为了追求自由、财富，人类必须建立一个和谐的人际关系，从而不可避免地产生了领导和被领导。年少者今天不是领导者，明天将可能成为领导者；年长者今天领导别人，退出领导岗位后叉不可避免地被人领导；有人即使在工作单位里不是领导者，由于是家庭主角回到家里也是“一家之长”的领导，甚至还要领导相当层次的领导者。领导并不局限于有形的地位职务，凡在人际间能够产生无形影响力者也是潜在的领导。它不仅仅是杰出人物的专利，也是平凡者都能学习的人生智慧。本书共分十个方面对领导者的产生、以及领导工作的技巧与智慧等内容作了介绍。

古今中外，大千世界，领导者无处不在。无论是男女还是老幼，在各种组织内被称为领导者的人比比皆是。年少者今天不是领导者，明天将成为领导者；年长者今天领导别人，退出领导岗位后又不可避免地被人领导；有的人即使在工作单位里不是领导者，由于是家庭主角回到家里也是“一家之长”的领导，甚至还要领导相当级别的领导者。

如果从思想层次上进行分析，领导不完全是一种地位职务，在人际间随时随地存在的积极而且常常引发互动的影响力也是一种潜在领导。它既会影响别人，也会受别人影响。达就是说，世界上每一个人都有可能是领导者，不是现实的，便是潜在的；不是长期的，便是即时的；或者是几者兼而有之的。

由此可见，如何做好领导工作，当好领导者是任何人都不能回避的学问，因为每个人都有可能在不同环境、不同时间、不同地点、不同场合、不同条件下充当领导者的角色。同时，领导也不仅仅是伟大人物的专利，而是每一个平凡者都能学习且能付诸实践的科学和艺术，是一种人生不可或缺的智慧。

壹 领导者的产生及其要求

 (一)领导者的产生

1.创造财富产生协作

2.优化资源配置产生管理

3.协作和管理需要领导

 (二)“领导”的涵义

1.字面涵义

2.引伸内涵

 (三)领导者的一般行事原则和思维

1.原则

2.思维

 (四)“领导”的职能

1.宏观职能：为人民服务，构建和谐社会

2.微观职能：管人、管事、管协调

 (五)领导者的素质

1.有德

2.有才

3.有表率

 (六)领导力在于创新

 (七)对手决定领导的重要性

贰 领导者的特殊平台

 (一)领导岗位的优势

1.位置决定视野

2.矛盾锻炼能力

 (二)领导岗位的缺憾

1.忙于事务，学习时间少

2.服务周到，自理能力减弱

3.容易放大自身缺点的岗位

4.要为人师表，就不能过度张扬个性

 (三)领导者面对诸多“最难”

 (四)筚路蓝缕者的体会

叁 “人”是领导工作的出发点和归宿

 (一)参透人性，才能感悟领导

 (二)人的共性

1.人是万物之灵长

2.人是有思想的动物

3.人是群居的动物

4.人是环境的产物

5.人是文化的沉淀

6.人是自己观念的产物

7.人是最敏感的动物

8.人是有时间观念的动物

9.人有趋利避害的本能，也有利他的善举

10.人是嫉妒的动物

11.人是具有攻击性的动物

12.人的活力在于危机

13.人是最可爱也是最卑鄙的东西

14.人的道德是恐惧的产物

15.善和美是后天教化的结果

16.人是适于“四两拨千斤”的动物

17.人过度依赖工具，自身能力在减退

18.人体凡是对称的器官都有主次之分

19.人是自然界惟一躯体结构设计与功能应用不配套的动物

 (三)男女有别

1.对待生活

2.交谈表现

3.思维差异

4.脾气差异

5.选择占有

6.同性关系

7.男女盛衰

 (四)女性若干心理

1.欣赏年轻貌美的恭维

2.喜欢平等的礼尚往来

3.寻求有同情心的倾听

4.实际执着的爱情追求

5.常需要独处以作休整

6.在乎自己事业的成功

7.希望丈夫是自己朋友

8.女性婚后的三个阶段

 (五)中西差异

1.低调与张扬

2.综合与分析

3.形式与内容

4.等级与平等

5.家与国

6.口与心

7.变通与法治

8.急功近利与立足长远

9.有罪推断与无罪推断

10.征服自然与改造思想

11.象形文字与抽象文字

12.食物、性格与面子

13.以人为本与以道(理)为本

14.居住差别

15.是与非

肆 人性差异源于文化的不同

 (一)古代中国人对文化的理解

 (二)文化的定义

 (三)文化的分层

1.物态文化层

2.行为文化层

3.制度文化层

4.心态文化层

 (四)人类文化的三大类别

1.大陆农耕型

2.海洋商业型

3.沙草游牧型

 (五)中国传统的儒佛道文化

1.儒家文化

2.佛教文化

3.道家文化

4.传统文化的思想要点和作用

5.传统文化的养生之道

6.传统文化给予百姓的不同空间

 (六)西方基督教文化

 (七)中西文化差异的成因

1.海洋商业型文化成因

2.大陆农耕型文化成因

3.海陆文化的不同特点

 (八)文化的多样性、先进性、融合性及其表现

伍 建立良好的人际关系

 (一)人际交往的原则

1.互益

2.诚信

3.尊重

4.宽容

5.适度

 (二)克服影响交往的心理障碍

1.自卑

2.自傲

3.自恋

4.自私

5.害羞

6.封闭

7.恐惧

8.孤僻

陆 为人处世的辨证关系

 (—)利弊得失

 (二)喜忧义利

 (三)真假美丑

 (四)上下进退

 (五)大小长短

 (六)荣辱勤懒

 (七)动静曲直

 (八)善恶爱恨

柒 理财是领导者不可回避的问题

 (一)钱币的起源和发展

1.从齿贝到工具形钱币

2.从工具形钱币转变为重量型方孔圆钱

3.从重量型方孔圆钱演进为通宝型方孔圆钱

4.大量铜钱用于铸造佛像，引发北宋纸币面世

5.无准备金的纸币导致通货膨胀及明中叶银本位制的确立

6.美国购银法案和1935年中国纸币制度的重建

7.纸币上的人物

 (二)理财十要

1.功夫在财务之外

2.要“以人为本”

3.要“四两拨千斤”

4.要给“会干活的孩子多吃奶”

5.要推行“垫凳腿”政策

6.要尽可能“花钱办事不养人”

7.要把“蛋糕”做大

8.要坚持“小河有水大河满”的方向

9.要建立寓约束与激励为一体的理财机制

10.要坚持有所突破的创新精神

 (三)经营十识

1.危机意识

2.竞争意识

3.创新意识

4.战略意识

5.市场意识

6.知本意识

7.知识管理意识

8.资本营运意识

9.组织重构意识

10.可持续发展意识

捌 领导者的工作技巧和智慧

 (一)功夫在权力之外

1.领导者的功夫在权力之外

2.领导工作既是科学，也是艺术，更需要智慧

3.善于思考是领导者的入门之道

4.理性思考，不能都用理性表达

5.经历是领导者的宝贵财富

6.增强记忆与表达能力，拉近人际距离

 (二)权衡于思辩之中

1.置局部工作于全局之中

2.工作要有程序性、前瞻性和创造性

3.感情不能代替政策

4.急事缓处，缓事不拖

5.合理的问题不一定都合法

6.要在制度框架内寻求突破

7.个体问题不宜群体化

8.想不出新办法，老办法便是好办法

9.不能以道德取代法律

10.软硬兼施，以软为主

11.在变中求进

12.细节也是大政

 (三)力量来自人心

1.建设和谐班子重在真诚沟通

2.批评不在于批，而在于评

3.与下属保持圆心与圆周的关系

4。相互依存比竞争更重要

5.成就下属，才能凝聚人心

 (四)综合才能创造

1.综合才能创造，渗透才会突破

2.凡事预则立，要三思而后行

3.超越下属的工作层次

4.主次分明，切忌越位操作

 (五)文化是无形之力

1.风格就是特色，否定也是权威

2.形成认同文化，产生集体力量

3.发挥想象，激发灵感，增进创造能力

4.理念主宰一切

5.挫折改变观念

6.工作要认真，生活要天真

 (六)身教胜于言教

1.领导者不是强者，而是审慎者

2.以身作则，用高尚的人文精神感召人

3.永远有一块看不见的石头

4.以出世之心，做入世之事

玖 学习能力决定领导者的成长

 (一)态度决定学习效果

1.要有紧迫感

2.要扎实学习

3.要刻苦学习

4.要戒骄戒躁

 (二)读书是主要学习形式

1.书是知识之源

2.无字书与有字书一样重要

3.读书有利于思考和思想传递

4.为做人做事读书

5.把书读好读活

6.随时都是读书好时光

7.读书之乐乐无穷

8.心静才能读书

9.将书读进人生

10.不为炫耀藏书

 (三)交流交友也是学习

 (四)终身快乐学习

拾 追求幸福是领导者的人生目标

 (一)人生是个过程

1.人生是一个过程，其意义在于丰富多彩

2.只能追求过程，不能追求结果

3.快乐是人生的硬道理

4.人生是寻觅和发现快乐的过程

5.快乐不能一步到位

6.为别人创造快乐，才能使自己更快乐

7.爱是快乐的源泉

 (二)欲望要适可而止

1.人不可没有欲望，但要适可而止

2.钱是人生的一部分，人生绝不是钱的一部分

3.人生没有受不了的罪，只有享不了的福

 (三)不要迷失自己

1.人贵有自知之明

2.别让自己迷失在细节中

3.领导者是最容易迷失自我的人群

4.有心有物才富贵

 (四)有放弃、有准备才有效益

1.人生不能埋怨生活

2.放弃也是效益

3.才能为机遇所准备

4.心态是无形的文化

5.随时随地准备死，千方百计争取活

 (五)主动、认真和坚持是成功的三部曲

1.主动选择，创造精彩人生

2.真诚和认真是成事之道

3.坚持到底，不要使人生成为一堆碎片

 (六)好奇求新，适应环境

1.好奇求新，保持心理年轻

2.改变性格，改变命运

3.改变心态，适应环境

4.学会简单

5.要另有谋生之术

 (七)攀登人生境界高峰

1.善于与自己和谐相处

2.人生的一切紧张，都是为了放松

3.懂得休息与懂得工作同样重要

4.智慧比聪明更重要

5.与睿智者同行，才能走得更远

6.超越知识，攀登人生境界高峰

 (八)追求幸福是人生永恒目标

1.今天是你最年轻的一天

2.成功是一种心理满足

3.幸福是一种感受

4.幸福要有成本

5.欢乐与痛苦在所难免

6.常怀感恩之心，让幸福永驻

“才”由两方面组成。一是人们先天拥有的天赋。如有的人从来没有受过特殊书法训练，而他的字却写得很漂亮，这说明他有写字的天赋。有的人有音乐细胞，听一两遍就能把歌唱得有滋有味。有的人小时候看看小人书，模仿着画画，结果画得十分相像，他就有绘画天赋。你假如没有这种天赋，光靠勤学苦练是没有用的。艺术家也好，文学家也好，音乐家也好，书法家也好，都是有天赋的。没有天赋，绝对成不了这种特殊的“家”。

二是人们后天通过学习所获得的才干。这很大程度上取决于个人自己的努力。有一首不少人都曾念过的古诗叫《长歌行》，诗日：“百川到东海，何日复西归，少壮不努力，老大徒伤悲。”诗中感叹千百万条河流小溪都向东海流去，什么时候这个水能够回来呢？覆水难收，不能回来啦！人跟人的差异，就在于有人在努力学习，他就前进，成为智者；有人却让时间像流水一样白白地流逝，他就很快成了愚者。

不少经历过上山下乡锻炼的“知青”，他们之间的差距特别大。其中，颇有才具者上大学、读研究生，甚至出国留学成了专家学者，当上了领导干部；富有商业头脑者，则抓住改革开放的大好机会，投身商海，经过自己的不懈努力，白手起家、从无到有成了企业家；而那些缺少才能，又没有遇到好机会的“知青”则下岗在家，生活困难，连子女上学都无力供养。

可见我们面对短暂的人生，要珍惜时间。即使年过半百者，也不能自惭形秽，要“垂死挣扎”，努力学习，做到不愧对光阴的流逝。钱是身外之物，而时间则是属于自己的宝贵财富，抓紧时间努力学习我们才会拥有身内之“才”。

一个人完全没有身外之物的“财”是不行的，毕竟“民以食为天”，不吃饭人要饿死。但作为领导者绝对没有人会到濒临饿死的地步。所以今天对我们大家来说无“贝”的“才”比有“贝”的“财”更重要。作为领导者，当你有一天要离开人世时，多半会有余钱存世。假如留的钱多，可能会使下一代坐享其成，不思进取。留的钱少，反而能激励下一代自力更生，奋发图强。以前没有房子而仅仅租住阁楼栖身的上海人，几乎没有下一代为争夺房产而引起兄弟阋墙甚至动手打架的。在农村就由于有自己的住房，下一代往往为了争夺很小的一块墙基就不惜大动干戈，甚至伤及性命。而且农村里为纠纷而死掉的人几乎都是为了争夺有“贝”之“财”的小事，很少是为大是大非而牺牲的。你看现在成克杰、胡长清、许运鸿、王钟麓之流贪赃犯罪，被判刑坐牢、甚至被处决，也不是因为杀人放火，里通外国，破坏国家安全被绳之以法，而是人为“财”死，人为“色”亡。

有天赋的人千万不要由于自己有天赋而骄傲，天赋不高的人也不要因为自己缺乏天赋而自卑。世界上有两种人，一种是做学问的，做学问的人并不一定需要拥有很高的特殊天赋，更需要的是勤奋。假如你从财经学院毕业，又当财经专业的老师，那你只要天天学习，不断笔耕，当你50多岁的时候一定能成为教授，因为教授是做学问的，其关键在于“做”字上下功夫。假如你要到美术学院当教授，首先必须具备美术天赋，没有天赋光靠勤奋是不解决问题的。像我这样一个没有艺术细胞的人，再努力也不可能在音乐上有造诣，连唱好一支歌都很困难，想到音乐学院当教授简直是癞蛤蟆想吃天鹅肉一～痴心妄想而已。我记得李卜克内西曾经说过这么一句话：“天才就是勤奋”。这句话可以作为我们的座右铭。我们所需之才，主要要靠勤奋，也就是说，大家要静下心来努力学习。现在最难的就是静下心来，因为在利益驱动的市场经济条件下，应酬多、交际多，很多时间都花费在我们不该浪费的地方。现在社会上什么活动、什么娱乐都有，你对什么诱惑都要参加、都要试一试，那就永远没有时间学习了。有人认为自己年纪轻有知识，好像很了不起，其实一个人拥有知识的程度永远是相对的，尤其在知识爆炸的今天，更新极快，宁波俗话说：“眼睛一眨，赖孵鸡娘变鸭”。你不努力很快就落后了。像我们这些“文革”以前的大学生，有人不断学习进取，还能跟上形势，成了一方面的专家，有人长期不求上进，早就被历史淘汰了，甚至有人早就退休在家，无所事事了。所以，不管你原来有什么学历，有什么基础，不力争上游、不努力学习，总有一天会“老大徒伤悲”。当然，像我们这样年过半百的人再学习也不可能超过年轻人，因为“长江后浪推前浪，世上新人超旧人”，这是事物发展的客观规律。我们这一类人的学习无非是使自己不要落伍得太多而已。

学习有多方面的内容，甚至要包括学习做人的道理。因为只有这样你才能真正感受到富有。倘一个人拥有很多钱，但他什么都不懂，看到文化底蕴很深厚的东西一无所知，他就会感到自己很单薄、很寒酸，这时候身内之物的“才”就会超过身外之物的“财”了。记得有一次我出差去山东，有机会参观了淄博市淄川区蒲家庄的蒲松龄纪念馆。蒲松龄是个很有才华的人，19岁考秀才时县试、府试、院试三试第一，而考举人，一直考到70多岁还没有考取。为什么呢？科举考试的八股文有严格要求，不能多一个字，也不能少一个字。这种科举考试是隋文帝发明的，隋文帝在西方一本关于全球伟大人物排名的书中曾与毛泽东一起被列为中国两大伟人。科举制度在隋唐时考试内容主要是考诗赋。考诗赋有个缺点，即考官难以评分。并且当时还规定，一要推荐，二要考试。其做法与当今的干部选拔双推双考差不多。可见，一个民族的文化都有它自己的传统继承性。但是推荐这一关就大有文章可做，大家记得唐代有一位写过“南朝四百八十寺，多少楼台烟雨中”优美诗句的杜牧，他为了考进士写好《阿房宫赋》请人推荐给考官，由于考官已经接受了4位名人对4位考生的推荐，不得不告诉他，你的文章写得很好，但由于我已经答应了前面4位名人所推荐的学子中进士，所以只好将你委屈地排在第五位。因此到明代人们就想了个办法，以南宋学者朱熹给《四书五经》所作的注解为依据，所有的考卷必须严格按照他注解的东西为答题标准。从此，科举考试就标准化了。但标准化走到极点就成了机械的东西，也就失去了创新能力。所以我们平常讲规范是讲制度的规范，并不是说不需要创新，更不能使规范成为工作“一成不变”的理由。创新是激情下的灵感。创新的精神是人类生命活力的反映，也是生产力发展的最终动力。由于蒲松龄写文章不拘一格，答卷始终不合规范，多次往来省城，考了几十年，就是考不中，成了老秀才。而他平时勤奋撰写的《聊斋志异》在他死后半个世纪，慧眼识英才的清代浙江严州府知府赵■组织力量在府衙后花园——青柯院刻印发行了这本著作，使他有如崂山道士破壁而出，成了举世闻名的文学家，这是他生前所始料不及的。

P12-14

“舞台小人生，人生大舞台”，在人类社会里，每个人部扮演着不同的角色。按行业分，中国古代有士农工商四民，现代有工农商学兵不同；按隶属关系分，古代封建社会有君臣绅民四等，现代工商社会有官民之别、白领蓝领之分。其实，从管理功能来看，无论当官为宦还是做企业家任经理人，都是肩负管理责任的领导者，其与下属的关系皆属领导与被领导的关系。与被领导者一样，领导者是人生大舞台上不可或缺的角色。

古今中外，大千世界，领导者无处不在。无论是男女还是老幼，在各种组织内被称为领导者的人比比皆是。年少者今天不是领导者，明天将成为领导者；年长者今天领导别人，退出领导岗位后又不可避免地被人领导；有的人即使在工作单位里不是领导者，由于是家庭主角回到家里也是“一家之长”的领导，甚至还要领导相当级别的领导者。

如果从思想层次上进行分析，领导不完全是一种地位职务，在人际间随时随地存在的积极而且常常引发互动的影响力也是一种潜在领导。它既会影响别人，也会受别人影响。达就是说，世界上每一个人都有可能是领导者，不是现实的，便是潜在的；不是长期的，便是即时的；或者是几者兼而有之的。

由此可见，如何做好领导工作，当好领导者是任何人都不能回避的学问，因为每个人都有可能在不同环境、不同时间、不同地点、不同场合、不同条件下充当领导者的角色。同时，领导也不仅仅是伟大人物的专利，而是每一个平凡者都能学习且能付诸实践的科学和艺术，是一种人生不可或缺的智慧。

翁礼华