China

第一节 采购概述

第二节 供应链管理环境下采购的特点

第三节 采购决策

第四节 采购成本管理

第五节 电子采购

复习思考题

 第六章 库存控制与供应链管理

Case Study：JAM Electronics's Inventory C0ntr01

第一节 库存管理概述

第二节 库存管理的需求预测

第三节 独立库存的控制

第四节 供应链环境下的库存控制

复习思考题

 第七章 供应链分销管理

Case Study：California Avocado Commission

第一节 分销的基础知识

第二节 分销在供应链中的地位和特点

第三节 供应链分销管理的内容

第四节 供应链管理中的各种分销模式

复习思考题

 第八章 供应链中的物流管理

Case Study：Nike；The LOgistics ChaIlenge of Global Business

第一节 物流概述

第二节 物流与供应链的关系

第三节 供应链环境下物流管理的主要内容

第四节 供应链中物流服务提供商的选择与管理

第五节 国际物流与全球供应链管理

复习思考题

 第九章 信息技术与供应链管理

Case Study：IT and the Succcss of the wal-Mart's SCM

第一节 信息技术概述

第二节 信息技术在供应链管理中的重要性

第三节 信息技术及其在供应链中的应用

第四节 信息系统在供应链中的地位和发展

第五节 信息技术条件下的电子商务与供应链管理

复习思考题

第三篇 供应链集成管理

 第十章 供应链的网络构建

Case Study：Logistics Network Design of Quniude

第一节 供应链网络构建概述

第二节 供应链网络节点设计

第三节 供应链网络线路设计

第四节 全球供应链中的物流节点

复习思考题

 第十一章 供应链的关系管理

CaSe Study：Oval Technologies Inc.

第一节 供应链的关系概述

第二节 与上游企业的关系管理——供应商关系管理(SRM)

第三节 与下游企业的关系管理——客户关系管理(CRM)

第四节 企业内部关系管理——员工关系管理(ERM)

第五节 物流提供商的关系管理

第六节 核心企业关系管理

第七节 供应链中的战略联盟

复习思考题

 第十二章 供应链的战略运营

Case Study：Dell's Supply Chain Operation

第一节 供应链战略运营的驱动要素

第二节 供应链战略与竞争战略的匹配

第三节 供应链运作参考模型

第四节 供应链的运作协调

第五节 供应链协调运作的策略

第六节 供应链管理中的组织行为问题

复习思考题

 第十三章 供应链中的质量管理

Case Study：DHL Benchmarks Supply Chain Security

第一节 供应链与质量管理

第二节 供应链质量管理的理论

第三节 供应链中的全面质量管理

复习思考题

 第十四章 供应链中的风险防范

Case Study：HP's Supply Chain RiSk Management

第一节 风险管理概述

第二节 供应链风险产生及对其进行管理的意义

第三节 供应链风险管理与防范

第四节 供应链风险监控

复习思考题

教材配套参考词汇表

教材案例中文附录

 第一章 福特和丰田管理模式的对比

 第二章 贴近顾客的供应链

 第三章 Ravcnscroft Crystal公司的业务外包

 第四章 SCM环境下戴尔的生产计划与控制体系

 第五章 IBM采购重心准备向中国倾斜

 第六章 詹姆电子库存风险与服务水平危机

 第七章 加利福尼亚鳄梨协会

 第八章 耐克在全球商业中的物流挑战

 第九章 信息技术与沃尔玛供应链管理的成功

 第十章 全聚德物流网络设计

 第十一章 美国寰通商务科技公司

 第十二章 戴尔供应链战略运营

 第十三章 DHL供应链安全标准

 第十四章 惠普的供应链风险管理

参考文献