本书共分9章,第1章主要介绍了第三方物流的基本概念、第三方物流发展、第三方物流利益来源和价值创造;第2章介绍了第三方物流的理论基础,包括交易费用理论、社会分工理论、核心能力理论和业务外包理论;第3章介绍了需求分析、第三方物流服务内容开发、服务方案设计等;第4章介绍了第三方物流经营管理,主要包括运输管理、仓储管理和库存管理;第5章介绍了第三方物流项目管理,主要论述了第三方物流项目的设计、项目招投标、项目的合同管理、项目监控和项目后评价等;第6章介绍了第三方物流客户服务管理,主要阐述了客户服务的影响因素、客户服务评价指标等;第7章介绍了物流成本管理,主要包括物流成本的预测与决策、预算与核算以及物流成本的控制等;第8章介绍了第三方物流信息系统,包括第三方物流信息系统的模块设计、第三方物流信息系统的开发等;第9章主要阐述了第三方物流企业的经营环境、发展战略制定、经营战略定位以及整合策略和集成策略。
本书主要面向实践型本科和高等职业技术教育的物流管理专业学生。