本书是一本优秀的管理沟通教材。作者在研究的基础上，全面介绍了经理人在现代工作场合中所必须掌握的沟通策略和技巧，具有很强的实用性和可读性。全书共分5个章节，具体内容包括现代组织中的管理、管理写作策略、信息理解策略、人际沟通策略、团队沟通策略。该书可供各大专院校作为教材使用，也可供从事相关工作的人员作为参考用书使用。

PART ONE Managing in Contemporary Organizations

 1 The Role of Communication in Contemporary Organizations

 2 The Managerial Communication Process

 3 Technologically Mediated Communication

PART TWO Managerial Writing Strategies

 4 Contemporary Managerial Writing

 5 Routine Messages

 6 Management Reports and Proposals

PART THREE Strategies for Understanding Messages

 7 Managerial Listening

 8 Nonverbal Communication

 9 Intercultural Managerial Communication

PART FOUR Interpersonal Communication Strategies

 10 Conflict Management

 12 Conducting Interviews

PART FIVE Group Communication Strategies

 13 Managing Meetings and Teams

 14 Making Formal Presentations

INDEX