本书参照国际标准化组织所定义的网络管理内容，借鉴了上海企顺信息系统有限公司“计算机网络管理”培训经验，并根据作者所从事的IT职业体验，较详细地总结了网络管理中基本概念、常用协议、典型技术方法和实用工具，内容丰富，覆盖面广。针对网络管理的相应内容，详细地分析了管理中所使用的技术方法和工具，并给出应用实例。同时，书中配有练习题及网络管理实验，方便读者学习和理解。全书共分9部分，分别是网络管理基础、网络配置管理、网络故障管理、网络性能管理、网络安全管理、网络计费管理、网络管理平台、网络管理服务、网络管理实验，书中主要内容涵盖网络管理基本概念、网络管理发展过程、SNMP协议、网络系统规划与工程管理、配置管理方法与工具、故障管理方法与工具、性能管理方法与工具、安全管理方法与工具、计费管理方法与工具、网络管理平台类型与典型软件、网络管理服务流程。

本书是全国信息技术水平考试“计算机网络管理工程师技术水平证书”教育考试指定教材。

本书详细介绍了计算机网络管理基本理论、基本方法和主流技术，书中内容主要有网络管理目标、网络管理模型、网络管理协议、网络配置管理、网络故障管理、网络性能管理、网络安全管理、网络计费管理、网络管理平台、IT服务管理、网络系统规划与工程管理。本书内容丰富、取材新颖，特别地针对网络管理工作给出了具体操作案例。

本书是参加计算机网络管理工程师技术水平考试人员的必备教材，也适合于高等院校和职业学校作为网络管理的教学教材。

第一部分 网络管理基础

第1章 绪论

 1.1 网络管理发展

1.1.1 网络管理概念

1.1.2 网络管理历程

 1.2 网络管理功能和目标

 1.3 网络管理模型与协议

1.3.1 网络管理模型

1.3.2 网络管理协议

 1.4 网络管理体系结构

1.4.1 网络管理体系结构概念

1.4.2 集中式网络管理体系结构

1.4.3 分层网络管理体系结构

1.4.4 分布式网络管理体系结构

 1.5 网络管理典型实现模式分析

1.5.1 基于SNMP的网络管理

1.5.2 基于CMIP的网络管理

1.5.3 基于CORBA的网络管理

1.5.4 基于’Web的网络管理

1.5.5 TMN网络管理

 1.6 网络管理软件系统

1.6.1 网络管理软件的组成

1.6.2 网络管理软件系统的分类

 本章小结

 练习与思考

第2章 简单网络管理协议SNMP

 2.1 SNMP概述

2.1.1 SNMP的发展历程

2.1.2 SNMP的特点

2.1.3 SNMP存在的问题

 2.2 SNMP管理模型

 2.3 SNMP管理信息结构

2.3.1 对象类型的命名

2.3.2 对象类型的语法

 2.4 SNMP管理信息库

2.4.1 系统组

2.4.2 接口组

2.4.3 地址翻译组

2.4.4 网际协议组

2.4.5 Internet控制消息协议组

2.4.6 传输控制协议组

2.4.7 用户数据报协议组

2.4.8 外部网关协议组

2.4.9 简单网络管理协议组

 2.5 远程监视RMON

2.5.1 RMON简介

2.5.2 RMON对象组

 2.6 SNMP v1分析

2.6.1 SNMP v1操作模式

2.6.2 SNMP v1报文格式

 2.7 SNMP安全分析与安全机制

 ……

第3章 网络系统规划与工程管理

第4章 IP地址管理

第二部分 网络配置管理

第5章 网络配置管理

第6章 网络配置管理案例

第三部分 网络故障管理

第7章 网络故障管理

第8章 网络故障管理案例

第四部分 网络性能管理

第9章 网络性能管理

第10章 网络性能管理案例

第五部分 网络安全管理

第11章 网络安全管理理论与技术

第12章 网络安全管理典型案例

第六部分 网络计费管理

第13章 网络计费管理

第14章 网络计费管理案例

第七部分 网络管理平台

第15章 网络管理平台与工具

第16章 网络管理平台应用案例

第八部分 网络管理服务

第17章 网络管理机构组织与运行

第18章 IT服务管理

第九部分 网络管理实验

参考文献