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书名 把话说到领导心里去
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 范赢
出版社 哈尔滨出版社
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简介
试读章节

俗话说:早起的鸟儿有虫吃。同样的道理,早起的人有钱赚!每天上班早到办公室5分钟,提前作好上班的准备,到领导那里道声“早上好”,询问一天工作的安排,汇报自己的工作计划。这不仅仅是一份责任,更是一份从容的惬意。别小看这短短几分钟,可是大有学问的。

领导都喜欢积极勤奋的员工,很多人认为能给领导留一个积极勤奋的印象并不容易。其实,你只要在细节上多加注意,并不难做到。

我们知道“一天之计在于晨”,早晨是公司安排一天工作、制订计划的时候,同时也是领导安排工作的时间。领导会根据事情的轻重缓急安排人去办理,早到5分钟,你可能会从领导那里得到一份紧急重要的差事。这样你会有更多表现自己的机会,毕竟你为领导完成了一个令他棘手的问题。

小李并不比别人聪明,也不能算是比别人勤奋许多的人,但他有个优点就是对什么都很细心,从来不会在乎比别人多做一些。他习惯于每天比大多数同事都早到几分钟,把办公室的灯、热水器打开,把领导前一天茶杯中的茶叶倒掉,给领导办公室和公共办公室的花浇水,把发黄的和落下的叶子稍微收拾一下。而且他做事的时候总是笑呵呵的。

等同事们压着点到办公室,手忙脚乱地打卡、接水,甚至在工位上吃早餐时,小李早已经收拾妥当,作好了开始上班的准备。时间久了,领导注意到了小李的那份从容,自然也明白了到底是谁每天为他刷杯子。

有一天,领导临时决定要出差去见一个非常重要的客户,早早到了办公室却发觉还没有人到。他既要整理文件又要订机票,非常着急。此时,他一眼看到小李进门,就像看到了救星一样,让小李马上去外面的机票代售处买最早的航班。

事情虽小,但是从此领导对小李的印象越来越好,分给他的任务也越来越重要,慢慢地小李坐到了总经理助理的位子。

从这个故事可以看出,领导相信每天第一个到单位的员工,一定非常敬业,对工作很负责。所以比领导早到五分钟,做一个勤奋的人,这就是和领导套近乎。虽然这只是一个小习惯,但却可能会对你的工作起到决定性的影响。这听起来似乎有些投机取巧,小李并不一定比别人的工作能力强很多,他只是出现在了该出现的时候、该出现的地方,而恰好这个时间和地点都被领导看到了。但是有句话说“机遇总是垂青有准备的人”,反过来想想,这恰恰是小李聪明的地方。

如果说这是做表面文章,那也是为你的好文章加一个锦上添花的封面,让领导看到高质量的内容有一个完美的包装。能够这样做,让领导欢心,自己得到认可,皆大欢喜总胜过费力不讨好吧。 一样的工作,但如果换一种方式,再多用一点小智慧,那一定能事半功倍。

比如第二天需要给领导发一封电子邮件,你加班到晚上10点钟,又不想把工作推到明天,那么就可以把发邮件的时间设置在凌晨一两点钟,让领导看到你的废寝忘食,提前完成工作。试想倘若领导交给你的工作需要1个月完成,你保质保量地一个星期就完成了,会是什么结果?用职场中一个很成功的前辈的话说:“成功从来就不是无缘无故的,很多人抱怨怀才不遇,抱怨领导有眼无珠、不识英才的时候,有没有真地扪心自问:自己做到位了吗?做的事情值得领导欣赏吗?”下面让我们看看小赵在努力的时候是如何识得领导心的。

小赵大三的时候去一个公司兼职做办公室助理,试用期工资是800元。当他做了一个星期后,主任就给他涨300元工资。为什么?机灵、勤奋又不失踏实。比如领导喜欢干净,喜欢每天来到就先用手擦拭桌子的角落,看有没有灰。小赵注意到这点,每天早早来到,先把领导的桌子擦上三遍,犄角旮旯都清理得干干净净。以前都是轮到谁谁擦桌子、拖地,自从小赵来后,这部分工作他就自告奋勇地全做了。他不认为自己辛苦,反而觉得这样锻炼身体,还让领导高兴,领导高兴就会教更多东西。因为看到小赵的踏实、肯干,领导当然喜欢。一个月后给他涨工资涨到2500元。

因为他在领导面前的优良表现,有时候领导有什么会议都会让他去参加。结果,在一个公司总部会议上,另一个新成立部门的领导对他说,听你的部门领导说过你很能干,到我这里来吧,我给你5000元一个月。他的努力没有白费。到了新部门,他依然机灵、能干。不久在再开新部门的时候,部门领导的人选自然落到他头上。小赵就这样凭着那一份比别人的“早”,刚刚大学毕业,就完成了其他毕业生三四年的积累。

小赵的例子,再好不过地证明了“早起的鸟儿有虫吃”的道理。因为他什么事都愿意比别人早:早起步、早打算、早到办公室、早早把领导的桌子擦拭干净、早早把自己的优秀品质显现在领导面前……所以,领导自然要给他涨工资,其他的领导自然也想要这样的人,以至于自己也早早坐上部门领导的位置。这就是“早”的好处,早早地给自己和领导心中留一个好印象。领导心里有好事自然会想到这样的员工。而可能有时候我们没有小赵那样幸运,即使努力、早作打算,也没有他的“早”在领导心中的那份深刻印象。那我们该注意些什么呢?

即使不做领导心中即将晋升的明珠,也要成为一粒发出璀璨之光的玻璃球。光照久了,领导的晋升魔盒一打开,可能就会有我们的名字赫然出现。

那么,如何做到“早”给领导留个好印象呢?

(1)关注领导习惯,在他之前准备好

除了早上比领导早到单位,更重要的就是,在领导恰好需要找人做事时,你能及时出现。如果你够细心,就会发现领导在工作中的规律:即什么时候安排任务,什么时候有时间听下面汇报,什么时候出去谈业务,这些你总能早到一步,在他之前出现,并表现自己。如果能做到这一点,那么想不给领导留个好印象都难。P8-10

书评(媒体评论)

无论事情是大是小、语言是多是少,你都必须先有计划。也就是说,你应该先问问自己做这件事、说这句话,到底有没有意义?如果你能做到这点,那么你就已经有了优秀的奋斗基础了。

——戴尔·卡耐基

目录

第一章 一句话平步青云:跟领导讲话有玄机

 1.职场第一规则,与领导说话要勇敢

 2.事都是说成的,领导给你银牌还是金牌就一句话

 3.早起的人有钱赚,早到五分钟和领导套近乎

 4.不怕说错话,把领导当成朋友来谈话

 5.生存机会来自于会说,不恐惧领导方能走康庄大道

 6.话说得浑然天成,领导自然“得意”而忘“忌言”

 7.自信打包票,领导定少不了你的钞票

 8.打破“闷葫芦”,一句话就推开晋升之门

第二章 不逞口舌之快:瞅准领导内心的兴奋点

 1.“招呼”先行,开口获得领导的好感为上策

 2.五秒钟明白领导情绪,挑感兴趣的事说话

 3.领导办公桌前有话说,时刻准备三套好话

 4.懂点看人心理学,跟领导说话更胜一筹

 5.知晓领导的性格决定你说话好坏的命运

 6.是人就有嗜好,领导的“话匣子”就在里头

 7.话前思考是黄金,再贬值也会让领导眼前一亮

 8.没有说话的策略,就等于拿自己的前途当赌注

第三章 顺水推舟阻力小:和领导谈话需要把握机会

 1.领导其实最迷信“天时地利人和”这套玩意儿

 2.酒后吐真言,巧用酒桌给领导提建议

 3.知道为什么领导喜欢开会,升职就不远了

 4.别小看出差,这时更适合跟领导谈谈“薪”

 5.乘领导之“危”,找领导意犹未尽时谈需求

 6.找准领导的频率,才能用“遥控器”转换话题

 7.嘴上直挂领导闪光点,再扬起“话帆”起航

 8.嘴巴也做个“孙行者”,跟领导玩玩“七十二变”

第四章 换汤也换药:你也可以让领导跟随自己的脚步

 1.出奇是制胜的快捷方式,先引起领导的好奇心

 2.不断复制粘贴“是”,一步步诱导领导上钩

 3.细节决定成败,说到心里去不信打不动领导的“芳心”

 4.领导做疾风,你做劲草让领导吹吹试试

 5.少着墨,多留白,领导对难懂的话最感兴趣

 6.以假作真,稀里糊涂的下属,领导也会难得糊涂

 7.话里带把幽默的钥匙,领导就会笑着进门

 8.让问题给领导抛个媚眼,揽住领导的视线

第五章 无巧不成话:剔总和领导对着干

 1.糖在领导嘴里绝吃不出苦味,把忠言揉碎在糖里

 2.“声音”比“香味”更重要,跟林志玲嗲一声试试

 3.巴掌从不打笑脸人,说真话时要笑迎领导

 4.领导不一定“工科毕业”,专业术语要类比说

 5.话挑重点说,领导的时间容不得“祥林嫂”般浪费

 6.软刀子嘴配合硬豆腐心说请求,领导更容易被扎中

 7.得罪了领导,真诚道歉更要学会冰释前嫌

 8.领导不喜欢奉承,不妨换种方式捧捧

第六章 做领导肚子里的蛔虫:深刻领会老板的弦外之音

 1.竖起耳朵强过一直张着嘴巴,该沉默时沉默

 2.领导不喜欢“耳朵有两只而嘴巴有三张”的人

 3.领导都不喜欢唱独角戏,跑跑龙套很有必要

 4.领导的“没关系”其实很多时候都是“有关系”

 5.耳听懂了弦外音就不虚,眼不看到心也实不了

 6.给领导的弦外之音“填首词”,随声附和一句

 7.会听话也要适时说话,不要把自己当成录音笔

 8.领导的意图不用猜,善听者一听则明

第七章 说服领导为自己办事:如何打消领导说“不"的念头

 1.做“下属”怕什么,弱者才能成为最高明的说服者

 2.为什么领导爱说“不”,因为领导都喜欢做“选择题”

 3.领导对数字最感冒,让资讯和数据给领导一个喷嚏

 4.“利”字当先挖陷阱,领导越陷越深越低头

 5.预演电影,设想领导的质疑,事先准备答案

 6.没有比“成绩”更能让领导心悦诚服的理由

 7.说服要越挫越勇,恰到好处的执著比什么都管用

 8.领导最关心问题的重点,说一百句不如说一句管用

第八章 怎样向领导说“不":正确拒绝领导会给自己更多的机遇

 1.跟领导唯唯诺诺,误事误己误前程

 2.中国都可以说“不”,为什么你不可以

 3.领导为什么是领导,就因为他“会”说“不”

 4.领导的信任最脆弱,拒绝领导时先给个“糖果”

 5.领导无理的要求,也应该让领导下了台阶再拒绝

 6.不能胜任的工作,婉言谢绝后给领导推荐一个胜任者

 7.拒绝加班和出差,添点“人情味”领导决不勉强

 8.再好的船也需要救生圈,给自己的理由找个备胎

第九章 假如你真的不善言辞:善用替代语言的捷径

 1.计划报表,会帮你向领导汇报工作的难处

 2.别说你懂PPT,成功的PPT才是你晋升最得力的助手

 3.抓个同事扮“月老”,难言之隐也跟领导结下姻缘

 4.暖心小纸条拉拉“红线”,既给了意见也给了面子

 5.借用“女人”说说话,“伊妹儿”最擅谈晋升加薪

 6.逛逛领导的博客,留下点足迹,会有意外的收获

 7.短信提醒领导带把伞,你就站在了“保护伞”下

 8.“礼”行领导时,写煽情文字胜过说十句赞美

第十章 祸从口出:与领导说话必须要懂的潜规则

 1.谈什么不谈领导的软肋,丢什么不丢领导的面子

 2.领导的心思你别猜,不经意发现的隐私该守口如瓶

 3.雪中送炭,给领导找台阶就是给自己找阶梯

 4.别把领导当哥们儿,忽远忽近才最美

 5.天下没有不爱美的人,赞美帮你鼓起腰包来

 6.天下领导一般“黑”,只听结果不听过程

 7.没有任何借口,除非你想另谋高就

 8.看清领导再说话,有时老板娘才是你真正的老板

序言

当你见到同事从一个小小的职员晋升为部门经理的时候,你是否感觉自己在这把坐椅上坐的时间太长了?当你见到朋友拿着高薪高枕无忧、买房买车,而自己还在为下个季度的房租犯难时,是否对付出的努力与得到的回报之间的“不公”心怀抱怨?为什么别人可以凭借着一张嘴,成为自己的顶头上司;而自己任劳任怨,大小事揽一身却频频遭到领导的训斥?为什么别人一开口就能从领导兜里“掏薪”,而自己死缠烂打也不见“提薪”?

当这些问题、抱怨萌生于心时,你是否曾反思过这些问题:我的上司是个什么样的人?我是否在帮助上司达到目标?对上司寄予我的期望我是不是了然于胸?如果你对这些问题都给不出肯定的答案,那么你在那把坐椅上再坐十年、继续领微薄的工资也不能喊冤。因为你不懂领导的心,更不懂如何跟领导沟通,最重要的是不会把话说到领导的心坎里。下面我们不妨来看一个我们熟知的故事,. ’

古代有一位国王,一天晚上做了一个梦,梦见自己满嘴的牙都掉了。于是,他就找了两位解梦的人。国王分别问他们:“为什么我会梦见自己满口的牙全掉了呢?”第一个解梦的人就说:“国王,梦的意思是,在你所有的亲属都死去以后,你才能死,一个都不剩。”国王一听,龙颜大怒,杖打了他一百大棍。第二个解梦人说:“至高无上的国王,梦的意思是,您将是您所有亲属当中最长寿的一位呀!”国王听了很高兴,便拿出了一百枚金币,赏给了第二位解梦的人。

同样的事情,同样的内容,为什么一个会挨打,另一个却受到嘉奖呢?让我们继而反思一下,职场上不也常常发生这样的事?这时我们立刻会恍然大悟,这正是领导向别人“掏薪”的时候,你还在苦于向领导“讨薪”的原因。

有一位职场“杜拉拉”曾说:“为什么有些人可以凭借一张嘴说出一张舒服的坐椅,因为他们是懂得说话的智者,他说的话就是‘钥匙’和‘密码’,简简单单的几句话,就能解开领导的疑惑。而那些愚者说的话却像噪音,话多烦人又让领导听不出重点。”当被问到怎样做智者时,他说:“当智者还是愚者,关键不在于说话,而在于你懂不懂得攻心,即懂不懂得把话说到领导的心里去。”

那么如何把话说到领导的心坎里呢?

如果你现在还在为这个问题苦思冥想,还在为找不到与领导沟通的方法而痛苦,还在为无法化解与领导之间的尴尬而焦急,还在为无法拒绝被领导指派的任务而苦恼,还在为无法走进领导内心、被排斥在晋升的门外而彷徨,还在过着由领导的喜怒无常而带给你的提心吊胆的日子……那么不妨看看本书,因为本书从不同的角度为读者解读了领导心理,剖析传授职场上与领导说话的技巧,并于精彩的故事背后阐述了各种实战的说话策略和攻心的战术,让你在故事中找准领导的“话匣子”、攻击领导的“死穴”、攻破领导的心墙,让你把话说到领导的心里去。

这本书的特色在于不谈太多的卖弄嘴皮子的花招,也不刻意强调要怎么说话才能说服领导的外在技巧。而是让读者知道如何去攻心,如何抓住领导的心理罩门或死穴,如何分析领导心理需求等等心理学上或人性分析上的原理,彻底从“心”去掌握优势,不浪费口舌,以最小成本达到晋升、加薪的目的。

编者

2010年6月

内容推荐

如果你现在还在为这个问题苦思冥想,还在为找不到与领导沟通的方法而痛苦,还在为无法化解与领导之间的尴尬而焦急,还在为无法拒绝被领导指派的任务而苦恼,还在为无法走进领导内心、被排斥在晋升的门外而彷徨,还在过着由领导的喜怒无常而带给你的提心吊胆的日子……那么不妨看看本书,因为本书从不同的角度为读者解读了领导心理,剖析传授职场上与领导说话的技巧,并于精彩的故事背后阐述了各种实战的说话策略和攻心的战术,让你在故事中找准领导的“话匣子”、攻击领导的“死穴”、攻破领导的心墙,让你把话说到领导的心里去。

这本书的特色在于不谈太多的卖弄嘴皮子的花招,也不刻意强调要怎么说话才能说服领导的外在技巧。而是让读者知道如何去攻心,如何抓住领导的心理罩门或死穴,如何分析领导心理需求等等心理学上或人性分析上的原理,彻底从“心”去掌握优势,不浪费口舌,以最小成本达到晋升、加薪的目的。

编辑推荐

想领导所想,就是帮领导的忙,一个能帮忙的好下属,总会令领导刮目相看。

理解领导的意图,才不会“跑偏”。一个执行领导意志从不“跑偏”的下属,水远都是组织中的干将。

说领导所不能说,就是替领导分忧。能够替领导分忧,是一个好员工的基本素质。

把话说到领导心里去.也就是与领导保持默契。一个和领导能保持默契的人,将理所当然地成为领导眼中的红人。

本书从不同的角度为读者解读了领导心理,剖析传授职场上与领导说话的技巧,并于精彩的故事背后阐述了各种实战的说话策略和攻心的战术,让你在故事中找准领导的“话匣子”、攻击领导的“死穴”、攻破领导的心墙,让你把话说到领导的心里去。

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更新时间:2025/4/1 5:21:57